從被親友冷眼 到 紛紛“央求”，一個(gè)女人如何上演現(xiàn)實(shí)版“贅婿”?
從QQ空間小打小鬧賣母嬰開(kāi)始，一個(gè)寶媽如何足不出戶日入過(guò)千?
工作顧家兩不誤，還能幫扶身邊人就業(yè)，一個(gè)“無(wú)工作者”如何成為“職場(chǎng)”達(dá)人?
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這些看起來(lái)不可能的逆襲，真實(shí)發(fā)生在蜂享家掌柜曉蕓的身上。
所有故事的開(kāi)頭都是適逢其會(huì)
2014年年底，剛剛生完大兒子的曉蕓出于一個(gè)母親的視角，了解到母嬰產(chǎn)品的需求，開(kāi)始在QQ空間賣母嬰產(chǎn)品。曉蕓的私域賣貨之路由此開(kāi)啟。
之后曉蕓在微商大熱時(shí)試過(guò)水，也嘗試過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的地域局限性和微商產(chǎn)品的單一性使得曉蕓后期開(kāi)始接觸社交電商平臺(tái)。
“其實(shí)在加入蜂享家之前，大大小小的平臺(tái)我都接觸過(guò)不少，但都是在小打小鬧。”
曉蕓有過(guò)好幾家其他平臺(tái)賣貨的經(jīng)驗(yàn)，但是曉蕓在之前的平臺(tái)并沒(méi)有太大的收獲，各有明顯的局限性，入門(mén)門(mén)檻高、地域覆蓋不全、產(chǎn)品價(jià)格高等等。
所有的財(cái)富密碼都來(lái)自貴人相助
“我加入蜂享家也是受到我上家邀請(qǐng)我才注冊(cè)的，但注冊(cè)后沒(méi)有立即開(kāi)始賣貨。我先是查看一下平臺(tái)產(chǎn)品的好評(píng)率，也觀察了一陣其他掌柜是怎么選品賣貨的，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品下單量確實(shí)不錯(cuò)，我才開(kāi)始認(rèn)真投入到蜂享家來(lái)。”
剛剛加入蜂享家的第一個(gè)月，曉蕓并沒(méi)有即刻入手去賣貨，而是處于路人觀望狀態(tài)。在自己的一番觀察比對(duì)后，才意識(shí)到蜂享家是真的值得認(rèn)真投入的一個(gè)平臺(tái)。
真正作為蜂享掌柜開(kāi)始賣貨后，曉蕓才深切感受到了蜂享家的良好氛圍。
“蜂享家和別處不同的是，掌柜們賺錢(qián)激情十分高漲，氣氛輕松愉快。沒(méi)有什么勾心斗角，掌柜們之間都很和諧、互幫互助，都會(huì)互相提供選品建議，分享賣貨經(jīng)驗(yàn)。而且在蜂享家，時(shí)間也會(huì)相對(duì)自由很多，有更多空余時(shí)間陪孩子了?？傮w而言，蜂享家是個(gè)良性發(fā)展的平臺(tái)。”
在成為蜂享家掌柜不到兩個(gè)月的時(shí)間里，曉蕓的純利收入就有2萬(wàn)8千多。這樣的收入使得原本不看好曉蕓的丈夫及其朋友們也紛紛被蜂享家所吸引，央求著曉蕓帶著她們一起加入蜂享家。
經(jīng)營(yíng)好社群的三大秘訣
曉蕓對(duì)于小白掌柜給出的建議是“跟風(fēng)法”和“氣氛組”，前者即跟著其他掌柜們選品賣貨，后者就是需要在自己的顧客社群里‘潛伏’幾個(gè)自己人。
“剛開(kāi)始賣貨時(shí)，你不知道賣什么，不知道怎么選品，你就看著其他掌柜們?cè)谫u什么貨，他們賣什么你就跟著賣，時(shí)間久了，自己就能琢磨出門(mén)道來(lái)。新人在微信群賣貨時(shí)會(huì)怕冷場(chǎng)，這很正常，一般人在沒(méi)有看到別人購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)前是不敢下單的，所以可以安排幾個(gè)自己的人在群里分享一下下單體驗(yàn)，一般有人下了第一單，那么后面的單量自然就來(lái)了。”
長(zhǎng)期賣貨之道在于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度
曉蕓再三強(qiáng)調(diào)了自用后再推薦的賣貨方法。她覺(jué)得自己真心覺(jué)得好的產(chǎn)品賣給顧客才是培養(yǎng)客戶信任感、長(zhǎng)期賣貨之道。
“我推薦給我顧客的都是我自己真實(shí)使用過(guò)覺(jué)得好的產(chǎn)品，或者是我自己真的喜歡的產(chǎn)品。有一次我自己買(mǎi)了平臺(tái)上的獼猴桃吃，我家小孩一次性吃了6個(gè)，小朋友的嘴比較挑的，說(shuō)明這個(gè)獼猴桃是真的好吃。然后我就把這個(gè)獼猴桃分享給我顧客，讓他們猜猜我家小孩一次吃了多少個(gè)，他們聽(tīng)到我回答6個(gè)時(shí)都很吃驚，真實(shí)感受到了這個(gè)獼猴桃的好吃，于是當(dāng)天這個(gè)獼猴桃的下單量嘩啦啦的上漲。所以自用好物推薦真的很重要。”
“自用好物推薦可以讓顧客感受到你的真誠(chéng)，讓你在推薦別人購(gòu)買(mǎi)時(shí)更有說(shuō)服力。而培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度、增強(qiáng)客戶粘性就需要懂得回饋顧客，時(shí)常給顧客發(fā)放福利。我就經(jīng)常會(huì)舉辦一些試吃活動(dòng)，也經(jīng)常在群里發(fā)紅包活躍氣氛。你要和顧客有個(gè)你來(lái)我往的良性互動(dòng)才能增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。”
水滴石穿，堅(jiān)持很重要，不要有始無(wú)終。
“很多人剛開(kāi)始賣貨可能不順利，就會(huì)很快放棄，但是剛開(kāi)始都很難。我之前剛開(kāi)始接觸社交電商時(shí)，身邊人都不看好甚至不支持，但是現(xiàn)在都在讓我?guī)е麄円黄鹱龇湎砑艺乒?。不能因?yàn)橐恍┭矍暗睦щy或者不順利就輕易放棄，自己的內(nèi)心要強(qiáng)大，做個(gè)有始有終的人，有始無(wú)終是成功不了的。”
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