2020年10月20日,三星電子宣布在全球品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的2020年全球最佳品牌排行榜中榮膺第五名,品牌價(jià)值創(chuàng)有史以來(lái)最高點(diǎn):623億美元。
盡管2020年新冠疫情的爆發(fā)為全球公司的商業(yè)環(huán)境構(gòu)成多重挑戰(zhàn),三星品牌價(jià)值卻逆流而上,從2019年的611億美元躍增至今年的623億美元,增長(zhǎng)2%。繼2017年榮獲全球最佳品牌排行榜第六名后,三星在三年內(nèi)躋身全球前五。
自2000年Interbrand推出“全球最佳品牌”排行榜以來(lái),三星從最初的第43名,一路高歌猛進(jìn),保持品牌價(jià)值的穩(wěn)步增長(zhǎng)。繼2012年入圍前十后,三星穩(wěn)步攀升于2017年和2020年分別位列第六和第五。三星在Interbrand全球品牌榜單排名不斷躍升的背后,是不懈的創(chuàng)新努力與推陳出新,以及覆蓋全球的廣泛營(yíng)銷。
疫情當(dāng)下,品牌價(jià)值的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)在于企業(yè)社會(huì)責(zé)任、引領(lǐng)生活方式革新的產(chǎn)品,以及對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)引擎的持續(xù)投資。
Interbrand認(rèn)為,推動(dòng)三星品牌增值的關(guān)鍵要素如下:
·通過(guò)開展全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)和綜合行動(dòng),對(duì)疫情進(jìn)行快速響應(yīng);
·公司范圍內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展行動(dòng);
·不懈創(chuàng)新,推陳出新(如Galaxy Fold,The Terrace電視、BESPOKE冰箱的推出);
·堅(jiān)持投資引導(dǎo)先進(jìn)技術(shù)的開發(fā)(如人工智能(AI)、5G和物聯(lián)網(wǎng)(IoT))。
鑒于新冠疫情對(duì)部分國(guó)家造成的沖擊,三星電子根據(jù)切實(shí)需求,完成數(shù)筆捐款,以幫助社會(huì)群體共克時(shí)艱。在困難時(shí)期,三星為團(tuán)結(jié)消費(fèi)者,加強(qiáng)溝通互動(dòng),開展了一項(xiàng)名為“共渡難關(guān)(Get through this together)”的全球行動(dòng)。該標(biāo)語(yǔ)在社交媒體和戶外廣告牌進(jìn)行廣泛的展示宣傳,如紐約時(shí)代廣場(chǎng)、倫敦皮卡迪利廣場(chǎng)、意大利米蘭大教堂、香港娛樂(lè)行等。三星推出的另一項(xiàng)活動(dòng)亦收獲了積極反饋,通過(guò)社交媒體收集消費(fèi)者的照片和故事,制成視頻廣告進(jìn)行戶外展示,以激勵(lì)全球消費(fèi)者提振信心。在踐行抗疫行動(dòng)的同時(shí),三星仍不忘初心,懷揣回饋大眾的社會(huì)責(zé)任愿景,繼續(xù)推進(jìn)多個(gè)面向后代的教育計(jì)劃(如“探知未來(lái)”、“智能講堂”、“創(chuàng)新校園”)。
三星品牌價(jià)值的提升亦源于其在企業(yè)管理層面秉承可持續(xù)發(fā)展精神,如三星電視采用環(huán)保包裝、手機(jī)外殼使用回收材料等。
此次入圍榜單前五名的一項(xiàng)核心因素是,面對(duì)疫情挑戰(zhàn),三星矢志不渝地堅(jiān)持創(chuàng)新。
三星電子移動(dòng)通信業(yè)務(wù)鞏固了其在5G智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,并喚起千禧一代對(duì)三星Galaxy A系列“Awesome”廣告活動(dòng)的共鳴。三星不斷邁進(jìn)創(chuàng)新步伐,Galaxy Z Flip的推出開辟出全新的產(chǎn)品類別。在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,三星不斷開拓新市場(chǎng),擴(kuò)大與美國(guó)和日本等主要市場(chǎng)企業(yè)的伙伴關(guān)系,牢固樹立了5G領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
在顯示業(yè)務(wù)方面,三星推出迎合消費(fèi)者最新生活方式的尖端產(chǎn)品(如The Sero、The Terrace電視),持續(xù)引領(lǐng)電視行業(yè)。三星同樣致力于該領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展,推出環(huán)保包裝計(jì)劃,并針對(duì)殘障人士和有色覺(jué)障礙的用戶推出專用產(chǎn)品。
在數(shù)碼家電領(lǐng)域,三星迎合用戶不斷變化的生活方式,堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新,推出BESPOKE冰箱和Grande AI洗烘一體機(jī)。三星著眼與用戶息息相關(guān)的主題(如烹飪、運(yùn)動(dòng)、室內(nèi)設(shè)計(jì)和寵物護(hù)理等),從而與其建立緊密聯(lián)系。
在內(nèi)存業(yè)務(wù)領(lǐng)域,三星宣布推出引人矚目的“Vision 2030”計(jì)劃,布局成為市場(chǎng)龍頭企業(yè)。三星是全球首家將EUV光刻技術(shù)引入DRAM芯片生產(chǎn)的公司,多年來(lái)一直致力于投入研發(fā)符合HBM2E規(guī)范的Flashbolt內(nèi)存,并與人工智能、汽車零件、物聯(lián)網(wǎng)和5G結(jié)合應(yīng)用。當(dāng)前,倡導(dǎo)居家辦公的抗疫措施有望促進(jìn)對(duì)服務(wù)器和云服務(wù)需求的增長(zhǎng),DRAM和NAND閃存芯片的銷售預(yù)計(jì)將同步提升。在系統(tǒng)大規(guī)模集成電路方面,三星持續(xù)加大對(duì)Exynos和ISOCELL的技術(shù)創(chuàng)新和投資力度,同時(shí)鞏固與主要伙伴(如奧迪)的合作關(guān)系。
三星電子首席營(yíng)銷官李英熙(YH Lee)表示:“回首2000年,三星以52億美元的品牌價(jià)值排名榜單第43位。而今年,三星以623億美元的身價(jià)躋身前五,我們完成了一項(xiàng)了不起的成就。三星能有這樣的成績(jī),離不開全球用戶的支持,我們將繼續(xù)加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)與聯(lián)系,進(jìn)一步提升三星的全球地位。”
Interbrand綜合考量企業(yè)品牌價(jià)值的多個(gè)因素,包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、品牌對(duì)購(gòu)買的影響力、品牌競(jìng)爭(zhēng)力等。
※ 三星電子的品牌價(jià)值增長(zhǎng)
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