今年電商行業(yè)迎來內(nèi)容電商新風(fēng)口,但同時(shí)也面臨互聯(lián)網(wǎng)下半場帶來的獲客成本和流量成本持續(xù)提升帶來的挑戰(zhàn)。如何在追求增量市場的同時(shí),加強(qiáng)存量競爭,深耕存量市場用戶價(jià)值,成為當(dāng)下亟待解決的問題。在這一背景下,精細(xì)化運(yùn)營逐步走上舞臺(tái),成為行業(yè)關(guān)注重點(diǎn)。
抖音電商聚焦細(xì)分的品牌市場與垂類人群,發(fā)布巨量百應(yīng)品牌服務(wù)商合作公示,開啟品牌服務(wù)商二期招募。抖音電商將通過招募站內(nèi)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商擔(dān)任品牌服務(wù)商,以內(nèi)容代運(yùn)營服務(wù)和商品銷售及服務(wù)為品牌商家提供從入駐到長期經(jīng)營并使其良性健康成長的服務(wù)。
據(jù)了解,內(nèi)容代運(yùn)營服務(wù)主要是幫助商家解決內(nèi)容創(chuàng)作問題,品牌服務(wù)商需具備視頻創(chuàng)作拍攝、直播、營銷等方面的知識(shí)和能力,幫助商家做高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)出。而商品銷售及服務(wù)主要是幫助商家解決銷貨及服務(wù)問題。品牌服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)營銷、抖店運(yùn)營、客服、供應(yīng)鏈、達(dá)人帶貨、廣告投放等方面的服務(wù)能力外,還應(yīng)具備整合營銷服務(wù)能力,包括配合平臺(tái)及品牌撮合大型活動(dòng),幫助品牌獲取流量、創(chuàng)意營銷等增值服務(wù)。
規(guī)范化入駐條件,優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商助力品牌發(fā)展
服務(wù)商入駐需要符合官方要求資質(zhì),并按要求提前準(zhǔn)備好入駐所需要的基本資料。通過相關(guān)審核后,服務(wù)商可進(jìn)行后續(xù)的注冊流程。首先,服務(wù)商需登入巨量百應(yīng)平臺(tái)(https://buyin.jinritemai.com)并選擇【機(jī)構(gòu)服務(wù)商工作臺(tái)】登錄,進(jìn)入資料填寫頁面填寫資質(zhì)信息,待審核通過后簽署入駐協(xié)議,即可完成入駐。在入駐成功后,服務(wù)商需在百應(yīng)后臺(tái)綁定商家,運(yùn)營商家賬號。成為站內(nèi)服務(wù)商并在抖音平臺(tái)有品牌運(yùn)營的成功案例后,可繼續(xù)申請成為品牌服務(wù)商。屆時(shí)服務(wù)商可掃描文末二維碼報(bào)名參與抖音電商品牌服務(wù)商招募。
此前,抖音電商曾開展品牌服務(wù)商首次招募活動(dòng),并為上海虎巴網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 、其信科技(杭州)有限公司 、成都天生驕傲科技有限公司、青島星羅創(chuàng)想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳紅動(dòng)視界文化傳播有限公司 、浙江意欣科技創(chuàng)新有限公司等服務(wù)商進(jìn)行授牌,這些服務(wù)商涵蓋美妝、時(shí)尚、科技、食品等多個(gè)領(lǐng)域,為品牌提供全案式整合營銷服務(wù)。在品牌服務(wù)商運(yùn)營期間,持續(xù)幫助品牌打造熱銷爆品,帶動(dòng)品牌影響力破圈傳播。
多樣化扶持政策,激勵(lì)品牌服務(wù)商全方位發(fā)展
為推動(dòng)品牌服務(wù)商快速成長,抖音電商推出多樣化扶持措施,從返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)商權(quán)益及品牌優(yōu)惠政策等層面,為品牌及品牌服務(wù)商提供運(yùn)營扶持。
對于返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),服務(wù)商的獎(jiǎng)勵(lì)將與其GMV直接相關(guān),并給出“品牌服務(wù)商GMV返現(xiàn)?= ?品牌全年自賣GMV? x ?返點(diǎn)系數(shù)?”的指示。不同行業(yè),返點(diǎn)會(huì)有所區(qū)別,平臺(tái)傭金為5%的行業(yè),如美妝、服飾、綜合等,可獲得返點(diǎn)0.5%的獎(jiǎng)勵(lì),而平臺(tái)傭金為2%的行業(yè),如家具、食品生鮮等,可獲得返點(diǎn)0.2%的獎(jiǎng)勵(lì)。
除返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)外,抖音電商還為品牌服務(wù)商提供全方位的運(yùn)營扶持與激勵(lì)政策。已入駐的品牌服務(wù)商,將在巨量百應(yīng)服務(wù)商官網(wǎng)公示。此外,平臺(tái)將通過品牌極速開通抖店、定制專屬運(yùn)營方案、助力品牌快速起量、優(yōu)質(zhì)品牌資源支持、抖音電商小助手宣傳等措施,幫助品牌服務(wù)商加速成長。在運(yùn)營層面,平臺(tái)還將為品牌服務(wù)商提供一對一運(yùn)營指導(dǎo)、品牌店鋪診斷及包含店鋪運(yùn)營、平臺(tái)規(guī)則、內(nèi)容電商玩法在內(nèi)的專屬培訓(xùn)。據(jù)悉,抖音平臺(tái)還將在年底評選品牌服務(wù)商50強(qiáng),并送上專屬獎(jiǎng)勵(lì)。
而在品牌優(yōu)惠政策層面,抖音電商推出品牌扶持資源包,即行業(yè)運(yùn)營可根據(jù)品牌需求簽訂年框,設(shè)計(jì)專屬權(quán)益。
在持續(xù)招募品牌服務(wù)商的同時(shí),抖音電商也提出了品牌服務(wù)商的發(fā)展愿景:通過品牌服務(wù)商引入品牌、提供品牌代運(yùn)營服務(wù)、幫助品牌在抖音電商成長沉淀,形成品牌生態(tài)體系,進(jìn)而為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的商品,實(shí)現(xiàn)用戶、品牌、品牌服務(wù)商、平臺(tái)的共同健康發(fā)展。
綜合來看,抖音電商通過品牌服務(wù)商招募合作,在完善站內(nèi)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)版圖的同時(shí),也持續(xù)建設(shè)站內(nèi)品牌生態(tài)體系,以內(nèi)容電商釋放品牌力,幫助品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值增值。抖音電商致力于成為用戶發(fā)現(xiàn)并獲得優(yōu)價(jià)好物的首選平臺(tái),以站內(nèi)獨(dú)特的內(nèi)容電商生態(tài)推動(dòng)眾多抖音創(chuàng)作者通過短視頻/直播等豐富的內(nèi)容形式,給用戶提供更個(gè)性化、更生動(dòng)、更高效的消費(fèi)體驗(yàn),為商家?guī)砀喟l(fā)展機(jī)遇。
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