自2016年開始獨立品牌運作,今年萬店掌迎來自己的4周歲生日。4年里,萬店掌付出很多收獲卻更多...1000+品牌客戶,30w+家門店,這其中一批優(yōu)秀的用戶伴隨我們一起變強。今天,我們看看名創(chuàng)的故事,它是如何從傳統(tǒng)的日用雜貨經(jīng)營店,到如今走出國門,遍布全球80多個國家,一步一步打破國人的偏見,讓5億多消費者"買得起美好生活"。
從日用雜貨店走向零售巨頭
2013年9月,名創(chuàng)優(yōu)品在廣州市花都區(qū)開設了中國市場第一家門店,店鋪中大多售賣的是眉筆、充電線、小玩具等日常家居生活用品,看上去是再傳統(tǒng)不過的日用雜貨零售生意。
但是,在這個定倍率動輒十幾倍的時代,名創(chuàng)優(yōu)品把定倍率做到了1。也就是說,他的銷售價格,基本就是別人的出廠價格。
名創(chuàng)優(yōu)品
因此,在短短6年時間,這家日用雜貨經(jīng)營店引發(fā)了世界零售業(yè)的狂潮。不僅完成了從零到一的蛻變,還迅速占領了市場,創(chuàng)造了營收百億的超強吸金能力。公開數(shù)據(jù)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品目前已與86多個國家和地區(qū)達成合作,全球門店擴張3800多家,年銷售額超過170億人民幣,成為了名副其實的零售巨頭。
名創(chuàng)優(yōu)品全球店鋪分布
如今在地圖上看,以上海著名的南京東路步行街為中心進行搜索,在方圓一公里左右,可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購物中心,名創(chuàng)優(yōu)品也在悄然間攻占,可見其受歡迎的程度。
堅持買得起的美好生活
零售業(yè)總是過分關注金字塔尖尖的高端消費群體,對于底部體量最大的消費群體卻缺乏足夠的敏感。而名創(chuàng)優(yōu)品之所以能成功,正在于他們對底部消費者的重視。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立伊始,創(chuàng)始人葉國富先生便注意到全球最受歡迎的本土店鋪,往往都伴隨著一個顯而易見的底層商業(yè)邏輯:優(yōu)質(zhì)低價。因此,他順勢而為,秉承著"尊重"消費者的品牌精神,將名創(chuàng)優(yōu)品的設計、品質(zhì)、毛利,每一點都做到極致。
設計
早在創(chuàng)立之初,名創(chuàng)優(yōu)品就堅持將好的設計帶入生活。在原創(chuàng)設計方面,還專門設立了一個專業(yè)的設計機構(gòu)MOD,匯聚來自挪威、瑞典、丹麥、日本、韓國、中國等多個國家的優(yōu)秀設計資源,為名創(chuàng)優(yōu)品持續(xù)輸出符合不同區(qū)域消費偏好的設計作品,并助推出一大批千萬級爆款產(chǎn)品的誕生。除此之外,名創(chuàng)優(yōu)品的上新率也非常高,幾乎每周都會有新品上線,只有足夠豐富的商品才能留下足夠多的消費者。
名創(chuàng)優(yōu)品原創(chuàng)設計產(chǎn)品展示
品質(zhì)
能讓名創(chuàng)優(yōu)品在短短時間從一家平價日用品走向全世界靠的不僅僅是設計與顏值,還有他們對產(chǎn)品質(zhì)量"地獄級別"的把控。為管控產(chǎn)品的質(zhì)量,名創(chuàng)優(yōu)品在全球范圍內(nèi)精選、嚴管供應商,僅與最優(yōu)秀的供應商合作,且定期篩選。目前與名創(chuàng)優(yōu)品合作的供應商不乏世界頂級美妝供應商瑩特麗、香精行業(yè)大亨奇華頓等行業(yè)巨頭,這些行業(yè)領導品牌為名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量背書。
由瑩特麗(Intercos)代工的彩妝產(chǎn)品僅售25元-29.9元
毛利
而價格方面,名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品定價大多都很親民,同樣品質(zhì)的商品價格可能只是其它賣場的1/4。例如名創(chuàng)優(yōu)品與故宮、漫威、芝麻街等各個大牌IP的聯(lián)名產(chǎn)品,不僅種類多,顏值高,價格也是低的親民,堅持做到買得起的美好生活。名創(chuàng)優(yōu)品以高端的形象吸引消費者,平民的價格促成交易,正是憑借這極致的性價比,才俘獲了眾多消費者的"芳心",讓他們一逛就停不下來。
名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)名產(chǎn)品
高效率兌換極致性價比
運營企業(yè)是一個復雜而精細的活兒。名創(chuàng)優(yōu)品之所以能做到"優(yōu)質(zhì)低價",事實上是有套路的。誠如葉國富先生所言,"商業(yè)競爭的本質(zhì)是效率的競爭"。為了追求極致性價比,名創(chuàng)優(yōu)品在整個發(fā)展過程中將"效率"一詞全面貫徹到底。
在高速發(fā)展的同時,名創(chuàng)優(yōu)品意識到標準化運營是效率提升的基礎。為了能夠?qū)㈤T店打造出好口碑,讓消費者無論在哪家店都能不假思索的進店購買,名創(chuàng)優(yōu)品在連鎖模式上采用了一套新的合作商模式——"聯(lián)營"模式。加盟商在完成選址之后,無需承擔任何運營的事情,裝修、供貨、店員培訓都由總部統(tǒng)一進行,甚至店員工資、社保都由名創(chuàng)代發(fā)、代繳。這意味著名創(chuàng)優(yōu)品需要有高效的店鋪運營能力,因此,名創(chuàng)優(yōu)品特地耗資打造了獨有的數(shù)字化系統(tǒng),以此打通從門店到供應商的整個環(huán)節(jié)。
名創(chuàng)優(yōu)品門店
名創(chuàng)優(yōu)品借助高效運營巡店系統(tǒng),改變了主要依靠人工巡店且管理不透明的情況,實現(xiàn)了各部門之間的協(xié)同及門店可視化管理。以信息化推動業(yè)務流程的規(guī)范化,規(guī)避門店管理中出現(xiàn)的低效和失誤。完美的做到了人貨場的精細化管理,提升了門店運營質(zhì)量,從而能夠基于標準化進行快速擴張。
標準化門店
同時借助SAP系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)的決策與分析,打造了端到端的智慧零售信息系統(tǒng)。加強了集團化管控能力,規(guī)范主數(shù)據(jù)管理體系,提升全球采購與供應鏈的效率,提高了全球財務業(yè)務一體化和業(yè)務合規(guī)管理能力。
智慧零售信息系統(tǒng)插圖
除此之外,強大的供應鏈把控力是提升效率的有力保障。名創(chuàng)優(yōu)品在供應鏈方面提升效率的秘訣主要有兩點:大批量采購、縮短渠道成本,好的監(jiān)管制度,做到"有理由的便宜"。
采購方面,名創(chuàng)優(yōu)品會找到每個品類全球數(shù)一數(shù)二的供應商,規(guī)?;少?,買斷制供貨。這樣的大批量訂單既攤薄了平均生產(chǎn)成本,又解決了供應商的庫存壓力。
渠道方面,為節(jié)省成本,名創(chuàng)優(yōu)品一方面刪減進貨流程,從供應商直接采購,將中間流程壓縮到從工廠直接到店鋪的極致短鏈狀態(tài);另一方面利用高效的信息系統(tǒng)和倉儲物流系統(tǒng),進一步壓縮流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。
名創(chuàng)優(yōu)品極短渠道鏈
監(jiān)管方面,名創(chuàng)優(yōu)品始終堅持親力親為,全面監(jiān)管供應鏈,做好每一款產(chǎn)品。例如名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品中有名的"名創(chuàng)冰泉",為了達到"一體成瓶"的瓶身,名創(chuàng)優(yōu)品連續(xù)找了近百家供應商,直到2016年與鼎湖山泉工廠達成合作,專門定制了一條新的生產(chǎn)線,名創(chuàng)冰泉才正式投產(chǎn)。除此之外,名創(chuàng)優(yōu)品對價格方面也始終掌握著議價權(quán),一般而言,產(chǎn)品的零售價由成本乘以加價倍率得到,而名創(chuàng)優(yōu)品恰恰相反,先評估市場價與成本價繼而尋找能夠接受采購價的頂尖供應商,真正讓利于消費者。
名創(chuàng)冰泉
有不少創(chuàng)業(yè)者也跟風模仿過"低價"的百貨零售,卻總是做不到名創(chuàng)優(yōu)品的"優(yōu)質(zhì)",慢慢在市場中失去了競爭力。而名創(chuàng)優(yōu)品憑借其獨特的發(fā)展模式,全球連鎖擴張的步子定會邁得越來越大。
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