近日，韓國KBS電視臺早間新聞對一家韓國餐廳里的特殊服務員進行了報道。這位送餐服務員的特殊之處在于它是一臺智能服務機器人。

據報道稱，新冠肺炎的余波讓韓國在眾多領域已經選擇投入人工智能機器人進行無人化服務。為了避免接觸，更加安全，引入人工智能已經成為韓國未來的趨勢。此次疫情，韓國的一家餐廳選擇在此時投入智能服務機器人進行送餐，受到了客人的好評。

韓國某家餐廳里，機器人正在代替職員搬運食物。

機器人歡樂送：“您點的餐到了。”

客人接下食物再點擊確認按鈕，機器人自動會回到廚房。

客人樸大成(音譯)：“我感覺很神奇啊......現(xiàn)在面對新冠肺炎時代，有機器人送餐我們也覺得很安心...”

據悉，這臺智能服務機器人“歡樂送”進口自深圳一家專門研發(fā)制造生產商用服務機器人的科技企業(yè)——普渡科技。普渡科技研發(fā)制造的送餐機器人“歡樂送”、“貝啦”已經廣泛應用于國內海底撈、呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋等大型連鎖餐飲行業(yè)，并在疫情期間在醫(yī)院、酒店等隔離點代替護士給病患送水送藥。

那么智能服務機器人究竟能否順利代替人工進行送餐?對于自動駕駛的機器人來說，最難攻克的就是配送極為復雜的餐廳環(huán)境。往來的客人、服務員，以及桌椅柜子送餐車等擺設，對機器人智能躲避障礙物的能力是一種嚴峻的考驗。據了解，普渡科技為了實現(xiàn)在復雜的餐廳場景下機器人的自動駕駛能力，通過自主研發(fā)的多傳感器融合的全新PUDU SLAM算法方案，在保證精度與可靠性的同時極大擴展了適用場景。其獨立研發(fā)的多機器人分布式調度系統(tǒng)，使每臺機器人都可以與同一網絡里的任意機器人直接通信，快速計算決策，靈活應對高動態(tài)場景。另外，普渡科技在行業(yè)里率先研發(fā)出了車規(guī)級的獨立聯(lián)動懸掛系統(tǒng)，實現(xiàn)車規(guī)級避振，使機器人運行更加平穩(wěn)。

據普渡科技的工作人員稱，普渡的商用服務機器人的應用場景已從餐廳拓展到酒店、醫(yī)院、機場、寫字樓、汽車4S店、網咖和KTV等更多領域。未來將有更多領域的重復性勞動將被機器人取代，解放人類去從事更加具有創(chuàng)造性的生產活動。

此次韓國KBS電視臺對普渡科技送餐機器人“歡樂送”的報道，預示了中國制造走出國門受到了海外用戶的肯定，未來還會有更多的中國制造走向世界市場。

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