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    突然火起來的植發(fā)行業(yè)再現(xiàn)“三國殺”:新生雍禾大麥的頭頂生意

    8月19日,是中國的第三個"醫(yī)師節(jié)"。讓人們關(guān)注到了更多的醫(yī)生群體,其中,不僅僅是救死扶傷的醫(yī)生,還有讓人重拾信心的醫(yī)生。比如總部位于江蘇南京的新生植發(fā)集團(tuán)就舉辦了一場向醫(yī)師感恩的活動。

    曾經(jīng),這是一個被輿論忽略的群體,無論是整容整形還是植發(fā),醫(yī)美領(lǐng)域的醫(yī)師因為行業(yè)的亂象以及消費者的難言之隱而默默無聞。但自去年開始,在新氧醫(yī)美新聚合平臺、雍禾大麥植發(fā)機(jī)構(gòu)等行業(yè)頭部企業(yè)鋪天蓋地的廣告下,醫(yī)美走到了聚光燈下。而作為其中的一個分支,植發(fā)成為公域、私域都可以公開討論的話題,消費者的認(rèn)知正在發(fā)生變化。

    同時,一個不容忽視的背景是,顏值經(jīng)濟(jì)的崛起,直播、短視頻迅猛發(fā)展,將顏值經(jīng)濟(jì)推向頂峰,而對于顏值的追求也不僅僅局限于臉部整容,無論男女,頭發(fā)也成為顏值的重要組成部分,"頭頂生意"迎來了自己的爆發(fā)期。

    植發(fā)生意進(jìn)入中國20多年,經(jīng)過大浪淘沙,頭部企業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn),從市場規(guī)模、技術(shù)實力、品牌影響力等多個角度來看,雍禾、新生和大麥成為三大頭部企業(yè)。

    在這個突然進(jìn)入大眾輿論中心的風(fēng)口上,三家如何在顏值經(jīng)濟(jì)中乘風(fēng)破浪?

    從游擊隊到正規(guī)軍

    植發(fā)從來沒有像今天一樣備受關(guān)注,最大的原因可以用一組數(shù)據(jù)來說明。

    2019年衛(wèi)健委的調(diào)查顯示,中國的脫發(fā)人群近幾年直線上升,已達(dá)2.5億人,其中,男女比例大致為2:1,35歲以下脫發(fā)人群占比63.1%。人數(shù)增加、人群年輕化直接加速了植發(fā)行業(yè)的大眾化。

    突然火起來的植發(fā)行業(yè)再現(xiàn)“三國殺”:新生雍禾大麥的頭頂生意

    另一方面,植發(fā)企業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,也從草莽階段進(jìn)入正規(guī)化階段,逐步形成了行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),雍禾、大麥、新生等一批企業(yè)率先出線。值得注意的是,在這一"三國殺"局中,相比前兩家的近兩年的高舉高打,新生則相對低調(diào)。據(jù)了解,新生是植發(fā)行業(yè)老兵,創(chuàng)始人林鳳飛自在南京創(chuàng)立新生,至今已在全國開出40多家分支機(jī)構(gòu),并且率先實現(xiàn)所有醫(yī)師持證上崗,且獲得十多項行業(yè)專利。

    但這一行業(yè)的發(fā)展也曾經(jīng)歷了備受詬病的跑馬圈地階段,據(jù)了解,初期階段,整個營銷簡單粗暴,比如打出"三天有效"的口號招攬消費者;之后,進(jìn)入毛囊存活率PK的數(shù)字游戲,一家號稱80%,另一家就保證90%。這兩個階段中,基本屬于游擊隊的打法,草根卻兇猛,但同時各種欺詐、醫(yī)療糾紛不斷,也使得整個行業(yè)的口碑受損。

    向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變的主要標(biāo)志在于各家在研發(fā)上的投入,從FUT到FUE,完成了第一步升級,F(xiàn)UT需要在供區(qū)切下一整塊頭皮,然后植入到需要的地方,而FUE技術(shù)實現(xiàn)了單株毛囊提取,損傷大大降低。在這一技術(shù)的基礎(chǔ)上,之后的技術(shù)升級開始進(jìn)入更加精細(xì)化的優(yōu)化。從整個流程來看,一個完整的種植流程包含毛囊提取、分離、種植,重視技術(shù)的企業(yè)開始在這三個環(huán)節(jié)加大研發(fā),比如近兩年被消費者熟知的微針技術(shù),即一種毛囊種植工具,提高毛囊種植梳理和存活率,降低損傷。

    在此過程中,政策的逐步明確為植發(fā)行業(yè)的發(fā)展提供了保障。1994年,原衛(wèi)生部將醫(yī)療美容科正式列入醫(yī)療機(jī)構(gòu)一級診療科目,2002年頒布了《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》,2009年實行醫(yī)療美容項目分級管理,2017年開展了為期一年的非法醫(yī)療美容打擊整頓,大大規(guī)范了植發(fā)行業(yè)。

    行業(yè)的內(nèi)生性驅(qū)動加上政策規(guī)范,使得行業(yè)經(jīng)歷了第一輪優(yōu)勝劣汰,一部分曾經(jīng)的頭部企業(yè)"掉隊",一些證照不全的小型機(jī)構(gòu)甚至退出市場,同樣,一些整容整形機(jī)構(gòu)也增設(shè)了植發(fā)業(yè)務(wù),整個市場逐步走向有序。

    而近兩年在消費者關(guān)注度提升、資本蠢蠢欲動的引爆下,植發(fā)行業(yè)才迎來真正的春天。但同樣,整個行業(yè),尤其是新頭部企業(yè)再次來到了一個十字路口。

    從冷冰冰的技術(shù)到有溫度的品牌

    據(jù)艾媒咨詢的預(yù)測,我國植發(fā)行業(yè)到2020年底,市場規(guī)模將突破200億元。這對于每家企業(yè)而言,都是一次機(jī)會,但同樣也是挑戰(zhàn)。

    突然火起來的植發(fā)行業(yè)再現(xiàn)“三國殺”:新生雍禾大麥的頭頂生意

    據(jù)數(shù)據(jù)顯示,自2010年至今,前五年,植發(fā)企業(yè)每年增加15家左右,而后五年,每年新增五六十家,并且隨著資本的介入,競爭越發(fā)激烈。

    一位業(yè)內(nèi)人士表示,純技術(shù)的升級,邊際效益越來越低,和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)類似,技術(shù)的差異化在縮小,傳統(tǒng)的路徑以很難走通。通過三大頭部企業(yè)的主打亮點,其實也可以看出這樣的瓶頸。

    從大麥(原名科發(fā)源)的發(fā)展路徑來看,其早期主打醫(yī)生團(tuán)隊,不同的醫(yī)生價格不同。近兩年,以微針種植為亮點,依然是圍繞著技術(shù)打動消費者。但從整個行業(yè)來看,這已不足以構(gòu)成壁壘,比如新生植發(fā),其也推出新微針技術(shù)。因此,這樣的局部競爭,很難突破當(dāng)下的瓶頸。雍禾目前則主打醫(yī)生團(tuán)隊,而這一打法更加局限,畢竟,頭部玩家的醫(yī)生資源已經(jīng)不是問題。

    在這三家中,新生植發(fā)此前也曾高度路徑依賴,局限于行業(yè)的常規(guī)打法,比如在微針單個環(huán)節(jié)上的比拼。但近兩年,新生植發(fā)似乎突破了行業(yè)既有框架,從更高的維度進(jìn)行瓶頸突破,其中一大標(biāo)志即TDDP植養(yǎng)護(hù)體系的推出。這一體系的推出打破了技術(shù)或醫(yī)生,甚至植發(fā)效果的單點思維,而是圍繞"頭頂生意",將植發(fā)這一狹義的概念延伸至植發(fā)、養(yǎng)發(fā)和護(hù)理整套體系。

    用互聯(lián)網(wǎng)的術(shù)語講,新生植發(fā)率先完成了從純技術(shù)/純醫(yī)生向技術(shù)+服務(wù)的模式升級。從理念上來講,極大的體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域一個重要原則——預(yù)防和治療結(jié)合,植發(fā)只是治療的一環(huán),脫發(fā)前的頭皮養(yǎng)護(hù),植發(fā)后的護(hù)理,都納入到廣義植發(fā)的概念中;行業(yè)發(fā)展來看,新生力圖突破植發(fā)行業(yè)當(dāng)下面臨的冷冰冰的技術(shù)比拼困境。

    某種意義上,新生正在重新定義植發(fā),同時又不僅僅是模式上的定義,更是面向消費者服務(wù)方面的定義,以用戶思維,圍繞消費者,通過更加全面的服務(wù)打造一個有溫度的植發(fā)品牌。因此,新生模式下,不再強(qiáng)調(diào)植發(fā)這一單點環(huán)節(jié),而是將其融合進(jìn)關(guān)于頭發(fā)植養(yǎng)護(hù)的整個體系中,實現(xiàn)對消費者頭發(fā)的全生命周期管理和服務(wù)。

    植發(fā)行業(yè)方興未艾,但"三足鼎立"的局面已經(jīng)形成,面臨未來的激烈競爭,如何突圍,雍禾大麥和新生都還在探索的路上。

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