2020年初，一場新冠疫情將全國人民緊緊聯(lián)系在一起，在抗擊疫情在疫情防控過程中，社工發(fā)揮了重要作用，尤其是醫(yī)務(wù)社工，在全國疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)之中做出了很大貢獻。2020年10月13日，輕松集團聯(lián)合創(chuàng)始人于亮受湖南省雅醫(yī)醫(yī)務(wù)社會工作中心邀請擔(dān)任培訓(xùn)講師，進行了以《輕松集團與醫(yī)務(wù)社工工作》為主題的演講，講述了輕松籌與醫(yī)院場景的緊密聯(lián)系，以及科技如何賦能醫(yī)務(wù)社工工作。

2020年10 月，為推動長沙市醫(yī)務(wù)社會工作人才培養(yǎng)，促進長沙市醫(yī)務(wù)社會工作職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展，長沙市民政局委托湖南省雅醫(yī)醫(yī)務(wù)社會工作中心于2020年10月在中南大學(xué)湘雅醫(yī)院開展為期一周的“醫(yī)務(wù)社工培訓(xùn)”項目，邀請知名專家、學(xué)者，具有豐富經(jīng)驗的臨床醫(yī)務(wù)社工，通過專家授課、業(yè)務(wù)講座、工作坊、參訪交流學(xué)習(xí)等形式，幫助參訓(xùn)人員多方式參與學(xué)習(xí)，提升醫(yī)務(wù)社工工作服務(wù)重要性認知，了解現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工服務(wù)內(nèi)容和模式，進而提升長沙市社會組織、醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)能力。

輕松籌與醫(yī)院場景相輔相成，幫大病人群走出困境

會議開始，于亮帶大家回顧了輕松籌六年來的發(fā)展。輕松籌自2014年9月成立起，以“讓每個家庭都擁有應(yīng)對疾病的勇氣和力量”為使命，從單一的大病眾籌逐漸發(fā)展為集輕松籌、輕松互助、輕松保嚴選、輕松健康和輕松公益五大板塊的健康保障平臺，不僅在發(fā)展規(guī)模上行業(yè)領(lǐng)先，更樹立起極佳的口碑，在業(yè)界極具市場競爭力，成為中國最值得信賴的健康保障平臺。

關(guān)于輕松籌與醫(yī)院的密切聯(lián)系，于亮表示有兩個共同點：共同的服務(wù)對象——患者;以及共同的初心——解決病患意料中遭遇的難題。

而對患者康復(fù)所需要的必要條件，于亮表示，患者在求醫(yī)過程中可能會遇到醫(yī)療資金短缺，及醫(yī)療資源匱乏等問題，可以說，大病籌款平臺是對現(xiàn)有醫(yī)療保障體系的有效補充。關(guān)于醫(yī)療資金的問題，輕松籌會幫助其解決，而對于醫(yī)療資源，包括科學(xué)專業(yè)的護理，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)社工可以來解決。

現(xiàn)場，于亮還與大家共同分享了輕松籌平臺上發(fā)起的兩則籌款案例，展示了平臺的籌款速度，以及愛心的力量。

科技賦能醫(yī)務(wù)社工工作，只為用戶而生，未來無限可能

會上，于亮還與大家分享了輕松籌如何科技賦能醫(yī)務(wù)社工的工作。

在抗擊疫情的過程中，輕松籌以科技的優(yōu)勢第一時間響應(yīng)，發(fā)出全網(wǎng)第一個抗疫募捐項目，并以最快的速度將物資運抵一線物資緊缺的醫(yī)院，刷新了“中國公益速度”。

于亮表示，“醫(yī)務(wù)社工是國際公認的崇高職業(yè)，需要掌握很多相關(guān)方面的專業(yè)知識。 中國的社工機構(gòu)及社會工作專業(yè)人才經(jīng)過多年努力，如今也取得不小發(fā)展。在今年的疫情防控中，社工發(fā)揮了重要作用，尤其是醫(yī)務(wù)社工，在湖北保衛(wèi)戰(zhàn)、武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、全國疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)之中都做出了很大貢獻。”

輕松籌通過長期跟醫(yī)院的配合及合作，發(fā)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)社工方面的幾大痛點和難題，例如：需求量大從業(yè)人員少、培訓(xùn)機制不完善，專業(yè)水平參差不齊、工作辛苦，待遇低留不住人、院方采購及管理難度大、社會認可程度、醫(yī)務(wù)社工群體可鏈接資源少等問題。

關(guān)于人才培養(yǎng)，他表示輕松籌通過聯(lián)合中國社會工作聯(lián)合會，搭建“社工人才服務(wù)中心”;聯(lián)合《公益時報》、中社聯(lián)開展全國最美醫(yī)務(wù)社工評選;購買社工服務(wù)，推動行業(yè)市場化建設(shè)等方式解決。與此同時，輕松籌正在積極成立基于社工使用的專項基金、搭建個案救助場景等，希望對醫(yī)療及各方資源進行有效鏈接。

最后，于亮與大家分享了近年來輕松籌助力醫(yī)務(wù)社工人才體系建設(shè)6大舉措，包括：啟動“最美醫(yī)務(wù)社工”活動，提高全社會對醫(yī)務(wù)社工的認知和認同感;為醫(yī)務(wù)社工提供系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)歷、能力提升機遇，建立醫(yī)務(wù)社工實踐基地;搭建醫(yī)務(wù)社工與社會救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，需要幫助的人更快的通過醫(yī)務(wù)工作者獲得幫助等。

演講結(jié)束，社工學(xué)員表示未來將在實踐中探究醫(yī)務(wù)社工服務(wù)開展的科學(xué)方法、應(yīng)用工具等，更希望與社會各界知名專家共同探索出符合長沙市各健康領(lǐng)域需求的服務(wù)模式。

未來，在輕松籌和廣大醫(yī)務(wù)社工的共同努力下，必將挖掘和培養(yǎng)更多具有過硬專業(yè)素養(yǎng)的醫(yī)務(wù)社會工作人才，共同推進醫(yī)務(wù)社會工作的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

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