“我是飛書的忠實(shí)粉絲。”亞信聯(lián)合創(chuàng)始人、寬帶資本董事長田溯寧說道。他的另一個身份是亞布力中國企業(yè)家論壇理事，同時還是中國第一代互聯(lián)網(wǎng)人。9月25日，劉永好、王石、王梓木等眾多“亞布力中國企業(yè)家論壇”商界大咖走進(jìn)字節(jié)跳動，探尋企業(yè)發(fā)展的秘密。
“有人在公司里，容易犯一個毛病，就是將開會當(dāng)工作，這種情況怎么辦?”又一位企業(yè)家，提出了一個尖銳的問題。
字節(jié)跳動副總裁謝欣認(rèn)為，應(yīng)該“像打造產(chǎn)品一樣打造公司”，打造公司先進(jìn)的組織能力，讓公司更高效、更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。而工具與工作方式，都是打造公司過程中極為重要的環(huán)節(jié)。據(jù)介紹，字節(jié)跳動通過飛書沉淀了諸多先進(jìn)的工作方式，諸多企業(yè)通過飛書已經(jīng)體驗(yàn)到了這些更未來、更先進(jìn)的工作方式。
自2012年成立以來，字節(jié)跳動就十分重視工具在組織建設(shè)層面的力量，更換過多款溝通工具，隨著公司不斷的擴(kuò)張，這些工具都不能完全滿足協(xié)作效率的要求，于是就自主開發(fā)了“飛書”這款工具。
通過工具可以解決哪些問題呢?比如信息安全，員工入職字節(jié)跳動，開通一個飛書賬號，其所有的工作資料都是在飛書文檔上，離職之后只要關(guān)閉賬號，所有文檔還保留在公司，自動交接給上級;所有文檔的查看、編輯、下載等權(quán)限，可控又清晰可見;文檔還可以設(shè)定水印，防止信息拍照外泄。
開會，是大公司里的從上到下的員工最常見，卻也最容易消耗“生產(chǎn)力”的場景。據(jù)Business Insider報道，美國員工每天總計要參加1100萬場會議，無效會議每年消耗美國公司370億美元。特斯拉CEO馬斯克就曾公開說，“過多的會議是公司的災(zāi)難，請把會議時間盡量縮短。”
但通過飛書，實(shí)現(xiàn)信息快速的同步與交流，實(shí)現(xiàn)流暢的跨部門協(xié)作，似乎并不是一件難事。字節(jié)跳動相關(guān)同事現(xiàn)場用飛書進(jìn)行了演示，如何用“飛閱會”這種內(nèi)部獨(dú)特的開會方式快速對齊信息、實(shí)現(xiàn)異步協(xié)同與高效討論：
會前準(zhǔn)備一份明確會議主題與討論內(nèi)容的文檔;會議開始10-15分鐘集中默讀文檔、隨時評論;基于評論展開會議討論，明確待辦事項;會后逐條落實(shí)工作責(zé)任人和完成時間;如有同事遠(yuǎn)程參會，可在線參與視頻會議，并開啟錄制，便于會后回看。通過這種開會方式，解決了以往開會中存在的節(jié)奏緩慢、時間冗長、跑題等痛點(diǎn)，大幅提高了工作效率。
“飛閱會的開會方式，能否降低高管開會的時間?”針對這個企業(yè)家關(guān)心的問題，飛書也能根據(jù)場景進(jìn)行優(yōu)化：如果會議不那么重要，可以事后用倍速看回放視頻;也可以通過會議自動的文字記錄整理回顧。也許會議的數(shù)量不會減少，但是效率卻可能提到提高。
飛閱會能夠在字節(jié)跳動被廣泛應(yīng)用，背后是得益于“Context, not Control”的分布式企業(yè)管理方式和理念，只有構(gòu)建靈活的業(yè)務(wù)響應(yīng)流程，才能快速適應(yīng)市場出現(xiàn)的新變化，保持創(chuàng)新活力。
目前，飛書已經(jīng)吸引了包括小米、物美、三一重工在內(nèi)的諸多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行使用。
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