8月29日,快手電商營銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬在2020新榜直播電商大會現(xiàn)場發(fā)表了題為《快手電商生態(tài)進(jìn)化論》的演講,在演講中張一鵬詳述了快手電商的邏輯與玩法。

目前根據(jù)行業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)披露的數(shù)據(jù)顯示,目前快手平臺的日活達(dá)到了3個(gè)億,作為直播電商的主要平臺,快手直播電商的日活也真是突破1個(gè)億,有超過100萬的商家活躍在快手直播電商平臺上。那么快手電商如何取得了這么亮眼的成績?快手電商生態(tài)的演變又是怎樣的?店寶寶來為你詳解張一鵬演演講中的要點(diǎn)。

如果說直播帶貨是這個(gè)時(shí)代的潮流,那么快手毫無疑問就是弄潮兒。但是對于這個(gè)處在時(shí)代前沿的最具潛力的領(lǐng)域,對于這個(gè)市場規(guī)模達(dá)到萬億級別的領(lǐng)域,快手有著自己的判斷。首先就是這個(gè)市場要從短線思維轉(zhuǎn)變?yōu)殚L線思維。對于一個(gè)未來有著無限潛力的市場,首先要做的并不是涸澤而漁,而是讓市場的水更大魚更多,大水之中才有大魚,第一步要做的就是將優(yōu)化平臺生態(tài),讓更多的人參與進(jìn)來。

第二點(diǎn)是商家的投入問題,目前在直播電商中商家面臨投放貴、確定性低、ROI不可控等問題,如何為商家提供這個(gè)更加確定性的商業(yè)化場景,是所有直播電商平臺所面臨的問題。第三點(diǎn)是用戶行為習(xí)慣的養(yǎng)成,傳統(tǒng)電商解決的問題是人找貨的問題,而直播電商基于人與人的連接通過搭建購物場景去解決購物體驗(yàn)的問題。第四點(diǎn)就是技術(shù)。4g帶來了短視頻的繁榮,5g則會讓直播碎片化,碎片化的場景會成為未來直播電商增長的快車道。

這樣快手電商后面的邏輯就很清楚了,快手關(guān)心的是用戶有沒有在上面滿足自己的價(jià)值,商家有沒有通過快手獲得發(fā)展,有沒有賺到錢,前邊是用戶價(jià)值,后邊是商業(yè)價(jià)值?？焓蛛娚探ㄔ焐鷳B(tài)所用的一切手段,百億補(bǔ)貼、賦能計(jì)劃等都是為了滿足用戶需求和幫助商家成長。

很多商家現(xiàn)在退出傳統(tǒng)電商,專門擁抱直播電商最重要的原因就是直播電商未來的發(fā)展趨勢。但很多商家轉(zhuǎn)過來猴會遇到不小得阻礙,內(nèi)容不知道該怎么玩?這時(shí)候平臺給商家賦能的重要性就體現(xiàn)出來了。

為了給商家賦能,快手先后推出了流量包計(jì)劃、資金扶持、店鋪診斷工具和運(yùn)營扶持等等舉措,來幫助商家更快熟悉快手電商的生態(tài)。就在最近,酷似后有提出了雙百扶持計(jì)劃,計(jì)劃未來一年投入一百億資源來孵化10萬個(gè)年銷售額超過百萬的商家。

針對不同層級的用戶,快手有不同的營銷場景、不同的解決方案來賦能。從貨的角度來看,快手一直在推源頭好貨。618期間快手引入了京東,把全球最主流的品牌都引入到生態(tài),滿足老鐵品牌商品的需求,這也是官方在培育品牌市場。

歸根結(jié)底,快手電商生態(tài)的核心邏輯就是打造生態(tài)而不是塑造競爭。無論是支持中小商家還是推出雙百計(jì)劃都是為了幫助商家長期增長,商家增長了消費(fèi)者才能在這個(gè)生態(tài)里“逛”的開心。

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