2020年9月24日，知行曉政“第三屆S100全球企業(yè)行政峰會(huì)”在深圳舉辦，inDeco領(lǐng)筑智造(下稱 inDeco)副總裁張國(guó)梁出席了大會(huì)，并發(fā)表了《辦公空間落地模式革新探索 -- 技術(shù)賦能解決辦公室裝修痛點(diǎn)》主題演講。

inDeco領(lǐng)筑智造副總裁張國(guó)梁

立足甲方 全新審視企業(yè)裝修之“痛”

在主題為《辦公空間落地模式革新探索 -- 技術(shù)賦能解決辦公室裝修痛點(diǎn)》的演講中，張國(guó)梁表示，企業(yè)在做裝修時(shí)，傳統(tǒng)模式一般甲方都會(huì)先找一個(gè)設(shè)計(jì)方，再找一個(gè)施工方，三方之間相互配合。然而，“在全世界的三角關(guān)系里面，甲方、設(shè)計(jì)方、施工方這三個(gè)可能是最不穩(wěn)定的三角關(guān)系，且三者會(huì)隨時(shí)隨地互相扯皮” 。這就給甲方造成了非常大的困擾和痛點(diǎn)。

由于inDeco團(tuán)隊(duì)此前創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)著名聯(lián)合辦公空間無(wú)界空間，在快速發(fā)展成為擁有20多個(gè)聯(lián)合辦公空間的知名品牌后，深刻發(fā)現(xiàn)裝修是一件非常痛苦的事情，也愈來(lái)愈了解到作為甲方在企業(yè)裝修中的痛點(diǎn)。于是，inDeco團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)深入研究和探討，深入分析了傳統(tǒng)公裝領(lǐng)域的痛點(diǎn)。

演講中，張國(guó)梁指出，裝修一直是各大企業(yè)行政部門的常年遇到的一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題。站在甲方角度，一方面，辦公場(chǎng)地裝修是一件非常低頻的事，大部分的中小企業(yè)不太適合設(shè)置自己專業(yè)的工程部以及專業(yè)的采購(gòu)部，一般裝修的責(zé)任會(huì)落到了行政部門。另一方面，很多行政人員對(duì)裝修知識(shí)都不是很了解，而傳統(tǒng)裝修行業(yè)又比較混亂，裝修團(tuán)隊(duì)魚龍混雜、裝修技術(shù)參差不齊，在這種情況下，甲方要建立信任成本非常高。尤其是市場(chǎng)價(jià)格混亂、材料以次充好、工期延誤、增項(xiàng)不斷、質(zhì)量沒(méi)保障等問(wèn)題頻現(xiàn)，常常讓行政人員苦不堪言。

對(duì)于設(shè)計(jì)方，張國(guó)梁指出，現(xiàn)在市場(chǎng)上很多室內(nèi)設(shè)計(jì)師缺乏辦公空間設(shè)計(jì)的專業(yè)度。一方面，在辦公空間的裝修中，設(shè)計(jì)師需要通過(guò)專業(yè)的能力，設(shè)置辦公區(qū)域、合理安排公共區(qū)域、以及提供充足的配套設(shè)施，提升員工工作及協(xié)作效率;同時(shí)，設(shè)計(jì)師還需具備創(chuàng)造性，通過(guò)空間布局的優(yōu)化和妥善設(shè)置局部設(shè)施來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。另一方面，由于很多室內(nèi)設(shè)計(jì)師只專注于設(shè)計(jì)，對(duì)于施工、及落地材料了解不深，使得設(shè)計(jì)與實(shí)際施工處于割裂狀態(tài)，導(dǎo)致其在設(shè)計(jì)的過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)的效果能否實(shí)現(xiàn)沒(méi)有把握，且無(wú)法確認(rèn)設(shè)計(jì)中使用的材料能否順利落地，進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法預(yù)估實(shí)際裝修預(yù)算，無(wú)法滿足企業(yè)需求，最終無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期。

“施工是裝修中最坑的一個(gè)環(huán)節(jié)”，張國(guó)梁表示，常見(jiàn)的情況中，施工中不斷增項(xiàng)是很多企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題。前期報(bào)價(jià)100萬(wàn)，在施工過(guò)程中可能逐步就增加到200萬(wàn)，同時(shí)還無(wú)法避免施工方一定程度的偷工減料，這些問(wèn)題常常讓企業(yè)苦不堪言卻又無(wú)能為力。在張國(guó)梁看來(lái)，“這是因?yàn)槭┕し胶驮O(shè)計(jì)方是獨(dú)立的兩個(gè)組織，施工從業(yè)者通常并不具備設(shè)計(jì)思維，他們無(wú)法了解設(shè)計(jì)師和企業(yè)的真正需求是什么，因此導(dǎo)致設(shè)計(jì)在落地的過(guò)程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題”。

inDeco領(lǐng)筑智造副總裁張國(guó)梁

科技賦能 打通三方壁壘重塑行業(yè)新模式

inDeco創(chuàng)立的初衷就是致力于改變傳統(tǒng)裝修行業(yè)現(xiàn)狀，為用戶提供更透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、更有設(shè)計(jì)感的辦公室裝修服務(wù)。為此，“inDeco創(chuàng)立后第一件事即是打造自己的數(shù)字平臺(tái)，將裝修所有的板塊通過(guò)一整套SaaS系統(tǒng)，從CRM客戶管理系統(tǒng)，到業(yè)務(wù)流程到后端服務(wù)，包括財(cái)務(wù)管理涉及到所有的事務(wù)，通過(guò)SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面線上化，進(jìn)而打通了三方原本之間的壁壘，把三方融合到一起”。張國(guó)梁補(bǔ)充道，“從企業(yè)的角度來(lái)講，inDeco數(shù)字平臺(tái)在企業(yè)裝修大數(shù)據(jù)信息方面的積累，對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展以及下一步的優(yōu)化都有很好的促進(jìn)作用”。

張國(guó)梁介紹道，在設(shè)計(jì)方面，inDeco 將辦公室裝修劃分為134個(gè)不同場(chǎng)景、每個(gè)場(chǎng)景20-30個(gè)模塊，一共3000+SKU，設(shè)計(jì)師通過(guò)不同模塊、SKU的靈活搭配，有效滿足客戶體驗(yàn)的前提下，極大提高了設(shè)計(jì)效率和設(shè)計(jì)質(zhì)量。在這套系統(tǒng)的幫助下，inDeco的設(shè)計(jì)速度比傳統(tǒng)裝修公司快3-4倍左右。

在施工方面，通過(guò)柔性化裝配顛覆傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，采用固定軟裝尺寸、提前生產(chǎn)的方式，倒推硬裝調(diào)整尺寸比例，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)定稿即生產(chǎn)，大大縮短供應(yīng)流程。同時(shí)基于模塊化設(shè)計(jì)縮小SKU范圍，提升單個(gè)單個(gè)SKU集采數(shù)量，鎖定優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低成本至傳統(tǒng)裝修公司的70%。

最后，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化裝備加上現(xiàn)場(chǎng)智能信息化施工，實(shí)現(xiàn)材料進(jìn)場(chǎng)即可安裝，相較于傳統(tǒng)裝修公司工期可以縮短15天以上。

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，inDeco得以創(chuàng)行業(yè)之先的實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”。張國(guó)梁舉例稱，“在我們的后臺(tái)的建模軟件中，每一個(gè)圖塊背后都涵蓋著大量的矢量信息，例如下圖看起來(lái)只是一張桌子，但是它所包含的圖片要素包括價(jià)格、材質(zhì)等多方面信息，而這些信息是與供應(yīng)鏈打通的，因此，只要模型能夠出現(xiàn)的設(shè)計(jì)就代表著百分之百可以落地，對(duì)甲方實(shí)現(xiàn)了真正的所見(jiàn)即所得”。

inDeco在公裝流程中同樣創(chuàng)行業(yè)之先的帶給客戶一種全新的裝修體驗(yàn)，即在保證工程進(jìn)度的情況下，甲方行政人員可以在小程序上全程在線監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)度，在線查看施工項(xiàng)目每天工作內(nèi)容和完成情況，從根本上減輕了甲方的監(jiān)工壓力，解決了客戶對(duì)項(xiàng)目掌控的安全感，極大的提升用戶滿意度。

在科學(xué)的管理和科技賦能下，截止目前，inDeco已經(jīng)服務(wù)了諸如騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、小米、美團(tuán)、海底撈、如涵、中海地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)等超過(guò)1500家客戶，累計(jì)實(shí)施項(xiàng)目面積超過(guò)150萬(wàn)平米。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到眾多客戶高度好評(píng)，并與客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。inDeco銷售額年增長(zhǎng)率超80%，憑實(shí)力成為行業(yè)名副其實(shí)的領(lǐng)軍品牌。

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