上周，重慶用戶周女士的母親獨(dú)自在家時(shí)，從椅子上摔下來(lái)，一時(shí)間沒(méi)法動(dòng)彈，自家的防盜門又被反鎖了。周女士第一時(shí)間沒(méi)有撥打120求助，而是撥打了海爾服務(wù)熱線。這是怎么回事?

原來(lái)，之前周女士家安裝空調(diào)時(shí)，她就親身感受過(guò)海爾真誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的身手。再加上看到過(guò)海爾救人助人的新聞，抱著試一試的心態(tài)，她再次撥打了存在手機(jī)里的海爾服務(wù)熱線。

危急！用戶母親被困家中

下著大雨，重慶海爾服務(wù)人員接到用戶周女士的來(lái)電：母親獨(dú)自在家從椅子上摔倒在地，自家的防盜門被反鎖。

周女士第一時(shí)間就想到了曾經(jīng)親身感受過(guò)的海爾服務(wù)兵的真誠(chéng)與身手，抱著試一試的心態(tài)，她選擇了向海爾求助。

呼救！海爾服務(wù)兵火速趕到

接到電話后，海爾馬上派出兩名服務(wù)兵進(jìn)行救助，并于20分鐘后火速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由于當(dāng)天重慶大雨，家住9樓的用戶陽(yáng)臺(tái)濕滑，根本無(wú)法進(jìn)入。

在幾次嘗試之后，最后服務(wù)兵何海金從10樓的鄰居家中吊入用戶家9樓的臥室飄窗，進(jìn)入用戶家中。

進(jìn)入家中，何海金趕忙將反鎖的家門打開(kāi)，周女士這才進(jìn)入家中，和服務(wù)兵一起扶起了摔倒在地的用戶母親，順利解除了危機(jī)。

感謝！相信海爾支持海爾

在第一時(shí)間能想到海爾，這是用戶對(duì)海爾的信任，也是海爾服務(wù)的最好反饋。面對(duì)用戶需求，海爾服務(wù)兵隨時(shí)準(zhǔn)備著。

任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何天氣，都竭盡全力，始終讓用戶享受到高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

北京、上海、廣州、青島……全國(guó)各地到處都有海爾服務(wù)兵積極為用戶解決問(wèn)題的身影。海爾始終以真誠(chéng)的服務(wù)換來(lái)用戶的信任，用品質(zhì)在企業(yè)與用戶之間搭建起一座堅(jiān)固的橋梁。

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