如今金融發(fā)展最大的特點(diǎn)就在于數(shù)字化、智能化，數(shù)字化的發(fā)展將長(zhǎng)期將為金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，不斷釋放經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力。數(shù)字化金融將更進(jìn)一步的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、提升金融風(fēng)險(xiǎn)管理水平、促進(jìn)普惠金融發(fā)展。作為一家持牌消費(fèi)金融公司捷信消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱“捷信”)早在今年年初，就基于其對(duì)于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻洞察，發(fā)布了“2023戰(zhàn)略”。

捷信消費(fèi)金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱“捷信”)

自2010年開業(yè)以來，捷信始終致力于向尚未被傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)所覆蓋到的長(zhǎng)尾人群提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)金融服務(wù)，并針對(duì)這部分消費(fèi)者人群信用記錄缺失或很少的特點(diǎn)，建立金融科技多層次的安全防控理念。捷信通過著力提升在貸前評(píng)估、貸中監(jiān)測(cè)、貸后反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)的金融科技含量，對(duì)客戶的信貸行為、信用特征進(jìn)行分析和畫像，以此來對(duì)用戶進(jìn)行客觀評(píng)估并發(fā)放個(gè)性化的授信額度和貸款方案。此外，捷信也會(huì)針對(duì)已貸項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)借款客戶的借、還款情況，并將欺詐風(fēng)險(xiǎn)納入實(shí)時(shí)監(jiān)控范圍，確保對(duì)客戶的還款能力進(jìn)行合理預(yù)估，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健運(yùn)營提供多重保障。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)

疫情催生下的“無接觸商業(yè)”模式，不僅推動(dòng)不少消費(fèi)金融公司發(fā)力向線上場(chǎng)景轉(zhuǎn)型，也對(duì)消費(fèi)金融企業(yè)在日常業(yè)務(wù)運(yùn)營中的合規(guī)化程度提出了更高的要求。據(jù)《2020上半年消費(fèi)金融接納度報(bào)告》顯示，有62%的受訪者表示，相較疫情發(fā)生之前，他們?cè)诰€上選擇消費(fèi)信貸產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，會(huì)更加重視其業(yè)務(wù)是否安全合規(guī)，并以此作為他們進(jìn)行決策的決定性因素。

捷信始終堅(jiān)持以合規(guī)經(jīng)營能力為核心

為提升企業(yè)自身的合規(guī)建設(shè)能力，近年來，捷信始終堅(jiān)持以合規(guī)經(jīng)營能力為核心，將“三個(gè)透明”的產(chǎn)品理念落實(shí)到消費(fèi)信貸服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，通過強(qiáng)化與消費(fèi)者的聯(lián)結(jié)，從源頭上確保向用戶提供負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)。“三個(gè)透明”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念包括：通過動(dòng)態(tài)評(píng)分自動(dòng)定價(jià)承保系統(tǒng)等體系，科學(xué)、規(guī)范地調(diào)整各產(chǎn)品的費(fèi)率，實(shí)現(xiàn)“費(fèi)率透明”;在開展業(yè)務(wù)時(shí)充分履行告知義務(wù)，讓客戶明確了解貸款金額、相關(guān)費(fèi)率、貸款期限、還款方式等內(nèi)容，做到“內(nèi)容透明”;此外，為了幫助客戶培養(yǎng)可持續(xù)的消費(fèi)行為和良好的借貸習(xí)慣，捷信通過透明公開的業(yè)務(wù)流程，在申請(qǐng)、審批、還款等環(huán)節(jié)，通過智能客服與客戶保持系統(tǒng)化的持續(xù)溝通，達(dá)成“流程透明”。這“三個(gè)透明”環(huán)環(huán)相扣，如同齒輪互相咬合，成為捷信堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

搭建自有平臺(tái)構(gòu)建流量新閉環(huán)

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)紅利期的消逝，消費(fèi)金融有效流量越來越稀缺、獲客成本快速攀升，使得以往業(yè)內(nèi)通用的流量變現(xiàn)模式陷入了營銷成本上升，獲客效率卻反而下降的“增長(zhǎng)瓶頸”。因此，在這一大環(huán)境下，通過搭建以APP為核心的全渠道金融服務(wù)平臺(tái)來構(gòu)建自有流量新閉環(huán)，已成為不少消費(fèi)金融公司匹配機(jī)構(gòu)需求獲取目標(biāo)客群、解鎖有效用戶增長(zhǎng)、提升公司消費(fèi)金融服務(wù)對(duì)于用戶可獲得性的新選擇。

捷信金融APP

通過構(gòu)建線上線下深度結(jié)合的全渠道金融服務(wù)平臺(tái)，捷信使得消費(fèi)者只需通過捷信金融APP這一移動(dòng)端接口，便可在捷信合作商戶店內(nèi)或線上捷選商城等不同消費(fèi)場(chǎng)景下，暢享優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)信貸服務(wù)。消費(fèi)者可通過捷信金融APP一鍵下單，分期付款，享受七天無理由退貨、正品保障等增值服務(wù);也可在線下的合作門店挑選心儀的商品后，在捷信金融APP上選擇對(duì)應(yīng)的消費(fèi)金融產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行購物，隨時(shí)隨地，在捷信的“線上+線下”的新零售生態(tài)圈內(nèi)滿足自身對(duì)于美好生活的向往。

金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為其發(fā)展中的重要一環(huán)，同時(shí)金融服務(wù)的加速數(shù)字化，也成為消費(fèi)金融企業(yè)更好服務(wù)用戶的途徑。捷信將大力發(fā)展數(shù)字金融，以充足的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，以實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量、平穩(wěn)發(fā)展。

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