自2月底開始,海外疫情出現(xiàn)加速蔓延的情況,多個(gè)國家陸續(xù)停工停學(xué)。受此影響,在線視頻/游戲、遠(yuǎn)程辦公/教學(xué)等宅經(jīng)濟(jì)的需求集中式爆發(fā),云計(jì)算的使用量出現(xiàn)大幅度增長。上述的使用量增長又進(jìn)一步助推海外三大云計(jì)算巨頭實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

在今年一季度,亞馬遜、微軟、谷歌云業(yè)務(wù)收入同比分別增長32.78%、27.28%和52.16%,業(yè)務(wù)增速維持高位,其中谷歌管理層表示很多企業(yè)在疫情中逐漸意識到上云的好處,有望進(jìn) 一步加速企業(yè)上云進(jìn)度。

而國內(nèi)主要云廠商在經(jīng)歷疫情后,形成幾家獨(dú)大的市場格局趨勢愈發(fā)明顯,整體市場高速發(fā)展,但也面臨更加激烈的競爭。

今年3月始加快云計(jì)算投入,對其業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。百度 CTO 王海峰發(fā)內(nèi)部郵件宣布對云業(yè)務(wù)進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整,百度智能云的云計(jì)算、智能金融、智能客服、渠道生態(tài)等業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人直接向王海峰匯報(bào),尹世明、張志琦將另作安排。此前,尹世明和張志琦分別為百度智能云總經(jīng)理和副總經(jīng)理,是百度云業(yè)務(wù)的原一線負(fù)責(zé)人。

阿里則4月 20日宣布未來3年投入2000億元,用于云操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò)等重大核心技術(shù)研發(fā)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

張志琦近日在接受采訪時(shí)告訴經(jīng)觀新聞,“目前各家大廠都在爭搶總體規(guī)模的名次和總體規(guī)模的絕對值,從第二名到第五名的名字會(huì)在近兩年有很大的變化。”據(jù)其判斷,IaaS和PaaS小廠在整體競爭中越來越困難,只能走細(xì)分專業(yè)市場或者是走到小而美的方向上去。

逐鹿云江湖

“阿里云追隨AWS,騰訊云追隨阿里云,我們認(rèn)為后來者能否居上要看后來者能否追隨二強(qiáng)的腳步,并通過自身差異化產(chǎn)品找準(zhǔn)定位。”一位計(jì)算機(jī)券商分析師在其研報(bào)中指出。

在很多人眼里,阿里云和騰訊云已站在國內(nèi)云業(yè)務(wù)金字塔塔尖的位置。

在國內(nèi)云計(jì)算市場中,從份額來看,阿里云的市場份額最大。

2019財(cái)年,阿里云擁有140多萬付費(fèi)客戶。其中,《財(cái)富》排名前500強(qiáng)的中國品牌中約50%的企業(yè)是阿里云的客戶,還有超過一半的中國A股上市公司。

根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù),2018年阿里云在中國IaaS領(lǐng)域的市場份額達(dá)42.9%,排名第二的騰訊云的市場份額為11.5%,3-5名分別是中國電信(8.4%)、AWS(6.2%)和金山云(4.9%)。

調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公布了2018年全球數(shù)據(jù)庫魔力象限評選結(jié)果,阿里云首次入選并且進(jìn)入遠(yuǎn)見者(Visionaries)象限,這是中國科技企業(yè)首次進(jìn)入該榜單。

而從財(cái)報(bào)來看,阿里云已連續(xù)八個(gè)季度保持三位數(shù)同比增速高速增長,環(huán)比持續(xù)穩(wěn)定增長,2018年?duì)I業(yè)收入達(dá)到213.61億元,同比增速高達(dá)91.27%,2019年Q2營業(yè)收入達(dá)到77.87億元,同比增長66%,受宏觀經(jīng)濟(jì)影響,增速略有下滑,但仍然保持較快增速發(fā)展。

“騰訊云與阿里云的發(fā)展路徑有所不同,騰訊云的高速發(fā)展是以微信和游戲行業(yè)的強(qiáng)勢生態(tài)作為基礎(chǔ),將行業(yè)方案和騰訊自有技術(shù)和流量的能力結(jié)合。”張志琦告訴經(jīng)觀新聞。騰訊云主要提供IAAS層和PAAS層云服務(wù),SAAS層云服務(wù)主要是通過各類的合作方式開展,從部署模式上看,主要提供公有云、私有云和混合云。

此前,針對客戶的敏感部分?jǐn)?shù)據(jù)和政企客戶,騰訊云推出了黑石物理服務(wù)器,以打造公有云里面的私有云。

據(jù)招商證券研報(bào)介紹,黑石物理服務(wù)器(Cloud Physical Machine)是一種按需購買、按量付費(fèi)的物理服務(wù)器租賃服務(wù),客戶對于信息敏感度比較高的部分,不愿意上公有云,可以購買黑石服務(wù)器。據(jù)了解,黑石服務(wù)費(fèi)價(jià)格大概是常規(guī)服務(wù)器的2倍多左右。和騰訊云全產(chǎn)品無縫融合,比如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等。黑石2.0還可以在極短時(shí)間構(gòu)建云端獨(dú)享的高性能、安全隔離的物理服務(wù)器集群,可同時(shí)支持第三方虛擬化平臺實(shí)現(xiàn)AnyStack的混合部署。

“但從整體上而言,中國的云生態(tài)市場建設(shè)還是處于啟動(dòng)期,各云廠商在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域多點(diǎn)鋪開滲透,為全面云生態(tài)建立基礎(chǔ)。”上述券商分析師指出,未來云生態(tài)的競爭是云服務(wù)商必然的發(fā)展趨勢。

“從2015年國內(nèi)IT企業(yè)逐漸向云計(jì)算轉(zhuǎn)型,云服務(wù)市場的需求快速增長。”張志琦向經(jīng)觀新聞回憶,2016年底,百度云發(fā)布云圖計(jì)劃,五年資金和資源投入100億,建立百度云平臺及生態(tài)。兩年前京東確認(rèn)京東云生態(tài)戰(zhàn)略的全面爆發(fā)。這些都無一不在預(yù)示著國內(nèi)大廠間的云業(yè)務(wù)的競爭激烈化。

云業(yè)務(wù)需要什么

目前中國2B互聯(lián)網(wǎng)市場處于高速增長的階段,從數(shù)字上看,2020年IDC統(tǒng)計(jì)中國To B市場的投入大概2萬億人民幣;全球范圍內(nèi)據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)2020年為3.9萬億美金。

目前國內(nèi)排名前幾的阿里云、騰訊云、百度云等,各家收入約幾百億人民幣,從國內(nèi)ToB市場來看,每家占比非常小,各家都有很大機(jī)會(huì)在這方面發(fā)力。

目前,云業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步從原來IaaS(計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等)這類的基礎(chǔ)能力向PaaS(中臺、平臺能力)、SaaS(解決方案)上進(jìn)行擴(kuò)展。在盈利方面,隨著規(guī)?；陌l(fā)展,在成本上的不斷優(yōu)化,在產(chǎn)品適應(yīng)能力上的不斷提升,可以看到各家云公司的盈利會(huì)不斷的增加。

“面對各家云公司盈利的不斷增加,這個(gè)也會(huì)逐漸變成一個(gè)巨頭的游戲,因?yàn)樾∫?guī)模的云公司在成本上、技術(shù)投入上都會(huì)面臨瓶頸,在發(fā)展道路上面臨更多的挑戰(zhàn)。”張志琦告訴經(jīng)觀新聞,隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠的介入,云業(yè)務(wù)部分未來的市場壁壘及競爭肯定是激烈的,但天花板也比較高,未來To B云業(yè)務(wù)的市場,會(huì)形成一個(gè)真正意義上的巨大的市場。行業(yè)潛力是巨大的,而且機(jī)會(huì)非常多,我相信市場容量非常大,也因此可以容納得下不止一家參與。

不過,相較于設(shè)備商和運(yùn)營商而言,上述傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司雖則能與各自的云服務(wù)矩陣結(jié)合,在垂直市場有著優(yōu)勢明顯,但始終應(yīng)對服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)還在不斷提升中。

“真正在互聯(lián)網(wǎng)大廠,其實(shí)內(nèi)部生態(tài)環(huán)境復(fù)雜得多,推動(dòng)一件事真正落地和實(shí)現(xiàn),更多的是如何推動(dòng)這樣一個(gè)大的機(jī)器,按照統(tǒng)一的目標(biāo)往前走。”張志琦表示,從各家大廠公開信息來看,在To B這樣一個(gè)快速增長的業(yè)務(wù)版塊,都有非常龐大的投資計(jì)劃,包括人才投入;市場急需大量具有強(qiáng)To B企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才,整個(gè)云業(yè)務(wù)的覆蓋面已經(jīng)非常廣泛,也因此對人才的需求也會(huì)非常廣泛。

按照互聯(lián)網(wǎng)大廠的以往經(jīng)驗(yàn),一般都存在內(nèi)部競爭激烈,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間合作困難的情況,很多團(tuán)隊(duì)的合作往往需要公司的一把手去拍板,去協(xié)調(diào)。但是ToB的業(yè)務(wù)中,合作是基礎(chǔ)也是成功交付上線項(xiàng)目的基礎(chǔ)。銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、交付團(tuán)隊(duì)等要在一個(gè)共同的體制中互相配合。張志琦表示,“界定好各自的責(zé)任,大家照著這個(gè)目標(biāo)調(diào)整一致,用流程用體系和制度去決策和協(xié)同,百度云過去的發(fā)展,也驗(yàn)證了有效協(xié)同的重要性。”

百度智能云團(tuán)隊(duì)探索經(jīng)驗(yàn)

今年4月,百度云前副總經(jīng)理張志琦從百度離職。入職百度前,其在SAP工作了近16年時(shí)間。

在中國民營互聯(lián)網(wǎng)崛起的這過去二十年,在增量市場爆發(fā)的背景下,野蠻生長,充滿活力和創(chuàng)意。張志琦個(gè)人離開SAP后入職oTMS兩年多,也親身經(jīng)歷了從零到一的早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),之后加盟百度近三年。

“To B 業(yè)務(wù)最關(guān)鍵一點(diǎn),叫做創(chuàng)造核心價(jià)值,通過賦能幫助企業(yè)產(chǎn)生更多價(jià)值。所以在過程中,中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,都需要在體制上、模式上、文化以及基因上,產(chǎn)生適合To B業(yè)務(wù)的機(jī)制和模式。”張志琦告訴經(jīng)觀新聞,“在百度的三年,我們在這方面做了大量的工作。”

如何將外企多年成熟的服務(wù)ToB企業(yè)的一套建制、管理經(jīng)驗(yàn)及能力,結(jié)合到原有中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的土壤,并找到適合其自身發(fā)展的目標(biāo)和趨勢,完成中國民營互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在To B業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型或提升。

根據(jù)官方履歷,張志琦在百度智能云有近三年的工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過百度智能云事業(yè)群組副總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)由16支隊(duì)伍組織的商務(wù)及市場團(tuán)隊(duì)(Go-To-Market Team),全面負(fù)責(zé)百度智能云在全中國及全行業(yè)的商務(wù)及市場業(yè)務(wù)。

百度雖然是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但是云計(jì)算對外開放的商用之路卻起步較晚,從2015年才正式對外開放,百度云的發(fā)展重心放在SAAS、PAAS上而非只有IAAS。同時(shí)百度本身具有較強(qiáng)的技術(shù)積累優(yōu)勢,剛進(jìn)入云計(jì)算市場后就迅速推出了80多款產(chǎn)品。百度云計(jì)算的切入點(diǎn)并不只在計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)等資源,而是在ABC,即人工智能、大數(shù)據(jù)和云的三位一體。

“在百度的時(shí)候,我負(fù)責(zé)管理前端,包括銷售、售前、渠道、官網(wǎng),也包含市場、培訓(xùn)、生態(tài)、電銷等團(tuán)隊(duì)。”百度云前副總經(jīng)理張志琦表示。百度智能云的發(fā)展中,張志琦對以下兩方面印象深刻:一是產(chǎn)品方面,人工智能和云服務(wù)的疊加,使得百度云的提供的服務(wù)更加差異化,幫助企業(yè)更有效的實(shí)現(xiàn)云+AI的價(jià)值主張。其次,百度云架構(gòu)出一個(gè)適合百度的To B體系,To B與To C的企業(yè)體系是有非常大的差異的,2B的客戶群體是企業(yè)用戶,服務(wù)并滿足To B企業(yè)的用戶需求,創(chuàng)造核心價(jià)值交付,需要非常不同的服務(wù)體系。

2018年第四季度,云事業(yè)部取得單季度超10億人民幣收入;在此之前,2017年到2018年早期,百度云的收入在財(cái)報(bào)里被歸為“其他”,而到2019年第一季度,已經(jīng)有媒體將百度云列在中國云計(jì)算整體市場第四位;2019年第四季度整體排名第三(Canalys)、AI Cloud排名第一(IDC)、工業(yè)質(zhì)檢排名第一(IDC)。

“百度的技術(shù)支持、調(diào)動(dòng)百度生態(tài),以及搭建強(qiáng)有力的云業(yè)務(wù)解決方案,這是云業(yè)務(wù)能夠快速成長的一個(gè)核心環(huán)節(jié)。”張志琦告訴經(jīng)觀新聞。

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