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    從在線教育的搶灘征戰(zhàn)中 揭秘獨(dú)角獸作業(yè)幫的決勝密碼

    2020年開(kāi)局,受疫情和資本寒冬的雙重影響,我國(guó)電商上半年投融資的表現(xiàn)并不容樂(lè)觀。但在線教育行業(yè)卻逆勢(shì)狂飆,在利好政策和疫情的催發(fā)下,在線教育的認(rèn)知有了根本性轉(zhuǎn)變,迎來(lái)了井噴式爆發(fā),并成為了資本角逐的重要領(lǐng)域。

    伴隨著各方巨頭的爭(zhēng)相加碼強(qiáng)勢(shì)涌入,在線教育的熱度隨之一路攀升走高,也成為了企業(yè)打破天花板的重要推動(dòng)力。但暗流涌動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)格局下,行業(yè)的馬太效應(yīng)也愈發(fā)顯現(xiàn),優(yōu)質(zhì)的資源正在不斷向頭部企業(yè)傾斜,中小企業(yè)面臨著出清的困局。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的特殊環(huán)境下,在線教育行業(yè)再臨洗牌換血窗口期,激烈的卡位戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。

    在外界的普遍認(rèn)知里,在線教育行業(yè)十分注重口碑,在企業(yè)品牌認(rèn)知度不高的情況下,確實(shí)可以通過(guò)大量的資本投入、燒錢圈地加速獲客,這似乎是大部分公司發(fā)展的常規(guī)通路。但最近增長(zhǎng)迅猛的獨(dú)角獸作業(yè)幫卻走出了一條特色發(fā)展路徑,在剛剛過(guò)去的暑期營(yíng)銷大戰(zhàn)中,作業(yè)幫付費(fèi)課學(xué)員總?cè)舜?80萬(wàn),同比增長(zhǎng)超過(guò)390%;付費(fèi)課學(xué)員、增長(zhǎng)速度、用戶規(guī)模,均保持行業(yè)領(lǐng)先;獲客成本行業(yè)最低,這無(wú)疑讓作業(yè)幫成為了在線教育暑期招生戰(zhàn)中最大的贏家。

      自有流量打牢“價(jià)值基底”

    互聯(lián)網(wǎng)世界里,流量工具常有,但變現(xiàn)恒難。當(dāng)下,自有流量已成為在線教育的重要流量入口,在降低獲客成本的道路中扮演了重要角色。其與外部流量平臺(tái)最本質(zhì)的區(qū)別在于前期用戶留存之后無(wú)需付費(fèi)即可反復(fù)觸達(dá)轉(zhuǎn)化,從而降低獲客成本。

    據(jù)作業(yè)幫8月31日發(fā)布的暑期業(yè)績(jī)顯示,其正價(jià)班新增人次中,超過(guò)67%來(lái)自其自有流量,相比2019年暑期的53%,提高14個(gè)百分點(diǎn)。而正是受益于其龐大的自有流量轉(zhuǎn)化,以及端內(nèi)端外流量雙循環(huán)相互促進(jìn),作業(yè)幫直播課2020暑期正價(jià)班新增學(xué)員來(lái)自外部投放的只占33%。若合并計(jì)算自有流量轉(zhuǎn)化和外部投放,綜合獲客成本不到行業(yè)平均值的一半。

    巨大的自有流量轉(zhuǎn)化及腰斬行業(yè)的低獲客成本為作業(yè)幫牢牢夯實(shí)了“價(jià)值基底”,也成為了作業(yè)幫彎道競(jìng)速的根本。事實(shí)上,作業(yè)幫一直在積極的探索,為自己打通自有流量高效轉(zhuǎn)化的商業(yè)模式,從作業(yè)幫創(chuàng)業(yè)第一天起,CEO侯建彬就堅(jiān)定認(rèn)準(zhǔn)了要持續(xù)投入自有流量,把搜題工具的市場(chǎng)份額做到絕對(duì)領(lǐng)先。敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和清晰正確的戰(zhàn)略方向,是企業(yè)成敗定局的關(guān)鍵。顯然,作業(yè)幫自有流量的布局建設(shè)已為作業(yè)幫搭建了一條成功的捷徑,并成為了作業(yè)幫致勝對(duì)手的一枚王炸。

      技術(shù)成扶搖騰飛的翅膀

    技術(shù)的成熟完備也為在線教育帶來(lái)了教學(xué)效果和商業(yè)模式的突破。長(zhǎng)久以來(lái),作業(yè)幫始終堅(jiān)持以技術(shù)的力量攻克教育行業(yè)的痛點(diǎn),全力打破地域壁壘,強(qiáng)勢(shì)觸達(dá)下沉市場(chǎng),將更多優(yōu)質(zhì)的資源輸送到更多的學(xué)生手中,助力教育的普惠與均衡。

    數(shù)據(jù)顯示,作為國(guó)內(nèi)最大的K12在線教育平臺(tái),旗下產(chǎn)品總?cè)栈钣脩舫?000萬(wàn),月活用戶超1.7億,累計(jì)激活用戶超8億,用戶規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。作業(yè)幫APP是中國(guó)唯一月活過(guò)億、唯一進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)Top30的教育類APP,這意味著70%孩子都在使用。同時(shí),作業(yè)幫直播課超過(guò)60%的學(xué)員,來(lái)自一二線城市之外地區(qū)。

    如此強(qiáng)大連接能力的背后,依托的是作業(yè)幫行業(yè)領(lǐng)先的AI、大數(shù)據(jù)、直播等教育科技矩陣,包括智能練習(xí)、智能批改、直播、互動(dòng)激勵(lì)、因材施教等。如依托OCR文本識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)+行業(yè)最大2.5億智能題庫(kù),拍照搜題響應(yīng)速度和準(zhǔn)確率穩(wěn)居行業(yè)第一。疫情期間面對(duì)行業(yè)最多學(xué)員的巨量涌入,作業(yè)幫直播保持最穩(wěn)定,零宕機(jī)、無(wú)事故的高水準(zhǔn),此外,作業(yè)幫還自主研發(fā)了多種貼合教師教學(xué)場(chǎng)景的AI教學(xué)工具,幫助教師提質(zhì)增效,由此足可見(jiàn)作業(yè)幫硬核的技術(shù)實(shí)力與扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。

    回歸在線教育的本質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),提升用戶的口碑和體驗(yàn)才是形成差異化的核心,也是未來(lái)在線教育行業(yè)長(zhǎng)賽道里短兵相接克敵制勝的關(guān)鍵。獨(dú)角獸作業(yè)幫依靠對(duì)自有流量和技術(shù)創(chuàng)新的不斷深耕投入,保持了用戶規(guī)模、體驗(yàn)和商業(yè)效率的高速增長(zhǎng),為全行業(yè)的高速發(fā)展打造一個(gè)創(chuàng)新型樣板,并逐漸拉開(kāi)了和友商的價(jià)值分水嶺。

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