一場突如而至的黑天鵝事件,為在線教育行業(yè)的發(fā)展按下了加速鍵,有市場分析預測,2020年中國在線教育的市場規(guī)模將超過4800億元,而截止2020年3月,中國在線教育用戶規(guī)模已達到4.23億。
巨大的市場容量擴增和需求高漲引得各路玩家紛紛入局,為了增加學員體量確保增速和規(guī)模,燒錢圈地強勢勁逐,一時在線教育行業(yè)戰(zhàn)火燎原。而一直以來,追求規(guī)模與追求效率仿佛是在線教育發(fā)展的“左”與“右”,難以兼得,一味追求規(guī)模擴張會讓許多企業(yè)孤木難支,陷入商業(yè)運作的死循環(huán),而最近這個掣肘行業(yè)發(fā)展的魔咒似乎正在被打破。
日前,國內最大的K12在線教育平臺發(fā)布了2020暑期業(yè)績,付費課學員、增長速度、用戶規(guī)模,均保持行業(yè)領先;獲客成本行業(yè)最低。在追求規(guī)模和效率的平衡上,作業(yè)幫為整個行業(yè)交出一份亮眼的答卷。
作業(yè)幫搭建流量護城河實現(xiàn)規(guī)模集群效應
激烈競爭中,各家企業(yè)都試圖修筑自己的核心堡壘,避開對手炮火半徑,形成自己的勢力范圍。一家企業(yè)如果擁有充裕的低成本的自有流量,形成決定性的身高差,就能承受更高的外部投放“水位”。
早在作業(yè)幫創(chuàng)業(yè)之初,便已深諳此道。作業(yè)幫CEO侯建斌更是認準了要持續(xù)投入自有流量,把搜索工具的市場份額做到絕對第一,為自己打通自有流量高效轉化的商業(yè)模式。這種在戰(zhàn)略方向上高瞻遠矚及敏銳正確的判斷,似乎早已決定了作業(yè)幫在教育行業(yè)的霸主地位。在流量端的積累上,作業(yè)幫APP累計激活用戶超8億,占據(jù)了中國在線教育流量側75%以上的份額。疫情之下,作業(yè)幫日活突破5000萬。
顯而易見,巨大的用戶池已成為了作業(yè)幫進行流量轉化的天然優(yōu)勢。目前,作業(yè)幫利用自有流量進行付費業(yè)務的轉化率超過60%,遠超行業(yè)平均水平。這一方面大大降低了作業(yè)幫業(yè)務拓展的營銷成本,同時也極大地保證用戶對作業(yè)幫的黏度。
作業(yè)幫撬動技術杠桿支撐商業(yè)運作循環(huán)提速
其實,無論在線教育如何井噴式爆發(fā),在線教育的本質依然是做好教育的本身,打磨好產品,“新教育”時代下兵家必爭之地依然圍繞在技術創(chuàng)新領域,人工智能,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)等前沿的革命性技術,無一不在深刻影響著教育行業(yè)的重要變革。
以“喵喵機”為例,使用者只需要用手機上的APP拍下錯題,“一鍵”就可以將錯題及正確解題步驟和答案打印出來,自動生成“錯題本”,并將同類型的錯題進行歸納總結,徹底告別“改錯三分鐘, 抄題一小時”。
此外,作業(yè)幫在諸多技術領域保持行業(yè)領先:智能答疑(拍照搜題)、智能練習、智能批改、直播穩(wěn)定、互動激勵、因材施教(個體學情報告)等等。比如,依托OCR文本識別、語音識別、語義識別等行業(yè)領先技術,與行業(yè)最大2.5億智能題庫相結合,使得拍照搜題響應速度和準確率穩(wěn)居行業(yè)第一。
值得注意的是,在多重產品力加持下,得益于龐大的自有流量轉化,以及端內端外流量雙循環(huán)相互促進,作業(yè)幫直播課2020暑期正價班新增學員來自外部投放的只占33%,合并計算自有流量轉化和外部投放,綜合獲客成本不到行業(yè)平均值一半,成為了企業(yè)高商業(yè)效率的佐證。
在線教育行業(yè)的規(guī)模與效率,看似魚和熊掌不可兼得。但作業(yè)幫卻在行業(yè)競爭加劇的窗口期,逆勢突圍,通過自有流量的轉化,以及端內端外流量雙循環(huán)相互促進的“獲客”形式,實現(xiàn)規(guī)模擴張的同時,還以技術與高質量教學水平的提升雙向驅動,大幅提升自身商業(yè)效率,不僅找到了屬于自己的競速路徑,也為行業(yè)發(fā)展提供了新的范本。
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