2020年注定是不平凡的一年,當(dāng)前，新冠肺炎疫情正在全球蔓延，世界經(jīng)濟面臨嚴(yán)峻考驗。與此同時,新時代下,無論是人工智能、大數(shù)據(jù)還是物聯(lián)網(wǎng),新的科技革命正在不斷賦能于產(chǎn)業(yè),數(shù)字化技術(shù)帶來的能量也在源源不斷地注入中國企業(yè)發(fā)展的引擎,加速企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型展現(xiàn)出了強大的活力和韌性，大量新業(yè)態(tài)、新模式快速涌現(xiàn)，眾多領(lǐng)域成為數(shù)字新技術(shù)的“試驗場”、新模式的“練兵場”、新業(yè)態(tài)的“培育場”。數(shù)字化為企業(yè)發(fā)展帶來了新機遇、注入了新動能。

作為經(jīng)濟領(lǐng)域最具影響力的思想盛會之一，第九屆中國財經(jīng)峰會于8月27日在上海隆重開幕。本屆峰會以“信心與活力”為主題，匯聚國內(nèi)外頗具遠(yuǎn)見的商業(yè)領(lǐng)袖、經(jīng)濟學(xué)界翹楚、創(chuàng)業(yè)家及新青年代表，共同探尋新時代背景下的高質(zhì)量增長路徑，并傳遞2020信心與活力。

殼牌潤滑油榮獲第九屆中國財經(jīng)峰會“2020杰出品牌形象獎”

作為一家全球性的能源公司，自2006年起，殼牌潤滑油連續(xù)13年全球銷量第一(數(shù)據(jù)來源：獨立第三方全球咨詢和研究公司柯萊恩(Kline & Company)第17版《全球潤滑油行業(yè)：市場分析與評估：2019年報告》)。目前，我們在全球70多個國家開展經(jīng)營，全球共有83000名員工。殼牌服務(wù)于全球百萬級工業(yè)客戶，具體到中國市場，扎根中國126年，殼牌積累了超10萬+工業(yè)客戶的油樣檢測數(shù)據(jù)和龐大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系監(jiān)測數(shù)據(jù)，橫跨鋼鐵、礦山、工程機械、汽車零部件、水泥以及通用制造等各大行業(yè)，熟知客戶設(shè)備維保過程中的應(yīng)用痛點。

殼牌工業(yè)潤滑油市場總監(jiān)賈凱在現(xiàn)場接受了財經(jīng)峰會的專訪,分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮之下，殼牌由傳統(tǒng)油品供應(yīng)商向?qū)I(yè)服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型之路。以下為采訪實錄:

主持人：您好賈總，當(dāng)前，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，您如何看待數(shù)字化浪潮的轉(zhuǎn)型?

賈凱：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨：如今，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展成熟，具有易聯(lián)通、強交互、低成本的特點，為企業(yè)先進技術(shù)布局提供絕佳機會。數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球制造業(yè)將有500億臺機器接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(數(shù)據(jù)來源：麥肯錫行業(yè)報告《凡益之道，與時偕行：制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略》)。通過物聯(lián)網(wǎng)及云平臺共享價值鏈信息、人工智能及大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化決策、人機交互技術(shù)驅(qū)動智能制造、制造業(yè)數(shù)字化預(yù)計將帶來巨大價值。在我國制造業(yè)低成本優(yōu)勢逐步減弱的背景下，推動制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是為“技術(shù)而技術(shù)”而是通過提高效率、優(yōu)化流程等手段，提升當(dāng)前運行模式效能，提高生產(chǎn)率，挖掘企業(yè)資產(chǎn)的最大價值，實現(xiàn)降本增效。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將帶來全價值鏈創(chuàng)新應(yīng)用場景，全面顛覆原有產(chǎn)品交付流程。制造企業(yè)在原有傳統(tǒng)制造銷售模式的基礎(chǔ)上，也正開始逐步探索新的商業(yè)模式。

殼牌正實現(xiàn)由傳統(tǒng)產(chǎn)品提供商項服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型：身處數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮之下，與殼牌而，我們也在穩(wěn)中求變，利用自身優(yōu)勢，實現(xiàn)由傳統(tǒng)油品供應(yīng)商向?qū)I(yè)服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型。我們希望，結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供更多服務(wù)和商業(yè)價值。

主持人：請您談?wù)剼づ崎_展數(shù)字化的優(yōu)勢。

賈凱：全球資源優(yōu)勢：眾所周知，殼牌是一家全球性的能源公司。根本獨立第三方全球資訊和研究公司柯萊恩公司報告，自2006年起，殼牌潤滑油連續(xù)13年全球銷量第一。目前，我們在全球70多個國家開展經(jīng)營，共83000名員工全球工業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢：殼牌獲得全球超過5000項OEM廠家認(rèn)證，有500多名技術(shù)專家提供咨詢，全球設(shè)有4家研發(fā)中心。

工業(yè)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢：殼牌服務(wù)于全球百萬級工業(yè)客戶，在工業(yè)大數(shù)據(jù)的收集上，領(lǐng)先全球。具體到中國市場，扎根中國126年，殼牌積累了超10萬+工業(yè)客戶的油樣檢測數(shù)據(jù)和龐大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系監(jiān)測數(shù)據(jù)，橫跨鋼鐵、礦山、工程機械、汽車零部件、水泥以及通用制造等各大行業(yè)，熟知客戶設(shè)備維保過程中的應(yīng)用痛點。

主持人：針對當(dāng)前形勢，殼牌開展了哪些應(yīng)對數(shù)字化的布局?

賈凱：殼牌全球數(shù)字化戰(zhàn)略：在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)席卷制造業(yè)的大背景下，殼牌也在應(yīng)勢改變。我們將客戶為先、運營創(chuàng)新、數(shù)據(jù)賦能作為集團的數(shù)字化戰(zhàn)略，逐步落實推進智能工業(yè)、智慧門店、智慧供應(yīng)鏈等數(shù)字化創(chuàng)新，旨在賦能合作伙伴與業(yè)內(nèi)客戶，推動全產(chǎn)業(yè)鏈變革。

智能工業(yè)——殼牌匯智能潤滑管家：具體到工業(yè)領(lǐng)域，在上述集團數(shù)字化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我們在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出數(shù)字化產(chǎn)品“殼智匯·智能潤滑管家”，并在殼智匯上線發(fā)布后，不斷升級殼智匯的線上平臺功能和線下服務(wù)。今年，殼智匯IoT技術(shù)全面上線，這使得我們的行業(yè)客戶能夠通過高精度的在線油液傳感器和后臺大數(shù)據(jù)分析功能，實現(xiàn)在線監(jiān)控和故障診斷的數(shù)字化、進行預(yù)測性維保。

主持人：殼智匯平臺目前應(yīng)用情況如何?對于平臺未來的發(fā)展，您有什么展望?

賈凱：應(yīng)用情況：自2018年5月，殼智匯平臺上市以來，客戶反饋良好。截止目前，殼智匯已鏈接超過3300家客戶，30000余臺設(shè)備，實施現(xiàn)場服務(wù)數(shù)量超過2000次。覆蓋：鋼鐵、礦山、工程、機械、電力、水泥、地鐵盾構(gòu)、化工、普通制造等制造業(yè)各行業(yè)。行業(yè)領(lǐng)先客戶的試用表明，它可以有效幫助工業(yè)客戶提升生產(chǎn)效率，助力企業(yè)降本增效高達30%。

未來愿景：預(yù)計到2022年，殼智匯將鏈接20000家工業(yè)客戶，200000臺設(shè)備，線下實現(xiàn)50000次油品檢測和20000次現(xiàn)場潤滑服務(wù)，真正實現(xiàn)“全能管家，智享潤滑”。

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