當(dāng)前，國內(nèi)市場的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)處于成長發(fā)展階段，社會知識產(chǎn)權(quán)意識尚待提高，民眾知識產(chǎn)權(quán)知識仍待普及。受疫情影響，近期一些知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)企業(yè)因資金困難、業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩而引發(fā)的信訪投訴增多，問題根源還是因為前期盲目擴張和創(chuàng)新方向不明晰導(dǎo)致，所以知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)企業(yè)首要是腳踏實地，誠信經(jīng)營，才能有利于企業(yè)健康長遠發(fā)展。

隨著行業(yè)之間的競爭也越來越大，客戶跟進不連續(xù)，手續(xù)繁瑣，工作量多，審批流程冗余等都極大的限制了行業(yè)的發(fā)展。神州云動基于CloudCC PaaS平臺為知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)打造業(yè)內(nèi)專業(yè)的CRM業(yè)務(wù)中臺體系，可以幫助知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)進一步提升在客戶、銷售、渠道等方面的管理水平，提高綜合業(yè)務(wù)能力。

神州云動 CloudCC PaaS生態(tài)平臺，實現(xiàn)在潛客管理、銷售行為管理、工單、合同、回款、立案、審批流程、客戶服務(wù)管理等全方位的系統(tǒng)建設(shè)。實現(xiàn)的業(yè)務(wù)包括知識產(chǎn)權(quán)代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、評估、認(rèn)證、咨詢、檢索等服務(wù)，常見的有商標(biāo)、專利、版權(quán)代理注冊登記申請，企業(yè)資質(zhì)申報，如高新資格認(rèn)定、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、品牌認(rèn)證等，知識產(chǎn)權(quán)檢索、鑒定、咨詢，知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)分析、導(dǎo)航、預(yù)警，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)法律服務(wù)等。

知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)申辦，審批，流程復(fù)雜，一般在服務(wù)進程中，難以得知進行到哪一步，導(dǎo)致項目的延期。 CloudCC系統(tǒng)的審批流程可以及時提醒管理者得知項目進行到哪個節(jié)點，及時處理，保障流程通暢、快速。打造以客戶為中心的、高效率的、各部門協(xié)同的業(yè)務(wù)中臺體系，為知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)業(yè)務(wù)提供決策支持，滿足企業(yè)全方面業(yè)務(wù)管理需求。

神州云動CloudCC成立于2008年，是國內(nèi)智能生態(tài)PaaS平臺領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)過11年時間的沉淀發(fā)展，因其專業(yè)的本地化咨詢、實施服務(wù)，近幾年已在政府、教育、制造業(yè)、金融、IT高科技、醫(yī)療健康、城市建設(shè)、消費品等多個行業(yè)方案落地，服務(wù)了眾多中大型企業(yè)集團、上市公司，包括國內(nèi)市場的公牛集團、海爾、海信、利星行機械，駱駝集團、理光集團、阿里云、青云等上市公司。其中也有知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的代表的匯桔網(wǎng)、八月瓜、世紀(jì)鼎力等等。 相信隨著知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)中臺方案的精打細磨，行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)會越來也專業(yè)，協(xié)同效率和營銷管理水平能得到大幅的提升，滿足行業(yè)內(nèi)企業(yè)的全方面管理需求。

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