疫情期間,積極捐款捐贈(zèng)醫(yī)藥物資貢獻(xiàn)力量的OTC企業(yè),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,使得品牌信任度進(jìn)一步提升。與此同時(shí),OTC行業(yè)呈現(xiàn)新格局。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商、便利連鎖店等入場(chǎng),銷(xiāo)售OTC藥品的終端更為豐富,暢銷(xiāo)OTC品牌開(kāi)始成為稀缺資源,中長(zhǎng)尾OTC品牌參與競(jìng)逐,品牌、藥企急于尋找新增量。
8月29日,阿里健康執(zhí)行董事、資深副總裁汪強(qiáng)在中國(guó)第三屆OTC品牌宣傳月啟動(dòng)大會(huì)上表示,OTC市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)大并進(jìn)入藍(lán)海市場(chǎng),醫(yī)藥零售企業(yè)面臨新的機(jī)遇。線下物理場(chǎng)與線上數(shù)字場(chǎng)加速融合下,數(shù)字化成為OTC品牌蓬勃發(fā)展的必經(jīng)之路。
越來(lái)越多的OTC品牌達(dá)成共識(shí):唯有在品牌營(yíng)銷(xiāo)模式與新零售業(yè)務(wù)渠道方面不斷尋求創(chuàng)新突破,才能夠推動(dòng)企業(yè)良性、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),尋找新的增長(zhǎng)極
不同于處方藥的品牌營(yíng)銷(xiāo)需借助學(xué)術(shù)建設(shè)推廣能力和專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)資源,OTC零售市場(chǎng)更看重市場(chǎng)策劃、品牌建設(shè)、消費(fèi)者心理和行為把握等能力。OTC品牌想要高效地融入消費(fèi)者生活場(chǎng)景,需要在“用戶捕捉+用戶教育+消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成”的營(yíng)銷(xiāo)鏈路中不斷沉淀和積累。
作為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商的領(lǐng)頭羊,阿里健康為OTC品牌提供了立體的電商營(yíng)銷(xiāo)解決方案,幫助他們尋找新的增長(zhǎng)極。一方面,依托自營(yíng)大藥房,在品牌營(yíng)銷(xiāo)層面實(shí)現(xiàn)“縱深化”;另一方面,通過(guò)自營(yíng)旗艦店也幫助OTC品牌收獲“平臺(tái)化”資源供給,驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)。最終,通過(guò)自營(yíng)和官旗協(xié)同,從品類(lèi)洞察、新品孵化、整合營(yíng)銷(xiāo)、全域媒介、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)等多維度打造全鏈路營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),助力品牌持續(xù)成長(zhǎng)。
例如,阿里健康針對(duì)減肥品牌提供全域營(yíng)銷(xiāo)方案,助力品牌銷(xiāo)量持續(xù)翻倍增長(zhǎng);針對(duì)老字號(hào)品牌,通過(guò)國(guó)潮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引更多年輕人注意,圈粉互動(dòng);以及通過(guò)“健康大牌日”做消費(fèi)者洞察和滲透,幫助國(guó)內(nèi)外知名品牌挖掘潛在消費(fèi)客群,提升品牌用戶黏性。
擁抱新零售,與消費(fèi)者零距離
OTC品牌持續(xù)增長(zhǎng)的又一動(dòng)因是“新零售”。隨著國(guó)家相關(guān)政策對(duì)制藥工業(yè)、商業(yè)渠道以及零售終端的影響,傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售格局正在被重塑。醫(yī)藥電商、O2O等業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn),均是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥流通和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的優(yōu)化,解決了藥企、藥房、患者在傳統(tǒng)購(gòu)藥過(guò)程中的多項(xiàng)痛點(diǎn)。
醫(yī)藥電商領(lǐng)域,阿里健康大藥房、阿里健康國(guó)際自營(yíng)、天貓醫(yī)藥在一站式購(gòu)物體驗(yàn)、人群解決方案、專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥服務(wù)、多維度品牌建設(shè)等方面,協(xié)同效應(yīng)已有成效。
O2O領(lǐng)域,阿里健康幫助OTC品牌打通了線上+線下“最后一公里”體驗(yàn)路徑,讓消費(fèi)者享受到“30分鐘送達(dá)、7*24小時(shí)送藥”的即時(shí)用藥服務(wù)。
以家庭為核心,阿里健康依托平臺(tái)及生態(tài)資源,為消費(fèi)者提供的是購(gòu)前、購(gòu)中、購(gòu)后全流程用藥解決方案與健康管理服務(wù)。從官方直采到品牌授權(quán),從入倉(cāng)驗(yàn)收到出庫(kù)復(fù)核,從菜鳥(niǎo)物流再到碼上驗(yàn)真,阿里健康讓平臺(tái)上的品質(zhì)好藥觸手可得,拉近了OTC品牌與消費(fèi)者的距離。
讓消費(fèi)者更懂品牌,更能放心選藥。拜耳(中國(guó))、百洋醫(yī)藥、達(dá)因藥業(yè)、華潤(rùn)三九、民生藥業(yè)、華潤(rùn)江中、羚銳制藥、馬應(yīng)龍藥業(yè)、仲景宛西制藥、西安楊森、振東制藥、中美史克等30多家藥企,以及一心堂、漱玉平民、萬(wàn)和、大參林、金象等多家大型連鎖藥店,積極響應(yīng)、支持由中國(guó)非處方藥物,由中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)主辦、阿里健康協(xié)辦的“中國(guó)第三屆OTC品牌宣傳月”活動(dòng)。
目前,阿里健康合作OTC品牌超過(guò)2000個(gè),深度合作藥企超過(guò)100家,其中不乏九芝堂、拜耳、GSK、21金維他、西安楊森等諸多國(guó)內(nèi)外知名品牌,均獲得持續(xù)且穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),對(duì)長(zhǎng)期布局OTC市場(chǎng)充滿信心。
對(duì)OTC品牌而言,面對(duì)多方角力的新局面,應(yīng)盡快建立清晰的產(chǎn)業(yè)共識(shí),擁抱數(shù)字化、擁抱平臺(tái),匯聚眾多品牌形成“場(chǎng)效應(yīng)”,以期在新一輪的轉(zhuǎn)型浪潮中領(lǐng)先一個(gè)身位。基于這些認(rèn)知,越來(lái)越多的OTC企業(yè)選擇加入阿里健康平臺(tái),適應(yīng)新常態(tài),尋找新商機(jī)。
(免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 )