航路受阻，運費飆漲，訂單取消……由于疫情原因，我國外貿(mào)行業(yè)遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)線下渠道受阻，線上采購需求卻不斷增長，跨境電商釋放出巨大潛力。

然而，隨著線上流量見底，獲客成本不斷攀升，跨境電商也在爭取廣闊的下沉市場。面對日漸嚴峻的跨境形勢，在跨境電商競爭日趨白熱化的情況下，跨境賣家如何破局?

跨境電商市場增長、用戶攀升

跨境電商早在2019年便迎來了迅猛發(fā)展。

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)達到10.8萬億元，2020年更有望突破12.7萬億元。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，中國進口跨境電商用戶規(guī)模1.25億人，比2018年的8850萬人增長41.24%。

不僅如此，在2019年關(guān)于跨境電商的利好政策也不斷來襲，包括出臺便利企業(yè)的所得稅增收辦法，完善跨境電商統(tǒng)計體系，并鼓勵搭建服務(wù)跨境電商的平臺等。截至2019年底，跨境電商綜合試驗區(qū)總數(shù)達到59個。

到2020年1月份至2月份，我國跨境電商零售進出口額174億元，同比增長36.7%。

可以預(yù)見，今后一段時間內(nèi)，跨境電商的市場增長勢頭將會持續(xù)增長。

競爭日趨白熱化

跨境電商是近兩三年被電商商家所看好的一個行業(yè)，其所構(gòu)建的開放、立體、多維的商業(yè)模式是面向品牌企業(yè)和電商企業(yè)所提供的信息化整合服務(wù)。各大跨境電商平臺中國賣家的身影日漸增多，據(jù)調(diào)研機構(gòu)Kantar數(shù)據(jù)，2014-2019年中國電商出口總額增長了近3倍。

然而，近年中國跨境電商迅速發(fā)展的另一面，則是歷經(jīng)數(shù)年高增長之后，跨境電商業(yè)務(wù)增速的逐漸放緩。增速放緩的背后其實也預(yù)示著隨著入場賣家的增多(特別是越來越多的巨頭開始參與跨境電商行列)，跨境電商零售出口市場將被瓜分，形勢嚴峻。

這似乎也印證了眾多中國賣家近年來的跨境感知：賣家越來越多，競爭越來越激烈，同質(zhì)化競爭、低價競爭苗頭顯現(xiàn)。

跨境電商經(jīng)營痛點

跨境電商主要分兩部分：一是進口，另一個是出口。

進口方面，從運營層面上來講，仍屬于國內(nèi)電商范疇。所遇到的難點與痛點，基本上仍是圍繞人力成本、運營效率等方面。

真正復(fù)雜的是出口跨境電商，所涉及的平臺、客戶、模式都跟國內(nèi)電商有著非常大的區(qū)別。特別是對于開拓新興電商市場的賣家來說，常會遇到如對新市場、新平臺、新規(guī)則不熟悉;對平臺規(guī)則、當?shù)卣?，難確定;多語言服務(wù)、多站點管理，成本高、難度大;以及物流時效、清關(guān)問題及跨境收款等難題。

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