近日,第十四屆中國(guó)數(shù)字商業(yè)傳播論壇在上海落下帷幕。論壇自創(chuàng)辦以來(lái)見(jiàn)證了營(yíng)銷和傳播領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)從概念向商業(yè)的轉(zhuǎn)變,也見(jiàn)證了時(shí)代的數(shù)字化變革。而2020年,疫情下的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化,“增長(zhǎng)的力量”這一主題不僅體現(xiàn)出業(yè)內(nèi)對(duì)于經(jīng)濟(jì)總體恢復(fù)的信心,也展現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域不斷探索與發(fā)展的決心。

作為OTT大屏領(lǐng)域的先行者,酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)OTT大屏智慧營(yíng)銷體系獲得第十一屆(2019-2020)虎嘯獎(jiǎng)年度最佳智能營(yíng)銷系統(tǒng)/工具/平臺(tái)。一直以來(lái),大屏營(yíng)銷面臨著來(lái)自用戶和廣告主雙向的問(wèn)題,在用戶被大量無(wú)關(guān)廣告“干擾”的同時(shí),廣告主還要以持續(xù)的高投入換取較低的轉(zhuǎn)化率。如何破解這一雙重難題?獲得業(yè)內(nèi)權(quán)威虎嘯獎(jiǎng)的酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)來(lái)破解大屏營(yíng)銷秘籍。

　　秘籍一:以用戶為中心 聚焦于家庭幸福

以用戶為中心是當(dāng)下品牌開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的共識(shí),但是,如何真正實(shí)現(xiàn)“以用戶為中心”卻需要有效方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。用戶在家中會(huì)接觸到兩類屏幕,一類是私屏,也就是手機(jī)這種面對(duì)用戶個(gè)人需求的屏幕,還有一種是公屏,就是家庭中的公共屏幕,能夠滿足個(gè)人需求以外,增加家庭成員互動(dòng)、提高家庭幸福感的屏幕。而“公屏”正是酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐“以用戶為中心”開(kāi)展高效數(shù)字營(yíng)銷的入口。

“我們認(rèn)為以用戶為中心,首先要以用戶的家庭為核心。作為品牌營(yíng)銷,我們還會(huì)再關(guān)注在家庭中要傳遞怎樣的文化?？衢_(kāi)網(wǎng)絡(luò)提出的是‘家庭幸福’的概念,所有和家庭幸福理念相同的商品和品牌,都可以在家庭場(chǎng)景中給用戶帶來(lái)價(jià)值。”論壇現(xiàn)場(chǎng),酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)大屏指數(shù)研究院院長(zhǎng)趙磊在《“數(shù)”說(shuō)萬(wàn)物 破解大屏營(yíng)銷增長(zhǎng)之困》主題演講中表示。

　　秘籍二:真流量 vs 假流量 思維方式驅(qū)動(dòng)效率變革

“只有激發(fā)用戶興趣的內(nèi)容,才是激發(fā)價(jià)值的流量;能夠讓用戶長(zhǎng)久停留的場(chǎng)景,才是效果營(yíng)銷的源頭。”趙磊表示。并非所有的品牌和廣告信息都會(huì)對(duì)觀看大屏的用戶形成“干擾”,如何引入與家庭幸福有關(guān)的品牌和產(chǎn)品,讓用戶看到自己關(guān)注和需要的信息才是破局的關(guān)鍵。一幅畫(huà)可以提高家庭的藝術(shù)感;一個(gè)智能機(jī)器人可以提高家庭的智能化程度。只有基于不同家庭中的精細(xì)化場(chǎng)景,才能實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)化。

隨著技術(shù)的發(fā)展,5G、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用打通了手機(jī)、電視和家庭設(shè)備,能夠在家庭中形成全新的精細(xì)化場(chǎng)景?？衢_(kāi)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)與數(shù)據(jù)生態(tài)合作伙伴的合作,覆蓋了超過(guò)6000萬(wàn)激活終端,超過(guò)2億個(gè)家庭設(shè)備。正是基于龐大的支撐體系,酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)得以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)思維下的精細(xì)化場(chǎng)景運(yùn)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化與增長(zhǎng)。

在真假流量背后,有兩種思維,其一是“流量思維”。流量思維基于傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,認(rèn)為所有的用戶觸點(diǎn)全是流量。然而,流量思維的問(wèn)題在于并不培養(yǎng)用戶,當(dāng)流量紅利越來(lái)越低的時(shí)候,終將走向困境。而酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)將這一傳統(tǒng)思維進(jìn)行了調(diào)整,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;超級(jí)用戶思維”。超級(jí)用戶思維的核心觀點(diǎn)認(rèn)為用戶的全生命周期中貢獻(xiàn)的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于單次獲客,因此,值得用數(shù)據(jù)去精準(zhǔn)描繪用戶的完整生命周期,把這一過(guò)程當(dāng)中的流量加以利用。

基于“超級(jí)用戶思維”,在大屏生態(tài)中,酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)挖掘家庭中的精細(xì)化場(chǎng)景創(chuàng)造更多價(jià)值?？衢_(kāi)網(wǎng)絡(luò)將極為豐富的精細(xì)化場(chǎng)景分為三類,即主題營(yíng)銷、節(jié)日營(yíng)銷和社群營(yíng)銷。在打通數(shù)據(jù)之后,家庭中的用戶畫(huà)像更加完善和精準(zhǔn),基于不同人群開(kāi)展更加具有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。這樣的數(shù)字營(yíng)銷形式,將關(guān)注“單效曝光”轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注“長(zhǎng)效流量池”,從關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注用戶在整個(gè)生命周期中的價(jià)值最大化。

　　秘籍三:智能推薦算法助力效果轉(zhuǎn)化

OTT大屏領(lǐng)域開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),AI技術(shù)的運(yùn)用是酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)破局的又一關(guān)鍵?；谌斯?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,開(kāi)展長(zhǎng)效的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)有現(xiàn)實(shí)瓶頸,不僅工作量大,而且成本非常高。2020年,酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)使用了下一代的數(shù)據(jù)引擎“用戶引擎”,以此來(lái)解決如何判斷當(dāng)前用戶對(duì)播放的影片是否感興趣。雖然只有一個(gè)核心功能,但是酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)卻以此把整個(gè)用戶在使用電視過(guò)程中的全鏈路數(shù)據(jù)結(jié)合知識(shí)圖譜以及用戶的長(zhǎng)短期興趣偏好,設(shè)計(jì)概率模型,從而來(lái)判斷用戶有多大可能性對(duì)播放的影片感興趣。

基于這一功能,酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)當(dāng)前用戶所處的場(chǎng)景圈定人群,再找到與當(dāng)前場(chǎng)景相關(guān)的素材資源,接下來(lái)根據(jù)用戶點(diǎn)擊的情況判斷其后續(xù)點(diǎn)擊并完成投放。而整個(gè)投放過(guò)程會(huì)根據(jù)超級(jí)用戶思維,針對(duì)用戶的全生命周期進(jìn)行調(diào)優(yōu),這樣就能夠?qū)τ脩敉斗畔鄬?duì)有偏好的內(nèi)容,極大程度上減少對(duì)用戶的干擾。

在電視當(dāng)中找到超級(jí)用戶,結(jié)合其喜好并通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)流量池,逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,再通過(guò)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)用戶,結(jié)合節(jié)日和事件營(yíng)銷以及線上線下的活動(dòng),形成一套閉環(huán)的體系,同時(shí)輔助于酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行效果提升。

著名廣告大師約翰·沃納梅克說(shuō),我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費(fèi)了。而基于酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的智慧營(yíng)銷體系,已經(jīng)逐步保證了投入產(chǎn)出比的提升?？衢_(kāi)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)新思維、新連接和新模式實(shí)現(xiàn)了智慧營(yíng)銷的“新重構(gòu)”。當(dāng)下的虎嘯獎(jiǎng)是對(duì)酷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)探索數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)的肯定,而只有不斷經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證之后,才能用增長(zhǎng)成就更多品牌主的未來(lái)。

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）