報告編委
報告指導(dǎo)人
張 揚(yáng) 愛分析 聯(lián)合創(chuàng)始人&首席分析師
報告執(zhí)筆人
陳宵雅 愛分析 分析師
趙子夢 愛分析 分析師
報告摘要
基于對消費(fèi)品與零售行業(yè)品牌商與零售商的調(diào)研，愛分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)前行業(yè)普遍面臨以下挑戰(zhàn)：
· 受疫情影響，門店客流下滑，盡管不同品類受影響程度不同，今年上半年消費(fèi)品與零售企業(yè)普遍出現(xiàn)銷售額下滑的情況，全年業(yè)績增長承壓;
· 用戶觸點(diǎn)增多，需要企業(yè)加強(qiáng)全渠道布局，如何合理配置銷售渠道，最大化銷售業(yè)績是企業(yè)需要解決的問題;
· 隨著流量獲取成本提升，通過用戶運(yùn)營提升單客價值重要性凸顯，如何提升精準(zhǔn)營銷獲客效果、降低用戶流失率、提升用戶復(fù)購率低是企業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn);
· 在全渠道模式下，線上訂單激增、門店存貨緊張等問題，給企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)效率帶來挑戰(zhàn);
對此，愛分析提出以下幾點(diǎn)建議：
· 加速業(yè)務(wù)線上化，完善全渠道業(yè)務(wù)布局;
· 加快IT建設(shè)升級，滿足全渠道業(yè)務(wù)需求;
· 借助數(shù)字化系統(tǒng)、工具進(jìn)行全渠道用戶運(yùn)營，搭建全渠道會員體系，保持與用戶的互動粘性;
·業(yè)務(wù)數(shù)字化從前端向后端延伸，提升供應(yīng)鏈彈性和靈活度。
目錄
一. 后疫情時代，消費(fèi)品與零售行業(yè)的數(shù)字化新趨勢
二. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化全場景地圖
三. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化代表廠商
四. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商解讀
關(guān)于愛分析
研究與咨詢服務(wù)
法律聲明
1. 后疫情時代，消費(fèi)品與零售行業(yè)的數(shù)字化新趨勢
受新冠疫情影響，消費(fèi)品與零售行業(yè)在上半年受沖擊較大。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1-6月，社會消費(fèi)品零售總額同比下降11.4%，隨著疫情得到控制，線下客流逐漸恢復(fù)，零售額降幅逐漸收窄。盡管如此，疫情的影響將長期存在，需要零售企業(yè)具備較強(qiáng)的抗風(fēng)險能力。另一方面，疫情對消費(fèi)者購物行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，消費(fèi)線上化滲透加速，直播購物興起，消費(fèi)者新的購物習(xí)慣養(yǎng)成、需求多元化，對消費(fèi)品與零售企業(yè)數(shù)字化布局提出新需求。
在企業(yè)內(nèi)部，零售企業(yè)組建新零售部門、數(shù)字化部門，統(tǒng)籌管理數(shù)字化業(yè)務(wù)，企業(yè)普遍對數(shù)字化建設(shè)重視度提升，加大數(shù)字化上的投入。
其中，圍繞終端消費(fèi)者的精準(zhǔn)營銷獲客、私域流量運(yùn)營是企業(yè)數(shù)字化投入的重心。
疫情加速整體行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，愛分析認(rèn)為，消費(fèi)品與零售行業(yè)將呈現(xiàn)以下數(shù)字化趨勢：
·對于品牌商和零售商來說，全渠道布局是未來發(fā)展趨勢。隨著企業(yè)在全渠道銷售系統(tǒng)的增多，系統(tǒng)需要具備全渠道訂單路由分配、高并發(fā)訂單處理、全渠道庫存統(tǒng)一管理的能力。尤其對擁有眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大企業(yè)，搭建中臺對底層IT架構(gòu)進(jìn)行升級，是企業(yè)在IT建設(shè)方面支撐業(yè)務(wù)變化的基礎(chǔ)。
·圍繞消費(fèi)者的運(yùn)營依然是數(shù)字化應(yīng)用最集中的環(huán)節(jié)。搭建全渠道會員體系、實(shí)現(xiàn)全渠道會員運(yùn)營等方向會有更多地?cái)?shù)字化系統(tǒng)、工具出現(xiàn)。同時，機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)在精準(zhǔn)營銷中的應(yīng)用將進(jìn)一步優(yōu)化營銷效率。
·門店作為線下流量的入口，數(shù)字化在門店場景中的應(yīng)用將加速滲透。其中，獲取線下消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)、還原消費(fèi)者購物旅程，是數(shù)字化應(yīng)用的重要方向。
· 業(yè)務(wù)數(shù)字化從前端向后端延伸，生產(chǎn)制造、采購供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)數(shù)字化需求涌現(xiàn)。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，企業(yè)涌現(xiàn)對智能排產(chǎn)、聯(lián)動生產(chǎn)管理的需求;隨著業(yè)務(wù)模式的變化，零售企業(yè)采購需要從被動式采購向主動式采購轉(zhuǎn)變，對補(bǔ)貨預(yù)測的需求提升，供應(yīng)鏈需要更具彈性。
2. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化全場景地圖
愛分析基于對消費(fèi)品與零售行業(yè)品牌商、零售商和數(shù)字化廠商的調(diào)研，基于對品牌商和零售商業(yè)務(wù)流程的梳理，定義了14個數(shù)字化場景，涵蓋生產(chǎn)制造、采購供應(yīng)鏈、物流倉儲、市場營銷、營運(yùn)管理等業(yè)務(wù)場景，以及IT、人力資源管理等企業(yè)內(nèi)部管理、IT支持場景。報告中探討的品牌商指快消品、鞋服、美妝、3C電子、家居、家電、珠寶首飾等消費(fèi)品品類，零售商指連鎖商超、便利店等，不包括餐飲企業(yè)和購物中心。根據(jù)調(diào)研，愛分析遴選出在這些數(shù)字化場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商，如下圖所示。
(注：以下所有場景中的廠商均按音序排序)
愛分析對14個消費(fèi)品與零售應(yīng)用場景的定義以及遴選出的代表廠商如下。
2.1營運(yùn)管理部門
2.1.1 全渠道用戶運(yùn)營
終端用戶：
品牌商、零售商的會員運(yùn)營部門、營運(yùn)管理部門、銷售部門、新零售部門等。
核心需求：
·隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶購物旅程發(fā)生變化，用戶在全渠道的觸點(diǎn)增多，存在用戶數(shù)據(jù)分散割裂的問題，需要建立統(tǒng)一的全渠道會員體系，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行用戶運(yùn)營;
·隨著流量獲客成本提升，通過用戶運(yùn)營提升單客價值變得更加迫切，在全渠道模式下，原有用戶運(yùn)營基于會員卡機(jī)制，用戶運(yùn)營通過積分實(shí)現(xiàn)，方式單一，無法滿足全渠道用戶運(yùn)營的需求，且用戶在不同渠道的權(quán)益難以打通，需要提供多元的用戶互動方式和統(tǒng)一的用戶權(quán)益;
·全渠道模式下，線上、線下等各渠道積累了龐大的用戶基數(shù)，且用戶需求呈現(xiàn)多元化，傳統(tǒng)營銷方式千人一面，與用戶互動頻率低，需要對用戶進(jìn)行差異化運(yùn)營，并在用戶行為變化時及時作出響應(yīng)，增強(qiáng)與用戶的粘性;
·在全渠道下，企業(yè)需加強(qiáng)全渠道銷售布局，拓展新的收入來源。同時用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為用戶運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，在公域流量平臺較難獲取用戶數(shù)據(jù)的情況下，企業(yè)對私域流量運(yùn)營的需求提升，需要建立小程序微商城等私域流量入口，沉淀用戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營。
廠商能力要求：
·針對用戶數(shù)據(jù)分散、割裂的問題，需要CDP、數(shù)據(jù)中臺等產(chǎn)品，對全渠道用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，產(chǎn)品需要具備全渠道數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)拉通、數(shù)據(jù)治理、標(biāo)簽管理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析等方面的能力，幫助企業(yè)沉淀用戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)對全渠道用戶畫像的洞察，并為全渠道用戶運(yùn)營提供用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
·針對用戶運(yùn)營方式單一、用戶需求多元化、用戶互動頻率低等問題，需要MA、SCRM等營銷自動化工具，提供豐富的用戶互動權(quán)益，針對不同場景觸發(fā)相應(yīng)的營銷策略，通過短信、郵件、微信、APP消息推送等渠道觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率的提升。同時要求產(chǎn)品與當(dāng)前的系統(tǒng)集成度高、產(chǎn)品操作簡單易用;
·對于全渠道銷售布局及私域流量運(yùn)營的需求，需要小程序、APP商城建站等產(chǎn)品，提供店鋪裝修、會員管理、營銷活動、數(shù)據(jù)分析等功能，幫助企業(yè)增加銷售收入，沉淀用戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.1.2 門店管理
終端用戶：
品牌商、零售商的門店管理部門、營運(yùn)管理部門等。
核心需求：
·門店作為重要流量入口，卻面臨客流下滑困境，企業(yè)對門店進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營管理、優(yōu)化“人、貨、場”的運(yùn)營效率需求迫切。對于消費(fèi)者的管理，隨著獲客成本上升，企業(yè)對用戶運(yùn)營重視度提升，渴望全方位了解用戶行為。與線上觸點(diǎn)留下大量用戶數(shù)據(jù)不同，線下只留下了用戶購買數(shù)據(jù)，缺失用戶購買前逛店選擇的行為數(shù)據(jù)，企業(yè)需要采集消費(fèi)者線下行為數(shù)據(jù)，還原銷售漏斗，從而指導(dǎo)促銷策略制定、店鋪陳列優(yōu)化等;
·對于貨的管理，如對于商品的防損防盜，原來依靠人力核查收銀小票，人力成本高，且無法完全杜絕商品漏付的情況，給企業(yè)帶來損失，從降本增效的角度需要優(yōu)化商品防損管理;另外，通過分析顧客拿放商品情況優(yōu)化商品排面陳列，從而提升銷量也是企業(yè)的重要訴求;
·對于場的管理，線下門店除了強(qiáng)化體驗(yàn)優(yōu)勢外，應(yīng)具備媲美線上渠道的數(shù)字化便利，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化、提升門店運(yùn)營效率是企業(yè)的核心訴求，具體包括場內(nèi)營銷優(yōu)化顧客體驗(yàn)優(yōu)化、自助收銀、無人零售等場景需求。
廠商能力要求：
·對于人的管理，能夠基于攝像頭等智能設(shè)備采集用戶線下消費(fèi)行為數(shù)據(jù)、游逛動線數(shù)據(jù)等，還原線下購物軌跡，需要具備跨攝像頭追蹤能力，要求人臉識別準(zhǔn)確率高，輔助店鋪營銷策略制定、優(yōu)化店鋪商品陳列，提升遠(yuǎn)程巡店效率;
·對于貨的管理，如對商品的防損需要在自助收銀環(huán)節(jié)配置商品識別攝像頭，要求準(zhǔn)確的商品識別能力，并與收銀系統(tǒng)打通，對漏掃漏付商品及時報警;對于商品的陳列優(yōu)化，需要提供的產(chǎn)品服務(wù)具備商品數(shù)據(jù)分析能力，為商品陳列排面優(yōu)化提供決策支撐;
·對于場的管理，需要提供門店引流、場內(nèi)營銷、智能收銀等產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)能夠沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為線下門店運(yùn)營優(yōu)化提供指導(dǎo)。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.1.3 分銷管理
終端用戶：
快消品品牌商的銷售部門。
核心需求：
·近年來，快消品銷售額增速放緩，盡管有復(fù)蘇恢復(fù)增長趨勢的現(xiàn)象，對于快消品品牌商來說，經(jīng)銷商渠道收入占比高達(dá)60-80%，需要加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理和賦能，實(shí)現(xiàn)渠道互聯(lián)網(wǎng)化。在疫情期間，經(jīng)銷商普遍存在庫存積壓、商品滯銷的情況，快消品品牌商需要賦能經(jīng)銷商運(yùn)營，加強(qiáng)對經(jīng)銷商訂貨、銷售、庫存等信息的及時收集，提升經(jīng)銷商賣貨能力;
·另一方面，快消品品牌商缺失對終端渠道的管控，在精細(xì)化運(yùn)營趨勢下，需要洞察終端商品陳列情況，對經(jīng)銷商鋪貨進(jìn)行監(jiān)控管理。
廠商能力要求：
·提供在線訂貨商城，支持全渠道覆蓋的多種訂貨渠道，系統(tǒng)對接經(jīng)銷商和其發(fā)展的終端商戶，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)銷商訂貨、終端銷售的統(tǒng)一管理;
·對于終端渠道的洞察，需要商品識別產(chǎn)品，對商品陳列進(jìn)行洞察，提供商品銷售數(shù)據(jù)及競品對比等數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化終端渠道銷售。
服務(wù)品牌商代表廠商：
2.2市場部門
2.2.1 品牌營銷
終端用戶：
品牌商的市場部門、品牌部門。
核心需求：
· 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶觸點(diǎn)線上化，在線上花費(fèi)的時間增多，傳統(tǒng)媒介曝光能觸達(dá)的人群有限，需要品牌營銷加大在線上媒介的投放，合理配置營銷資源;
·盡管營銷方式層出不窮，但品牌商對營銷效果難掌控，原來媒介投放主要關(guān)注曝光率、點(diǎn)擊率，需要增強(qiáng)對廣告投放后鏈路分析的能力;需要補(bǔ)充用戶畫像數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷獲客。
廠商能力要求：
·需要程序化廣告交易平臺，對接主流媒體，包括綜合性媒體、垂直類媒體等，合理配置營銷資源;
·為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，需要補(bǔ)充第三方DMP數(shù)據(jù)，提供年齡、區(qū)域、觸媒習(xí)慣、LBS、消費(fèi)能力等數(shù)據(jù)，進(jìn)行相似人群擴(kuò)展，提升目標(biāo)人群觸達(dá)能力;
·針對品牌商對營銷效果分析的需求，需要提供廣告投放后鏈路分析能力，對用戶曝光、點(diǎn)擊、注冊、購買的轉(zhuǎn)化全鏈路進(jìn)行分析，洞察廣告投放效果，并有針對性的調(diào)整營銷策略。
服務(wù)品牌商代表廠商：
2.3采購部門
2.3.1 采購管理
終端用戶：
品牌商、零售商的采購部門。
核心需求：
·在精細(xì)化運(yùn)營需求下，庫存積壓、庫存周轉(zhuǎn)不及時等問題仍然困擾著采購部門，采購需要從被動式采購向主動式采購轉(zhuǎn)變，對庫存優(yōu)化預(yù)測、補(bǔ)貨預(yù)測的需求提升;
·在采購過程中，存在與供應(yīng)商溝通效率低下、對供應(yīng)商庫存信息、交期情況、潛在供應(yīng)商資源掌握不及時，合同訂單審核流程繁瑣等問題，需要供應(yīng)商管理、戰(zhàn)略尋源等采購全流程管理工具。
廠商能力要求：
·對于采購全流程的管理，需要采購系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)，提供供應(yīng)商信息入庫、供應(yīng)商資質(zhì)信息監(jiān)管、考核評級、在線詢比價管理等功能，實(shí)現(xiàn)合同審核電子化，具備與企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的兼容能力、系統(tǒng)的靈活配置能力等，提升采購協(xié)同效率。
代表廠商：
2.4物流倉儲部門
2.4.1 物流倉儲管理
終端用戶：
品牌商、零售商的物流倉儲部門、供應(yīng)鏈部門。
核心需求：
·在全渠道下，企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，原有系統(tǒng)僅支持商品單向流動不再適用，需要系統(tǒng)具備多渠道分銷能力，滿足到家、到店、批發(fā)分銷的需求，并對全渠道庫存進(jìn)行統(tǒng)一管理;
·在精細(xì)化運(yùn)營趨勢下，原有倉儲管理存在人均發(fā)貨效率低、工序協(xié)調(diào)等方面的問題，需要優(yōu)化發(fā)貨效率，加強(qiáng)對商品、訂單準(zhǔn)確性的追蹤管理，提升倉庫投資收益。
廠商能力要求：
·需要系統(tǒng)具備多渠道分銷能力，和運(yùn)輸系統(tǒng)、倉內(nèi)分揀系統(tǒng)進(jìn)行融合，要求就要較高的庫存準(zhǔn)確性，支持多種訂單發(fā)貨需求。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.5生產(chǎn)制造部門
2.5.1 生產(chǎn)管理
終端用戶：
品牌商的生產(chǎn)制造部門。
核心需求：
·為了滿足消費(fèi)者差異化的需求，產(chǎn)品包裝、口味等滿足客戶新需求的變化越來越多，商品多樣性不斷提高，隨之帶來生產(chǎn)成本壓力的提升，要求生產(chǎn)具有更高的靈活性，能夠根據(jù)新需求及時調(diào)整生產(chǎn)，需要具備智能排產(chǎn)、聯(lián)動生產(chǎn)管理能力。
廠商能力要求：
·對于產(chǎn)品生產(chǎn)全流程的管理，需要MES系統(tǒng)具備從訂單發(fā)布到生產(chǎn)制造到生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控的生產(chǎn)全流程管理，實(shí)現(xiàn)對不合格工作流程的及時糾正，確保生產(chǎn)制造過程正常執(zhí)行;
·需要提供智能排產(chǎn)、聯(lián)動生產(chǎn)管理能力，并與MES系統(tǒng)對接，優(yōu)化生產(chǎn)制造效率。
服務(wù)品牌商代表廠商：
2.6電商部門
2.6.1 電商運(yùn)營
終端用戶：
品牌商、零售商的電商部門。
核心需求：
·隨著流量紅利消失，獲客成本升高，企業(yè)需要通過營銷、用戶運(yùn)營提升用戶轉(zhuǎn)化、復(fù)購率，阿里、京東等電商平臺作為重要的流量入口，在線上銷售額中占比高，需要對電商平臺上的會員進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察和運(yùn)營，提升單客價值。
廠商能力要求：
·能夠基于阿里、京東等電商平臺的用戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對電商用戶購買轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)分析，以及競品對比分析等，提供促銷功能，提升用戶購買、復(fù)購率;
·需要店鋪運(yùn)營系統(tǒng)和工具，具備商品管理、訂單處理、促銷管理、庫存管理等功能，優(yōu)化店鋪運(yùn)營能力。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.7 IT部門
2.7.1 自助式報表生成
終端用戶：
品牌商及零售商的決策層、IT部門、營運(yùn)管理部門、銷售部門、商品部門、采購部門、財(cái)務(wù)部門等。
核心需求：
·傳統(tǒng)BI往往依托于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫，需要進(jìn)行較重的數(shù)據(jù)建模，過程由IT人員主導(dǎo)，數(shù)據(jù)模型和主題在定義后難以修改，但業(yè)務(wù)需求不斷變化，當(dāng)需求與BI定義的數(shù)據(jù)主題不一致時，IT人員就需要不斷參與報表支持，大量溝通和實(shí)現(xiàn)過程影響了業(yè)務(wù)分析和決策效率，業(yè)務(wù)人員迫切需要自助式的、更加敏捷的BI工具;
·傳統(tǒng)BI以靜態(tài)式的報表展現(xiàn)界面為主，隨著業(yè)務(wù)人員和決策層對自助圖表與智能交互的需求日益增加，業(yè)務(wù)人員和管理層希望BI工具具備動態(tài)交互功能。
廠商能力要求：
·能夠提供自助式報表工具，基于各類列存儲、分布式并行計(jì)算數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)自助數(shù)據(jù)集，能夠與企業(yè)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速響應(yīng)，幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行自助式數(shù)據(jù)探索，為決策者提供具備動態(tài)界面交互能力的管理駕駛艙，提升數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)決策效率。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.7.2自助式AI建模
終端用戶：
品牌商及零售商的IT部門、營運(yùn)管理部門、銷售部門、商品部門、采購部門等。
核心需求：
·業(yè)務(wù)部門在精準(zhǔn)營銷、銷量預(yù)測等場景中對預(yù)測性分析的需求大量出現(xiàn)，對IT部門的AI建模能力提出了極高的要求;
·AI建模語言和工具學(xué)習(xí)門檻高，但消費(fèi)品與零售企業(yè)往往不具備完善的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，需要能低門檻使用的數(shù)據(jù)科學(xué)平臺，實(shí)現(xiàn)自助式AI建模。
廠商能力要求：
·能夠提供自助式AI建模平臺，基于自動機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)的特征工程、模型選擇、參數(shù)調(diào)優(yōu)、模型部署、模型優(yōu)化等過程的自動化或半自動化，降低企業(yè)AI模型開發(fā)門檻。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.7.3 中臺
終端用戶：
品牌商及零售商的IT部門。
核心需求：
·在全渠道下，隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴(kuò)張，在線上、線下業(yè)務(wù)融合的背景下，零售企業(yè)有眾多銷售系統(tǒng)，如線下門店、天貓、京東等電商、微商城等，需要對全渠道訂單進(jìn)行集中處理，并對全渠道庫存進(jìn)行管理，提升供應(yīng)鏈彈性，為前端營銷等策略制定提供支撐;
·企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)多，但缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，需要搭建中臺，升級IT架構(gòu)，提升數(shù)據(jù)復(fù)用及業(yè)務(wù)流程復(fù)用能力。
廠商能力要求：
·需要搭建中臺，中臺需要具備系統(tǒng)集成能力、數(shù)據(jù)集成能力，對系統(tǒng)穩(wěn)定性、伸縮性、安全性和快速響應(yīng)能力要求高，支持高并發(fā)數(shù)據(jù)處理，為企業(yè)全渠道業(yè)務(wù)開展提供支撐。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.7.4 ERP
終端用戶：
品牌商及零售商的IT部門、營運(yùn)管理部門、物流倉儲部門、制造部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門等。
核心需求：
·ERP作為企業(yè)重要的管理系統(tǒng)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化，需要從企業(yè)對內(nèi)部人財(cái)物產(chǎn)供銷管理的范疇向外延伸，和外部交易管理和流程融合，需要具備連接合作伙伴、供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的能力;
·消費(fèi)品與零售企業(yè)往往在多個電商平臺銷售商品，企業(yè)需要電商ERP系統(tǒng)對多平臺的商品、訂單、供應(yīng)鏈進(jìn)行集中管理，滿足不同訂單規(guī)則的配置需求，提升揀貨效率，優(yōu)化電商運(yùn)營。
廠商能力要求：
·ERP系統(tǒng)支持公有云、私有云部署方式，對系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性和系統(tǒng)運(yùn)行的速度要求高，滿足企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)管理需求;
·電商ERP需要具備訂單管理、倉儲管理、供應(yīng)鏈管理、分銷管理等功能模塊，系統(tǒng)迭代更新及時，要求具備對高并發(fā)訂單量的處理能力，優(yōu)化電商運(yùn)營效率。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
2.7.5 IT基礎(chǔ)設(shè)施
終端用戶：
品牌商及零售商的IT部門。
核心需求：
·零售企業(yè)在促銷活動期間面臨應(yīng)用訪問并發(fā)量增加的挑戰(zhàn)，對于IT資源的規(guī)劃、管理和響應(yīng)能力提出了更高的要求，需要增強(qiáng)彈性擴(kuò)容能力。
廠商能力要求：
·為企業(yè)提供公有云或私有云，需要具備計(jì)算資源按需取用、靈活分配和彈性擴(kuò)容能力，為企業(yè)構(gòu)建更敏捷的IT基礎(chǔ)設(shè)施。
代表廠商：
2.8人力資源部門
2.8.1 人才管理
終端用戶：
品牌商及零售商的人力資源部門。
核心需求：
·消費(fèi)品與零售企業(yè)往往擁有眾多分公司，在各地有眾多門店，人員分布廣，存在地區(qū)個稅、社保等政策差異、排班復(fù)雜，且原有HR系統(tǒng)陳舊等問題，無法滿足企業(yè)人事管理的需求，需要對人員的考勤、薪酬、績效進(jìn)行高效信息化管理;
·在招聘環(huán)節(jié)，企業(yè)需要降低招聘成本，提升招聘精準(zhǔn)度，如從海量簡歷中精準(zhǔn)篩選出合適的候選人，在招聘流程上企業(yè)需要更完備的功能模塊，需要引入人才測評、問卷調(diào)研、遠(yuǎn)程面試等功能。
廠商能力要求：
·在企業(yè)組織人事管理上，需要系統(tǒng)具備個稅管理、薪酬管理、考勤管理、績效管理等功能模塊，實(shí)現(xiàn)對總部及區(qū)域人員的高效信息化管理，優(yōu)化組織人事管理效率;
·對于人才的招聘管理，需要系統(tǒng)具備招聘流程管理功能，且招聘系統(tǒng)有友好的UI界面，給用戶提供流暢舒適的使用感受，功能人性化，優(yōu)化應(yīng)聘人員的用戶體驗(yàn)，樹立企業(yè)品牌文化;能夠支持在多地同時對眾多應(yīng)聘者進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻面試，要求系統(tǒng)具有較高的穩(wěn)定性和高并發(fā)性。
服務(wù)品牌商代表廠商：
服務(wù)零售商代表廠商：
3.消費(fèi)品與零售數(shù)字化代表廠商
4.消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商解讀
廠商介紹
昂捷信息專注于為零售流通領(lǐng)域企業(yè)提供 ERP 系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、及全渠道O2O 零售等信息化軟件產(chǎn)品和解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
零售商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
產(chǎn)品與服務(wù)
昂捷主要為連鎖商超、百貨及購物中心、專業(yè)專賣連鎖等客戶提供以采購配送、倉儲物流、訂單管理等方面為核心的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案，同時以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將業(yè)務(wù)移動化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化、渠道多樣化為信息化建設(shè)原則，實(shí)現(xiàn)面向顧客、企業(yè)內(nèi)部員工、伙伴(供應(yīng)商、商戶)的移動端一體化解決方案。
典型客戶
家樂園、中國黃金、居然數(shù)碼
客戶案例
河北邢臺家樂園集團(tuán)是一家集團(tuán)化企業(yè)，旗下的家樂園物流中心為集團(tuán)23家大賣場、8家生鮮專賣店、2家便利店以及批發(fā)客戶提供物流配送。隨著生鮮零售業(yè)務(wù)增長，家樂園亟需提升物流中心揀貨、運(yùn)轉(zhuǎn)效率。基于昂捷WMS系統(tǒng)，家樂園物流中心生鮮訂單采購達(dá)成率提升15%，人均效率由原來的1.5噸/人/時提升到5噸/人/時。在年初疫情期間，家樂園生鮮倉庫每日配送量超出以往春節(jié)時最高峰的80%-160%。
廠商介紹
阿里媽媽成立于 2007 年，是阿里巴巴旗下的整合營銷服務(wù)平臺，擁有阿里巴巴的核心商業(yè)數(shù)據(jù)，是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。 每天有超50億推廣流量完成超過3億件商品推廣展現(xiàn)，覆蓋高達(dá)98%的網(wǎng)民。目前，阿里媽媽正從電商到阿里經(jīng)濟(jì)體升級，逐步實(shí)現(xiàn)賦能整個營銷生態(tài)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
產(chǎn)品與服務(wù)
阿里媽媽的核心產(chǎn)品服務(wù)為廣告投放，形式包括搜索廣告、信息流廣告、展示廣告、互動廣告等，合作媒體超4000家，與10萬家APP達(dá)成合作，媒體矩陣日均PV200億。另外，阿里媽媽還為商家提供營銷策略中心、創(chuàng)意中心、達(dá)摩盤消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺等營銷工具。
典型客戶
多芬、OLAY、百威英博
客戶案例
全球知名快消品牌商聯(lián)合利華面對越來越個性化的年輕人群，需要以圖文、直播、短視頻等多樣化精準(zhǔn)營銷內(nèi)容觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)人群，轉(zhuǎn)化更多潛客。雙十一期間，聯(lián)合利華通過阿里媽媽進(jìn)行站內(nèi)直播應(yīng)援、公域拉新種草助力蓄水;并已內(nèi)容CPA模式打造種草矩陣和預(yù)售玩法。最終，聯(lián)合利華在該雙十一期間實(shí)現(xiàn)了推廣內(nèi)容訪問量提升29.1%，觸達(dá)小鎮(zhèn)青年超過600萬，達(dá)成千萬級銷售額。
廠商介紹
阿里云創(chuàng)立于2009年，是全球領(lǐng)先的云計(jì)算及人工智能科技公司，致力于以在線公共服務(wù)的方式提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，在全球18個地區(qū)開放了49個可用區(qū)，為全球數(shù)十億用戶提供可靠的計(jì)算支持。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
產(chǎn)品與服務(wù)
阿里云自主研發(fā)服務(wù)全球的超大規(guī)模通用計(jì)算操作系統(tǒng)飛天(Apsara)。依托于飛天，阿里云可為企業(yè)提供云服務(wù)器、云存儲、云通信、云上網(wǎng)絡(luò)等云化IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品服務(wù)。在新零售領(lǐng)域，阿里云還提供快消、商超、美家、餐飲等行業(yè)解決方案。
典型客戶
資生堂、周大福、三只松鼠
客戶案例
“國民零食第一股”三只松鼠連續(xù)數(shù)年參與天貓“雙11”。大促訂單高峰期需要應(yīng)對線上大流量和高并發(fā)場景，在服務(wù)節(jié)點(diǎn)負(fù)載壓力過大，易引起業(yè)務(wù)中斷，影響用戶體驗(yàn)。三只松鼠使用阿里云k8s容器服務(wù)及日志服務(wù)，快速緩解各服務(wù)節(jié)點(diǎn)負(fù)載過大的問題，并實(shí)現(xiàn)硬件資源的充分利用。2019年雙11，三只松鼠在天貓平臺實(shí)現(xiàn)19分23秒銷售額破億。
廠商介紹
百度營銷是百度商業(yè)中心的官方推廣平臺，企業(yè)可通過百度營銷投放搜索、信息流、開屏等類型廣告，并可為企業(yè)提供精準(zhǔn)用戶畫像。平臺覆蓋全面用戶生活場景，每天處理數(shù)10億次搜索請求。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
產(chǎn)品與服務(wù)
百度營銷為零售業(yè)的品牌商和零售商提供搜索廣告、信息流廣告、聚屏廣告、開屏廣告，及百度生態(tài)“白青藤”等廣告投放渠道資源。此外，百度營銷還可為客戶提供人群畫像、AI廣告內(nèi)容制作工具等產(chǎn)品服務(wù)。
典型客戶
勁酒、可口可樂、家樂福
客戶案例
國內(nèi)知名保健酒品牌勁酒希望增加與年輕消費(fèi)群體的創(chuàng)新溝通，并希望進(jìn)入更多生活消費(fèi)場景。結(jié)合春節(jié)重要營銷節(jié)點(diǎn)，勁酒聯(lián)合百度推出“腦力大PK、新年更上勁”整合營銷活動。通過趣味性、內(nèi)容化、全渠道等策略的整合廣告?zhèn)鞑ィ瑒啪茖?shí)現(xiàn)百度平臺展現(xiàn)量超900萬，官方商城用戶訪問量突破36萬，日均流量同比提升3倍。
廠商介紹
百分點(diǎn)作為一家數(shù)據(jù)智能技術(shù)企業(yè)，基于豐富的行業(yè)知識及數(shù)據(jù)中臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在大消費(fèi)領(lǐng)域，服務(wù)于快消、商超、地產(chǎn)、煙草等行業(yè)，提供用戶洞察、經(jīng)營分析、智能營銷、運(yùn)營管理等解決方案，幫助企業(yè)提升數(shù)字化運(yùn)營能力和效率。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-生產(chǎn)制造部門-生產(chǎn)管理
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
品牌商-IT部門-中臺
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-IT部門-中臺
產(chǎn)品與服務(wù)
基于數(shù)據(jù)智能技術(shù)，百分點(diǎn)為企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)中臺、運(yùn)營中臺，助力企業(yè)重塑客戶營銷、渠道銷售、商品供應(yīng)鏈和消費(fèi)者服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，提升零售效率和體驗(yàn)，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。通過推進(jìn)客戶數(shù)字化、渠道數(shù)字化和供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)，助力品牌商實(shí)現(xiàn)人、貨、場的數(shù)字化重構(gòu)，最終提升企業(yè)的經(jīng)營效能和組織效能。
典型客戶
洋河、迪桑娜、中免集團(tuán)
客戶案例
洋河是中國傳統(tǒng)名酒領(lǐng)導(dǎo)品牌，在數(shù)字時代背景下，迫切需要以數(shù)字化手段增強(qiáng)與用戶的溝通互動，實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品為中心”向“用戶為中心”的轉(zhuǎn)型。百分點(diǎn)為其搭建大數(shù)據(jù)管理平臺，打通企業(yè)全渠道會員信息，構(gòu)建會員中臺，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全生命周期管理，形成從拉新、活躍、留存、變現(xiàn)到傳播的數(shù)字化閉環(huán)，提升洋河的營銷效果和用戶體驗(yàn)。
廠商介紹
百煉智能是一家專注于B2B智能營銷自動化的人工智能技術(shù)公司，致力于通過AI技術(shù)幫助零售企業(yè)核心業(yè)務(wù)部門(市場、銷售、運(yùn)營、研發(fā)等)提升從市場洞察、渠道拓展、潛客挖掘，到精細(xì)化運(yùn)營的營銷全流程效率。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
品牌商-營運(yùn)管理部門-分銷管理
牌商-營運(yùn)管理部門-門店管理
產(chǎn)品與服務(wù)
百煉智能基于自然語言處理、圖像處理和知識圖譜三大核心AI技術(shù)，為企業(yè)提供B2B營銷自動化解決方案，推出渠道寶、潛客寶、店店通、創(chuàng)意寶等核心產(chǎn)品，幫助零售企業(yè)的市場部和銷售部精算市場規(guī)模，拓展高質(zhì)量的新銷售渠道，挖掘并篩選優(yōu)質(zhì)的潛在客戶線索，開拓和管理線下門店，研發(fā)創(chuàng)意新品。
典型客戶
雀巢、殼牌、瑪氏
客戶案例
某日化行業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)是國內(nèi)銷量TOP的日化洗護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)商和銷售商，希望建立除商超及電商之外的新銷售渠道，提升銷量。在使用百煉智能渠道寶后，日均實(shí)時監(jiān)測銷售渠道數(shù)據(jù)量提升了30倍以上，線索收集、轉(zhuǎn)化效率也明顯提升，并可深度分析上下游渠道合作關(guān)系，直接獲取關(guān)鍵聯(lián)系人信息，提前3個月預(yù)測銷售機(jī)遇。
廠商介紹
北森是一家人力資源科技公司，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的一體化HR SaaS和人才管理平臺——iTalentX，為企業(yè)提供云端HR軟件、人才管理技術(shù)和平臺的端到端整體解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從員工招募、入職、管理到離職的全面數(shù)字化管理。已服務(wù)超過6000家中大型企業(yè)、超過15萬的HR和超過2000萬的企業(yè)員工。 2016年起北森已連續(xù)四年位列中國HR SaaS市場占有率第一。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-人力資源部門-人才管理
產(chǎn)品與服務(wù)
北森以人才管理技術(shù)為內(nèi)核，以核心人力為基礎(chǔ)，將人才管理的各個模塊緊密集成在一起，形成一體化的HR SaaS及人才管理平臺——iTalentX，包括：
People Science：能力模型、人才測評、360評估、考試、調(diào)查等人才解決方案。
核心人力：基礎(chǔ)人事檔案、薪酬、請假和考勤、員工服務(wù)等基礎(chǔ)人力資源軟件。
人才管理：招聘、入職、目標(biāo)和績效、學(xué)習(xí)、盤點(diǎn)和繼任等人才管理軟件。
員工服務(wù)生態(tài)：iTalentX連接衣食住行各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化。
平臺和數(shù)據(jù)：構(gòu)建于統(tǒng)一PaaS平臺的HR SaaS軟件，可以實(shí)現(xiàn)全平臺、跨應(yīng)用的數(shù)據(jù)一體化。
典型客戶
格力電器、大自然家居、康師傅、周大福、華潤雪花啤酒
客戶案例
大自然家居致力于綠色健康的家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。近年來，大自然家居通過線上線下深度融合持續(xù)推動渠道升級，開創(chuàng)新零售新格局。為了激發(fā)組織活力，大自然家居人力資源總部于2018年3月正式啟動了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專項(xiàng)方案，將管理者繼任計(jì)劃與組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，形成繼任者的人才源泉。同時與北森展開合作，基于一體化HR SaaS及人才管理云平臺iTalentX，加強(qiáng)人才管理技術(shù)(測評與360評估技術(shù))的應(yīng)用，結(jié)合北森繼任系統(tǒng)和Core HR系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)人才戰(zhàn)略愿景和信息化建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
廠商介紹
上海百勝軟件股份有限公司成立于2000年，是全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商，為零售行業(yè)提供運(yùn)營咨詢和數(shù)智化解決方案，業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)中臺、數(shù)字零售、電子商務(wù)、移動應(yīng)用、云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、倉儲物流等領(lǐng)域。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
品牌商-IT部門-中臺
品牌商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
百勝軟件的E3+企業(yè)中臺產(chǎn)品是一款基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的中臺系統(tǒng)，幫助企業(yè)沉淀共享服務(wù)能力，快速響應(yīng)市場變化。產(chǎn)品具有平臺開放、快速構(gòu)建、結(jié)構(gòu)靈活、高效響應(yīng)、系統(tǒng)可擴(kuò)展等特性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為核心的高效運(yùn)營。
典型客戶
夢潔家紡、潮宏基、安踏、紅豆
客戶案例
國內(nèi)知名體育用品品牌安踏擁有海量互聯(lián)網(wǎng)式訪問，希望進(jìn)行多品牌集中管理、多系統(tǒng)合并，實(shí)現(xiàn)一體化管理。安踏使用百勝E3+企業(yè)中臺，打造前、中、后臺的應(yīng)用架構(gòu)，建立共享服務(wù)中心，集中管理統(tǒng)一視圖，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)貨品通、訂單通、財(cái)務(wù)通、終端通，實(shí)現(xiàn)安踏的新零售戰(zhàn)略落地。
廠商介紹
寶尊成立于2006年，專注于為零售品牌商提供以電子商務(wù)為核心的一站式商業(yè)解決方案，解決方案涉及電商運(yùn)營、數(shù)字營銷、IT、倉儲配送、客戶服務(wù)等。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-電商部門-電商運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
寶尊為服飾、3C、家電、快消、美妝等8大類目品牌商提供電商店站運(yùn)營服務(wù)，涵蓋全線渠道，包括平臺店鋪(如天貓、京東、小紅書、亞馬遜等)、品牌官網(wǎng)、社交電商(微信商城、小程序)和O2O等全渠道，聚焦消費(fèi)者生命周期運(yùn)營(人)、商品運(yùn)營(貨)、場景運(yùn)營(場)的有機(jī)整合，確保一致的消費(fèi)者體驗(yàn)和高度的運(yùn)營效率。
典型客戶
耐克、Zara、飛利浦、蒙牛
客戶案例
碧然德(BRITA)是全球知名的德國飲用水優(yōu)化/濾水壺品牌。在中國電商市場中，由于C2C海淘店開滿地，碧然德傳統(tǒng)的經(jīng)營模式遇到挑戰(zhàn)，亟待轉(zhuǎn)變。寶尊收編碧然德C2C海淘店鋪，將其轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)分銷商開設(shè)天貓旗艦店，收編店鋪成為碧然德線上主要分銷商，2家天貓旗艦店為碧然德建立直面消費(fèi)者的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)9倍銷量增長。
廠商介紹
超嗨科技致力于通過自助研發(fā)的智能購物車及其軟件系統(tǒng)，為用戶創(chuàng)造極致購物體驗(yàn)，幫助零售商超實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及營銷升級。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
超嗨科技基于研發(fā)的智能購物車，運(yùn)用傳感及重量/視頻等多種圖像算法，為用戶創(chuàng)造極致自助購物體驗(yàn)，智能購物車將用戶購物過程中的行為進(jìn)行了采集并量化為行為數(shù)據(jù)，助力零售商超及品牌商進(jìn)行基于千人千面的精準(zhǔn)營銷，助力零售商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
典型客戶
北京物美超市、湖北好鄰居超市、深圳Ole精品超市、日本 Yorkbenimaru(ヨークベニマル)超市
客戶案例
Ole’精品超市是華潤萬家零售集團(tuán)旗下的高端超市品牌，是國內(nèi)最具規(guī)模與實(shí)力的高端連鎖超市品牌之一。OLE深圳萬象天地店引入超嗨S型智能購物車，全程陪伴用戶購物。用戶購物過程中及時領(lǐng)取店內(nèi)優(yōu)惠券、查看商品優(yōu)惠信息。單商品廣告日均輪播次數(shù)超10000，購物車客單價較全店客單價提升83.4%。
廠商介紹
創(chuàng)略科技致力于為中大型B2C企業(yè)提供AI驅(qū)動的客戶數(shù)據(jù)技術(shù)解決方案，助力企業(yè)優(yōu)化與客戶數(shù)據(jù)相關(guān)的應(yīng)用場景，包括客戶洞察、個性化營銷、客戶生命周期價值管理、客戶體驗(yàn)提升等。創(chuàng)略科技服務(wù)上百家大中型國內(nèi)外公司，覆蓋零售、汽車、金融、旅游、教育培訓(xùn)等行業(yè)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
創(chuàng)略科技的旗艦產(chǎn)品是智能客戶數(shù)據(jù)中臺(CDP)，主要是通過用戶數(shù)據(jù)采集、打通、分析和激活，基于AI及豐富的算法模型，運(yùn)用于企業(yè)的個性化營銷、精細(xì)化客戶運(yùn)營、沉睡客戶喚醒、交叉銷售、客戶體驗(yàn)提升、智能分析等場景。
典型客戶
施華洛世奇、Michael Kors
客戶案例
某國際知名飾品品牌在線上線下等多個渠道與消費(fèi)者維系溝通，亟需挖掘粉絲數(shù)據(jù)，更好地進(jìn)行會員運(yùn)營與轉(zhuǎn)化。創(chuàng)略科技利用CDP與AI模型應(yīng)用，為該品牌整合CRM、會員營銷、官網(wǎng)等數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)智能生態(tài)，并運(yùn)營AI算法持續(xù)優(yōu)化該品牌的客群細(xì)分，動態(tài)預(yù)測消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)針對分層客群的智能營銷，完善精細(xì)化運(yùn)營，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
廠商介紹
Convertlab(上海欣兆陽信息科技有限公司)作為一體化營銷云企業(yè)，已服務(wù)250家以上企業(yè)，涉及零售、快消、耐消、金融、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)。Convertlab自主創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)首款一體化營銷云產(chǎn)品——DM Hub，助力企業(yè)構(gòu)建以客戶為中心的企業(yè)自有營銷中臺，有效提升營銷各項(xiàng)核心KPI。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
DM Hub作為國內(nèi)首款一體化營銷云產(chǎn)品，在企業(yè)中承擔(dān)數(shù)字營銷中臺的角色。打通全渠道用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行靈活、精準(zhǔn)、個性化的用戶運(yùn)營觸達(dá)，并提供多種基礎(chǔ)營銷內(nèi)容模版和開放性平臺。在統(tǒng)一平臺上實(shí)現(xiàn)全渠道的基于客戶全生命周期的運(yùn)營管理，有效提升營銷效率及效果。
典型客戶
百威英博、優(yōu)衣庫、山姆會員商店、水井坊
客戶案例
山姆會員商店是沃爾瑪旗下高端會員制商店，山姆CRM系統(tǒng)管理著 百萬級會員但無法滿足實(shí)際運(yùn)營需求，Convertlab建立了客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP)，包含消費(fèi)者的完整歷史數(shù)據(jù)和各個觸點(diǎn)的行為數(shù)據(jù),將所有數(shù)據(jù)整合分析實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者洞察，以進(jìn)一步提供個性化營銷最終實(shí)現(xiàn)千人千面的營銷策略。
廠商介紹
創(chuàng)新奇智致力于用人工智能技術(shù)為企業(yè)提供 AI 相關(guān)產(chǎn)品及解決方案，聚焦制造、零售、金融等領(lǐng)域，幫助企業(yè)提升商業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-分銷管理
產(chǎn)品與服務(wù)
創(chuàng)新奇智為零售品牌商提供終端渠道的AIoT陳列洞察冷柜，在傳統(tǒng)冷柜的基礎(chǔ)上，安裝帶有AI圖像識別功能的相機(jī)，可在任意時間對冷柜內(nèi)商品進(jìn)行自動拍照和圖像識別，自動得出冷柜內(nèi)的特定商品數(shù)量、種類，及排面占比。通過商品陳列數(shù)據(jù)的回傳，品牌商可遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)對終端渠道冷柜商品陳列情況的管控，管理成本被大幅降低。
典型客戶
美的智能
客戶案例
世界500強(qiáng)企業(yè)美的集團(tuán)旗下的商用冷柜制造商美的智能(MZI美智)服務(wù)眾多大型快消品品牌商。品牌商布設(shè)在終端門店的冷柜經(jīng)常出現(xiàn)商品亂放或冷柜被廢棄、丟失的情況，造成品牌商營銷費(fèi)用損失。創(chuàng)新奇智與美的智能合作，為品牌商提供AIoT陳列洞察冷柜，自動識別冷柜內(nèi)商品陳列，為品牌商的終端渠道管理降本提效，并進(jìn)一步指導(dǎo)品牌商的商品營銷決策。
廠商介紹
多點(diǎn)Dmall通過為商超搭建“倉配售一體化”的完整電商能力，為傳統(tǒng)商超提供到店+到家全場景的數(shù)字化改造。截至2020年7月，多點(diǎn)Dmall已與112家連鎖商超達(dá)成合作，覆蓋全國13000多家線下門店，會員總數(shù)已超1億，月活用戶1800萬。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
零售商-營運(yùn)管理部門-門店管理
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
多點(diǎn)自研核心的多點(diǎn)Dmall OS系統(tǒng)，作為商超的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)中臺，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)15大子系統(tǒng)，其中包括渠道管理方面的交易、支付、履約等系統(tǒng)，客戶管理方面的會員、營銷、客服等系統(tǒng)，以及供應(yīng)鏈管理方面的生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、倉儲等系統(tǒng)。針對到店場景，多點(diǎn)為商超打造自助結(jié)賬等工具，提升商超運(yùn)管效率及用戶體驗(yàn);針對到家場景，多點(diǎn)通過倉儲、供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力幫助商超提升配送效率、優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。
典型客戶
物美、麥德龍、中百
客戶案例
知名連鎖商超集團(tuán)物美提出“全員推廣、一人一碼，按銷獎勵”的商超預(yù)售卡推廣需求。多點(diǎn)為物美員工提供一人一碼進(jìn)行物美美通卡全渠道充值推廣的營銷解決方案。項(xiàng)目上線20天，物美美通卡銷售額較上年同期增長50%，產(chǎn)生銷售額達(dá)2千萬。
廠商介紹
滴普科技成立于2018年，是一家全場景數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，基于云原生互聯(lián)網(wǎng)框架，綜合5G、IoT、大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算等新技術(shù)，形成可高度擴(kuò)展的商業(yè)智能和產(chǎn)業(yè)智能的平臺產(chǎn)品，為企業(yè)提供全場景數(shù)據(jù)智能服務(wù)。截至目前已服務(wù)50+大中型行業(yè)頭部客戶，覆蓋零售快消、汽車、3C、美妝、地產(chǎn)、工業(yè)、園區(qū)等領(lǐng)域。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
品牌商-營運(yùn)管理部門-分銷管理
品牌商-IT部門-中臺
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-IT部門-中臺
產(chǎn)品與服務(wù)
滴普科技為零售企業(yè)提供核心的商業(yè)智能 DEEPEXI® D系列商業(yè)智能應(yīng)用平臺。其中，DEEPEXI® DM(數(shù)字化營銷產(chǎn)品)打通全渠道客戶數(shù)據(jù)，一站式自動化管理全渠道營銷觸點(diǎn)，自動跟進(jìn)客戶旅程，實(shí)現(xiàn)營銷精準(zhǔn)觸達(dá)，提升用戶轉(zhuǎn)化留存; DEEPEXI® DR(數(shù)字化零售產(chǎn)品)實(shí)現(xiàn)企業(yè)門店經(jīng)營的商品個性化和服務(wù)優(yōu)化;DEEPEXI® DD(數(shù)字化渠道產(chǎn)品)數(shù)字化賦能C2B/C2M，構(gòu)建產(chǎn)銷協(xié)同生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)銷售端與工廠端之間敏捷、高效、協(xié)同。
典型客戶
秀域 百果園 翡標(biāo)奢品
客戶案例
翡標(biāo)奢品(Customized luxury goods)是一個具有開創(chuàng)性的非標(biāo)輕奢品互聯(lián)網(wǎng)電商APP平臺，拼團(tuán)和分銷的模式，是翡標(biāo)奢品銷售的重點(diǎn)。翡標(biāo)奢品與滴普科技攜手打造全渠道數(shù)字化零售平臺，利用平臺上數(shù)十種促銷工具高效開展業(yè)務(wù)，降低獲取流量成本，實(shí)現(xiàn)快速引流吸粉，激活團(tuán)長或分銷商的分銷熱情，助力企業(yè)獲取實(shí)時在線且有商業(yè)決策意義的全鏈路數(shù)據(jù)，構(gòu)建運(yùn)營端、分銷端、會員端、供應(yīng)商端的全鏈路銷售體系。
廠商介紹
第四范式成立于2014年底，是領(lǐng)先的人工智能平臺與技術(shù)服務(wù)提供商。第四范式打造了全棧式企業(yè)級AI產(chǎn)品體系——全流程人工智能平臺、一站式智能運(yùn)營技術(shù)平臺，以及軟件定義算力平臺。第四范式通過助力企業(yè)落地AI，并降低AI總體擁有成本，加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。目前，公司已在金融、零售、制造、醫(yī)療、能源、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域成功落地上萬個AI應(yīng)用。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
針對零售企業(yè)私域流量運(yùn)營場景，第四范式提供一站式智能運(yùn)營解決方案。通過智能推薦、智能搜索、智能推送、對話機(jī)器人等智能引擎，基于第四范式大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)能力，幫助零售企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)多場景的一鍵式智能化，從而快速提升線上業(yè)務(wù)的消費(fèi)者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“人”和“貨”更高效率的匹配，促進(jìn)客單價、GMV、點(diǎn)擊率、用戶活躍等關(guān)鍵指標(biāo)的增長。
典型客戶
永輝超市、飛鶴奶粉、百威啤酒
客戶案例
某連鎖商超巨頭在電商場景下SKU眾多，品類繁雜，APP內(nèi)搜索引擎成為流量入口，搜索效果的好壞直接影響GMV轉(zhuǎn)化。使用第四范式的智能搜索引擎后，商品呈現(xiàn)覆蓋率從32%提升到94%，消費(fèi)者搜索準(zhǔn)確率從62%提升到95%，大大提升消費(fèi)者的搜索體驗(yàn)和購買轉(zhuǎn)化。
廠商介紹
帆軟軟件有限公司(以下簡稱“帆軟”)成立于2006年，專注商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，服務(wù)的客戶覆蓋金融、零售、地產(chǎn)、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-自動報表生成
零售商-IT部門-自動報表生成
產(chǎn)品與服務(wù)
在零售行業(yè)，帆軟提供創(chuàng)新解決方案零售管家。平臺包含了數(shù)據(jù)鏈中每一個環(huán)節(jié)的能力支撐：專業(yè)、美觀、易用的數(shù)據(jù)分析平臺、針對不同業(yè)務(wù)提供的專業(yè)可用的分析方法。除了數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)展示的全面性，帆軟零售管理平臺更注重打通不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的邏輯到指標(biāo)，指標(biāo)間的邏輯到內(nèi)容、內(nèi)容間的邏輯到主題，主題間的邏輯到管理，形成一整套分析體系。
典型客戶
步步高連鎖商超、永輝超市、紅牛集團(tuán)、卜蜂蓮花超市
客戶案例
帆軟為步步高連鎖超市提供BI解決方案。一方面，生鮮品類決策大多基于管理人員個人經(jīng)驗(yàn)，缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動，帆軟數(shù)據(jù)分析報表通過商品銷售額、毛利率的同比、環(huán)比變化，觀察庫存預(yù)警效果。實(shí)現(xiàn)生鮮部門月總用工時減少40%、勞效提升99%;另一方面，生鮮商品保質(zhì)期短，出清不及時、訂貨不準(zhǔn)造成庫存積壓，造成損耗率普遍較高。借助帆軟移動端產(chǎn)品展示門店下生鮮商品庫存預(yù)警列表，對預(yù)警列表中的商品進(jìn)行“調(diào)價”、“發(fā)券”等操作，建立選品及汰換分析模型，精準(zhǔn)管控庫存、精簡33%非生鮮SKU，生鮮折價損失額下降20%。
廠商介紹
GrowingIO為企業(yè)提供“增長平臺+業(yè)務(wù)咨詢+培訓(xùn)賦能”的數(shù)據(jù)化增長完整解決方案，幫助零售企業(yè)搭建 CDP，構(gòu)建用戶標(biāo)簽和畫像體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
GrowingIO幫助零售企業(yè)集成多維度用戶數(shù)據(jù)、統(tǒng)一用戶 ID，搭建標(biāo)簽和畫像系統(tǒng)，完成企業(yè) CDP 的搭建。其中，GrowingIO 廣告分析對接上百家媒體平臺，支持全域傳播監(jiān)測;打通廣告、行為和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)算清渠道每一分預(yù)算產(chǎn)出;借助業(yè)內(nèi)領(lǐng)先 Deeplink 黑科技，有效提升獲客 ROI。
GrowingIO 產(chǎn)品分析支持13種分析工具任意組合，預(yù)置17大業(yè)務(wù)場景分析看板，用數(shù)據(jù)驅(qū)動，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
GrowingIO 智能運(yùn)營是基于用戶行為分析的一站式精細(xì)化運(yùn)營平臺，支持多種觸達(dá)方式與AB測試，幫企業(yè)系統(tǒng)管理運(yùn)營活動，精細(xì)化運(yùn)營策略，從而最大限度釋放用戶全生命周期價值。
典型客戶
安踏、飛鶴、美素佳兒、蜜芽寶貝、喜茶、奈雪的茶
客戶案例
蜜芽是中國知名母嬰電商平臺，覆蓋超過5000萬中國年輕媽媽。在構(gòu)建精細(xì)化運(yùn)營體系的過程中，蜜芽面臨數(shù)據(jù)系統(tǒng)割裂、取數(shù)復(fù)雜，數(shù)據(jù)體系缺乏規(guī)劃，自研費(fèi)時費(fèi)力等痛點(diǎn)。GrowingIO 幫助蜜芽打破數(shù)據(jù)孤島，結(jié)構(gòu)化搭建指標(biāo)體系，落地標(biāo)簽和畫像體系，賦能業(yè)務(wù)部門自助使用數(shù)據(jù)，有效為會員運(yùn)營策略落地提供了支撐。
廠商介紹
個推是一家數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，構(gòu)建出移動開發(fā)、用戶增長、品牌營銷、公共管理和智能風(fēng)控等多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)智能服務(wù)生態(tài)。在品牌營銷領(lǐng)域，個推主要從消費(fèi)者洞察、精準(zhǔn)投放定向，到歸因分析幾大方向助力品牌提升營銷價值，為品牌打造智慧營銷的數(shù)字引擎。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
產(chǎn)品與服務(wù)
個推一方面通過SaaS洞察工具“個燈數(shù)盤”，對目標(biāo)人群進(jìn)行動態(tài)分析和標(biāo)簽細(xì)分;另一方面，借助“動態(tài)子彈夾”模式，智能判斷流量價值，對能有效覆蓋目標(biāo)人群的優(yōu)質(zhì)流量進(jìn)行精細(xì)洞察分析。此外，個推通過運(yùn)用look-alike算法對種子人群進(jìn)行相似擴(kuò)量，有效定向高價值潛客，并對接DSP完成自動化投放，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)定向和高效曝光。此外，個推還通過Data Mapping服務(wù)，對消費(fèi)者從曝光、點(diǎn)擊到購買的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行AIP歸因分析，優(yōu)化廣告投放策略，最終打造“洞察-評估-優(yōu)化”的營銷閉環(huán)。
典型客戶
歐萊雅、達(dá)能、瑪氏、百威等
客戶案例
某歐洲老牌藥妝零售商希望找出自己的精準(zhǔn)TA用戶并進(jìn)行有效觸達(dá)，提升營銷轉(zhuǎn)化。個推通過人群洞察工具“個燈數(shù)盤”，對該品牌潛在目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行全面深入洞察，找出精準(zhǔn)人群;并通過look-alike擴(kuò)量算法，找到具有相似特征和偏好的潛在消費(fèi)者。同時在投放前，幫助此品牌對媒體流量和TA之間進(jìn)行契合度排序，過濾掉虛假流量，幫助品牌主減少浪費(fèi)。本次營銷活動不僅提升了目標(biāo)消費(fèi)者對品牌的好感度，還成功拉升線上銷量，比預(yù)期高出127%。
廠商介紹
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)致力于為泛零售、消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域客戶提供一站式智能數(shù)據(jù)分析與決策(AI+BI)解決方案。首創(chuàng)性地提出從敏捷分析到智能決策的“5A”落地路徑，可根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，協(xié)助客戶規(guī)劃相應(yīng)的數(shù)字化升級路徑，一步步實(shí)現(xiàn)面向未來的數(shù)據(jù)驅(qū)動智能決策。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-自動報表生成
品牌商-IT部門-自助式AI建模
零售商-IT部門-自動報表生成
零售商-IT部門-自助式AI建模
產(chǎn)品與服務(wù)
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)底層依托Apache Spark引擎，將AI算法與BI技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，通過數(shù)據(jù)開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)分析平臺以及AI平臺為企業(yè)提供從數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化到智能決策的一站式服務(wù)。產(chǎn)品涵蓋了Smart ETL、實(shí)時數(shù)據(jù)引擎、極速分析引擎、智能數(shù)據(jù)大屏、移動輕應(yīng)用等。在零售消費(fèi)領(lǐng)域沉淀了包含“商品、供應(yīng)鏈、門店、營銷、渠道、顧客關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力資源”在內(nèi)的全生態(tài)鏈數(shù)據(jù)分析方案，以及銷售預(yù)測、需求預(yù)測、智能診斷、智能訂貨等AI應(yīng)用場景。
典型客戶
聯(lián)合利華、百威英博、全家、赫基集團(tuán)、蜜雪冰城
客戶案例
蜜雪冰城是全國首家門店數(shù)量突破10000家的茶飲品牌。隨著門店數(shù)量的不斷拓展，蜜雪冰城亟需打破數(shù)據(jù)孤島、手工統(tǒng)計(jì)、靜態(tài)分析等困局。觀遠(yuǎn)智能數(shù)據(jù)分析與決策平臺助力蜜雪冰城打通ERP、POS、CRM、外賣等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打造“營運(yùn)、會員、貿(mào)易”在內(nèi)的多場景分析模型，建立自上而下的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的閉環(huán)。
廠商介紹
海鼎成立于1992年，專注于零售領(lǐng)域的流通、電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的管理咨詢與信息化軟件研發(fā)，并擁有連鎖零售、倉儲物流、商業(yè)地產(chǎn)三大解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
零售商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
產(chǎn)品與服務(wù)
海鼎為零售企業(yè)或零售業(yè)物流公司提供智慧倉儲物流管理系統(tǒng)(iWMS)產(chǎn)品，為上游供應(yīng)商、配送中心以及配送車隊(duì)等實(shí)體提供全供應(yīng)鏈的信息化支持，打通自動化設(shè)備對接，并通過算法以及系統(tǒng)底層設(shè)計(jì)，為配送中心提供精細(xì)化的物流操作與庫存管理服務(wù)。
典型客戶
好鄰居、盒馬鮮生、名創(chuàng)優(yōu)品、鮮豐水果
客戶案例
國內(nèi)大型連鎖水果店鮮豐水果在全國有近2000家門店。鮮豐水果杭州物流中心具有門店及采購需求不確定，需臨采二次配貨管理;庫存可視化管理力度不足，水果配送中心損耗率較高等痛點(diǎn)。通過海鼎物流倉儲解決方案，鮮豐水果實(shí)現(xiàn)了600余家店的“一日一配”作業(yè)，倉庫經(jīng)營1300個SKU;并保持萬分之五的揀貨差錯率，顯著提高了物流中心的作業(yè)效率，降低了生鮮品的貨損。
廠商介紹
慧策(原名：旺店通)，隸屬于北京掌上先機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家專注于零售/電商領(lǐng)域的技術(shù)驅(qū)動型智能零售服務(wù)商，基于云計(jì)算模式，以一體化智能零售解決方案，助力零售企業(yè)數(shù)字化智能化升級，成就企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
品牌商-營運(yùn)管理部門-分銷管理
品牌商-電商部門-電商運(yùn)營
品牌商-IT部門-ERP
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
零售商-電商部門-電商運(yùn)營
零售商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
慧策一體化智能零售解決方案，站位于零售企業(yè)經(jīng)營層面，圍繞流量管理、渠道管理、會員管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)需求，以慧策旗下旺店通ERP為核心，完成了“店+”小程序、閃店通分銷系統(tǒng)、數(shù)智門店P(guān)OS、卡米全渠道、旺店通WMS、客優(yōu)CRM、云籌大數(shù)據(jù)等涵蓋電商經(jīng)營全鏈路的產(chǎn)品布局。一體化解決方案核心解決數(shù)據(jù)智能問題，通過打通從前端、中臺到后端的業(yè)務(wù)，將作業(yè)流程全面在線化數(shù)據(jù)化，以此構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營大數(shù)據(jù)。
典型客戶
中糧、蒙牛、周黑鴨、小仙燉、HARMAY話梅
客戶案例
來伊份是中國休閑食品品牌。來伊份的全渠道銷售體系在擴(kuò)大銷量時，因各平臺數(shù)據(jù)不通，無法滿足訂單及倉庫管理上的需求，導(dǎo)致效率低下。通過借力慧策旗下ERP中臺和倉儲管理系統(tǒng)，各平臺店鋪與倉儲數(shù)據(jù)順利對接，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，提高智能化管理水平，幫助來伊份開發(fā)成本年降低40~60萬元，倉儲人效提升50%。
廠商介紹
互道信息技術(shù)(上海)有限公司作為數(shù)字化零售解決方案供應(yīng)商，助力全球眾多中大型零售品牌商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；サ酪愿咝阅?、高可靠、真實(shí)時、可復(fù)用的數(shù)字化平臺為基礎(chǔ)，通過提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理引擎和可快速落地的全渠道業(yè)務(wù)引擎，支持零售業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新與拓展，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營能力。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
品牌商-IT部門-中臺
產(chǎn)品與服務(wù)
互道為零售品牌商構(gòu)建基于互道DataForce的數(shù)字化零售平臺，通過提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理引擎和可快速落地的全渠道業(yè)務(wù)引擎，以少量資金和較短時間幫客戶啟動數(shù)字化建設(shè)。基于跨語言的微服務(wù)治理框架為零售企業(yè)搭建的數(shù)字化零售平臺，可幫助企業(yè)拉通現(xiàn)有分散業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)融合，并賦予企業(yè)真實(shí)時、可復(fù)用的技術(shù)能力，為企業(yè)以最低邊際成本獲得最快創(chuàng)新能力。同時為零售企業(yè)業(yè)務(wù)賦能，打造全渠道訂單路由、全渠道實(shí)時庫存、全渠道促銷引擎等解決方案，助力零售業(yè)務(wù)增長，推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
典型客戶
太平鳥服飾、Cosmetea、Agnes b.
客戶案例
某國內(nèi)知名上市服裝零售集團(tuán)，旗下品牌眾多渠道多元，系統(tǒng)離散數(shù)據(jù)割裂，傳統(tǒng)系統(tǒng)無法跟上快速的市場變化?；サ罏樵摷瘓F(tuán)搭建數(shù)字化平臺，在不替換集團(tuán)原有系統(tǒng)的前提下，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，快速落地創(chuàng)新業(yè)務(wù)場景。數(shù)字化平臺落地后，原有系統(tǒng)無法支持完成的訂單，通過庫存共享和升級后的訂單拆單履約能力，為品牌帶來了5%的額外成單金額。
廠商介紹
合數(shù)信息是一家專注于營銷科技的全域智能數(shù)字化服務(wù)商，通過數(shù)據(jù)+AI技術(shù)，為企業(yè)提供品效聯(lián)動、電商精細(xì)化運(yùn)營、企業(yè)私域會員用戶數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用等數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)優(yōu)化決策及數(shù)字化營銷應(yīng)用，推動企業(yè)業(yè)務(wù)模式變化。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
品牌商-電商部門-電商運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
為零售品牌商提供營銷自動化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全場景人群精準(zhǔn)識別及互動，獲取行為標(biāo)簽;為品牌商搭建用戶數(shù)據(jù)管理中臺，用戶洞察及分析管理，自動化輔助運(yùn)營決策;為品牌商提供企業(yè)一方用戶DMP+合數(shù)信息自有的米倉全場景DMP，內(nèi)外結(jié)合，實(shí)現(xiàn)用戶ID全渠道流通。在此基礎(chǔ)上，合數(shù)信息為品牌商提供品效聯(lián)動、電商精細(xì)化運(yùn)營、企業(yè)私域會員用戶數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用等解決方案。
典型客戶
創(chuàng)維電視、萬和電氣、燕之屋、戴森、魯花
客戶案例
萬和是國內(nèi)A股上市公司，成立于1993年8月，已發(fā)展成為國內(nèi)熱水器、廚房電器、熱水系統(tǒng)專業(yè)制造先進(jìn)企業(yè)。萬和與合數(shù)信息合作開啟新零售電商精細(xì)化運(yùn)營廣告管理合作，以全新的4A消費(fèi)者管理理念及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力，將萬和品牌與消費(fèi)者深度鏈接，提升品牌市場的聲量及銷量，拉新效果新客占比92%以上，品類拉新效果提升3倍以上。
廠商介紹
金蝶成立于1993年，是香港聯(lián)交所上市企業(yè)，主要為零售行業(yè)客戶提供企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)企業(yè)級應(yīng)用軟件服務(wù)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-ERP
零售商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
金蝶為零售企業(yè)客戶提供以財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、全渠道、制造、人力資源等為主的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)管理系統(tǒng)，并提供全渠道營銷云等云化解決方案。
典型客戶
雅戈?duì)枴⒘鶄€核桃、幸福西餅
客戶案例
國內(nèi)競爭力蛋糕店品牌幸福西餅服務(wù)輻射全國60多個城市，在高速擴(kuò)張和O2O轉(zhuǎn)型路上，暴露出自營門店、分公司、城市伙伴復(fù)雜的渠道關(guān)系和權(quán)責(zé)管理流程，信息數(shù)據(jù)孤島化，亟需提升管理效率。通過金蝶云，幸福西餅將業(yè)務(wù)管理在線化，拉通各分公司信息孤島，高效管理線上訂單與財(cái)務(wù)報表，實(shí)現(xiàn)日處理15000個訂單，財(cái)務(wù)報表生成速度提高100%。
廠商介紹
巨量引擎是字節(jié)跳動旗下的廣告營銷服務(wù)平臺，于2019年正式面世。巨量引擎整合了今日頭條、抖音短視頻、火山小視頻、西瓜視頻、懂車帝、激萌Faceu、輕顏相機(jī)、穿山甲等流量平臺的營銷能力，為全球廣告主提供綜合的數(shù)字營銷服務(wù)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
產(chǎn)品與服務(wù)
巨量引擎核心產(chǎn)品服務(wù)為廣告投放，形式包括開屏、信息流、TopView、視頻廣告等。此外，巨量引擎推出巨量創(chuàng)意、即合平臺等產(chǎn)品，鏈接廣告主和內(nèi)容創(chuàng)意者。同時對可獲取的全面用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助廣告主優(yōu)化廣告投放。另外，還推出云圖產(chǎn)品為企業(yè)建立CDP，并針對短視頻興起的KOL營銷推出巨量星圖，鏈接品牌主和MCN機(jī)構(gòu)，幫助品牌主找到合適的KOL。
典型客戶
海瀾之家、Michael Kors、華為榮耀
客戶案例
國內(nèi)知名男裝品牌海瀾之家希望實(shí)現(xiàn)“單寧”新品曝光，在節(jié)日購物節(jié)點(diǎn)為店鋪活動導(dǎo)流，并實(shí)現(xiàn)有效購買轉(zhuǎn)化。通過巨量引擎所提供的投放優(yōu)選詞包，及投放節(jié)奏和創(chuàng)意的優(yōu)化，單寧新品曝光與點(diǎn)擊均超額完成，點(diǎn)擊率提升42.9%，點(diǎn)擊成本降低70%，優(yōu)選曝光成本降低14.2%，有效實(shí)現(xiàn)品牌曝光與店鋪引流，并控制成本。
廠商介紹
聚水潭成立于2014年，以電商SaaS ERP切入市場，如今已經(jīng)發(fā)展為以SaaS ERP為核心，集多種商家服務(wù)為一體的SaaS協(xié)同平臺，為全國超50萬家電商企業(yè)提供綜合的信息化解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-電商部門-電商運(yùn)營
品牌商-IT部門-ERP
零售商-電商部門-電商運(yùn)營
零售商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
聚水潭為電商商家提供以電商SaaS ERP為核心的解決方案，核心產(chǎn)品包括訂單管理(OMS)、倉儲管理(WMS)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、分銷管理(DRM)等12個細(xì)分模塊。
典型客戶
南極人、飛科、夢夢家、派典男裝
客戶案例
派典男裝是“中國毛衫第一市” 浙江嘉興桐鄉(xiāng)成長起來的男裝品牌。該品牌平均日單2萬單，在電商渠道需要ERP系統(tǒng)管理前端訂單與后端倉儲。派典男裝使用聚水潭ERP產(chǎn)品，其后置打單功能強(qiáng)勁，杜絕了以往常出現(xiàn)的欠單、丟單問題，客戶半途退單也能很快處理，有效提升了其電商平臺經(jīng)營效率。
廠商介紹
肯耐珂薩是中國領(lǐng)先的人力資本管理(HCM)一體化云解決方案提供商，為企業(yè)提供“專業(yè)化+一體化+輕量化”的HCM閉環(huán)產(chǎn)品，包括人事管理云、招聘管理云、人才管理云、組織發(fā)展云。公司“金字塔”四層產(chǎn)品體系滿足企業(yè)人力資本管理的全場景需求，覆蓋了組織中個體“人”的“選用育留汰”的全生命周期，并跨越到組織層面的建設(shè)，基于數(shù)字化云平臺助力企業(yè)組織效能提升。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-人力資源部門-人才管理
零售商-人力資源部門-人才管理
產(chǎn)品與服務(wù)
在人才管理場景，肯耐珂薩提供核心人事管理系統(tǒng)、招聘管理、培訓(xùn)與人才發(fā)展、績效管理解決方案。其中，核心人事管理系統(tǒng)幫助HR打造自動化人事流程及日常事務(wù)的高效管理。招聘管理幫助企業(yè)打造人才供應(yīng)鏈，從崗位需求到渠道資源、候選人的吸引獲取、到人崗匹配、員工的保溫期、入職、試用期管理。培訓(xùn)與人才發(fā)展方面，肯耐珂薩通過數(shù)字化人才管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)云平臺，圍繞人才發(fā)展的多個核心場景提升員工能力。此外，績效管理系統(tǒng)幫助企業(yè)搭建支持組織戰(zhàn)略落地的數(shù)據(jù)化平臺，實(shí)現(xiàn)HR與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同。
典型客戶
愛嬰室、優(yōu)衣庫、無印良品、光明乳業(yè)、上海家化
客戶案例
肯耐珂薩為某世界500強(qiáng)零售公司提供一體化在線招聘解決方案。一方面，企業(yè)需要提前做好人才儲備，以應(yīng)對疫情過后的消費(fèi)潮帶來的人員需求壓力。另一方面，招募過程中管控成本的同時，需要兼顧內(nèi)部用戶和外部候選人的體驗(yàn)，維護(hù)最佳雇主品牌形象?；诳夏顽嫠_ PaaS平臺為客戶提供招聘管理系統(tǒng)，同時通過全流程、自動化、無縫銜接的視頻面試，保障整個春招無接觸進(jìn)行。經(jīng)過此次3000人規(guī)模的春招應(yīng)用后，企業(yè)決定將此模式作為公司后續(xù)日常業(yè)務(wù)模型推行，實(shí)現(xiàn)全面無紙化和線上化招聘。
廠商介紹
羅克韋爾自動化 (NYSE: ROK) 成立于美國，是一家工業(yè)自動化與信息化公司，致力于幫助客戶提高工業(yè)生產(chǎn)力。羅克韋爾在全球80多個國家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，并于1988年進(jìn)入中國。羅克韋爾為食品飲料、個護(hù)、紡織等企業(yè)提供生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)等自動化生產(chǎn)解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-生產(chǎn)制造部門-生產(chǎn)管理
產(chǎn)品與服務(wù)
羅克韋爾自動化為食品飲料、個護(hù)、紡織等零售企業(yè)提供軟、硬件自動化生產(chǎn)產(chǎn)品及解決方案。其中，硬件產(chǎn)品包括人機(jī)界面、狀態(tài)監(jiān)測、分布式控制系統(tǒng)等;軟件產(chǎn)品包括工廠維護(hù)軟件套件、分析與IIOT套件、系統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件套件、操作軟件套件等。
典型客戶
貝因美、惠氏
客戶案例
中國知名嬰幼兒配方奶粉品牌貝因美近年來產(chǎn)量增長迅速，但在CFDA規(guī)定下的人工數(shù)據(jù)記錄過程減慢了生產(chǎn)運(yùn)營速度。貝因美選擇羅克韋爾自動化的CPGSuite®生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)軟件產(chǎn)品，生產(chǎn)率提高了3%，減少了人工數(shù)據(jù)的采集和錄入，人工成本下降7%。
廠商介紹
Moka是一款注重用戶體驗(yàn)的智能化招聘管理系統(tǒng)，為連鎖零售的社招、校招、門店等多場景提供整合式招聘管理解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-人力資源部門-人才管理
零售商-人力資源部門-人才管理
產(chǎn)品與服務(wù)
針對連鎖零售企業(yè)多品牌、多門店、地域分布廣泛等特點(diǎn)，Moka提出整合式連鎖零售招聘解決方案，從社招、校招、門店等多場景解決企業(yè)的招聘難題，彌補(bǔ)行業(yè)空白。Moka采用AI、BI、自動化、簡歷解析等技術(shù)，聚合招聘渠道，實(shí)現(xiàn)招聘流程的線上化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)協(xié)同;積累企業(yè)人才庫，自動且有效的進(jìn)行持續(xù)激活、人才Mapping;通過全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全面幫助企業(yè)提升招聘效能;提供多品牌、多場景的招聘官網(wǎng)，智能問答機(jī)器人全天候接待候選人，強(qiáng)化雇主品牌，提升招聘效率。
典型客戶
盒馬、赫基、熱風(fēng)
客戶案例
赫基集團(tuán)是多品牌的國際時尚運(yùn)營管理集團(tuán)，線下門店覆蓋全球290多個城市，合計(jì)近3000家。Moka為赫基提供整合式招聘管理解決方案，終端門店簡歷線上收集，釋放HR和店長的手動操作。對獵頭、內(nèi)推、第三方渠道、門店等招聘渠道，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和效果分析，產(chǎn)品操作簡單，幫助赫基集團(tuán)各品牌實(shí)現(xiàn)招聘資源共享及盤活。
廠商介紹
碼隆科技致力于為全球零售商提供AI視覺商品識別解決方案，如智能稱重解決方案、資產(chǎn)保護(hù)解決方案等。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
零售商-營運(yùn)管理部門-門店管理
產(chǎn)品與服務(wù)
碼隆科技RetailAI®智能稱重解決方案基于AI商品識別技術(shù)，可將普通的自助蔬果秤改造為智能稱重臺，賦予其自動識別、稱重商品的功能。該解決方案支持蔬菜、水果、干雜等300多個品類商品的識別，即使商品已裝袋也可應(yīng)對。
典型客戶
沃爾瑪中國
客戶案例
世界頂級零售連鎖企業(yè)沃爾瑪持續(xù)實(shí)踐商超運(yùn)營的智能化升級。此前因商品品類豐富，顧客選品稱重耗時較長，且常常尋求門店工作人員協(xié)助，導(dǎo)致店內(nèi)自服秤使用效率較低?；贏I商品識別技術(shù)，碼隆科技智能稱重解決方案僅在店內(nèi)原有自服秤上加裝一個普通攝像頭并聯(lián)網(wǎng)，即可實(shí)時精準(zhǔn)識別所稱重商品，在幫助沃爾瑪節(jié)約人力成本、保障資產(chǎn)安全的同時，為顧客提供更加流暢、高效、友好的自助稱重體驗(yàn)。
廠商介紹
nEqual恩億科是一家一站式營銷數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品平臺，通過營銷數(shù)據(jù)中臺、智能廣告系統(tǒng)、消費(fèi)者互動管理平臺三大營銷智能閉環(huán)產(chǎn)品矩陣，以深度學(xué)習(xí)+知識圖譜+人機(jī)結(jié)合的人工智能技術(shù)為核心， 驅(qū)動零售企業(yè)營銷數(shù)字化和透明化、消費(fèi)者運(yùn)營數(shù)智化、增長智能化。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
nEqual 恩億科基于混合異構(gòu)架構(gòu)平臺的后臺數(shù)據(jù)整合、跨多種ID數(shù)據(jù)連接打通、快速迭代的AI+HI算法等技術(shù)，為零售企業(yè)打造一站式企業(yè)私域數(shù)據(jù)管理與智能營銷閉環(huán)解決方案，支撐企業(yè)營銷全鏈路數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能媒介策略及投放、消費(fèi)者運(yùn)營管理，以全鏈路數(shù)據(jù)洞察及可視化效果分析，提升企業(yè)對消費(fèi)者全生命周期的管理。
典型客戶
寶潔、可口可樂、惠氏、蒙牛、LVMH
客戶案例
隨著流量紅利逐漸消失，某知名零售企業(yè)亟需整合散落在各渠道的數(shù)據(jù)，并以更高效的方式全渠道觸達(dá)并運(yùn)營消費(fèi)者。為此，該企業(yè)運(yùn)用nEqual數(shù)據(jù)中臺整合管理全渠道數(shù)據(jù)、并進(jìn)行全鏈路用戶路徑匹配，構(gòu)建支持OMO模式的線上線下實(shí)時營銷運(yùn)營體系。而后利用模型對高復(fù)購概率人群實(shí)現(xiàn)自動化營銷溝通，驅(qū)動消費(fèi)者線上線下全時交互，復(fù)購率提升200%。
廠商介紹
你好現(xiàn)在專注于為零售企業(yè)提供會員錢包、支付中心、數(shù)據(jù)中臺等數(shù)字化建設(shè)服務(wù)，同時對財(cái)務(wù)版塊的全渠道自動化對賬、靈活用工完稅等提供高效的解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
你好現(xiàn)在采用高并發(fā)高可用的彈性分布式微服務(wù)架構(gòu)，為零售企業(yè)提供靈活穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)品。會員錢包幫助零售企業(yè)有效一體化整合全渠道會員體系，深度細(xì)化從線索獲客到會員復(fù)購全鏈條運(yùn)營追蹤服務(wù)。支付中心充分支持零售企業(yè)全場景下的支付收銀及綜合資金分配處理。數(shù)據(jù)中臺支持零售企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)One-Data-One-Service的愿景。
典型客戶
MaxMara、喜茶、CoCo
客戶案例
喜茶HEYTEA是國內(nèi)深受大眾歡迎的創(chuàng)新知名茶飲品牌，在大陸及香港等都只以直營店的方式保持品質(zhì)。在數(shù)字化升級探索上，喜茶對會員進(jìn)行全渠道運(yùn)營，統(tǒng)一收付款及財(cái)務(wù)對賬體系。你好現(xiàn)在以銀行監(jiān)管賬戶為基礎(chǔ)為喜茶打造了專屬的會員錢包體系，并給大陸及香港門店統(tǒng)一升級數(shù)字化POS，使普通會員到數(shù)字化忠實(shí)會員實(shí)現(xiàn)翻倍式的增長。
廠商介紹
廈門南訊股份有限公司創(chuàng)立于2010年，以技術(shù)和產(chǎn)品為驅(qū)動，依托大數(shù)據(jù)和云服務(wù)技術(shù)，為零售企業(yè)提供以客戶關(guān)系管理為核心的一系列數(shù)字化解決方案，幫助零售企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營體系。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
南訊股份的ECRP云·零售企業(yè)客戶資源管理平臺分為數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析三層，底層為零售企業(yè)搭建數(shù)據(jù)中臺，打通客戶數(shù)據(jù)孤島，整合全渠道會員資產(chǎn)，搭建集團(tuán)級多品牌會員體系;中層包括為客戶提供全渠道CRM、SCRM等用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品，多維度定義會員畫像實(shí)現(xiàn)會員分層;提供會員全生命周期精準(zhǔn)營銷與關(guān)懷;上層則為企業(yè)提供會員數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，深度挖掘企業(yè)會員數(shù)據(jù)價值，賦能企業(yè)營銷決策。
典型客戶
百草味、林清軒、花西子、匹克、伊芙麗
客戶案例
百草味是一家以休閑食品加工、貿(mào)易、倉儲、物流為主體，集線下、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營模式、新零售為一體的綜合服務(wù)型企業(yè)。百草味客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)大量分布在不同平臺，不能進(jìn)行會員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和營銷，南訊股份提供ECRP全景數(shù)據(jù)庫營銷解決方案，整合百草味現(xiàn)有電商平臺、APP、社群中的會員數(shù)據(jù)，從而提升百草味一站式的統(tǒng)一會員營銷能力。
廠商介紹
Oracle于1977年成立于美國，是世界最大的軟件公司之一，1989年進(jìn)入中國，主要為中國境內(nèi)零售行業(yè)客戶提供企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)及客戶關(guān)系管理(CRM)等企業(yè)級應(yīng)用軟件服務(wù)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-ERP
零售商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
Oracle為零售企業(yè)客戶提供以計(jì)劃、庫存與供應(yīng)鏈、CRM與營銷、財(cái)務(wù)、門店P(guān)OS、電子商務(wù)等為核心的零售云ERP解決方案，部署速度快，幫助零售企業(yè)IT部門將注意力從系統(tǒng)維護(hù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
典型客戶
全棉時代、達(dá)美樂、亨氏食品
客戶案例
全棉生活用品品牌全棉時代在全國范圍內(nèi)有超百家線下門店，門店數(shù)量以每年30至40家的速度增長，總銷售額每年翻番，核心會員大幾百萬，需要一個強(qiáng)大IT基礎(chǔ)架構(gòu)支持業(yè)務(wù)的快速增長。Oracle為全棉時代提供零售商品管理、商品分析、商品財(cái)務(wù)計(jì)劃、品類計(jì)劃、配貨等多項(xiàng)解決方案，通過更明晰的庫存可見性、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，以及商品計(jì)劃，為全棉時代實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)績增長。
廠商介紹
上海千匠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司面向大中型企業(yè)提供電商應(yīng)用及PaaS云服務(wù)，并可為企業(yè)按需定制電商應(yīng)用解決方案。幫助企業(yè)從交易前端到運(yùn)營中臺、從各大第三方平臺到自營交易系統(tǒng)、從全渠道到新零售、從純線上商城到線上線下融合的新商業(yè)生態(tài)圈建設(shè)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-分銷管理
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
品牌商-IT部門-中臺
產(chǎn)品與服務(wù)
千匠網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)快速搭建集直銷、經(jīng)銷、分銷模式下的營銷推廣、在線交易、客戶服務(wù)、訂單處理、數(shù)據(jù)分析為一體的新零售商業(yè)平臺。產(chǎn)品采用中臺架構(gòu)，可對接客戶的POS、ERP、CRM、移動支付、電商平臺、第三方系統(tǒng)等，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，幫助零售企業(yè)貫通所有渠道，形成前端與后臺，線上與線下完整連接的零售全渠道營銷體系。
典型客戶
蘇鹽集團(tuán)、上蔬永輝、皇爺食品
客戶案例
尤尼克斯(YONEX) 是世界著名的羽毛球拍品牌，旗下的產(chǎn)品線種類繁多，通過經(jīng)銷商期貨預(yù)定+現(xiàn)貨采購進(jìn)行訂貨缺少與經(jīng)銷商信息傳遞的高效渠道。千匠網(wǎng)絡(luò)為尤尼克斯提供經(jīng)銷商訂貨應(yīng)用，與尤尼克斯ERP對接，使系統(tǒng)間數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)平滑傳遞，匹配訂單審核管理要求，高效獲取訂單數(shù)據(jù)，訂單審核靈活周全。
廠商介紹
SAP于1972年從德國起家，1995年走進(jìn)中國，中國客戶超過1.5萬，其中80%為中小企業(yè)。SAP擁有100多款面向企業(yè)各業(yè)務(wù)線的商務(wù)軟件，其中包括為零售企業(yè)所提供的以企業(yè)資源計(jì)劃為核心的系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-ERP
零售商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
SAP為企業(yè)客戶提供以采購、生產(chǎn)、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的規(guī)劃管理為核心的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)解決方案，并在消費(fèi)品、時尚、零售、批發(fā)分銷等細(xì)分垂直領(lǐng)域擁有針對性的行業(yè)解決方案。
典型客戶
周黑鴨、阿迪達(dá)斯、蘇泊爾
客戶案例
中國知名的熟鹵食品上市企業(yè)周黑鴨在全國有上千家自營門店。為了適應(yīng)內(nèi)外部需求的快速多樣變化以及新時代的業(yè)財(cái)一體化規(guī)劃管控要求，周黑鴨借助SAP集成式智能 ERP 系統(tǒng)SAP S/4HANA，構(gòu)建適用于集團(tuán)化集中運(yùn)作的企業(yè)級管理平臺，進(jìn)行全渠道的銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、成本等方面的有效監(jiān)督、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化。
廠商介紹
石基信息(002153.SZ)成立于1998年，從飯(酒)店管理信息系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)切入，逐步延伸至為零售連鎖、百購、連鎖品牌等泛消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)提供一系列軟硬結(jié)合的數(shù)字化解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-ERP
零售商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
石基信息為連鎖商超企業(yè)提供與供貨商之間的協(xié)同工作ERP解決方案。零供協(xié)作平臺給零售商和供貨商提供協(xié)同工作服務(wù)，包括ERP經(jīng)營數(shù)據(jù)的查詢、單據(jù)制作審核、信息員管理、費(fèi)用管理、發(fā)票管理、結(jié)算管理、財(cái)結(jié)一體等，功能涉及財(cái)務(wù)、發(fā)票、人事、OA工作流等。
典型客戶
華潤萬家、山東銀座商城、永輝超市
客戶案例
華潤萬家是國有企業(yè)華潤集團(tuán)旗下的大型零售連鎖企業(yè)。華潤萬家自2008年起開始規(guī)劃商品陳列管理、訂貨管理、門店通道管理等方面的信息化建設(shè)，以提升組織效率、降低采購成本及整體管理成本。通過石基信息子公司富基融通所提供的連鎖管理信息系統(tǒng)，華潤萬家實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動訂貨率超60%，庫存準(zhǔn)確率超98%，使得門店運(yùn)作效率大幅提升。
廠商介紹
TalkingData 成立于2011年，是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。圍繞TalkingData SmartDP數(shù)據(jù)智能平臺構(gòu)建“連接、安全、共享”的數(shù)據(jù)智能應(yīng)用生態(tài)。在服務(wù)于零售行業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，TalkingData以數(shù)據(jù) + 算法 + 技術(shù)為驅(qū)動，針對快消和零售連鎖行業(yè)建立行業(yè)化解決方案，聚焦于提升潛客轉(zhuǎn)化、老客復(fù)購和線下渠道賦能等領(lǐng)域，致力實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)營銷場景可量化的價值提升。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
TalkingData基于多年積累的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)能力，通過算法提取垂直行業(yè)標(biāo)簽和模型特征，針對零售行業(yè)營銷RGM和渠道RTM業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建潛客投放拉新解決方案、老客會員復(fù)購解決方案和線下渠道賦能等解決方案，利用高價值潛客投放模型、會員復(fù)購和組合策略模型、地緣數(shù)據(jù)模型和渠道銷售預(yù)測等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)化、可量化的營銷收益和成本控制。
典型客戶
瑪氏，農(nóng)夫山泉，影兒集團(tuán)
客戶案例
某國際知名美妝品牌，希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升程序化廣告投放的成交ROI并沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。TalkingData為其所有子品牌提供年度數(shù)據(jù)化廣告投放精準(zhǔn)人群服務(wù)。通過對各品牌全渠道成交數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)建模，基于TalkingData 20萬維行業(yè)特征庫，利用高價值潛客投放模型進(jìn)行降維，并輸出人群包組合用于廣告投放，實(shí)現(xiàn)了全渠道潛客成交ROI比傳統(tǒng)模式提升10倍的效果。對比2019年同期，該客戶3/4以上年度線上廣告投放都改為采用TalkingData高價值潛客投放模型，實(shí)現(xiàn)了程序化廣告投放人群的精確篩選。
廠商介紹
騰訊廣告是騰訊旗下的廣告投放平臺，為企業(yè)提供騰訊生態(tài)內(nèi)多渠道、多種類的廣告投放資源，并結(jié)合騰訊生態(tài)數(shù)據(jù)資源，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
產(chǎn)品與服務(wù)
騰訊廣告為食品飲料、日化、3C、鞋服等零售業(yè)品牌商提供包括微信、QQ、騰訊視頻、騰訊新聞、騰訊音樂、騰訊信息流，及其他騰訊生態(tài)體系平臺在內(nèi)的廣告投放資源。其外，騰訊廣告還為企業(yè)客戶提供廣點(diǎn)通DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)、數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系、oCPA智能出價、商務(wù)管家等廣告投放工具。
典型客戶
耐克、可口可樂、小罐茶、惠氏
客戶案例
知名的新興高端茶品牌小罐茶遇到了同類產(chǎn)品競爭激烈的挑戰(zhàn)，希望拓寬市場、促進(jìn)線上轉(zhuǎn)化、提升銷量。小罐茶通過騰訊廣告鎖定精準(zhǔn)人群，并在多個投放渠道中進(jìn)行品牌曝光、二次覆蓋、營銷轉(zhuǎn)化三個階段的廣告投放，實(shí)現(xiàn)總曝光次數(shù)超100萬次，點(diǎn)擊量超24000次;其中春茶項(xiàng)目用低成本獲得34000元訂單額，實(shí)現(xiàn)超高轉(zhuǎn)化。
廠商介紹
騰訊云智慧零售融合騰訊的流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)與生態(tài)優(yōu)勢，為商超、鞋服、快消等零售企業(yè)提供智慧門店、商品管理、運(yùn)營管理等解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-門店管理
零售商-營運(yùn)管理部門-門店管理
產(chǎn)品與服務(wù)
騰訊云智慧零售的核心產(chǎn)品主要包括商圈分析、門店陳列等智慧門店產(chǎn)品;銷量預(yù)測、配補(bǔ)貨管理等商品管理產(chǎn)品;以及巡店安防等運(yùn)營管理產(chǎn)品等。
典型客戶
百麗、綾致時裝、永輝超市
客戶案例
國內(nèi)知名連鎖商超零售商永輝超市面對快速變化的消費(fèi)需求和零售升級大趨勢，需要數(shù)字化支持業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營決策，并期望提升大數(shù)據(jù)和 AI 能力。 騰訊云智慧零售串聯(lián)永輝線下零售場景，為其提供大數(shù)據(jù)處理套件、門店人臉識別等產(chǎn)品，并提供門店人群畫像分析，優(yōu)化永輝門店的運(yùn)營及選品策略，使永輝實(shí)現(xiàn)門店管理成本降低，試點(diǎn)門店的銷量實(shí)現(xiàn)提升。
廠商介紹
WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化服務(wù)商，提出「業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化→數(shù)據(jù)資產(chǎn)化→資產(chǎn)價值化→價值指標(biāo)化」的數(shù)字化升級實(shí)踐路徑，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動，賦能客戶經(jīng)營與資源管理。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-門店管理
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
品牌商-IT部門-中臺
零售商-營運(yùn)管理部門-門店管理
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
WakeData 以數(shù)據(jù)中臺為依托、數(shù)字化運(yùn)營 SaaS 為載體，將企業(yè)經(jīng)營所涉及的用戶群，全鏈路全場景全渠道的用戶數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)加工處理，應(yīng)用于精準(zhǔn)營銷、客流運(yùn)營等業(yè)務(wù)場景，幫助零售客戶提升復(fù)購率、提升客單價。
典型客戶
百佳超市、屈臣氏(香港)、嘉寶華、喜茶、叁拾加、箭牌衛(wèi)浴等
客戶案例
嘉寶華健康藥房是中國百強(qiáng)連鎖醫(yī)藥品牌，門店眾多，會員數(shù)量龐大，因此數(shù)字化升級的需求重點(diǎn)在于多門店的一站式管理和會員體系的構(gòu)建。在WakeData醫(yī)藥零售數(shù)字化升級方案實(shí)施后，嘉寶華達(dá)成了5個月數(shù)字化會員增加8萬、訂單量8000+、付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率10%的業(yè)績。同時創(chuàng)新性地開啟了互聯(lián)網(wǎng)慢病管理系統(tǒng)。
廠商介紹
微動天下成立于2012年，是一家擁有多年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)企業(yè)，作為數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù)商，通過專業(yè)的SaaS產(chǎn)品應(yīng)用、社媒運(yùn)營、營銷推廣、精準(zhǔn)投放，提供全行業(yè)場景全鏈路的數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
SaaS核心產(chǎn)品包括公眾號+小程序系統(tǒng)(微塵極速版/自由版)、全平臺電商小程序、會員系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、管家PLUS系統(tǒng)等;幫助企業(yè)和商家加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，成為企業(yè)信賴的數(shù)字化商業(yè)伙伴，共同開拓?cái)?shù)字商業(yè)新時代。
典型客戶
迪信通、百安居、中糧香雪
客戶案例
迪信通作為中國最大的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)，擁有遍布全國30余省、3000家門店的龐大線下網(wǎng)絡(luò)，年銷售額過百億。迪信通攜手微動天下全面布局線上微商城，快速拓展線上渠道。微動天下助力迪信通線上線下趨于統(tǒng)一化、專業(yè)化，讓消費(fèi)場景“智能化+人性化”。
廠商介紹
微盟集團(tuán)(Weimob Inc.)， 香港主板上市企業(yè)(股票代碼：2013.HK)，成立于2013年4月，是中國領(lǐng)軍的中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時也是騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商。其中，零售是微盟集團(tuán)智慧商業(yè)布局中的重要板塊。作為騰訊智慧零售官方指定合作伙伴，已服務(wù)多家知名零售企業(yè)，涵蓋服飾、快消、家紡、生鮮等眾多零售品類。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
微盟圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造智慧云端生態(tài)體系，通過去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前旗下?lián)碛?微商城、智慧零售、智慧餐廳、客來店、智慧酒店、智慧休娛、智慧美業(yè)、銷售推、微站、廣告助手等解決方案，其中，微盟集團(tuán)旗下智慧零售解決方案以導(dǎo)購數(shù)字化、營銷數(shù)字化、門店數(shù)字化、會員數(shù)字化為零售企業(yè)提供數(shù)字化升級方案，幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化。
典型客戶
沃爾瑪、林清軒、夢潔、聯(lián)想、 雅迪、 珀萊雅
客戶案例
借助微盟智慧零售解決方案，全球PC業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商聯(lián)想在今年上半年搭建了聯(lián)想樂唄小程序商城，在全渠道數(shù)據(jù)、會員、門店、營銷、物流各環(huán)節(jié)打通，門店通過個性化經(jīng)營，最大化坪效，成為商品流、資金流和數(shù)據(jù)流“三通”的未來OMO(Online-Merge-Offline)智慧商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了向智慧零售平臺轉(zhuǎn)型升級。聯(lián)想方面透露，今年6月18日，樂唄商城在聯(lián)想的369余家門店上線試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)會員注冊59000人次，單日713單銷售，聯(lián)想中國2000家門店預(yù)計(jì)在今年實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型“上云”。
廠商介紹
萬米商云在消費(fèi)品的分銷、零售流通領(lǐng)域，以“產(chǎn)品+解決方案”的模式，為客戶提供全渠道私域電商系統(tǒng)、會員精準(zhǔn)營銷中臺系統(tǒng)、連鎖門店新零售管理系統(tǒng)等產(chǎn)品和服務(wù)，已服務(wù)超千家中大型企業(yè)客戶。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-分銷管理
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
萬米商云沉淀了多種類型商業(yè)模式的產(chǎn)品及解決方案，如S2B2C零售商城平臺、B2B2C多用戶商城平臺、B2B及S2B電商化批發(fā)訂貨系統(tǒng)、O2O多門店零售系統(tǒng)、可私有化行業(yè)生態(tài)SaaS系統(tǒng)等。萬米與國內(nèi)主流云計(jì)算廠商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助企業(yè)構(gòu)建全渠道交易及營銷IT閉環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、突破增長瓶頸、提升商業(yè)效率。
典型客戶
超級喜吖吖 北京火鳳凰(中免集團(tuán)北京日上)
客戶案例
北京火鳳凰是中免集團(tuán)旗下日上免稅行的合作方，進(jìn)行免稅品的銷售。受新冠疫情的影響，機(jī)場出入境客流急劇下降，業(yè)務(wù)量削減?？焖倩謴?fù)經(jīng)營，搭建性能穩(wěn)定、能承載大并發(fā)、大流量的免稅品線上交易平臺成為客戶最迫切的需求。萬米商云為火鳳凰搭建電商平臺，實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)的平穩(wěn)無縫切換，每日可完成數(shù)萬筆訂單，數(shù)千萬交易額。
廠商介紹
唯智信息2001年，是中國成立較早、規(guī)模較大的智能供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商，業(yè)務(wù)涵蓋供應(yīng)鏈決策、供應(yīng)鏈咨詢、供應(yīng)鏈執(zhí)行、以及供應(yīng)鏈優(yōu)化等。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
零售商-物流倉儲部門-物流倉儲管理
產(chǎn)品與服務(wù)
唯智信息的核心產(chǎn)品為物流鏈云平臺，采用SaaS模式，包含云TMS、云WMS等服務(wù)模塊，其中針對快消、服飾、時尚等零售領(lǐng)域細(xì)分行業(yè)提供針對性解決方案。
典型客戶
沃爾瑪、康師傅、GAP、巴黎貝甜
客戶案例
巴黎貝甜是韓國SPC食品集團(tuán)旗下的高檔連鎖面包店。目前在中國有100多家門店。在規(guī)模壯大的同時，供應(yīng)鏈體系變得愈加重要。巴黎貝甜引入唯智信息WMS倉儲管理系統(tǒng)，通過可快捷配置的行業(yè)模型，面向多點(diǎn)倉儲網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)多類型多層級倉庫支持、智能化驅(qū)動倉庫作業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)倉庫收、發(fā)、存及內(nèi)部各類流程的管控，實(shí)現(xiàn)庫存管理過程的高度透明，庫存精準(zhǔn)度得以提升。
廠商介紹
西門子是全球領(lǐng)先的電子電氣工程企業(yè)，為企業(yè)客戶提供電氣化、自動化、數(shù)字化解決方案。其中，西門子為食品飲料企業(yè)提供以生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(MES)為核心的一系列解決方案，滿足企業(yè)的個性化生產(chǎn)需求。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-生產(chǎn)制造部門-生產(chǎn)管理
產(chǎn)品與服務(wù)
西門子為釀酒、食用油、乳制品、烘焙食品、糖果等品類的食品飲料品牌及生產(chǎn)制造商提供自動化生產(chǎn)設(shè)備、BRAUMAT 過程控制系統(tǒng)、MindSphere物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等生產(chǎn)過程執(zhí)行管理相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品，幫助食品飲料企業(yè)提高生產(chǎn)的靈活性及效率。
典型客戶
娃哈哈、蒙牛、百威英博
客戶案例
國內(nèi)知名食品飲料集團(tuán)企業(yè)娃哈哈自2015年起開始對其杭州生產(chǎn)基地內(nèi)一條飲料生產(chǎn)線進(jìn)行數(shù)字化與智能化升級試點(diǎn)，提高生產(chǎn)線的柔性和效率。西門子為娃哈哈提供工業(yè)服務(wù)器、人機(jī)界面(HMI)等自動化設(shè)備以及全集成自動化平臺(TIA Portal)等完整解決方案，幫助生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的互聯(lián)互通和中央監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了柔性生產(chǎn)，并優(yōu)化了產(chǎn)線能源管理。
廠商介紹
云盯YUNDVISION是匯納科技(300609.SZ)旗下的零售業(yè)務(wù)核心品牌，是一家門店可視化管理及商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)商，已服務(wù)于鞋服、餐飲、汽車、商超、便利店、母嬰、醫(yī)藥、珠寶、家居、生鮮各業(yè)態(tài)零售企業(yè)，客戶遍布全國400多個城市及地區(qū)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-門店管理
零售商-營運(yùn)管理部門-門店管理
產(chǎn)品與服務(wù)
云盯專注于利用AI及視頻大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，為連鎖零售企業(yè)提供智能遠(yuǎn)程巡店、客流統(tǒng)計(jì)分析、客群精準(zhǔn)畫像、消費(fèi)關(guān)聯(lián)分析、顧客到店提醒、商品熱度分析、會員注冊管理、熱點(diǎn)動向分析、安全云運(yùn)維等新技術(shù)及服務(wù)，賦能實(shí)體零售智慧轉(zhuǎn)型。
典型客戶
江南布衣、百果園、顧家家居、周大福
客戶案例
中國高端女裝A股“第一股”朗姿股份旗下?lián)碛卸鄠€國內(nèi)國際知名品牌，門店遍布全國，企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧零售的第一步是實(shí)現(xiàn)門店管理的智慧化。朗姿引入云盯門店可視化管理及商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)，通過門店管理方式的智能化、管理過程的可視化、管理結(jié)果的數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)了朗姿跨時間、跨區(qū)域?qū)Χ嗥放?、多門店的實(shí)時管理及精細(xì)化運(yùn)營。
廠商介紹
北京永洪科技依托自主知識產(chǎn)權(quán)的一站式大數(shù)據(jù)平臺形成完善的產(chǎn)品及服務(wù)體系，具備從數(shù)據(jù)應(yīng)用方案咨詢、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、數(shù)據(jù)可視化分析、數(shù)據(jù)深度應(yīng)用到數(shù)據(jù)平臺實(shí)施運(yùn)維服務(wù)的端到端大數(shù)據(jù)價值服務(wù)能力，其中零售行業(yè)是永洪科技重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)之一。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-自動報表生成
品牌商-IT部門-自助式AI建模
零售商-IT部門-自動報表生成
零售商-IT部門-自助式AI建模
產(chǎn)品與服務(wù)
自助式報表分析(BI)：北京永洪科技的一站式大數(shù)據(jù)分析平臺Yonghong Z-Suite擁有分布式計(jì)算、分布式存儲、分布式通信、云計(jì)算、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)等多項(xiàng)技術(shù)專利。產(chǎn)品在高性能、易用性、AI深度分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢。產(chǎn)品可以滿足零售行業(yè)全場景應(yīng)用，獲得了眾多集團(tuán)級部署。
自助式AI建模：永洪科技的一站式大數(shù)據(jù)分析平臺Yonghong Z-Suite深度融合AI，內(nèi)置AI算法，可結(jié)合零售行業(yè)場景進(jìn)行預(yù)測式分析。
典型客戶
家樂福、永輝超市、統(tǒng)一企業(yè)、海天味業(yè)、林氏木業(yè)
客戶案例
家樂福供應(yīng)鏈系統(tǒng)已運(yùn)行多年，產(chǎn)生了大量物流信息數(shù)據(jù)，為提升供應(yīng)商管理水平和供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)的透明化，更好地提升公司供應(yīng)鏈運(yùn)營服務(wù)水平，為采購部門提供談判數(shù)據(jù)支撐，需要建立供應(yīng)商網(wǎng)站的供應(yīng)鏈績效分析平臺。基于永洪科技的解決方案，家樂福提升了供應(yīng)鏈的可見性和透明度，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)每日更新;關(guān)鍵供應(yīng)鏈指標(biāo)有效展示，多維度過濾條件即時生成相關(guān)供應(yīng)商績效;績效相關(guān)數(shù)據(jù)可進(jìn)行多層級展示，根據(jù)績效基準(zhǔn)為供應(yīng)商提供紅黃牌預(yù)警。
廠商介紹
元芒數(shù)字以人工智能和大數(shù)據(jù)為突破點(diǎn)，以SaaS服務(wù)模式，為零售企業(yè)提供智能零售產(chǎn)品及解決方案，其中包括智能生鮮自助收銀設(shè)備、智能生鮮自助稱重設(shè)備、智能收銀軟件、小程序商城、會員管理平臺、咨詢服務(wù)等，助力零售企業(yè)完成智能化升級、提升銷售業(yè)績、減少人力成本。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
元芒數(shù)字為連鎖零售企業(yè)提供“社交零售”及“生鮮智能”相關(guān)產(chǎn)品。其中，社交零售產(chǎn)品包括綜合管理后臺、門店導(dǎo)購APP、小程序線上商城等，幫助門店實(shí)現(xiàn)銷售、會員、營銷線上線下一體化經(jīng)營。同時，砍價、拼團(tuán)、直播等多種營銷方式，幫助門店靈活設(shè)置營銷活動，積累私域流量。生鮮智能產(chǎn)品包括AI自助稱重秤，可自動識別商品，為商家減少人力、實(shí)現(xiàn)防損;自助收銀設(shè)備自動識別商品，實(shí)現(xiàn)快速收銀。
典型客戶
誼品生鮮、聯(lián)華華商、鮮豐水果、唐久便利、36524便利
客戶案例
鮮豐水果是華東區(qū)最大的生鮮水果連鎖。2018年，鮮豐水果與元芒數(shù)字達(dá)成合作，元芒數(shù)字社交零售產(chǎn)品上線后，鮮豐水果在雙十二獲得16萬到店客戶，并且在拉新、復(fù)購、傳播方面全面提升60%以上。
廠商介紹
云拿科技成立于2017年，總部設(shè)立于上海，致力于用AI技術(shù)為全球?qū)嶓w零售企業(yè)提供數(shù)智化商店解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
云拿科技以計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)和多傳感融合技術(shù)為核心， 通過自主知識產(chǎn)權(quán)的行為識別和商品學(xué)習(xí)算法引擎Cloudpick++，精準(zhǔn)識別商品信息和顧客購物行為， 為全球客戶提供“拿了就走，無感支付”的新型智慧商店購物體驗(yàn)，幫助實(shí)體零售企業(yè)將傳統(tǒng)商店改造為高度智能化、數(shù)字化、無需人工收銀的智慧商店，降低人工成本，提升購物支付效率，重構(gòu)線下零售中的人、貨、場，讓零售運(yùn)營更高效。
典型客戶
蘇寧、美宜佳、屈臣氏、NTT DATA
客戶案例
NTT DATA是日本最大的信息系統(tǒng)集成商。通過引進(jìn)云拿無人零售解決方案，替代人工完成后臺自動收銀;幫助零售客戶應(yīng)對日本零售業(yè)人手不足、人工費(fèi)高漲、員工長時間勞動等導(dǎo)致的運(yùn)營困難等問題。
店長通過手機(jī)APP完成訂單管理、商品管理、營銷管理、智能盤貨等工作，及時進(jìn)行商品及貨架優(yōu)化，并進(jìn)一步解決了貨物盜損的風(fēng)險，減輕了工作壓力。借助AI視覺系統(tǒng)對顧客購物全過程進(jìn)行實(shí)時的數(shù)字化捕捉，精準(zhǔn)獲取人貨場數(shù)據(jù)，使品牌得以更好地連接顧客。
廠商介紹
用友成立于1988年，是一家A股上市的企業(yè)與公共組織云服務(wù)、軟件、金融服務(wù)提供商，主要為零售行業(yè)客戶提供企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)等企業(yè)級應(yīng)用軟件及云服務(wù)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-ERP
零售商-IT部門-ERP
產(chǎn)品與服務(wù)
用友為零售企業(yè)客戶提供以財(cái)務(wù)、采購、供應(yīng)鏈、制造、人力資源、協(xié)同等為主的云化管理系統(tǒng)，并提供中臺化系統(tǒng)架構(gòu)的營銷云等解決方案。
典型客戶
寶潔中國、太平鳥服飾、今麥郎
客戶案例
知名快消食品品牌今麥郎考慮通過建立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)化營銷體系，從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。用友為今麥郎建立B2B電商門戶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)銷訂單的可視化管理。新品推廣、特價促銷等營銷政策第一時間傳遞到經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)了電子銷售與營銷政策的結(jié)合。
廠商介紹
云徙科技是一家驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中臺服務(wù)商，聚焦新零售、新渠道、新直銷、新地產(chǎn)、新汽車五大領(lǐng)域，旗下“數(shù)艦”、“數(shù)盈”兩大數(shù)智產(chǎn)品矩陣提供數(shù)字中臺、SaaS新營銷中臺等數(shù)字商業(yè)云服務(wù)，以業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺為核心技術(shù)，驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-IT部門-中臺
零售商-IT部門-中臺
產(chǎn)品與服務(wù)
云徙科技以業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺為核心技術(shù)，為新零售企業(yè)搭建數(shù)字化營銷平臺，拉通企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，并為企業(yè)提供全域會員管理、全觸點(diǎn)營銷、全渠道交易和全鏈路服務(wù)等新零售數(shù)字化解決方案。
典型客戶
蒙牛、寶潔中國、珠江啤酒、良品鋪?zhàn)?/p>
客戶案例
2020年受疫情沖擊，一季度武漢GDP整體下降40.5%。良品鋪?zhàn)尤珖灿?400家門店，其中有1600家(三分之二)在武漢全部停擺。借助云徙科技為其提供的數(shù)字化中臺解決方案，通過線上業(yè)務(wù)與線下營銷人員運(yùn)營相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了良品鋪?zhàn)?020年一季度整體逆勢增長4.16%的成績。
廠商介紹
贏銷通成立于2000年，致力于為消費(fèi)品企業(yè)搭建一體化營銷管理決策平臺，整合渠道經(jīng)銷商、終端門店、供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理等多層業(yè)務(wù)信息，全方位提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度和決策效率，服務(wù)已拓展至全球98個國家。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-分銷管理
產(chǎn)品與服務(wù)
贏銷通的核心產(chǎn)品服務(wù)涵蓋從品牌制造商，到渠道經(jīng)銷商，再到終端消費(fèi)者的端到端營銷管理領(lǐng)域，產(chǎn)品包括對接超3萬家經(jīng)銷商的winDMS經(jīng)銷商數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品，基于KPI導(dǎo)向的winSFA移動銷售管理產(chǎn)品、winKA KA數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品、winPMM促銷員導(dǎo)購管理產(chǎn)品、winBI商務(wù)智能分析產(chǎn)品，以及winCRM移動會員管理產(chǎn)品等。
典型客戶
可口可樂、美贊臣、立白、聯(lián)合利華
客戶案例
國內(nèi)知名日化快消品牌商立白有九大類幾百個品類的產(chǎn)品，分銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，希望更好地掌控渠道動態(tài)。立白先后采用贏銷通winDMS、winDMS、winKA、winSFA、winPMM、winBI等整合解決方案，使所有一線業(yè)務(wù)人員在一個平臺上面完成相關(guān)日常管理工作，提高了人員工作效率，讓業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成過程完全可視化。同時，移動化平臺支持了多場景的實(shí)時無縫工作流程，也貫穿了立白的一幫賣、二幫賣和三幫賣，提升了集團(tuán)的管控能力。
廠商介紹
悠易互通創(chuàng)立于2007年。從程序化購買到大數(shù)據(jù)整合管理應(yīng)用，悠易互通逐步從精準(zhǔn)廣告投放邁步到受眾數(shù)字化管理，發(fā)展成以“數(shù)據(jù)+AI”為核心的全域智能營銷服務(wù)商。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-市場部門-品牌營銷
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
悠易互通擁有YOYI PlusX智能媒介管理平臺、YOYI DataBank客戶數(shù)據(jù)管理平臺、YOYI Hub消費(fèi)者互動平臺三大產(chǎn)品體系，從全渠道營銷管理、跨平臺廣告投放、全域用戶數(shù)據(jù)管理、營銷自動化等方面為企業(yè)打造全受眾、全場景、全鏈路的全域智能營銷，助力品牌圍繞著消費(fèi)者旅程構(gòu)建營銷策略。
典型客戶
Adidas、GAP、聯(lián)合利華、麥德龍、沃爾瑪
客戶案例
知名服裝品牌GAP有提升廣告投放效率的營銷需求，悠易互通結(jié)合線上引流及線下到店監(jiān)測，采用LBS+SEM等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察目標(biāo)人群及廣告投放，使得廣告效果無論從線上官網(wǎng)到線下店鋪都有準(zhǔn)確的廣告來源的驗(yàn)證。該案例最終曝光增加了101%，CTR增加184%，landing rate不斷提升，達(dá)52%。
廠商介紹
有贊是一個商家服務(wù)公司，主要從事零售科技SaaS服務(wù)，幫助商家進(jìn)行網(wǎng)上開店、社交營銷、提高留存復(fù)購，拓展全渠道新零售業(yè)務(wù)。2018年4月18日，有贊完成在港上市。有贊是微信生態(tài)內(nèi)最大的小程序服務(wù)商，90%自媒體做電商選擇用有贊SaaS服務(wù)。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-營運(yùn)管理部門-門店管理
品牌商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
零售商-營運(yùn)管理部門-門店管理
零售商-營運(yùn)管理部門-全渠道用戶運(yùn)營
產(chǎn)品與服務(wù)
有贊旗下業(yè)務(wù)主要包括：
(1)SaaS服務(wù)：含有贊微商城、有贊零售、有贊連鎖、有贊美業(yè)、有贊教育、有贊小程序等產(chǎn)品。
(2)PaaS云服務(wù)：“有贊云”是為第三方開發(fā)者打造的技術(shù)開放平臺，幫助商家實(shí)現(xiàn)個性化需求。
(3)支付業(yè)務(wù)：在中國大陸地區(qū)擁有中國人民銀行頒發(fā)的支付許可證。
典型客戶
雅戈?duì)?、安踏、五芳齋
客戶案例
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)創(chuàng)建于1979年，是國內(nèi)最具知名度的男裝品牌之一。疫情期間，雅戈?duì)柸珖?1700 家左右的門店只有 10% 能正常營業(yè)，急需轉(zhuǎn)型線上，并嘗試直播帶貨。
基于此，雅戈?duì)柦柚匈澪⑸坛?愛逛直播迅速轉(zhuǎn)型，動員了近 2 萬多名員工組織分銷團(tuán)隊(duì)，邀請會員進(jìn)入直播間觀看。4月18日，雅戈?duì)柺讏?ldquo;十店聯(lián)播，百城同慶”直播活動開啟， 期間12家門店、12個直播間同時開播，短短幾個小時涌入了近百萬人次的觀看，帶動銷售828萬元。
廠商介紹
甄云科技致力于企業(yè)數(shù)字化采購變革，為中大型企業(yè)提供生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資采購數(shù)字化解決方案。
所屬場景(主體-部門-應(yīng)用場景)
品牌商-采購部門-采購管理
零售商-采購部門-采購管理
產(chǎn)品與服務(wù)
甄云科技的核心產(chǎn)品是一體化數(shù)字采購管理平臺甄采云，是基于云部署的采購全場景管理平臺，覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資采購，一站式滿足企業(yè)供應(yīng)商管理、采購申請、尋源定價、合同、訂單執(zhí)行、對賬、開票、付款等采購全流程管理。能夠幫助客戶提升采購效率、降低采購成本。
典型客戶
永輝超市、叮咚買菜、TCL、歐普照明
客戶案例
永輝超市是國內(nèi)知名的上市連鎖超市。隨著永輝新型店快速增長，每年有上百家新店建設(shè)、幾百家門店整修。公司對門店建設(shè)、整修、物資及資產(chǎn)管理、供應(yīng)商管理、合同管理等有更高要求。甄云科技以管理效率提升為主線，采購及資產(chǎn)管理為兩翼，并注重互聯(lián)網(wǎng)式用戶體驗(yàn)，為其構(gòu)建一體化的投資及資產(chǎn)管理平臺，實(shí)現(xiàn)降本增效。
入選標(biāo)準(zhǔn)
本次入選《消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報告》的廠商需同時符合以下條件：
廠商提供的產(chǎn)品與服務(wù)，符合消費(fèi)品與零售數(shù)字化場景對于廠商的能力要求;
廠商能夠提供兩家以上付費(fèi)客戶案例。
關(guān)于愛分析
愛分析是中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機(jī)構(gòu)，成立于中國數(shù)字化興起之時，致力于成為決策者最值得信任的數(shù)字化智囊。
憑借對新興技術(shù)和應(yīng)用的系統(tǒng)研究，對行業(yè)和場景的深刻洞見，愛分析為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大潮中的企業(yè)用戶、廠商和投資機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)、客觀、可靠的第三方研究與咨詢服務(wù)，助力決策者洞察數(shù)字化趨勢，擁抱數(shù)字化機(jī)會，引領(lǐng)中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。
研究咨詢服務(wù)
· 數(shù)字化成熟度評估
基于研究、數(shù)據(jù)和案例調(diào)研積累，對比行業(yè)數(shù)字化基準(zhǔn)水平，評估企業(yè)當(dāng)前數(shù)字化成熟度，診斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困難與挑戰(zhàn)，輔助制定業(yè)務(wù)與市場策略，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。
· 行業(yè)最佳實(shí)踐
針對企業(yè)的特定業(yè)務(wù)場景，深刻研究行業(yè)同類別公司及最佳實(shí)踐案例，輔助業(yè)務(wù)與決策，優(yōu)化業(yè)績增長策略。
· 研討與交流
參與我們的線上/線下研討會，與專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)同行、數(shù)字化廠商，共同探討行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程、技術(shù)應(yīng)用趨勢與最佳實(shí)踐案例。
· 廠商遴選建議
基于您的需求，憑借對新興技術(shù)和應(yīng)用的系統(tǒng)研究、對供應(yīng)商全面而充分的調(diào)研，秉承專業(yè)、客觀、中立的原則，提供精準(zhǔn)的供應(yīng)商遴選建議。
法律聲明
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