像蒙著眼睛過獨木橋。

這是2020年帶給人的全部感受。因為疫情被困家中，經(jīng)濟下行，失業(yè)，糟糕的事情接踵而來。

你小心謹慎，你顧盼左右，仍然感覺生活不可避免地下墜。

這種下墜，對健身教練而言感受尤其明顯。近期，全網(wǎng)都在傳健身教練轉(zhuǎn)行送外賣了。

私教曾經(jīng)是高收入群體，是都市精致生活的象征。每年春季是健身行業(yè)最好的季節(jié)，也是私教最忙碌、收入最高的時候。健身房的營收，也以會員卡和私教課收入為主，當健身行業(yè)因疫情停擺3月，這些收入都被歸零。

疫情讓健身行業(yè)正經(jīng)歷寒冬考驗，很多私教們不得不謹小慎微，尋找新的生存方式。

現(xiàn)金流面臨考驗，中小健身機構(gòu)夾縫求生

私教馬博表示，疫情前，周末私教課都是排滿的，收入能過萬。但疫情以來，私教們只能想辦法上課，收入大幅縮水。

在收入遭遇斷崖式下滑后，有一些私教沒能堅持下去。馬博透露，之前幾個在北京健身工作室的私教朋友，因為連續(xù)兩個月沒有收入，有的選擇回老家，有的選擇了送外賣。

他們朋友圈仍會發(fā)一些健身內(nèi)容，但也開始穿插一些蛋白粉、營養(yǎng)品等微商內(nèi)容。這些私教的選擇，也反映健身機構(gòu)發(fā)生的變革。

對健身機構(gòu)而言，現(xiàn)金流儲備是重中之重。古德菲力創(chuàng)始人張春山表示，健身房是重資產(chǎn)行業(yè)，前期投入數(shù)百萬是常事，后期運營也需扛得住瘋漲的租金，根據(jù)規(guī)模大小，各健身機構(gòu)的投入幾十萬到數(shù)百萬不等，一旦現(xiàn)金流斷裂，中小健身房將面臨致命打擊。

疫情下，大大小小的健身機構(gòu)都出現(xiàn)不小的現(xiàn)金流動蕩，私教和健身機構(gòu)都在考慮如何止損，不像餐飲店尚能做外賣服務(wù)，健身房減少損失的途徑極其有限。

對于馬博而言，唯一稱得上是“自救”的，就是每天找些理由，和學(xué)員聊聊天，做一下線上計劃和直播鍛煉，防止學(xué)員流失帶來疫情后的營收減少。

由于健身行業(yè)的特殊性，決定了線下復(fù)工才是真正開始復(fù)蘇的時刻，也有一些中小健身機構(gòu)至今依然大門緊鎖，其中不少將不再開放。

鳳凰網(wǎng)廣東了解到，健身房復(fù)工開門不再困難，但等來客戶的回歸卻需要時間，健身機構(gòu)不得不面對客流減少的事實，對于現(xiàn)金流儲備不足的中小健身機構(gòu)而言，首要目標就是活下來。

疫情加速行業(yè)洗牌，產(chǎn)業(yè)格局重塑已成定局，對健身行業(yè)而言，客源流失，市場前景不明朗，以及疫情反復(fù)風(fēng)險都是行業(yè)隱憂，行業(yè)從業(yè)者、行業(yè)投資者和消費者，都變得小心謹慎。

疫情加速行業(yè)洗牌，健身機構(gòu)的危與機

丘吉爾曾說過，我們不要浪費一場危機。健身產(chǎn)業(yè)進入洗牌的過程中，上千家健身房倒閉的同時，也會迎來新一輪浪潮。傳統(tǒng)運營模式和管理理念，也將迎來革新。

倒閉、轉(zhuǎn)讓、跑路，似乎成為了健身行業(yè)這兩年的關(guān)鍵詞，張春山并不認為這是一件壞事。

“疫情促進了行業(yè)新陳代謝，疫情只是健身行業(yè)原本存在問題爆發(fā)的催化劑，而不是引發(fā)問題的根本。”張春山說。“從2018年開始，這個市場已經(jīng)逐漸飽和，市場競爭越來越激烈，雖然行業(yè)還沒有太多的倒閉案例，但行業(yè)普遍的利潤都從原來30%-40%下降到了20%。”

因此，2019年倒下的健身房很多，2020年的疫情更會加速一批健身房的死去，但隨即迎來的會是一波新的開健身房的高潮，新一批健身房的管理、運營、理念等，都將不同于從前。

本質(zhì)上看，這次疫情加速了行業(yè)的發(fā)展，把那些質(zhì)量不過關(guān)的健身機構(gòu)和教練淘汰掉，而品牌或規(guī)模較大的健身機構(gòu)會進一步整合優(yōu)質(zhì)教練資源，以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)聚攏客戶流量。

正是看到了這一點，在諸多健身機構(gòu)倒下的冬天，古德菲力依然在逆勢擴張。張春山表示，在餐飲和健身機構(gòu)退潮之際，古德菲力新門店能夠以更優(yōu)惠的價格，獲得更好、更優(yōu)越的地段。

因此，不要看衰健身行業(yè)，未來，只會迎來更加健康的健身行業(yè)，健身行業(yè)的規(guī)模會越來越大，這對于馬博等從業(yè)者而言，未嘗不是一次機會。

用服務(wù)價值破局，迎接健身行業(yè)“肌肉”新生

過去十年，健身機構(gòu)井噴式發(fā)展，伴隨行業(yè)規(guī)模的變大，問題也日益凸顯。

除倒閉轉(zhuǎn)型外，以銷售為主的教練服務(wù)成為健身房被集體控訴的焦點，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地用戶和媒體的控訴一次次襲來，反映出消費者健身時的不良體驗。

從行業(yè)角度看，健身房說到底是一個以盈利為目的的商業(yè)會所，追求利潤是無可厚非的，隨著大眾對于健身的了解深入，受歡迎的健身房之所以成功，一定是因為服務(wù)和體驗，而不是銷售。

對從業(yè)者而言，如果銷售指標成為教練優(yōu)劣的衡量標準，那么服務(wù)質(zhì)量自然不會被行業(yè)注重。因此，行業(yè)亟待出現(xiàn)更完善的收入分配機制，才能讓好教練的價值凸顯，那么古德菲力是如何解決這個機制問題的?

張春山表示，古德菲力在員工的考核標準、教練的培訓(xùn)、智能化的健身服務(wù)等方面都進行了優(yōu)化。在員工考核上，以前是按照教練銷售了多少課算提成，現(xiàn)在是結(jié)合教練的口碑、每個月上課數(shù)量等方面進行綜合算提成。這從制度上確保教練提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

古德菲力首創(chuàng)的考核機制一方面是為了提升消費者的服務(wù)體驗;另一方面是讓私教收入回歸理性，優(yōu)秀的教練員依然優(yōu)秀，并且由于競爭環(huán)境變得良性，優(yōu)秀教練員會得到更多回報。

服務(wù)價值能促進行業(yè)良性發(fā)展，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要回歸到從業(yè)者身上。優(yōu)質(zhì)教練也將成為目前行業(yè)的核心競爭力，然而專業(yè)能力好的教練也只是少數(shù)，不管什么行業(yè)都需要循序漸進發(fā)展。

馬博認為，合格的私教要比一般職業(yè)付出的更多，常年如一日的堅持、自律、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)，這個職業(yè)應(yīng)該是和教師醫(yī)生一樣是帶有光環(huán)的。

后疫情時代，人們對體育鍛煉和體育消費的熱情，健身意識也會再上升一個檔次，也給私教這個職業(yè)提出了更高的要求。

對于健身行業(yè)未來發(fā)展，張春山認為：線下仍然是最好的健身場景，但線上、線下打通，將成為健身行業(yè)的新方向。

市場可能會迎來大健康概念發(fā)展的新起點。所以能抓準線上趨勢、擁有線上線下融合能力的健身機構(gòu)會繼續(xù)發(fā)展壯大，而無法遵循市場規(guī)則的企業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰。

長久來看，運動剛需是存在的，且疫情過后，初級小白用戶基數(shù)會放大，健身人群會增加這個是毋庸置疑的。

疫情給了健身行業(yè)一個優(yōu)勝劣汰的機遇，能否把握住隨健身人群日益增加的市場規(guī)模，需要健身機構(gòu)凸顯并提升自身服務(wù)價值!

張春山也相信，健身行業(yè)經(jīng)歷過寒冬和看得見的頹喪之后，古德菲力的“新肌肉”正逐漸生長出來。

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