近日，日本東京山手線第30個新車站“高輪Gateway站”內(nèi)，東日本鐵路公司(JR東日本)正在全力推進擁有消毒、送餐和運送行李等功能的機器人實證試驗。

據(jù)報道，該車站被定位為機器人技術(shù)的試驗場。為防止新冠病毒傳播，該公司還考慮使用能消毒的機器人，在不撞到人和墻壁的情況下巡回，給扶手噴灑消毒液。

另外，該車站還啟用了可以把咖啡送到車站會議室，然后自動歸位的機器人、裝載行李箱自動行走的機器人及適合小范圍移動的交通工具“Personal Mobility”等。

該車站技術(shù)革新推進總部部長佐藤勛表示：“由于新冠疫情導(dǎo)致社會形勢變化，消毒自動化和與乘客的非接觸式物品運送機制變得重要起來。希望員工與機器人能成為一體，提供新服務(wù)。”

除東京高輪新車站外，日本餐飲行業(yè)現(xiàn)也已大幅引進擁有無接觸、更安全特性的送餐機器人。

比如，在世田谷谷二子玉川站的“玉川高島屋南館南樓” 6樓，“ THE GALLEY SEAFOOD&GRILL”餐廳。您可以體驗由來自中國人工智能百強企業(yè)擎朗智能開發(fā)的送餐機器人PEANUT。

該餐廳主要通過送餐機器人實現(xiàn)“非接觸式”和“非面對面式”服務(wù)，應(yīng)對易通過人員接觸和飛沫傳播的新冠狀病毒。該餐廳經(jīng)理表示：“憑借針對新型冠狀病毒的措施為基礎(chǔ)的新生活方式，我們確?？蛻艉蛦T工都可以在餐廳安心。”

送餐機器人PEANUT具有簡約實用的設(shè)計，并具有表達喜怒哀樂等的靈動表情和在餐館中遇到來回走動人員時語音提示的功能。在機器人將沙拉送到顧客的座位上之后，顧客只需將他/她的手放在機器人額頭上，機器人即可返回到原始位置。

除了餐飲行業(yè)，擎朗送餐機器人上個月還在日本的首家智慧餐廳圖書館——熊本市的熊本森都心廣場圖書館上崗，開始承擔書籍搬運的實證實驗。

該圖書館館長石本美夏表示，無人配送機器人入駐圖書館是大勢所趨。一方面，“花生”負責從圖書館向用戶“無接觸”分發(fā)書籍的工作，可以避免人員接觸，更加安全高效，且減少攜帶圖書的圖書館員的工作負擔;另一方面，圖書館環(huán)境的智能化極大豐厚了讀者的閱讀體驗，并對他們的閱讀行為產(chǎn)生積極影響，這也是圖書館聘用“PEANUT”的初衷。

此外，在日本赤穂市民病院 (第二種感染癥指定醫(yī)療機関)還可以看到擎朗送餐機器人PEANUT的身影。它主要承擔該醫(yī)院三餐配送、藥品配送、實驗樣品配送等大量簡單卻又耗力的流程化工作，減少醫(yī)護人員工作量及被感染的風險。

在新冠危機下，不但國內(nèi)優(yōu)先考慮消毒及配送等“無人化”優(yōu)勢來引進機器人的情況越來越多，日本、新加坡、荷蘭、西班牙等20+國也在積極引進以擎朗送餐機器人為代表的中國服務(wù)機器人產(chǎn)品，希望擺脫疫情陰霾。

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