隨著互聯網的發(fā)展,5G網絡的普及,人們的消費方式發(fā)生了翻天覆地的變化,現在人們更習慣于通過手機查找,挑選,而且根據更多消費者的反饋信息進行下單。當下越來越多的企業(yè)也開始采用互聯網技術進行推廣營銷。
如果沒有一套得手應手的工具,只靠手工管理機制,這營銷管理有很多弊端。如何讓更多的訪客轉化成單;營銷活動的效果很難評估;營銷費用的預算如何控制;從營銷活動到銷售訂單再到現金的流程花費的時間比較長等等。本文從市場營銷工作的實際出發(fā),研究神州云動CloudCC市場云在提升效率,增加營銷效果的同時,更科學應對未來的市場規(guī)劃工作。
一、讓你的網站流量變成現金流!
幾乎每家企業(yè)都有自己的網站,每個企業(yè)都采取百度推廣、視頻推廣、外鏈、友情交換等方式提高網站的權重值。站長們?yōu)榱司W站各項指標“無所不為”,企業(yè)將訂單來源期望放在網站訪客打電話詢問上的同時,事實上卻是,90%以上的訪問者在瀏覽網站后,都會直接將網站關閉,過5S后,甚至都忘記網站上的所有內容。訪客們到底都做什么了?
訪客旅程跟蹤
神州云動CloudCC市場云可以實時跟蹤訪客軌跡。訪客通過點擊您投放在其他網站上的廣告鏈接,光臨貴公司的網站;用戶在網站瀏覽各類產品等感興趣頁面,在網站提供吸引用戶的注冊頁面(比如“聯系我們”頁面);在線提交注冊信息。這時,注冊信息自動進入CloudCC系統,并按照規(guī)則分配給銷售人員。訪客旅程跟蹤功能,您就可以通過系統數據分析出本訪客瀏覽的網站各類數據,如訪問路徑,歷史頁面,每個停留時長(可能是他感興趣的內容)、訪問次數,訪客來自哪里,通過什么關鍵字、什么廣告渠道找到我們的。這樣銷售人員通過這樣的數據就可以更容易與訪客溝通交流,促進成單。
二、市場活動ROI,投入看得到產出!
“每年花費千萬美元用于市場宣傳,但幾乎一半以上的投入都沒有效果,但我不知道是哪一半。”
“銷售總認為我們是花錢大戶,這種偏見讓我不止一次無端生氣,但我卻無法拿出堅實的證據,證明我到底為他們貢獻了什么,貢獻了多少。”
面對這些問題,也許你也會有一種似曾相識的感覺。你或許知道掙來的錢都來自哪些客戶,但同時面對多渠道市場活動、眾多客戶,你能清楚了解每一市場活動的投入產出比嗎?既然你都不了解每項市場活動的確定回報,不知道每一潛在客戶的最終走向,那你如何確定加強哪個廣告的投放?哪個市場活動的規(guī)模?
在此時,相信神州云動CloudCC的市場云會派上大用場。無論是電梯、樓宇、機場、會場等平面廣告,還是微信、微博、視頻網站推廣,都可將生成好的二維碼分別放入廣告顯著位置,吸引潛在客戶掃描注冊,源源不斷獲取新的銷售線索,線下活動還可以為每個員工生成邀請二維碼,發(fā)動全員用自己的社交媒體進行邀請,拓寬邀約渠道,同時掃描注冊的訪客可以自動綁定所有人。
全周期、多渠道ROI分析,增長營銷產出。線索-簽到-轉化-商機-合同全銷售周期ROI分析,自動統計各渠道ROI,科學優(yōu)化營銷決策,精準投資市場活動快照,實時查看每日營銷數據與整體走勢。
三、你還通過EXCEL表格分析你的市場數據嗎?他們都準確嗎?
“每季度的市場報告讓我頭疼,數據收集到報告提交幾乎耗費了我所有精力。”
在營銷活動中,包含許多文檔性的工作。從營銷活動前期的宣傳活動,包括給意向客戶發(fā)送郵件、發(fā)短信等通知,到在營銷活動后期要收集客戶的反饋,提高市場活動報告等等,這無疑需要大量時間和精力的投入。這些都不是關鍵的,更重要的是,在長期的市場跟蹤中,由于缺乏相應的工具和監(jiān)督機制,市場數據和銷售數據、財務數據核對無法連接。從始至終,每個人員都盡最大努力打下了一個個漂亮的營銷戰(zhàn),而數據卻成為市場經理無法在報告上劃上完美的一筆的最后堡壘。
而現在,這些問題都可以通過CloudCC市場云來解決。從市場營銷初期,市場、銷售人員在系統中就將市場活動、客戶的各項數據輸入至系統中,這些數據根據客戶、聯系人、市場活動等方式進行自動存儲與歸檔。當市場活動人員需要調出某些數據進行市場分析時,只需鼠標輕輕一點,就能快速地從各類信息中導出自己所需信息。同時,系統報表自動設置功能能夠幫助領導者市場活動提供的信息,直觀發(fā)現市場數據的各項變化,并針對這些變化適時調整營銷戰(zhàn)略。
此外,CloudCC.市場云中提供的群發(fā)郵件、群發(fā)短信群發(fā)等功能能夠幫助市場人員一鍵完成復雜的EDM營銷策略,收發(fā)的郵件自動匹配系統中的線索、客戶、聯系人、商機等,且郵件模版中可以提取CRM的多種數據,更加靈活方便。隨著企業(yè)數字化轉型的加速,在用戶和流量精細化運營越加嚴苛的當下,訪客的精細化運營成為企業(yè)成長的關鍵,通過神州云動CloudCC市場云的使用,可以幫助企業(yè)實現高效的營銷管理,助力經營體系智能升級,讓營銷數字化變革的經濟價值、數字價值更加凸顯,為企業(yè)智能營銷的潛力挖掘注入新動能。
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