自2019年開始,電商直播就成為了全民追逐的新風(fēng)口,既有自電商平臺(tái)成長起來的導(dǎo)購主播,也有人氣明星和品牌CEO跨界帶貨。2020年突發(fā)疫情導(dǎo)致線下商業(yè)停擺,反而進(jìn)一步加速了電商直播的發(fā)展。

形形色色的直播間里,偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些3D形象的虛擬主播,或是品牌吉祥物,或是二次元偶像,或是文創(chuàng)IP中的高人氣角色,他們與真人主播和觀眾互動(dòng),介紹商品,活躍氣氛,甚至比真人主播更加吸睛,這也逐漸成了電商直播的新風(fēng)尚。

直播風(fēng)口席卷電商,虛擬主播遍地開花

“2020年不做直播不看直播,基本就屬于白過。”知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在直播首秀中如是評(píng)價(jià)。2020年是電商直播全面開花的一年,無論是市場規(guī)模、用戶習(xí)慣還是行業(yè)熱度,都進(jìn)入了全面爆發(fā)階段。

據(jù)iiMedia Research發(fā)布的《2020-2021年中國直播電商行業(yè)運(yùn)行大數(shù)據(jù)分析及趨勢研究報(bào)告》,2019年中國直播電商市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4338億元,預(yù)測2020年將達(dá)到9610億元。

觀看直播也逐漸成為人們的上網(wǎng)購物的標(biāo)配。同樣據(jù)iiMedia Research,2020年上半年,僅重點(diǎn)監(jiān)測的電商直播平臺(tái)中,活躍主播就超過44萬名,直播超1200萬場,直播總時(shí)長超5600萬小時(shí),吸引消費(fèi)者觀看超過500億次,預(yù)計(jì)今年用戶規(guī)模將達(dá)到驚人的5.24億人。

電商直播的風(fēng)潮席卷一切,連火箭、住宅、汽車都在直播間里叫賣。以李佳琦、薇婭和辛巴為代表的頭部主播火到出圈,知名度蓋過二三線明星,帶貨價(jià)格同樣高不可攀——頂級(jí)主播光坑位費(fèi)就高達(dá)60萬,明星主播的報(bào)價(jià)也在10-20萬不等,此外還有營業(yè)額20%的傭金。

盡管頭部主播業(yè)績光鮮,但電商直播的“馬太效應(yīng)”同樣非常明顯:一方面頭部主播無限吸收流量和資源,另一方面是平臺(tái)和MCN每成功孵化出一個(gè)頭部主播,背后可能是在成千上萬個(gè)小主播身上的投資失敗。

電商直播無非為了兩大目的,一為帶貨盈利,二為品牌推廣,既然真人頭部主播孵化不易,是否有別的選擇呢?自帶流量、可精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶的虛擬主播,在電商品牌、MCN和直播平臺(tái)眼中,成為了效果極佳的資源補(bǔ)充。

自帶流量、穩(wěn)定運(yùn)作,虛擬主播不輸真人

虛擬主播有什么優(yōu)勢,可以在直播電商的市場里分走一大塊蛋糕?因?yàn)?ldquo;他們”自帶流量,粉絲黏性高,運(yùn)作穩(wěn)定,同時(shí)在品牌推廣上具備更好效果。

與孵化真人主播需要廣泛撒網(wǎng)、重點(diǎn)培養(yǎng),還需要傾注大量流量和資源不同,虛擬偶像和知名IP角色自帶巨大流量和堅(jiān)實(shí)的粉絲基礎(chǔ),孵化早已完成,進(jìn)入電商直播領(lǐng)域可以說是水到渠成。

用戶轉(zhuǎn)化方面,虛擬主播主要瞄準(zhǔn)消費(fèi)能力強(qiáng)勁的二次元用戶,該類用戶習(xí)慣“為愛發(fā)電”,消費(fèi)能力不俗,只要選品得當(dāng),直播帶貨的ROI(投入產(chǎn)出比)相當(dāng)可觀。事實(shí)上,以往被視為小眾亞文化圈層的二次元用戶早已在年輕群體中發(fā)展壯大。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2019年,中國二次元用戶規(guī)模達(dá)4.9億,其在95-05后(15-24歲)人群的滲透率達(dá)到64%,這將是未來20年內(nèi)消費(fèi)的主力群體。

B站是目前國內(nèi)最大的虛擬主播平臺(tái),2019年旗下有超過6000名虛擬主播,輻射觀眾人數(shù)接近六百萬。B站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“虛擬偶像和用戶的陪伴感、距離非常近,貼得非常緊,帶貨能力也非常強(qiáng)。”

電商直播固然是虛擬偶像和知名IP的變現(xiàn)手段,但同時(shí)也會(huì)反哺前者流量。隨著流量紅海時(shí)代的到來,哪怕是虛擬偶像和知名IP也陷入了消耗存量的困境,增量空間就尤其可貴。電商平臺(tái)的用戶是一個(gè)嶄新的群體,一片未開墾的藍(lán)海,為虛擬主播們帶來了完美的曝光機(jī)會(huì),同時(shí)也給了原有粉絲們更多欣賞和貼近的機(jī)會(huì),從而增強(qiáng)粉絲的黏性與活躍度。這是一場雙贏合作。

另外,相比于真人主播,虛擬主播在穩(wěn)定性、持續(xù)性方面具有不小優(yōu)勢,也更容易通過技術(shù)調(diào)整形象和增強(qiáng)直播效果。

李佳琦被稱為直播界勞模,因?yàn)闆]有周末和節(jié)假日,一年365天直播389場,最終患上了嚴(yán)重的支氣管炎而不得不做手術(shù)。同樣問題在虛擬主播身上就不存在。只要配備足夠團(tuán)隊(duì),虛擬主播在時(shí)間和空間上受限小,甚至可以分身多開,7天x 24小時(shí)高強(qiáng)度直播也不在話下。

同時(shí),虛擬主播形象由背后團(tuán)隊(duì)精心打造,有著討喜人設(shè)和鮮明性格特征,可以打破現(xiàn)實(shí)的限制,極大地滿足觀眾對(duì)理想形象的想象。另一方面,這也意味著虛擬主播背景單純,言論可控,不會(huì)在直播中突然發(fā)表仝卓那樣的自爆言論,不會(huì)被挖出黑歷史而給相關(guān)方帶來巨大損失。

虛擬主播的形象使用權(quán)屬于公司,不存在合約糾紛,即使運(yùn)營團(tuán)隊(duì)更替,也不會(huì)對(duì)虛擬主播本身造成影響,還便于圍繞頭部IP打造矩陣,在周邊開發(fā)上有更多可能性。

除了虛擬偶像和知名IP角色,孵化自品牌形象的虛擬主播也越來越常見,在帶貨同時(shí)為企業(yè)代言,展示公司氣質(zhì),拉近用戶距離,具備更高的品牌公關(guān)價(jià)值。

以往,很多品牌選擇找頭部主播或明星進(jìn)行直播帶貨,往往被要求給出全網(wǎng)最低的商品價(jià)格,算上主播收取的坑位費(fèi)和提成,往往是賠本賺吆喝,權(quán)當(dāng)以直播進(jìn)行品牌推廣。事實(shí)上,價(jià)格敏感型的用戶往往是看重價(jià)格優(yōu)惠而購買,和哪個(gè)主播帶貨并無關(guān)系,品牌反而是以低價(jià)成就了主播的影響力。

既然如此,不如直接以品牌形象作為虛擬主播出道,同樣以全網(wǎng)最低價(jià)進(jìn)行直播帶貨,不僅減少了相關(guān)費(fèi)用,同時(shí)可以將流量留在品牌私域中,為二次運(yùn)營打下基礎(chǔ),這才是品牌虛擬主播的背后邏輯。

保障直播效果,穩(wěn)定技術(shù)成剛需

洛天依作為國內(nèi)虛擬偶像第一IP,據(jù)傳直播帶貨的坑位費(fèi)報(bào)價(jià)高達(dá)90萬,橫壓所有真人主播。然而今年4月份洛天依作客李佳琦直播間時(shí),卻因?yàn)榧夹g(shù)問題發(fā)生了一場事故:洛天依獻(xiàn)唱時(shí)屏幕前的觀眾聽不到聲音,這件事還上了熱搜。

事實(shí)上,虛擬主播非實(shí)體的特性,確實(shí)在直播帶貨中存在一些弱勢。很多虛擬主播難以“親身上陣”,為觀眾演示產(chǎn)品和使用方法,也很難做到與觀眾的實(shí)時(shí)雙向互動(dòng)。一旦出現(xiàn)如洛天依事件般的技術(shù)故障,也會(huì)顯著影響觀看體驗(yàn),為虛擬主播帶來負(fù)面評(píng)價(jià)。

在虛擬主播的浪潮面前,選擇技術(shù)成熟穩(wěn)定的供應(yīng)商,或?qū)⒊蔀榇蛟炖硐胩摂M主播的關(guān)鍵。

7月13日,“城市數(shù)字IP形象直播展示暨城市虛擬直播間項(xiàng)目”在杭州啟動(dòng),虛擬主播白素素作為城市旅游代言人登場,“她”不僅與真人主播配合介紹了杭州的美食美景,還展示了舞蹈等多項(xiàng)才藝。

虛擬主播白素素之所以能現(xiàn)身直播間,還能與真人主播即時(shí)互動(dòng),背后是來自于相芯科技(FaceUnity)3D建模和實(shí)時(shí)動(dòng)作捕捉技術(shù),該技術(shù)能將真人扮演者的表情和全身肢體動(dòng)作實(shí)時(shí)同步到虛擬主播的形象上來,虛擬主播也就不再受限于傳統(tǒng)的動(dòng)畫技術(shù),可以隨時(shí)進(jìn)入直播間,和網(wǎng)友們一起互動(dòng)聊天、展示才藝,也可以親身上陣進(jìn)行帶貨。

事實(shí)上,虛擬主播制作實(shí)現(xiàn)包含三個(gè)部分:人物設(shè)計(jì)、模型制作、扮演者使用動(dòng)作捕捉驅(qū)動(dòng),而這恰好都位于相芯科技的技術(shù)護(hù)城河當(dāng)中。值得一提的是,相芯科技的動(dòng)作捕捉方案,扮演者無需佩戴頭盔,通過普通的攝像頭就可以實(shí)現(xiàn)面部捕捉。這極大提高了扮演者直播過程中的舒適程度,可以更加輕松地應(yīng)對(duì)長時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)直播。同時(shí),相芯后續(xù)會(huì)持續(xù)研發(fā)無需穿戴動(dòng)捕設(shè)備的直播方案,來匹配更廣泛用戶的虛擬直播需求。

相芯科技是一家專注于智能圖形技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用的企業(yè),一直為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、VR/AR等領(lǐng)域提供3D內(nèi)容生成與互動(dòng)的行業(yè)解決方案,致力于將好萊塢電影級(jí)的特效技術(shù)在消費(fèi)級(jí)應(yīng)用中的普及。

相芯科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)由業(yè)內(nèi)重量級(jí)科學(xué)家領(lǐng)銜,在3D圖形、計(jì)算機(jī)視覺、VR/AR領(lǐng)域擁有20余年研發(fā)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于短視頻、直播、社交、游戲、智能家居、教育、廣告營銷、新零售、醫(yī)療、公共服務(wù)等領(lǐng)域。就技術(shù)積累而言,虛擬主播對(duì)相芯科技只能算牛刀小試。

俏皮可愛的“白素素”并非相芯科技在虛擬主播領(lǐng)域的首戰(zhàn),之前還曾推出虛擬主播“小玉”,嬌俏的二次元美少女畫風(fēng),與扮演者舉手投足、表情神態(tài)實(shí)時(shí)同步的即時(shí)反應(yīng),以及可以隨時(shí)調(diào)整的著裝外形、直播特效,無不牢牢抓住觀眾的注意力,哪怕和專業(yè)出道的虛擬偶像相比也毫不遜色。據(jù)悉,相芯科技未來將為更多合作方提供虛擬主播的技術(shù)支持,并持續(xù)迭代技術(shù)能力,不斷優(yōu)化表現(xiàn)效果。

電商直播的市場仍在持續(xù)擴(kuò)大。虛擬主播在3D圖形、計(jì)算機(jī)視覺、VR/AR等技術(shù)的加持下,和真人界限愈發(fā)模糊,二次元和三次元之間互相滲透交錯(cuò),營造出迷人的賽博朋克感,如相芯科技這樣的科技公司正不斷用技術(shù)迭代打破虛擬與現(xiàn)實(shí)間的次元壁,未來的電商直播由此迎來更多可能性。

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