依靠數據來獲得洞察力和贏得市場的新時代已經來臨

中國北京，2020年7月23日——今天， 數據分析與管理平臺的領導者 Qlik 發(fā)布專門針對中國上班族數據素養(yǎng)的調研結果：近90% 中國上班族急需提高數據素養(yǎng)。本次調研共觸達 7,000 多名上班族人群，收獲超過 2,000 張問卷回復。作為一種重要的技能，上班族數據素養(yǎng)低下，對于企業(yè)來說，意味著極大的浪費和損失。

據IDC預測，到2025年全球數據總量將從2018年的33ZB增至2025年的175ZB。 隨著越來越多的組織以數據為驅動力，能夠閱讀、工作、分析和辨別數據的員工將不可避免地為他們的職位和組織做出更多的貢獻。反之，員工對于數據素養(yǎng)的欠缺，將會阻礙他們推動整個組織的數據文化變革。

Qlik大中華區(qū)董事總經理劉智宏先生表示：“在經歷新冠肺炎疫情之后，人們比過往更加直觀而深入地認識到，數據在精準控制疫情傳播、建立全民預警機制、輔助多方協(xié)助抗疫等方面，為我們提供了一張互聯(lián)、共享的防護網。如今，全球企業(yè)蓄勢待發(fā)，依靠數據來獲得洞察力和贏得市場的新時代已經來臨。隨著 5G、大數據、AI 等話題的興起，企業(yè)員工在工作中對數據的使用日漸頻繁，提高所有員工的數據素養(yǎng)將對企業(yè)的商業(yè)價值發(fā)揮不可或缺的作用。”

Qlik大中華區(qū)董事總經理劉智宏先生

根據麻省理工學院的說法，數據素養(yǎng)是閱讀、工作、分析和與數據爭論的能力。這是一種技能，它授權所有級別的人員提出正確的數據和機器問題，建立知識，做出決定，并與他人溝通。企業(yè)是否已經具備一支享有“數據素養(yǎng)”的員工隊伍，這種不斷升級的技能差距正在成為企業(yè)通往成功之路上的掣肘。

隨著更多的大型組織試圖在數據革命中確定一個安全的位置，它們開始使數據民主化，為整個企業(yè)的個人提供更多的訪問機會。正如荷蘭水龍頭品牌Quooker首席運營官Geertjan Woltjes所說，賦予員工數據權能有助于他們更好地履行工作職責，這反過來又有助于組織擴大規(guī)模。最懂數據的員工真正享受自主權，推動業(yè)務增長，并在他們的工作角色中取得更多的成就。

事實證明，建立數據素養(yǎng)對企業(yè)在數字經濟時代占領制高點至關重要。根據Qlik 針對數據素養(yǎng)的技能測評報告顯示：數據素養(yǎng)高的企業(yè)，相對來說比同行高出5億美元的市場價值。

誠然如此，在Qlik最新調研中還發(fā)現(xiàn)，56% 的受訪者表示在日常工作中接觸到數據的機會非常多，有 64% 的受訪者表示自己的數據素養(yǎng)水平處在不錯的程度，但 87% 的人群表示自己的數據素養(yǎng)還需要進一步的提高。今年年初，埃森哲與Qlik曾聯(lián)合發(fā)布《數據素養(yǎng)對人類的影響》報告，并顯示：盡管幾乎全部的受訪員工都說他們把數據看作一種資產，然而還有超過一半的人提及他們大多依靠直覺而非數據分析來做決策。

對于企業(yè)而言，如何建立數據驅動的文化，從而激發(fā)員工的數據潛能，值得深思。針對這一點，Qlik聯(lián)合Data Literacy Project提出五大建議，幫助企業(yè)打造數據素養(yǎng)文化。

第一，解決工作中的阻力。

企業(yè)的組織文化是建立在多年傳統(tǒng)之上的，大多數時候，變革都會導致某種程度上的抵制行為。 仍然會有一些人會繼續(xù)按照以前的方式去做，并逐漸失去直覺。其中，45%的受訪者表示，他們依然是依靠直覺而非數據分析來做決策。因此，對這一群體意識的了解至關重要。

第二，尋找數據專家。

企業(yè)組織文化的變革也可能來自高層的抵制，因此， 數據專家必須在談判桌上占有一席之地，以幫助企業(yè)高管們認識到數據的重要性并提供支持。數據專家可以發(fā)揮首席數據官(CDO)或首席分析官(CAO)的作用，這些角色正在成為數據掃盲的關鍵部分。

第三，在新的治理時代開放新數據集。

企業(yè)組織正在經歷一個全新的以數據為驅動的生產和消費世界，新的數據集將提供新的見解，以推動更科學的決策。在這個時代，我們是否需要治理? 答案是肯定的。 當組織推動數據民主化并實現(xiàn)自我服務分析時，治理需要引起領導層的高度重視，以確保答案和洞察力得到適當的審查。

第四，克服新技能缺失的短板。

16-24歲(21%)學生的數據素養(yǎng)信心低于平均水平，這可能意味著學校無法讓學生具備進入工作場所所必須的技能。年輕人在數字世界中長大，然而，這些經驗并不一定能轉化為數據素養(yǎng)。 將舒適的數字體驗與數據素養(yǎng)相結合，蘊含著巨大的機會，企業(yè)雇傭者未必已經意識到這一切。

第五，打破組織孤島。

大多數企業(yè)雇傭的員工都具備更強的數據素養(yǎng)，但這種人才可能身處IT或BI團隊中，而與其他業(yè)務部門隔離開來。 建立數據領導者可以回答問題和分享知識的論壇，對于提高各級員工的技能至關重要。

一直以來，Qlik作為數據分析與管理平臺領導者都領導并推動著數據素養(yǎng)的普及，推動數據素養(yǎng)社會的發(fā)展。在這個過程中，Qlik不僅通過 Continuous Classroom提供了近20個數據素養(yǎng)課程，還推出了世界上第一個全球數據素養(yǎng)社區(qū)。在充滿吸引力的數字未來，數據素養(yǎng)必不可少。在通往數據素養(yǎng)的道路上，Qlik不斷植入創(chuàng)新方法論，讓企業(yè)構建數據素養(yǎng)文化變得更輕松。

關于 Qlik

Qlik的愿景是創(chuàng)建一個具備數據素養(yǎng)的世界，在這個世界里，所有人都可以運用數據來優(yōu)化決策，解決最具挑戰(zhàn)性的問題。Qlik的端到端數據集成和分析平臺能夠將企業(yè)任何來源的數據匯集在一起，從而使任何技能水平的使用者都能饒有興趣地探索并且發(fā)現(xiàn)新的深度分析結果。企業(yè)使用Qlik能夠更加深入地了解客戶行為，重塑業(yè)務流程，發(fā)現(xiàn)新的收入來源，并平衡風險和回報。Qlik的業(yè)務遍及100多個國家，為全球5萬多家客戶提供服務。

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