隨著網(wǎng)絡借貸平臺數(shù)量在國內(nèi)迅速增長,其門檻低、渠道成本低、交易便捷等優(yōu)勢已受到大量用戶的青睞。與此同時,已養(yǎng)成借貸習慣的用戶體量也在不斷增多,隨之而來的是大量的網(wǎng)貸欺詐案件,包括高額砍頭息的“714 高炮”、冒充知名借貸平臺的虛假平臺等一系列新騙局、新手段,也為網(wǎng)絡借貸詐騙的打擊防范帶來了全新的挑戰(zhàn)。
就在近日,360手機衛(wèi)士發(fā)布了《網(wǎng)絡借貸詐騙新途徑及解決對策研究》的研究報告,報告指出,2020年第一季度,360手機先賠共接到手機詐騙舉報856起。其中詐騙申請為414起,涉案總金額高達340.2萬元,人均損失8218元。在所有詐騙申請中,金融理財類詐騙總金額最高,達128.5萬元,占比37.8%。而在金融理財類詐騙中,網(wǎng)絡借貸詐騙占比居然高達86.4%,最典型的借貸詐騙手法就是以貸款包裝費、征信不足、銀行交易流水不足為由,引導用戶進行轉賬。
詐騙手法多樣,虛假網(wǎng)絡貸款產(chǎn)業(yè)鏈橫行
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡借貸詐騙手法逐漸多樣化,新途經(jīng)層出不窮。其中曾被315晚會曝光過的“714高炮”,具有放貸周期短、放貸金額低、申貸利息高的特點。借貸后,放貸平臺會誘導用戶續(xù)貸,再給申貸者推薦其他現(xiàn)金貸平臺,通過拆東墻補西墻的方式還款,最終申貸者將完全落入平臺的“圈套”,永遠無法將貸款完全償還。此時平臺還會將借貸合同打包販賣給職業(yè)貸款催收公司,并使用群呼電話、短信等手段輪番轟炸。
此外還有冒充知名借貸平臺的虛假平臺出現(xiàn),在引導用戶安裝指定借貸APP后的提現(xiàn)過程中,平臺會借由用戶賬戶被凍結、用戶征信不足等一系列話術要求持續(xù)轉賬,但始終不放款;或是使用虛假借貸合同,冒充知名借貸公司,以用戶征信和銀行流水不足為由,要求用戶向指定銀行賬戶轉賬刷流水;再者以注銷貸款為名,引導用戶在多個借貸平臺申貸,騙取所貸資金;還有不法分子冒充借貸催收平臺,騙取借貸還款。
網(wǎng)絡借貸詐騙為何泛濫成災?重拳打擊之下又為何仍死灰復燃?報告分別從個人信息泄露、虛假貸款平臺制作及支撐平臺、虛假貸款平臺推廣、虛假貸款產(chǎn)業(yè)鏈等維度進行了深度解讀。
首先是網(wǎng)民對于個人信息保護不到位,隨意在互聯(lián)網(wǎng)上傳個人信息,而黑灰產(chǎn)團伙通過社會工程學、“服務器脫庫”、“返照認證接口”等方式,掌握了大量有借貸需求人群的個人信息;其次互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展迅猛,衍生出諸如含備案信息的域名批發(fā)商城、免備案的境外服務器、“免費”使用的計算機程序、“快速”搭建平臺客服的第三方客服應用、一鍵生成及推廣APP的封裝封發(fā)平臺、躲避金融風控及“洗錢”的第四方支付平臺(含資金池)等業(yè)務;以及虛假借貸平臺推廣方式多樣化,如短信群發(fā)、電話群撥、黑帽SEO、短視頻引流等方式;此外虛假借貸話術劇本更是多樣,大多都利用了借貸人急于借貸、急于提現(xiàn)、害怕影響個人征信的心理。
打擊黑灰產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)攻防對抗持久戰(zhàn)
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從PC互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,黑灰產(chǎn)業(yè)也從PC互聯(lián)網(wǎng)時代的“單兵”作戰(zhàn)向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“集團化”作戰(zhàn)轉變,其網(wǎng)絡安全技術及攻防策略不斷演進升級。
短信渠道作為最原始、使用范圍最廣泛的渠道之一,始終吸引著黑灰產(chǎn)的目光,通過短信內(nèi)容偽造、內(nèi)容“混淆”,以及短信內(nèi)釣魚網(wǎng)址偽裝等策略,不法分子企圖躲避網(wǎng)絡安全廠商的短信識別,但隨著技術的升級,已被算法逐個識別;隨后詐騙策略演變?yōu)闉E用提供后端服務的平臺,實現(xiàn)對虛假借貸APP的批量化生成,后由云控的方式轉向通過不同子域名的方式生成不同的網(wǎng)址,實現(xiàn)單一網(wǎng)站被攔截后快速上線新網(wǎng)站的目的;后來隨著國務院專項打擊行動的展開,不法分子開始利用“虛假”認證信息,將第三方客服系統(tǒng)接入到黑灰產(chǎn)平臺,為虛假平臺提供在線客服服務。
針對網(wǎng)貸黑灰產(chǎn)業(yè)的肆虐,報告給出了四項治理對策:第一,個人建立信息保護意識、企業(yè)建立客戶隱私保護機制,從源頭加以防控;第二,平臺審核機制規(guī)范化,加大二次校驗力度,在前期校驗購買服務資格后,持續(xù)對使用者進行監(jiān)督,防止平臺被利用;第三,全行業(yè)加強技術管控、遏制虛假網(wǎng)貸快速發(fā)展趨勢,安全廠商不僅要“盯著”實施詐騙的樣本本身進行事后攔截,還要從黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的角度看待詐騙事件,將網(wǎng)絡借貸詐騙扼殺于搖籃;第四,加強企業(yè)內(nèi)部管理和渠道管控,促進移動轉售行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,不僅需要運營商加強審核力度,還需要網(wǎng)絡安全廠商、手機廠商、運營商三方協(xié)作,共同提升虛假借貸短信識別能力。
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