新冠疫情爆發(fā)后，關(guān)心保險(xiǎn)的人多了起來，大眾的健康意識(shí)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的關(guān)注明顯提升。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速增長，許多人開始選擇在線上購買健康險(xiǎn)，以提高自己和家人的醫(yī)療保障水平。近日，為了進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為，保障消費(fèi)者的基本權(quán)利，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理的通知》(簡稱《通知》)。

頭部健康保障平臺(tái)輕松籌旗下輕松保嚴(yán)選，抓住了疫情后國民保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)的機(jī)會(huì)，通過嚴(yán)選合格保險(xiǎn)公司、價(jià)格指數(shù)、保障范圍、增值服務(wù)、續(xù)保條件，為用戶提供優(yōu)質(zhì)健康險(xiǎn)產(chǎn)品。此外，輕松保嚴(yán)選還以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，做到了線上產(chǎn)品銷售和交易行為全程可追蹤、可查驗(yàn)，不僅消除了用戶疑慮，也引領(lǐng)了線上保險(xiǎn)合規(guī)與創(chuàng)新并驅(qū)發(fā)展。

簡潔界面，提升消費(fèi)者購險(xiǎn)體驗(yàn)

國內(nèi)的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展一直以來都不太明朗，究其原因，就是投保人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解水平參差不齊，即便是在購買保險(xiǎn)時(shí)面對(duì)銷售誤導(dǎo)和變相強(qiáng)制銷售，也無法進(jìn)行分辨;即使用戶后期發(fā)現(xiàn)了問題，也很難妥善解決，導(dǎo)致保險(xiǎn)消費(fèi)投訴量逐年增加。

輕松保嚴(yán)選用實(shí)際行動(dòng)消除用戶擔(dān)憂，讓用戶能夠清楚、明了地了解適合自身購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。打開輕松保嚴(yán)選的界面，沒有復(fù)雜專業(yè)的術(shù)語，也沒有讓人眼花繚亂、翻不到底的長圖，所有的保險(xiǎn)內(nèi)容如保障范圍、保障時(shí)間、對(duì)于被保險(xiǎn)人的要求、責(zé)任免除、等待期、續(xù)保條件等核心信息，都以非常簡潔的語言風(fēng)格展現(xiàn)在用戶面前。即使用戶以前從沒有投過保，也能很快地掌握信息，不再被銷售誤導(dǎo)和強(qiáng)制捆綁銷售所困擾。

輕松保嚴(yán)選的界面雖然簡潔，卻并不簡單?？紤]到很多用戶之前都沒有投過保險(xiǎn)，社會(huì)和家庭壓力較大，而且也沒有太多的固定資產(chǎn)，輕松保嚴(yán)選從眾多產(chǎn)品中嚴(yán)選出更適合用戶的優(yōu)解，充分體現(xiàn)了“只為用戶而生”的理念。在此過程中，一切步驟都非常透明公開，依托大數(shù)據(jù)和人工智能，從“合作保險(xiǎn)公司”、“價(jià)格指數(shù)”、“保障范圍”、“增值服務(wù)”及“續(xù)保條件”為用戶嚴(yán)選出值得購買且安全可靠的保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓用戶不會(huì)后悔自己所做出的選擇。

避虛就實(shí)，保障用戶合法權(quán)益

對(duì)于很多保險(xiǎn)公司仍存在保險(xiǎn)搭售、條款“黑洞”等現(xiàn)象，輕松保嚴(yán)選避虛就實(shí)，以用戶的需求作為核心要求，為用戶提供性價(jià)比最高的產(chǎn)品。

此外，輕松保嚴(yán)選從保障范圍、產(chǎn)品實(shí)用性、免額賠、院外購藥是否報(bào)銷等多個(gè)維度，將保險(xiǎn)中的各種細(xì)節(jié)條款如保障規(guī)則和理賠條件一一呈現(xiàn)到大眾眼前，還對(duì)增值服務(wù)和續(xù)保條件進(jìn)行嚴(yán)格地把控和篩選。長期困擾用戶的問題如短期續(xù)保難，也得到了解決，消除用戶的擔(dān)心和疑慮。在就醫(yī)服務(wù)方面，輕松保嚴(yán)選的多款產(chǎn)品還提供了重疾醫(yī)療綠色通道、線上醫(yī)生問診、靶向藥直付、住院墊付/直付，全程理賠等增值服務(wù)。

輕松保嚴(yán)選贏得5000萬+用戶信賴，根本原因在于它全方位地滿足了用戶需求。整個(gè)投保過程清晰明了，尊重了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等基本權(quán)益，以創(chuàng)新思維、科技賦能等方式完善產(chǎn)品矩陣，推動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)良性發(fā)展。

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