最近，位于重慶江北區(qū)港城工業(yè)園的聚峰國(guó)際都市產(chǎn)業(yè)園，其停車場(chǎng)完成了捷停車·云托管智慧停車方案的升級(jí)，現(xiàn)已全面啟用無(wú)人值守運(yùn)營(yíng)方案，以智慧賦能再一次提升了園區(qū)的超高服務(wù)品質(zhì)。

聚峰國(guó)際都市產(chǎn)業(yè)園地處江北區(qū)港城工業(yè)園A片區(qū)、入園大道和景觀大道的交匯處，也是現(xiàn)代物流干線縱橫編織的樞紐和兩江新區(qū)各大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)環(huán)繞的核心。它以國(guó)際化視野為高度，以企業(yè)化運(yùn)營(yíng)為深度，建設(shè)成為具有綜合化、國(guó)際化、示范化、智能化的集辦公、研發(fā)、生產(chǎn)、生活功能于一體的綜合項(xiàng)目，樹(shù)立了重慶工業(yè)樓宇標(biāo)桿和典范。

因此，聚峰國(guó)際的停車場(chǎng)作為產(chǎn)業(yè)園一項(xiàng)重要的商務(wù)配置，也要仔細(xì)選擇一個(gè)可以滿足“服務(wù)模式無(wú)人化+運(yùn)營(yíng)模式輕量化+盈利模式多樣化”的全方位智慧停車服務(wù)方案。

而捷停車·云托管方案，是由智慧停車龍頭、A股上市公司捷順科技旗下的智慧停車一體化服務(wù)平臺(tái)——捷停車向停車場(chǎng)管理方提供的智慧停車場(chǎng)景建設(shè)及托管服務(wù)。

這種以運(yùn)營(yíng)服務(wù)為重點(diǎn)的創(chuàng)新車場(chǎng)合作模式，充分利用了AI智能識(shí)別、大數(shù)據(jù)、音視頻、天啟智能管理平臺(tái)等技術(shù)，組成了智慧停車超腦，為車場(chǎng)方打造出“云端客服+綜合運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)+運(yùn)營(yíng)增值生態(tài)”的智慧停車場(chǎng)景，以技術(shù)+服務(wù)+資源的綜合優(yōu)勢(shì)，助力車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)降本、提效、增收。

100%無(wú)人值守，降本提效更增收

升級(jí)后的聚峰國(guó)際停車場(chǎng)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)無(wú)人化、線上化、智能化的運(yùn)營(yíng)管理。

在捷停車·云托管服務(wù)方案下，停車場(chǎng)不再需要崗?fù)ぶ蛋嗳藛T，對(duì)外開(kāi)放的4條車道都配備了捷EII智能設(shè)備，以99.8%的高精度車牌識(shí)別率秒速識(shí)別車輛信息、開(kāi)閘放行;無(wú)牌車主只需要掃一掃控制機(jī)上的動(dòng)態(tài)二維碼，出入停車場(chǎng)毫無(wú)障礙。

停車場(chǎng)內(nèi)部及進(jìn)出口都貼心布置了繳費(fèi)指引，車主驅(qū)車離場(chǎng)前，可以提前掃碼支付停車費(fèi)，再駕車到出口，便能享受2秒通行體驗(yàn)。

此外，出入口車道均配有云端坐席，車主遇到進(jìn)出問(wèn)題，只需按下閘機(jī)屏幕下方的呼叫按鈕，7×24小時(shí)服務(wù)的云坐席人員即可視頻語(yǔ)音對(duì)講，針對(duì)問(wèn)題快速解決，云端開(kāi)閘;如有車主在車道滯留超過(guò)15秒，云坐席也會(huì)及時(shí)介入，主動(dòng)為車主提供服務(wù)。

聚峰國(guó)際停車場(chǎng)還配備了巡邏崗人員，解決最后0.01%的極端意外事件，構(gòu)建無(wú)人值守場(chǎng)景完整閉環(huán)。

由于實(shí)現(xiàn)前端100%無(wú)人值守，原先聚峰國(guó)際停車場(chǎng)出入口節(jié)約了6名崗?fù)と藛T的成本。此外，以科技代替人工，同時(shí)通過(guò)繳費(fèi)指引和云端坐席服務(wù)培養(yǎng)用戶線上支付的習(xí)慣，聚峰國(guó)際停車場(chǎng)在短期內(nèi)迅速提升了在線支付比例，也提升了車場(chǎng)通行效率及車位周轉(zhuǎn)率。

從數(shù)據(jù)看變化最為直觀。以每日的訂單交易流水為例，升級(jí)前停車場(chǎng)每個(gè)車道的日均收費(fèi)總額在200~300元之間，而現(xiàn)在則提升到了1000~1300元，車場(chǎng)收費(fèi)效益提升4~5倍。

此外，聚峰國(guó)際都市產(chǎn)業(yè)園周邊還有許多居民區(qū)，夜間停車需求增大，正好與聚峰國(guó)際的夜間閑時(shí)車位資源充足的現(xiàn)狀形成互補(bǔ)，目前依托捷停車·云托管的錯(cuò)峰停車業(yè)務(wù)也即將面向公眾提供“租車位”服務(wù)，便民利民的同時(shí)，零成本增加了聚峰國(guó)際停車場(chǎng)的收益。

通過(guò)管家式服務(wù)以及金牌服務(wù)保障，捷停車·云托管實(shí)現(xiàn)了聚峰國(guó)際停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方降本提效增收的基本需求，并持續(xù)提供超乎預(yù)期的高品質(zhì)服務(wù)，讓車主更順心，車場(chǎng)更放心，結(jié)果更開(kāi)心。

天啟平臺(tái)賦能，花樣多卻更省事

啟用捷停車·云托管智慧停車服務(wù)方案，還有一個(gè)最大的核心優(yōu)勢(shì)：利用天啟平臺(tái)，最大化提升業(yè)務(wù)智能化的效率。

天啟平臺(tái)是基于捷順科技20多年行業(yè)深耕后，在深厚的智能硬件基礎(chǔ)上自研的面向物業(yè)企業(yè)的SaaS服務(wù)平臺(tái)，部署于阿里云、華為云，融合了物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別等技術(shù)，可以幫助廣大物管企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)項(xiàng)目的集中化、智能化管控，并支持新應(yīng)用的模塊式拓展。

聚峰國(guó)際停車場(chǎng)管理方利用天啟平臺(tái)，可通過(guò)智能化的遠(yuǎn)程辦公與移動(dòng)端管理，隨時(shí)查看每一筆訂單交易，也可以在線為園區(qū)常駐車輛辦理月卡;基于天啟平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)決策分析功能，管理方還能對(duì)車場(chǎng)收入、流量、滿載率等大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，準(zhǔn)確掌握各車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài);通過(guò)業(yè)財(cái)一體化，將業(yè)務(wù)流與資金流融合管理，提升清分結(jié)算效率的同時(shí)，也杜絕了資金繳費(fèi)的漏洞風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，聚峰國(guó)際都市產(chǎn)業(yè)園還啟用了捷易商服務(wù)，統(tǒng)一將園區(qū)內(nèi)酒店、4S店等商家發(fā)放給顧客的打折優(yōu)惠券升級(jí)為電子券、云端計(jì)算，不再需要人工進(jìn)行紙質(zhì)券的派發(fā)、核銷，免去誤操作的損失，還能利用停車管理平臺(tái)大大提升了財(cái)務(wù)人員的工作效率和質(zhì)量，有效提升業(yè)績(jī)營(yíng)收。

今年年底，聚峰國(guó)際物業(yè)管理公司還將落成一個(gè)新的園區(qū)——重慶金乾港科技產(chǎn)業(yè)園，坐落在港城工業(yè)園C片區(qū)，由江北區(qū)經(jīng)信委掛牌大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，主要引進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、總部辦公及研發(fā)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、智能制造和高端生物醫(yī)療等低能耗、高產(chǎn)值的優(yōu)秀企業(yè)。屆時(shí)新園區(qū)也將統(tǒng)一采用捷停車·云托管方案，進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理，持續(xù)提升智慧化服務(wù)水平。

據(jù)悉，捷停車·云托管服務(wù)方案已面向全國(guó)市場(chǎng)推出，并在捷停車的13000+聯(lián)網(wǎng)智慧車場(chǎng)中得到了成功實(shí)踐，如深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京華貿(mào)中心、成都拉德方斯、上海財(cái)智金岸、西安西北國(guó)金中心等，不僅解決停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方的痛點(diǎn)難點(diǎn)，也滿足了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代車主的多元服務(wù)需求，打造出一個(gè)全新的智慧停車運(yùn)營(yíng)生態(tài)，讓城市停車不再難。

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