6月9日,人民數(shù)據(jù)、中華環(huán)境保護(hù)基金會,中國綠化基金會,順風(fēng)車用戶委員會、順風(fēng)車法律及標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會、中國交通報、北京華允律師事務(wù)所、城市智行信息技術(shù)研究院和嘀嗒出行聯(lián)合發(fā)布《2014-2020年中國順風(fēng)車行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》(以下簡稱《藍(lán)皮書》)。
據(jù)悉,這是中國乃至世界首份,系統(tǒng)梳理基于移動互聯(lián)網(wǎng)順風(fēng)車發(fā)展歷史、深刻總結(jié)順風(fēng)車發(fā)展實踐經(jīng)驗的行業(yè)發(fā)展報告。同時,這也是繼《順風(fēng)車綠色出行宣言》之后,今年“6.6國民順風(fēng)日”活動期間的又一重要行動。
值得關(guān)注的是,《藍(lán)皮書》以嘀嗒順風(fēng)車2019年海量運(yùn)營大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),發(fā)布了《2019年順風(fēng)車與城市發(fā)展大數(shù)據(jù)報告》,反映出順風(fēng)車給城市出行結(jié)構(gòu)、城市生活、用戶出行理念,以及城市環(huán)境等方面帶來的積極影響。
《報告》顯示,目前80后已成為順風(fēng)車用戶主力軍,其中,80后,90后和00后的車主占比超過78%,而80后,90后和00后乘客占比則超過84%。車主的熱門職業(yè)類型涵蓋IT互聯(lián)網(wǎng)、金融、電子通信、文化傳媒、教育培訓(xùn)、地產(chǎn)行業(yè),而乘客職業(yè)類型包括廣告?zhèn)髅?、公?wù)員、互聯(lián)網(wǎng)、金融、地產(chǎn)、高校學(xué)生等。
就全國順風(fēng)車合乘需求分類而言,日常上下班通勤的需求,占到合乘總需求的53.1%;順風(fēng)車周邊游和節(jié)假日返鄉(xiāng)占順風(fēng)車合乘總需求比例18.2%;而在所有成行合乘訂單中,平均順路匹配程度已達(dá)到86.3%。這表明,順風(fēng)車以其一站式出行,高峰時期供給充分,智能化匹配、以及性價比高等優(yōu)勢,已日益經(jīng)成為公共交通的有益補(bǔ)充,在幫助提升用戶出行效率同時,也有力提升了出行的“幸福指數(shù)”。
《報告》不僅充分展現(xiàn)順風(fēng)車出行的需求分類及特點(diǎn)、城市及地域特征、用戶習(xí)慣和用戶畫像等,反映出順風(fēng)車給城市出行結(jié)構(gòu)、城市生活、用戶出行理念,以及城市環(huán)境等方面帶來的積極影響;還注入了人文視角,對各城市順風(fēng)車評價標(biāo)簽,城市免單率排名,城市人文特征進(jìn)行了直觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),讓人們可以具象地感知順風(fēng)車文化獨(dú)有的魅力和溫度。
同時,《報告》展現(xiàn)了嘀嗒順風(fēng)車車主好評率排名前10城市,依次為沈陽97.1%、天津96.9%、大連96.4%、北京96.2%、上海96.1%、青島95.9%、哈爾濱95.8%、杭州95.2%、廈門94.2%、武漢94.1%。
而各城市順風(fēng)車主熱門評價標(biāo)簽,也充分展現(xiàn)了地域文化和人文特點(diǎn),如北京:禮貌友好、駕駛平穩(wěn)、溝通順暢;廣州:秒接單、車技嫻熟、善解人意。上海:車內(nèi)整潔、禮貌友好、性格開朗。
除了數(shù)據(jù)之外,《藍(lán)皮書》充分展現(xiàn)了政府部門、研究機(jī)構(gòu)、法律專家、順風(fēng)車用戶委員會、順風(fēng)車平臺和媒體的思考和實踐。尤其是在順風(fēng)車行業(yè)的治理模式、安全體系演進(jìn)升級,以及順風(fēng)車的生態(tài)文明價值這三方面,做了開創(chuàng)性的研究與闡發(fā)。
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