用戶在成長,科技在進化,企業(yè)也在不斷成長。作為嘀嗒出行與用戶溝通的最直接和主要渠道,嘀嗒出行App在過去六年中也在不斷升級進化,目標只有一個:就是讓用戶體驗更輕松,更易用,更安心,同時讓整個行程中的體驗更加愉悅和有趣。
近日,嘀嗒出行發(fā)布了UI全新升級的 app版本 V8.10,這是繼2018年10月以來,嘀嗒出行App的又一重大改版。新版App整體視覺風格煥然一新,設計理念更加符合主流趨勢,安全功能細節(jié)方面也做了諸多優(yōu)化。這也是在嘀嗒出行用戶突破1.5億,注冊車主突破1500萬的背景下,進一步升級用戶產(chǎn)品體驗的重要舉措。
廣泛運用莫蘭迪灰色系 更多無邊框及圓角設計
新版App最大特點,是引入了在建筑、裝飾、服飾等領域廣為流行的莫蘭迪灰色系,讓整個App的視覺風格更加優(yōu)雅和素凈。莫蘭迪灰色系被廣泛運用于各個功能界面的配色中,成為新版App的主色系,與嘀嗒出行標志性的橙色系完美搭檔。同時,新版App還采用了適應全面屏手機的無邊框設計,讓視覺觀感更為輕盈流暢,地圖樣式也再次升級,更為高效清晰。此外,新版App運用了更多「手勢操作」,讓下單,接單等操作一氣呵成,帶來更輕松的出行體驗。
嘀嗒出行App 8.10發(fā)版辭提出:“新體驗,更懂你”。的確,科技和設計的升級,同時也是一個讓產(chǎn)品更懂用戶,讓用戶的使用體驗更加愉悅,有趣和美好的過程。嘀嗒出行設計負責人表示,此次全新UI升級,將拉開嘀嗒出行8.10版本改版的序幕,接下來,嘀嗒出行App還將在乘客側和車主側進行更為細致的視覺及體驗升級,包括更多手勢操作等,旨在讓用戶的體驗更為流暢和輕松。
迎合更加寬泛的用戶審美偏好
此次UI全新升級的動因,一方面源于嘀嗒出行用戶在年齡,職業(yè),地域等方面的分布正在不斷拓寬,用戶覆蓋面越來越廣,需要在視覺風格上,符合更為大眾化的審美。根據(jù) 最新發(fā)布的《2014-2020年順風車行業(yè)發(fā)展藍皮書》顯示,目前,嘀嗒出行的乘客年齡范圍,70后,80后和90后分別占比14%,39%和40%,而車主的年齡范圍,70后,80后和90后分別占比18%,48%和29%,這表明,嘀嗒出行的用戶群在40-50歲,30-40歲和20-30歲這些不同年齡層的分布都較為平均,需要能夠更好地滿足更為寬泛的用戶需求。
嘀嗒出行產(chǎn)品設計負責人表示,以往嘀嗒出行App 的視覺元素主打親和力和年輕化,“但隨著用戶群體年齡層的不斷拓展,我們需要找到一種不同年齡層,不同職業(yè)的用戶都會喜歡,更加符合大眾喜好的配色方式。”
“莫蘭迪灰色系的顏色看上去不張揚,不鮮亮,不過自有獨特格調,每個顏色都滲入了灰色和白色調,失去了原本強烈而濃重的顏色,柔和而優(yōu)雅地與其它的顏色調和在一起,帶給人平和自持、舒緩雅致,有時又略顯冷靜的感覺。”
比如,新版APP上的嘀嗒順風車評價標簽設計,就可以充分呈現(xiàn)出這種平和,舒緩同時又不失溫度的感覺。
而UI全新升級的另一動因,也源于移動互聯(lián)網(wǎng),人工智能,高精地圖,5G等等相關技術的不斷創(chuàng)新升級,讓移動出行服務的科技含量不斷提升。因而出行平臺App的設計語言,需要在呈現(xiàn)科技元素的同時,也進一步凸顯專業(yè)和理性風格。新版App除了配色的升級,還在產(chǎn)品的易用性和人性化的很多細節(jié)方面做了進一步優(yōu)化,帶來更輕盈流暢的視覺觀感,操作上的便捷性。
構建貫穿4大領域20余項創(chuàng)新的全方位順風車安全產(chǎn)品流程
無論何時何地,出行安全始終都是用戶最為關心的事情,而嘀嗒出行App的進化史,同樣也是一部安全功能和體驗升級的進化史。
作為合規(guī)出行最堅定的推動者和踐行者,嘀嗒出行始終將保障用戶的生命財產(chǎn)安全作為最高準則,致力于為用戶提供更加安心的出行體驗。經(jīng)過近六年的發(fā)展,嘀嗒出行已經(jīng)構建了貫穿嚴格準入,行前預防,行程中保護到行后監(jiān)管四大領域,涵蓋安全背景篩查、出行高危數(shù)據(jù)庫、接單前人臉識別、安全護航功能以及行為大數(shù)據(jù)篩查等20余項創(chuàng)新舉措的完整順風車安全產(chǎn)品流程。
用戶使用嘀嗒順風車產(chǎn)品服務之前,均需要完成安全考核及安全課堂,同時嘀嗒出行還加大了用戶實名認證與安全篩查力度,實時監(jiān)控司乘狀態(tài)。目前,嘀嗒出行的安全監(jiān)控體系已從訂單監(jiān)控升級為實時監(jiān)控體系,對于行程中異常停留,偏航等情形,平臺則會主動提醒用戶。
嘀嗒出行產(chǎn)品安全相關負責人表示,此次新版App對安全功能細節(jié)進行了進一步優(yōu)化,優(yōu)化了車主行程導航的路線全覽功能,同時安全護航功能和錄音功能進行了進一步升級。
打造全方位的互聯(lián)網(wǎng)出行服務生態(tài)
經(jīng)歷了近六年的發(fā)展,嘀嗒出行在App用戶運營方面,已經(jīng)形成一套系統(tǒng)完整的體系,并且在不斷創(chuàng)新。用戶在嘀嗒出行App上,享受到的遠不僅是打車的服務,還有圍繞出行福利,以及汽車生活等維度而展開的 “互聯(lián)網(wǎng)出行服務生態(tài)”。
比如,用戶可前往嘀嗒出行App的新版福利中心,以超低價購買到嘀嗒順風車的雙周卡,周卡,以及嘀嗒出租車周卡等,實現(xiàn)天天低價乘車。 還可享受到福利中心的多種“賞金任務”。
同時,嘀嗒順風車車主也可享受到嘀嗒出行提供的用車,養(yǎng)車,換購方面的各種福利。嘀嗒出行車服務頻道自2019年10月全新升級以來,服務領域持續(xù)拓展,目前已拓展至20余種服務,囊括汽車保養(yǎng)、加油、洗車、汽車資訊、車險、貸款購車、二手車、年檢代辦和查違章等。通過與各個行業(yè)的頭部平臺合作,嘀嗒出行圍繞用車,養(yǎng)車和購車的各個環(huán)節(jié),為車主打造一站式汽車出行服務平臺,包括不定期地與各合作方舉行針對嘀嗒車主的專享優(yōu)惠,給車主帶來了實實在在的福利。
對于用戶而言,新版App升級是嘀嗒出行提升用戶產(chǎn)品體驗的具體舉措,圍繞便捷,安全,效率而展開的全方位產(chǎn)品體驗提升,是嘀嗒出行始終堅持不懈的方向。隨著用戶數(shù)量的不斷增長,用戶群體年齡,職業(yè),地域分布的不斷拓寬,嘀嗒出行App不僅將在視覺風格上更具延展性,也將在產(chǎn)品的安全,易用性上不斷升級,讓用戶在出行中獲得更多愉悅和有趣的體驗。
(免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時,應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 )