送空調(diào)的小哥郭彪在路上意外救人引發(fā)熱議，一張小紙條“快遞叔叔救媽媽dan wu送空調(diào)，請您別怪他”讓無數(shù)消費者為之動容，人民網(wǎng)微博大贊小女孩寫紙條求情，眾多媒體在熱烈歌頌小女孩的暖心的時候，更應(yīng)當贊嘆京東小哥郭彪的擔當。

郭彪是京東618期間配送空調(diào)的一名工作人員，京東今年推出了24小時急速安裝服務(wù)，堅持為顧客著想，安裝高效率和服務(wù)高質(zhì)量已經(jīng)獲得眾多顧客好評。在盡心解決消費者關(guān)注的空調(diào)安裝預(yù)約難的問題上，京東始終勤勤懇懇。但在京東小哥的心中，還有比約定、承諾更重要的事情，那就是助人為樂，“救母”一事?lián)數(shù)男袨榍∏∈墙o小女孩人生中上的最重要一課。

京東618期間，在京東和品牌聯(lián)合推動下，空調(diào)成為最暢銷的家用電器消費品之一。6月1日，空調(diào)的30個單品成交額在10分鐘內(nèi)就突破了千萬元，比去年同期翻了2倍。618期間，京東平臺參與空調(diào)以舊換新的用戶數(shù)量同比增長達到465%。京東平臺的數(shù)據(jù)表明，像小哥郭彪一樣的群體正在努力奔跑在為顧客或配送或安裝的路上，他們?nèi)棠椭崾?，只為讓顧客早一點享受清涼，他們的擔當行為非常值得稱贊。

據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，自五月份開始空調(diào)銷量和裝機量就已經(jīng)進入到迅猛增長階段，目前一地安裝服務(wù)中心單日接受訂單可達1萬多臺，如此量級，給眾多奮斗在路上的小哥極大壓力，作為消費者應(yīng)當對其持以諒解，對遲到以及延長情況應(yīng)當充分理解之后再做評判，正如網(wǎng)友評論所言，多擔待，他們有可能臨時切換到救人模式了。

難耐的酷暑大家都希望第一時間用上嶄新的空調(diào)，質(zhì)量、價格、服務(wù)三位一體，京東平臺統(tǒng)統(tǒng)有保障，最牢靠的不止于此，還有每一個京東員工那份在自己崗位上的堅持和熱愛，不辜負消費者的熱愛，同樣也堅守著自我內(nèi)心的那份摯愛。

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