作為后疫情時代的第一個全民級大促,今年的京東618不僅是消費回升的加速器,同時也是上億市場主體加速復蘇的絕佳契機。
為了更好地幫助中小品牌廠商通銷路、謀發(fā)展,今年京東618期間,京東商用聯合租賃服務商小熊U租,中小集成服務商美冠、視宇、德瑪仕、潤普、明珠天成等8家品牌成立“商用創(chuàng)新聯盟”,依托京東的技術能力、客戶資源和行業(yè)優(yōu)勢為上游品牌打造增量場。
工信部大數據顯示,截至5月18日,全國中小企業(yè)復工率達到91%。隨著全國中小企業(yè)的全面復工,中小企業(yè)面臨的主要問題也正在從“復工難”、“到崗難”轉移至“生存難”、“發(fā)展難”。
就此,“商用創(chuàng)新聯盟”全面開放了京東的“金庫級資源”——近800萬活躍企業(yè)客戶和企業(yè)市場大數據,有效降低中小服務商獲取優(yōu)質企業(yè)客戶資源的門檻,并幫助其快速構建高質量的客戶服務能力。
而為了更好地把握京東618這一“回血”契機,“商用創(chuàng)新聯盟”的成員也對服務進行了全面升級。如美冠就為用戶帶來了智能會議場景一站式解決方案。中小企業(yè)用戶在京東下單后,美冠會派出專人免費上門勘測并根據企業(yè)需求定制解決方案,之后則會為用戶免費安裝,并提供終身軟件免費維護、OTA免費升級等覆蓋產品全生命周期的服務。明珠天成則與包括聯想在內的眾多國內外大牌硬件廠商建立起了深度合作,可以根據企業(yè)在ERP數據化、數據庫應用、深度學習等領域的不同需求,提供適配不同規(guī)模企業(yè)的集成方案,幫助企業(yè)快速實現辦公方案的數字化。
除了中小服務商,疫情帶來的“空窗期”令大型品牌商們也面臨著業(yè)務發(fā)展的壓力。因此,京東商用在“商用創(chuàng)新聯盟”基礎上,聯合聯想、微軟、戴爾、惠普等大型品牌商成立了“商用大牌聯盟”,通過B2M定制化商品精準匹配需求、服務體系共建優(yōu)化采購體驗等方式,拉動商用市場需求。
而數據也表明,“商用創(chuàng)新聯盟”“商用大牌聯盟”切實帶動了品牌商和服務商的業(yè)務增長。6月1日,以企業(yè)經營場景專業(yè)設備為代表的京東商用相關產品成交額同比增長26倍。
京東零售集團企業(yè)業(yè)務事業(yè)部商用業(yè)務部總經理李開磊表示,本次“商用大牌聯盟”、“商用創(chuàng)新聯盟”的成立,是京東商用聯合品牌廠商、中小集成服務商開啟企業(yè)智能辦公的新起點,未來我們一方面會通過整合行業(yè)資源,以更靈活、便捷和高效的產品與服務的提供,切實降低企業(yè)智能辦公和數字化轉型門檻,另一方面將持續(xù)打通產業(yè)鏈上中下游資源,實現中小品牌的服務從獨立分散走向融合協同,共建高質量的行業(yè)生態(tài),實現多方共贏的行業(yè)發(fā)展格局。
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