隨著國內(nèi)疫情的逐漸穩(wěn)定及企業(yè)復(fù)工潮流的到來，無接觸式服務(wù)也成為各行各業(yè)的重點發(fā)展對象。尤其是作為國民經(jīng)濟重要一環(huán)的金融行業(yè)，全國各地銀行等金融機構(gòu)也相繼推出非接觸式服務(wù)新渠道，足不出戶即可完成貸款、辦理投資理財、定期存款到期自動延期等業(yè)務(wù)。
作為以金融機構(gòu)為主要賦能對象的金融科技企業(yè)，薩摩耶金服也在進一步推動技術(shù)的開發(fā)及升級，為金融機構(gòu)線上非接觸式服務(wù)的發(fā)展帶來更多可能。
非接觸云服務(wù)渠道已成必要趨勢
在當今的數(shù)字化浪潮下以及疫情特殊時期的推動下，非接觸式云服務(wù)已經(jīng)成為必要趨勢，政府方面也在不斷發(fā)力。銀保監(jiān)會年初便發(fā)布了《關(guān)于進一步做好疫情防控金融服務(wù)的通知》，提出各銀行保險機構(gòu)要積極推廣線上業(yè)務(wù)，強化網(wǎng)絡(luò)銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務(wù)管理和保障，優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服務(wù)。
為響應(yīng)政府號召，順應(yīng)特殊時期要求，疫情防控期間，五大行便已率先做出動作，如建設(shè)銀行開發(fā)上線的“建行智慧社區(qū)管理平臺”，以及工商銀行研發(fā)的新冠肺炎防控應(yīng)急物資管理系統(tǒng)，幫助建立起立體化防控體系。
除此之外，2020年開年至今，受新冠疫情影響，各大金融機構(gòu)也在積極開展抗疫舉措，開發(fā)線上業(yè)務(wù)，積極進行數(shù)字化更新迭代。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，特殊時期催生的“非接觸”式服務(wù)理念以及需求，不會因為疫情的結(jié)束而消失，反而會隨著數(shù)字化的發(fā)展成為必要趨勢。
金融科技助力抗疫陣地，加速傳統(tǒng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型
除了傳統(tǒng)金融機構(gòu)自身的探索之外，借助金融科技企業(yè)的技術(shù)賦能，也成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。BATJ等金融科技巨頭便推出一系列新技術(shù)，如京東熟客推出的疫情AI助手、智能客服機器人等，助力金融機構(gòu)提升數(shù)字化運營能力。
在疫情過程中，金融科技企業(yè)對技術(shù)的不斷更新和升級加強，賦能金融機構(gòu)，幫助金融機構(gòu)快速建立起全新的線上服務(wù)通道，在解決因疫情帶來的困難同時，也加速了傳統(tǒng)金融的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
作為金融科技企業(yè)中的翹楚，薩摩耶金服也在疫情期間為金融機構(gòu)提供了關(guān)鍵性的技術(shù)支撐。
據(jù)了解，薩摩耶金服成立于2015年，通過對金融技術(shù)的深耕和不斷創(chuàng)新，目前已經(jīng)與國內(nèi)諸多金融機構(gòu)建立合作關(guān)系，在日常運營中為其提供多方面技術(shù)支持。同時，在金融科技的研發(fā)和應(yīng)用上，薩摩耶金服更是投入了大量資金和精力，將最前沿的科技深度運用到了各項實際業(yè)務(wù)中。在做到自身協(xié)調(diào)發(fā)展的同時，也加速了行業(yè)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域、人工智能方向的升級與變革。
薩摩耶金服與銀行、保險、信托等持牌金融機構(gòu)建立起深度合作，通過全新的線上服務(wù)模式，讓用戶可以享受到更加高效、安全、便捷的金融服務(wù)。
來自金融科技企業(yè)的賦能加持正是金融機構(gòu)探索非接觸式服務(wù)道路的重要助益。不僅是BATJ等巨頭領(lǐng)袖，薩摩耶金服等優(yōu)秀金融科技企業(yè)在整個行業(yè)的發(fā)展上同樣貢獻出了不容忽視的力量。他們帶來的各項科技成果也將成為金融機構(gòu)數(shù)字化發(fā)展、非接觸式服務(wù)的堅實后盾。
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