說到裝修,瓷磚作為地墻面裝飾材料是特殊的存在。由于設計門檻高和鋪貼工藝復雜,瓷磚廠家在很長一段時間內都停留在賣產品階段,設計和鋪貼都交給了裝修公司,導致很多問題出現(xiàn),效果無法保障。
隨著行業(yè)的發(fā)展,設計方面很多品牌已有駐店設計師,但“包鋪貼”仍然是個老大難的問題。在眾多瓷磚品牌中,真正可以做到“包鋪貼”,直接成品交付的廠家鳳毛麟角。簡一作為高端大理石瓷磚品牌,也一直在致力于解決消費者這一痛點,近兩年在全國推行成品交付工程,讓消費者在選擇簡一大理石瓷磚的同時,也意味著選擇了“省心、放心、安心”。
董事長李志林走進東莞工地:客戶的滿意是簡一大理石瓷磚前進的動力
為了考察成品交付工程在消費者中的認可度,簡一董事長李志林作為“驗收官”走進了東莞成品交付工地,實地了解消費者滿意度。
本次共走訪了三個家庭的工地,其中兩家為2019年施工,目前均已入住,另一家還處在裝修初級階段。
已經入住的龍女士一家為別墅用戶,全屋使用簡一大理石瓷磚,對裝修效果非常滿意,尤其是茶室,雖然已裝修一年,仍然記得使用的產品名字叫“古堡灰”,讓董事長李志林動容。對于為什么選用簡一大理石瓷磚,龍女士介紹自己當初在選定簡一大理石瓷磚前其實已經談定了一家知名品牌的瓷磚,交了意向金,去簡一只是看看而已。但那家品牌交完意向金后遲遲沒人聯(lián)系,相反簡一導購菲菲在第二天就根據(jù)她的一些簡單介紹設計出了一套方案,新中式風格,典雅大方,非常打動人。兩家品牌一對比,優(yōu)劣自然就出來了,所以轉而選擇了簡一的大理石瓷磚,并且原封不動的采用了菲菲的那套設計方案。
龍女士家的瓷磚鋪貼效果一覽
對于整個成品交付工程,從設計到鋪貼呈現(xiàn)的最終效果,龍女士都很滿意,而在過程中出現(xiàn)額一點小問題,菲菲她們積極的解決態(tài)度讓龍女士對簡一的服務更加贊嘆有加。“記得密縫膠在干之前因為沒擦干凈,導致干了之后就很難擦。菲菲她們就每晚八九點過來這里刮,連續(xù)刮了幾個晚上。我很感動。有問題不怕,怕的是不解決,簡一的服務態(tài)度真的非常不錯!”前后裝修了5套房子的龍女士由衷地贊嘆道。
龍女士分享對簡一的大理石瓷磚產品與服務的看法
客戶龍女士對簡一的產品鋪貼效果和服務,給出了認可的評價,而大平層用戶莫女士一家則對簡一大理石瓷磚密縫連紋的效果贊不絕口,并且很高興的說:“家里經常會有人過來參觀,都非常認可我家的裝修。”早前,莫女士看過簡一的磚,因當時沒有大規(guī)格的產品,最終沒有選用。而住在樓下堂弟家后來選用了簡一的大理石瓷磚,效果非常出彩,向她推薦簡一,莫女士馬上就聯(lián)系上了簡一的導購,隨后的新家也選擇了簡一的大理石瓷磚。莫女士對簡一的產品效果和服務都非常滿意,唯一后悔的就是茶室的裝修沒有聽從導購的建議選用900x1800mm的連紋產品。當時覺得茶室地方小隨便裝修鋪貼瓷磚就行,結果連紋和不連紋效果一對比就后悔了。
莫女士家密縫連紋效果非常不錯
簡一李志林走訪的第三個客戶是陳小姐的家,陳小姐的家為獨棟別墅,上下五層全屋選用簡一的大理石瓷磚產品,選用產品為2020年新品900x1800mm的菲拉格慕和云朵灰。陳小姐對目前簡一提供的服務和設計都很滿意,表示非常期待最后的成品效果,希望能早日完工。
對于用戶的的認可和嘉獎,簡一集團董事長李志林由衷地表示感謝,在他看來,瓷磚的本質不僅僅是裝飾,而是家的組成部分,客戶購買簡一的大理石瓷磚,就是購買家的一份子,簡一就是應該通過優(yōu)質的產品、服務為客戶打造溫馨的家,對得起客戶的托付。
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