突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，給我們生活的方方面面都帶來(lái)了可感知的影響。當(dāng)娛樂(lè)、教育、辦公等快速"線上化"、"云化"，在線交流需求隨之爆發(fā)，而這背后也掀起了一場(chǎng)用戶習(xí)慣的變革。近日，全球領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(iiMedia Research)發(fā)布《2020中國(guó)第三方手機(jī)輸入法市場(chǎng)疫期專題報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱為《報(bào)告》)，針對(duì)新冠疫情下手機(jī)輸入法行業(yè)的市場(chǎng)情況、用戶情況、典型廠商案例及未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研分析，以期為輸入法行業(yè)更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
《報(bào)告》指出，由于在線交流需求爆發(fā)，手機(jī)輸入法用戶活躍度穩(wěn)中有升。2020年4月，用戶市場(chǎng)份額繼續(xù)向頭部廠商集中。其中百度輸入法延續(xù)猛增態(tài)勢(shì)，用戶量已與搜狗輸入法持平，并以43.4%的市場(chǎng)份額占比更高。同時(shí)，用戶語(yǔ)音輸入習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成，百度輸入法在語(yǔ)音輸入日均使用頻次、滿意度等方面拿下多個(gè)第一，并憑借創(chuàng)新功能，收獲了最多95后年輕用戶的喜愛(ài)，對(duì)于穩(wěn)固和強(qiáng)化市場(chǎng)地位具有重要意義。此外，以百度為首的輸入法廠商還上線了一系列疫情相關(guān)功能，助力全民抗疫。
(2020年4月中國(guó)第三方手機(jī)輸入法用戶市場(chǎng)份額)
AI時(shí)代引領(lǐng)功能創(chuàng)新，百度輸入法再度包攬多項(xiàng)行業(yè)第一
AI讓輸入法不僅是輸入工具，還能為用戶提供更多便捷服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化需求。據(jù)《報(bào)告》顯示，百度輸入法憑借強(qiáng)大的AI實(shí)力，在功能豐富性和創(chuàng)新性上表現(xiàn)突出，輕聲識(shí)別、語(yǔ)音速記、中英混輸?shù)裙δ苌钍芮嗖A。《報(bào)告》指出，近九成用戶認(rèn)為使用這些AI功能有助于提升效率。除此之外，為方便廣大用戶及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)，百度輸入法還積極行動(dòng)，接入疫情相關(guān)快捷查詢服務(wù)和正能量短語(yǔ)、防疫表情皮膚等。對(duì)此，用戶普遍認(rèn)為新功能不僅有助于弘揚(yáng)正能量、方便獲取疫情相關(guān)信息，也展現(xiàn)出了百度超強(qiáng)的功能開(kāi)發(fā)能力。
(百度輸入法在AI功能豐富性、創(chuàng)新性上表現(xiàn)突出)
在輸入法綜合滿意度評(píng)分上，百度輸入法繼續(xù)穩(wěn)坐行業(yè)"頭把交椅"，得分8.38;其次是搜狗輸入法，得分8.27;第三、第四分別是訊飛輸入法和QQ輸入法，得分8.08和8.03。艾媒分析師認(rèn)為，中國(guó)第三方手機(jī)輸入法市場(chǎng)逐漸向智能化發(fā)展，手機(jī)輸入法將進(jìn)入全新的AI時(shí)代，智能語(yǔ)音、OCR文字掃描等AI能力將進(jìn)一步協(xié)助用戶高效學(xué)習(xí)和辦公。
(百度輸入法綜合滿意度評(píng)分高達(dá)8.38)
疫情激發(fā)語(yǔ)音輸入需求，百度輸入法語(yǔ)音輸入次數(shù)、滿意度"雙冠"
疫情期間大眾居家防疫，遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成為"新常態(tài)"，高效且便捷的語(yǔ)音輸入使用頻率因此增加。百度輸入法語(yǔ)音輸入實(shí)力凸顯，通過(guò)在線語(yǔ)音、離線語(yǔ)音、中英自由說(shuō)、方言自由說(shuō)四項(xiàng)重大突破，牢牢抓住用戶需求。據(jù)《報(bào)告》顯示，2020 年疫情期間，百度輸入法日均用戶使用次數(shù)達(dá)11.30次，在三大主流手機(jī)輸入法廠商中位列第一。
(主流手機(jī)輸入法中，百度輸入法語(yǔ)音輸入日均次數(shù)第一)
艾媒分析師還認(rèn)為，隨著語(yǔ)音輸入場(chǎng)景的豐富多元，準(zhǔn)確率不再是語(yǔ)音輸入的唯一衡量因素。只有深刻洞察用戶需求，持續(xù)完善更新產(chǎn)品功能的輸入法廠商才能收獲良好口碑。在此次《報(bào)告》的語(yǔ)音輸入滿意度評(píng)分中，百度輸入法獲得最高分8.41，這與其首次實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種混合輸入、離線語(yǔ)音準(zhǔn)確率達(dá)到和在線一樣的高水準(zhǔn)密不可分。百度輸入法正通過(guò)AI技術(shù)降低語(yǔ)音輸入的門檻，減少人們之間的溝通障礙。
(主流手機(jī)輸入法中，百度輸入法語(yǔ)音輸入滿意度第一)
加速轉(zhuǎn)型升級(jí)、釋放年輕活力，百度輸入法夯實(shí)行業(yè)地位
如今95、00后的年輕用戶已成為輸入法市場(chǎng)的重要用戶群體，百度輸入法從顏值、技術(shù)、手感等多個(gè)方面推陳出新，俘獲了大量年輕用戶的心。如適配最新的手機(jī)線性馬達(dá)，完美還原機(jī)械鍵盤的打字觸感;同二十余家機(jī)械鍵盤廠商達(dá)成獨(dú)家合作，為游戲愛(ài)好者和科技發(fā)燒友打造酷炫皮膚;推出"Yan鍵盤"，讓輸入法擁有百變背景和DIY玩法，為用戶的日常交流增添趣味等。從《報(bào)告》來(lái)看，百度輸入法25歲及以下年輕用戶群體占比高達(dá)22.7%，大幅領(lǐng)先于其他輸入法，對(duì)于穩(wěn)固和強(qiáng)化市場(chǎng)地位具有重要意義。
(百度輸入法95后用戶比例超過(guò)兩成)
《報(bào)告》指出，目前手機(jī)輸入法市場(chǎng)已步入"雙寡頭"競(jìng)爭(zhēng)階段，廠商除了優(yōu)化產(chǎn)品功能，改善存量用戶體驗(yàn)，還需搶占年輕用戶心智，通過(guò)個(gè)性化功能、高顏值感官、沉浸式體驗(yàn)與高科技運(yùn)用吸引關(guān)注，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在新基建的趨勢(shì)背景下，AI的技術(shù)與應(yīng)用聚焦了空前的關(guān)注度。手機(jī)輸入法廠商將繼續(xù)加碼AI技術(shù)應(yīng)用，不斷升級(jí)交互效率，讓輸入法由工具型產(chǎn)品向服務(wù)型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。綜合這一背景來(lái)看，已深耕AI技術(shù)多年的百度輸入法優(yōu)勢(shì)更大。
面對(duì)時(shí)代機(jī)遇，百度輸入法將充分利用AI技術(shù)突破創(chuàng)新，進(jìn)一步拉近與用戶之間的距離，并拓展更個(gè)性且實(shí)用的功能，延續(xù)迅猛發(fā)展勢(shì)頭，向用戶數(shù)量、功能體驗(yàn)、技術(shù)實(shí)力等方面更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的邊界邁進(jìn)。
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