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    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    云端家長會(huì)這個(gè)事兒其實(shí)不新鮮,但在欠發(fā)達(dá)地區(qū),特別是對(duì)于留守兒童而言,則可以說是里程碑——為留守兒童的家校共育提供了新視角、新途徑:一方面,有效地把留守兒童的家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)四位一體關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的短板“家庭關(guān)愛”這一塊補(bǔ)上來;另一方面,一改過往松散式的家校溝通模式,讓家校連接更加緊密、集中、互動(dòng)性更強(qiáng),避免家長“一送了之”,“一走了之”,幫助引導(dǎo)家長提高監(jiān)護(hù)責(zé)任意識(shí)和教育監(jiān)管能力。

      —— 楊金勇 | 云南省滄源佤族自治縣人民政府副縣長

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    6歲的嘉樂許了一個(gè)愿望:我要飛到天空上,看看我爸爸。

    2年前,嘉樂的媽媽離開家后,就再也沒有出現(xiàn)。隨后,爸爸只身赴廣東打工,留下年幼的男孩和爺爺奶奶一起生活。

    平日里,嘉樂和爺爺奶奶的交流并不多。多數(shù)時(shí)候,他都是一個(gè)人在玩。他會(huì)突然覺得不快樂。因?yàn)樘?,他并不懂得該如何解釋這種莫名的不快樂。 正如被問到有多久沒看到爸爸時(shí),他給出的答案是:10年?;蛟S,在他心里,10年就代表著很久很久,久到可以超越真實(shí)的年齡長度。

    當(dāng)然,嘉樂也有快樂的時(shí)候:比如,上學(xué)。有小朋友可以一起玩;再比如,爸爸回來了。“爸爸回來我可快樂了。我們一起去超市,什么都買給我吃,還給我買玩具……爸爸陪我打球、游泳,然后還要喝一罐冰可樂!”

    六一兒童節(jié)前夕,嘉樂的愿望實(shí)現(xiàn)了:在“云端”,他終于見到了思念已久的爸爸。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:嘉樂和奶奶在一起

    幫助孩子實(shí)現(xiàn)愿望的人

    第一個(gè)想幫助嘉樂實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望的人叫陳世民,是其所在的云南滄源佤族自治縣勐董鎮(zhèn)中心完小的校長,一位從教20余年的老教師。

    2020年伊始,因?yàn)橐咔榈木壒?,學(xué)校的開學(xué)時(shí)間拖延到了5月下旬。

    “之前,新學(xué)期開學(xué)都會(huì)舉辦一次家長會(huì),介紹下學(xué)校工作的重點(diǎn),交流下如何做好家校共育。”陳世民說,今年春季延期開學(xué),全縣實(shí)施了疫情聯(lián)防聯(lián)控和封閉式管理,學(xué)校改由校長帶隊(duì),通過家訪或電話的形式,和家長們進(jìn)行一對(duì)一的溝通。陳世民把自己的家訪重點(diǎn),放在了父母外出打工的學(xué)生身上。

    勐董鎮(zhèn)中心完小包括1個(gè)中心校及9個(gè)鄉(xiāng)村校點(diǎn),目前共計(jì)有學(xué)生1476名,其中留守兒童152名。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:陳世民在家訪中

    家訪中,陳世民無意中聽到了小嘉樂的愿望——這個(gè)愿望好像一塊巨石,壓在了他的心頭,沉甸甸的。

    隨后,他把嘉樂的故事轉(zhuǎn)述給楊金勇,一位來自教育部中央電化教育館的掛職干部。這位80后的年輕人兩年前到滄源后,擔(dān)任副縣長,主抓教育體育工作。滄源地處中國西南邊陲、中緬交界之處,素有“世界佤鄉(xiāng)”的美稱。近年來,脫貧攻堅(jiān)讓這個(gè)直過民族地區(qū)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,阿佤山區(qū)的日子越過越好。在經(jīng)濟(jì)條件得以改善之后,教育扶貧中更加深層次的問題被提上了日程。

    “留守兒童是當(dāng)前全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。關(guān)愛保護(hù)留守兒童,是教育扶貧的一項(xiàng)重要工作。”楊金勇直言,滄源在關(guān)愛留守兒童方面有短板。“我們希望建立起家庭,學(xué)校,政府,社會(huì),四位一體有效銜接、相互配合的留守兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過多年努力,學(xué)校、政府、社會(huì)這三個(gè)環(huán)節(jié),都取得了不錯(cuò)的成果,但在最重要的‘家庭’關(guān)愛這一環(huán),卻始終沒有找到理想的解決辦法。”

    以陳世民所在的勐董鎮(zhèn)中心完小為例,專門打造了兒童之家和心理咨詢之家,并且在寄宿、資助、學(xué)業(yè)、惠民幫扶等方面給予這群孩子政策傾斜。學(xué)校建立了結(jié)對(duì)幫扶制度,由老師充當(dāng)“愛心爸爸”、“愛心媽媽”,從學(xué)習(xí)到生活上,全方位地為留守兒童提供關(guān)愛支持。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:勐董鎮(zhèn)中心完小俯瞰圖

    “雖然學(xué)校有愛心爸爸和愛心媽媽,他們也都愿意多為這些孩子做事,但有時(shí)仍無法替代父母的角色。我們也一直在尋找,能真正把家校連接起來的手段。”他指出,如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生、打工父母和學(xué)校穩(wěn)定有效的連接,構(gòu)建更為便捷、順暢、溫暖的家校連接與家校共育通道,成為剛需。

    疫情的爆發(fā),倒逼在線教育蓬勃發(fā)展,也給楊金勇、陳世民等教育人帶來了新的啟發(fā)。“是否可以嘗試?yán)眯畔⒒氖侄稳テ平膺@一難題。把對(duì)留守兒童的關(guān)愛,從過去的線下拓展到線上。”

    從未參加過家長會(huì)的家長們

    在討論過程中,他們又收到了另外兩個(gè)小女孩的愿望。

    第一個(gè)女孩叫若蕓,今年7歲,父母均在外地打工,她跟奶奶一起生活。

    每天早上7點(diǎn),當(dāng)別人家的孩子還在床上撒嬌要爸媽抱抱時(shí),若蕓就已經(jīng)起床幫奶奶做家務(wù)了:她嫻熟地把打回來的豬草洗干凈,然后和奶奶一起把裝滿水和草料的鐵鍋端到灶臺(tái)上熬熟。不僅如此,掃地、煮飯、喂豬、放牛……這些活兒她都干的有模有樣。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:抬起五六十斤的鍋?zhàn)樱∨⒎路鹗钩隽?ldquo;洪荒之力”

    今年3月,為了讓孫女能上網(wǎng)課,奶奶特意買了一部智能手機(jī),“我到現(xiàn)在還不怎么會(huì)用。”手機(jī)買回來之后,網(wǎng)課還沒上幾堂,若蕓先學(xué)會(huì)了用微信和在外地打工的父母視頻,“每天一次,她是用的可熟練了。”

    和父母“見面”次數(shù)的增多,讓若蕓臉上的笑容越來越多。她有一個(gè)小小的心愿:希望媽媽能參加一次她的家長會(huì)。

    相比較若蕓,9歲的小田和媽媽溝通的唯一渠道,則是靠76歲外公楊達(dá)倒的那部老人機(jī)。

    小田來自滄源縣翁丁村——這里被譽(yù)為“中國最后一個(gè)原始部落”。從3歲起,她就和外公一起生活。6年來,只見過媽媽6次——只有到過年時(shí),在外打工的媽媽才能回到翁丁佤寨。

    楊達(dá)倒雖然吹奏了一手好古樂,但他卻并不識(shí)字。為了輔導(dǎo)外孫女功課,他想出了一個(gè)獨(dú)特的方法,看本本上打√還是×。“打√就是好的,打×就是錯(cuò)的,就要督促她改咯。”

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:76歲的楊達(dá)倒有自己輔導(dǎo)外孫女的一套方法

    楊達(dá)倒說,每次媽媽回來,小田就像貼膏藥一樣黏著她,一時(shí)也不許離開視線。當(dāng)媽媽要走時(shí),她則要哭兩三天才能慢慢好起來。

    如今,小田已經(jīng)讀四年級(jí)了。“我想讓媽媽參加我的家長會(huì)。”她想了想,又補(bǔ)充了一句,“最好她能一直陪著我。”

    若蕓和小田的愿望并非一時(shí)興起。據(jù)陳世民透露,學(xué)校在和留守兒童父母的溝通中曾遭遇過各種各樣的困難。就以家長會(huì)為例,很多留守兒童的父母從未參加過家長會(huì)。“他們?cè)谕獾卮蚬?,回來確實(shí)不是很方便。家長會(huì)就讓爺爺奶奶或其它親戚來代開。如果有的爺爺奶奶歲數(shù)大了,不能走很遠(yuǎn)的路,那么這些孩子所在的組里,就會(huì)集體推選一個(gè)代表來參加家長會(huì)。”

    補(bǔ)齊留守兒童關(guān)愛的那塊“短板”

    楊金勇和陳世民收到的“愿望”越來越多——勐董鎮(zhèn)中心完小的張海燕老師講述了這樣一件事。“班里有個(gè)學(xué)生,一年多沒有見到外出打工的媽媽。突然有一天,孩子跑過來哭著跟我說,想媽媽了。”原來,這個(gè)學(xué)生看到別的同學(xué)聽說用微信和父母視頻對(duì)話,羨慕極了。為了幫助他,每周三下午,張海燕都會(huì)用自己的手機(jī)和這個(gè)學(xué)生的父母連線,讓他們見見面。

    北京師范大學(xué)傳播與教育研究中心副主任李亦菲常年從事留守兒童關(guān)愛研究工作。相比較“留守兒童”這個(gè)詞,他更贊成用“留守狀態(tài)”來形容這一群體。“當(dāng)孩子處在留守狀態(tài)的時(shí)候,他就有必要去通過電話、視頻這些方式來增加增強(qiáng)與父母的連接。而且,年齡越小的孩子,對(duì)于這種連接的需求越強(qiáng)烈。”

    在教育部發(fā)布的《教育脫貧攻堅(jiān)“十三五”規(guī)劃》中,有這樣一條:要幫助監(jiān)護(hù)人掌握農(nóng)村留守兒童學(xué)習(xí)情況,提升監(jiān)護(hù)人責(zé)任意識(shí)和教育管理能力。楊金勇用紅筆醒目地做了標(biāo)注,“以前是學(xué)校做了很多,政府有政策支持,社會(huì)捐贈(zèng)做的不少,但家庭做的不夠。如何提高對(duì)孩子心理健康的關(guān)注能力,提高教育管理能力,這是監(jiān)護(hù)人義不容辭的責(zé)任。”

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:楊金勇在解釋留守兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)

    他找到騰訊教育首席架構(gòu)師念紅志,詢問其是否可以在不給學(xué)校產(chǎn)生格外負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上,搭建一條便捷的家校溝通渠道,讓留守兒童可以更好地得到父母的關(guān)愛。

    念紅志實(shí)地調(diào)研后發(fā)現(xiàn),滄源已具備了良好的信息化基礎(chǔ)。經(jīng)過幾輪探討,他們最終決定:通過科技手段為孩子們送上一份特殊的“兒童節(jié)禮物”。

    選取方案的過程中,經(jīng)歷了幾輪激烈的討論:作為深耕一線的信息化老師,勐董鎮(zhèn)中心完小的陳元春率先提出:云端家長會(huì)用的平臺(tái),一定要考慮到家長的操作難度。因?yàn)榧议L們分散在各地,如果讓老師們逐一電話溝通培訓(xùn),不僅時(shí)間成本高,而且難度很大。“最好用起來像‘發(fā)一條微信消息一樣’簡單。”楊金勇則強(qiáng)調(diào),云端家長應(yīng)該具有可持續(xù)性、普適性,所以這個(gè)產(chǎn)品一定不能是一次性的,而是要能和滄源已有的信息化系統(tǒng)打通。

    “最終敲定用企業(yè)微信作為這次云端家長會(huì)的承載平臺(tái)。”念紅志解釋說,首先,上手即用,沒有任何學(xué)習(xí)成本;其次,能直接與個(gè)人微信打通。老師在企業(yè)微信端操作,一鍵推送信息或視頻鏈接后,家長在自己的微信上即可直接查看,不用下載第三方APP,也能確保信息的有效觸達(dá)。

    一場特殊的云端家長會(huì)

    從敲定到執(zhí)行,僅僅3天時(shí)間:5月25日,一場特殊的“云端家長會(huì)”在勐董鎮(zhèn)中心完小舉辦。20多名6-11歲的學(xué)生,在教室里實(shí)現(xiàn)了與異地打工的父母“云端會(huì)面”。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:云端家長會(huì)現(xiàn)場

    原定于19點(diǎn)開始的家長會(huì),爸媽們18點(diǎn)多就紛紛上線,打開視頻,調(diào)好靜音,默默地等待著見面的時(shí)刻。19點(diǎn)整,當(dāng)孩子們走進(jìn)教室、看到大屏幕上出現(xiàn)了自己爸媽身影的那一刻,集體陷入了沉靜之中……

    “爸爸,我想你了!”年齡最小的嘉樂走到屏幕前,抬起頭,緊緊地盯著仍在流水線上工作的爸爸,連聲說了兩次。他大大的眼睛,瞬間被淚水盈滿,然后大顆淚珠滾落下來。屏幕另一端,嘉樂的爸爸因還在工作中,只能戴著耳機(jī)參加家長會(huì)。他無法隨時(shí)進(jìn)行交流,只能把臉湊到屏幕前,給了兒子一個(gè)大大的微笑——那一刻,很多人在悄悄地擦眼角。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:嘉樂:“爸爸,我想你了”

    家長會(huì)期間,孩子們表現(xiàn)各異:羞澀內(nèi)向的小田變得活潑起來,她開心地鼓起掌,興奮地告訴身邊的小朋友,“我媽媽也來參加家長會(huì)了!那個(gè)就是我媽媽”;愛笑的若蕓則一直都很沉默,只是愣愣地看著屏幕里的媽媽……家長會(huì)后,她偷偷告訴奶奶,今天很高興。

    “因?yàn)榭梢远鄠€(gè)家長的視頻同時(shí)出現(xiàn)大屏上,就有了面對(duì)面的感覺。家長能清楚地看到教室里孩子在做什么,孩子們也能很容易地找到自己的爸爸媽媽。”陳世民很喜歡這種“云端”互動(dòng)形式,覺得直觀、清晰、親和力強(qiáng)。他還意外地發(fā)現(xiàn):當(dāng)孩子們看到父母那么晚仍在工作崗位上時(shí),開始體會(huì)到爸媽在外的不易。在“說句心里話”的環(huán)節(jié),很多孩子不約而同地表示:爸爸/媽媽,我愛你!你辛苦了……屏幕的另一端,父母們掩面而泣,有的甚至哭到不能自已。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:在這次云端家長會(huì)期間,永亮和爸爸打開了心結(jié)

    11歲的永亮在“云端家長會(huì)”上和爸爸打開了心結(jié):由于父親常年外打工,他平日里都寄宿在學(xué)校,周末則去班主任趙老師家里住。“之前很少和爸爸交流。”在永亮的心里,爸爸既不關(guān)心他,也不理解他。

    家長會(huì)期間,在老師的鼓勵(lì)下,永亮大膽地說出了自己的心聲。讓他沒想到的是,爸爸不僅非常坦誠地講述了自己的艱難和無奈,還連續(xù)多次表達(dá)了自己對(duì)兒子的愛。

    家長會(huì)結(jié)束后很久,很多家長仍遲遲不愿意下線……

    讓留守的孩子都享有“云端陪伴”

    滄源“云端家長會(huì)”結(jié)束了,留給家長、學(xué)校和政府的思考卻更多。

    事實(shí)上,嘉樂等孩子的故事,只是當(dāng)前眾多留守兒童的縮影:來自民政部的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年8月底,全國共有農(nóng)村留守兒童697萬人。

    對(duì)于大多數(shù)留守兒童而言,成長過程中父母愛與陪伴的缺失,成為他們生命中一道難以彌補(bǔ)的缺口。隨著年齡的增長,孩子對(duì)于父母的思念和渴望,或日益強(qiáng)烈,或逐漸淡然——但無論是哪種形式,產(chǎn)生的影響都不容忽視。

    調(diào)查顯示,留守兒童身上多有幾大共性:一是性格敏感,自卑內(nèi)向;其次,由于常年和父母缺少聯(lián)系與溝通,親子關(guān)系淡漠。很多留守兒童在人際關(guān)系交往中也存在障礙;第三,老人無力輔導(dǎo)或監(jiān)督孩子的學(xué)業(yè),部分孩子出現(xiàn)厭學(xué)甚至逃學(xué)現(xiàn)象。

    云端家長會(huì),給佤山留守兒童的特殊六一禮物

    圖:在勐董鎮(zhèn)中心完小,很多留守兒童都寄宿在學(xué)校

    家長們也面臨著兩難的選擇:是外出打工賺錢還是留著家鄉(xiāng)陪伴孩子?他們其實(shí)也迫切想知道孩子是否健康快樂,學(xué)業(yè)功課完成怎么樣。過去,受條件所限,留守兒童的親子溝通、家校連接并不順暢,但隨著科技的發(fā)展,以“云端家長會(huì)”為代表的新形式和手段,提供了全新的破題思路。

    “云端家長會(huì)這事兒其實(shí)不新鮮,在全國很多地方早就有的。但在欠發(fā)達(dá)地區(qū),尤其是對(duì)于留守兒童而言,可以說是里程碑——為留守兒童的家校共育提供了新視角、新途徑。”在楊金勇看來,這次活動(dòng)規(guī)模雖小但意義重大:一方面,有效地把家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)四位一體關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的短板“家庭關(guān)愛”這一塊補(bǔ)上來;另一方面,一改過往松散式的家校溝通模式,讓家校連接更加緊密、集中、互動(dòng)性更強(qiáng)。

    “這種讓孩子和家長同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)的形式,營造出的家校共育氛圍,能進(jìn)一步讓孩子感受到關(guān)心關(guān)愛,從而增加自信心,更加專注學(xué)習(xí)。”他指出,云端家長會(huì)的常態(tài)化,一方面是幫助老師減負(fù)。比如,不再需要用自己的手機(jī)去讓學(xué)生和父母溝通,更好地把工作和生活分離開;另一方面,避免了家長“一送了之”,“一走了之”,幫助引導(dǎo)家長提高監(jiān)護(hù)責(zé)任意識(shí)和教育監(jiān)管能力,倒逼家長更多關(guān)心孩子的成長和學(xué)校教育,增強(qiáng)監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識(shí)。

    在李亦菲看來,“云端家長會(huì)”是給被處在留守狀態(tài)的兒童提供了一種溝通和交流的渠道,增加了親子間溝通和交流的頻率。但他提醒說,“云端家長會(huì)”只是完善留守兒童關(guān)愛體系的第一步。在實(shí)現(xiàn)了“有效、高頻的連接”之后,還應(yīng)通過多種手段,讓“家校共育”的質(zhì)量更好更高。

    這也恰恰是騰訊教育在探索的方向。據(jù)念紅志透露,先通過企業(yè)微信先把學(xué)生、家長和學(xué)校三方連接起來,讓家校溝通更加順暢。下一步,再把騰訊智慧校園的能力更好發(fā)揮出來。如通過校園圈、消息通知、作業(yè)等功能模式,有選擇地給家長推送一些信息、內(nèi)容,讓家長即使在異地,也可以隨時(shí)掌握孩子的情況。

    2020年的全國兩會(huì)中,“教育扶貧”成為關(guān)鍵詞。集聚教育脫貧力量,保障留守兒童有學(xué)上、上好學(xué),既是今年打贏教育脫貧攻堅(jiān)的重要工作,更是促進(jìn)教育公平必須要不斷開拓和夯實(shí)的工作,需要久久為公。

    通過脫貧攻堅(jiān),滄源探索出了以教育信息化普及應(yīng)用帶動(dòng)邊疆民族教育整體快速發(fā)展的改革模式,激發(fā)了教育內(nèi)生動(dòng)力。楊金勇表示,會(huì)以“云端家長會(huì)”為載體,完善留守兒童關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新活動(dòng)模式,加大教育特殊群體的支持力度,讓留守兒童享有“云端陪伴”。另外,借力已在全縣覆蓋的企業(yè)微信+騰訊智慧校園,為家校共育搭建便捷的橋梁,方便在異地打工的家長能全方位地及時(shí)掌握孩子在校生活、學(xué)習(xí)的信息,從而更加安心、踏實(shí)地工作。

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