中國(guó)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好,今年兩會(huì)期間,如何快速推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、推動(dòng)新消費(fèi)釋放成為兩會(huì)代表們熱議的話題之一。疫情之下催生了許多與百姓生活密切相關(guān)的新業(yè)態(tài),全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東認(rèn)為,智慧零售新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景的普及應(yīng)用將推動(dòng)新消費(fèi)的釋放。
當(dāng)下,國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大潛力與創(chuàng)新活力,張近東認(rèn)為,零售業(yè)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到來(lái),企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)社會(huì)需求變化,依托雙線融合的全場(chǎng)景布局優(yōu)勢(shì),蘇寧智慧零售將為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入新動(dòng)力。
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(圖:全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東)
新模式推動(dòng)新發(fā)展智慧零售激活新消費(fèi)潛能
在張近東看來(lái),疫情危機(jī)中蘊(yùn)含著機(jī)遇,一批新模式、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)不斷涌現(xiàn),很多企業(yè)在這次產(chǎn)業(yè)能力和生態(tài)協(xié)同的“大考”中抓住了新機(jī)遇。疫情期間“宅經(jīng)濟(jì)”興起,到家服務(wù)需求呈現(xiàn)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),蘇寧憑借著雙線融合、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同的優(yōu)勢(shì),迅速優(yōu)化零售解決方案,快速滿足消費(fèi)者的居家需求。此外,依托推客、直播等工具,蘇寧積極拓展線上線下融合的離店銷(xiāo)售手段,在抵御疫情沖擊的同時(shí),積極為新消費(fèi)模式鋪路搭橋。
張近東表示:“大力發(fā)展場(chǎng)景零售新業(yè)態(tài),不斷豐富升級(jí)各類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品,基于數(shù)字技術(shù)深度挖掘消費(fèi)新需求等等,都是創(chuàng)新供給的重要方式,我們要基于企業(yè)特色和市場(chǎng)趨勢(shì),通過(guò)一系列的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,最大化的激發(fā)用戶需求。”據(jù)悉,一季度,僅通過(guò)離店銷(xiāo)售和到家服務(wù)兩種新模式,蘇寧就創(chuàng)造了數(shù)十億元的銷(xiāo)售規(guī)模。
事實(shí)上,張近東在利用智慧零售為城市消費(fèi)提供解決方案的同時(shí),也在時(shí)刻關(guān)注著鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的振興以及農(nóng)村消費(fèi)潛力的挖掘。在今年兩會(huì)期間,張近東圍繞鄉(xiāng)村振興提出建議:要推進(jìn)的C2M生產(chǎn)基地建設(shè),通過(guò)多方資源聯(lián)合搭建助農(nóng)綠色通道,依托蘇寧線上線下智慧零售的優(yōu)勢(shì)助農(nóng)富農(nóng),推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。其著眼點(diǎn)就在于利用線上線下融合的新模式來(lái)彌補(bǔ)鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不足的缺憾,用新模式挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力,助力整體消費(fèi)市場(chǎng)快速發(fā)展。
加快推進(jìn)“新基建” 智慧零售將推動(dòng)新消費(fèi)釋放
疫情之下,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為大勢(shì)所趨,“新基建”的提速更是為這一進(jìn)程按下了“快進(jìn)鍵”,在今年的政府工作報(bào)告上,再次強(qiáng)調(diào)了要加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。“新基建是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核,將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能,也將推動(dòng)零售行業(yè)進(jìn)一步整合升級(jí)。”張近東在“新基建”浪潮下率先搶跑,加大蘇寧數(shù)字化智慧零售的布局。2020年3月底,融合了蘇寧多產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈資源與全業(yè)態(tài)的商業(yè)體驗(yàn)場(chǎng)景的蘇寧睿城(二期)項(xiàng)目開(kāi)工,既是蘇寧挖掘新消費(fèi)機(jī)遇的“提速引擎”,同時(shí)也是張近東入局“新基建”的重要落子。
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(圖:蘇寧睿城)
張近東表示,在新基建全新風(fēng)口下,蘇寧將在加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)、完善物流配送體系、打造線上線下全融合的智慧零售場(chǎng)景等方面加以發(fā)力,以技術(shù)為手段和支撐,全面提升運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。
在全球疫情“黑天鵝”的影響下,當(dāng)前刺激消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需所體現(xiàn)的戰(zhàn)略意義進(jìn)一步凸顯。“從市場(chǎng)來(lái)看,接下來(lái)零售行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)新一輪的規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)。”張近東表示,對(duì)于未來(lái)企業(yè)發(fā)展,蘇寧將持續(xù)推進(jìn)對(duì)于雙線融合的智慧零售戰(zhàn)略的布局,為經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇注入動(dòng)力,推動(dòng)新消費(fèi)釋放。
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