經過多年的演進,人工智能發(fā)展進入了新階段。“金融是AI落地的最佳場景。”業(yè)內人士分析指出,金融領域天然的數(shù)據屬性與智能化需求為人工智能的應用提供了基礎,加之政策和資本的推動,人工智能落地金融場景已成為不可逆轉的趨勢,金融業(yè)與人工智能的結合已日漸深化。
百融云創(chuàng)自從2014年成立以來,專注金融科技領域,注重將科技手段運用到更多的金融場景以及金融服務環(huán)節(jié),在不斷的探索過程中對人工智能的團隊培養(yǎng)和技術開發(fā)積攢了越來越多的寶貴經驗。
2018年,百融云創(chuàng)成立了人工智能實驗室,有針對性地對人工智能領域展開攻堅。兩年間,百融云創(chuàng)不僅培養(yǎng)了一支有素質的科研團隊,同時也實現(xiàn)了很多有意義的人工智能產品的落地。
百融云創(chuàng)把核心的人工智能技術應用到普惠金融場景,包括小微金融、供應鏈金融等領域,讓科技為更廣大的消費者和小微企業(yè)服務。作為國內最早專注人工智能的金融科技公司,百融云創(chuàng)已將AI技術應用于智能獲客、智能風控、智能客服等多個領域,并將這些AI能力全面開放,為銀行、保險、持牌消費金融等數(shù)千家金融機構提供多種智能產品和解決方案。
以百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能外呼機器人“百小融”為例,相較于傳統(tǒng)機器人僅局限于電話呼出,“百小融”采用目前先進的語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)和智能語音打斷技術,可與客戶進行超過15-20輪的精準回答交互,應用于智能營銷和智能資產管理,可以迅速為金融機構節(jié)約成本,提升效率。
百融云創(chuàng)作為國內在AI領域表現(xiàn)優(yōu)異的金融科技公司,成功做到以AI重塑金融場景。比如對于金融機構的信貸場景,在“讓金融普惠民眾”的使命推動下,百融云創(chuàng)制定了幫助金融機構實現(xiàn)智能化轉型的戰(zhàn)略。目前,百融云創(chuàng)已與數(shù)千家金融機構展開業(yè)務層面的深度合作,提供全生命周期的營銷和風險管理產品及服務,實現(xiàn)前端營銷獲客、貸前識別欺詐客戶風險、準確評估申請人,貸中實時動態(tài)監(jiān)控預警,貸后有效觸達。
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