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    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    作者 / 周興斌

    直播帶貨無疑是近段時間商業(yè)社會熱度最高的詞,成為不少行業(yè)拉動銷量的新渠道。

    參與賣貨的也不再只是李佳琦薇婭等一眾網(wǎng)紅,不少商業(yè)大佬也紛紛開啟直播,直播帶貨的星星之火早已形成燎原之勢影響越來越多的行業(yè)。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    近日,蜜芽劉楠受邀出席快手母親節(jié)官方直播,成為CEO直播隊伍的又一成員。與其它幾家母嬰品牌創(chuàng)始人聯(lián)手,創(chuàng)造超過1300萬元的成交額。

    當我們在感慨CEO們超強帶貨魅力的同時,或許也應(yīng)該對母嬰電商直播形態(tài)變化有了更深層次的認識。

    由改善到賦能:內(nèi)容變革,開啟渠道形態(tài)“新視界”

    從去年開始,直播就已經(jīng)讓我們看到其強悍的帶貨能力,只不過在當時更像是小部分行業(yè)的狂歡。

    今年以來,疫情的倒逼使得“萬物皆可直播”成為一種現(xiàn)象級表現(xiàn),越來越多的行業(yè)開始試水直播帶貨,這一新的渠道形式也為零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展開啟一扇新的大門。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    眾所周知的是,直播這一形式早已存在,而母嬰電商做直播本身也不是什么新鮮事。

    只不過過去母嬰電商過去直播形式以娛樂性、知識理論為主,屬于改善型的服務(wù),是一種對用戶的單向性內(nèi)容輸出,急用戶之所急,給那些出門不便又急需育嬰知識的懷孕媽媽傳授相關(guān)內(nèi)容。

    如今,由改善到賦能,由單向?qū)W習到雙向交流,此次蜜芽開啟帶貨形態(tài)又讓我們看到原來直播帶貨與母嬰產(chǎn)業(yè)的組合可以如此相得益彰。

    恰逢母親節(jié)的節(jié)日氛圍烘托,關(guān)于母親的話題更容易引起人們的關(guān)注和討論。作為備受年輕媽媽們歡迎的母嬰品牌,蜜芽開啟直播帶貨的消息傳出也吸引了不少品牌粉絲和用戶的參與。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    購買也好,交流也罷,整場直播下來雙方都得到了自己想要的東西。蜜芽聽到了更多媽媽們的聲音,而觀眾除了享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)以外,在互動交流中有了關(guān)于情感、知識等方面的收獲,直播效果也是顯而易見的。

    這次蜜芽開啟直播帶貨模式,也打開了母嬰電商直播內(nèi)容形式的新視界。

    與服裝、美妝、食品等產(chǎn)品類似,母嬰產(chǎn)品實際上也天生適合直播帶貨這樣的場景,能夠被快銷化。從產(chǎn)品的角度來看,自身的標準化更容易在直播時被全面展示出來,讓用戶深度了解產(chǎn)品。

    而對于平臺而言,如果把直播間看作一個社群,那么直播行為其實是對用戶的一種深層次經(jīng)營和互動。充分挖掘直播間自帶的私域流量池,自然能夠帶來銷量的提升。

    CEO化身“帶貨主播”:要銷售,更要營銷

    從格力董明珠、攜程梁建章,到復星國際郭廣昌、微盟孫濤勇等,CEO直播要想引發(fā)大量圍觀和后期輿論關(guān)注,一個先提條件就是自身品牌形象良好產(chǎn)品過硬。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    蜜芽就是如此,作為行業(yè)頭部玩家,其產(chǎn)品和服務(wù)方面的水平自不用多說,良好的品牌形象更是其最重要的武器。

    直播帶貨帶來的改變就是由賣什么向誰在賣轉(zhuǎn)變,網(wǎng)紅能賣貨是因為粉絲信任喜愛網(wǎng)紅,品牌能賣貨,也是因為用戶對品牌有足夠的信任和喜愛。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    從成立伊始,重視口碑和社交的力量似乎是蜜芽給我們印象最深刻的地方。通過形式多樣的內(nèi)容營銷、社群互動等形式,與廣大用戶進行深層次的互動和交流,積累大量品牌粉絲。如今蜜芽CEO走進直播間帶貨,自然會受到大量用戶的關(guān)注。

    此外,CEO親自出馬開啟帶貨模式,這背后也是經(jīng)過深思熟慮的。

    首先,過去品牌與用戶之間距離較遠交流不便,用戶有話說卻苦于交流無門,缺乏媒介。如今,有了直播這種形式則拉近彼此的距離,直播間一聲聲“楠姐”的稱呼頻繁出現(xiàn),也是用戶主動愿意溝通的一種表現(xiàn),說明用戶其實一直都有向品牌方表達自我的需求。

    其次,直播帶貨火了,各種各樣的帶貨網(wǎng)紅層出不窮。然而,有的時候網(wǎng)紅帶貨只有銷售沒有營銷,而CEO這位特殊的“網(wǎng)紅”可以完美彌補這一點。不只是為短期銷量增長,更要重視長遠的品牌形象建設(shè)。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    最后,現(xiàn)代商業(yè)信息大爆炸,企業(yè)需要幫助用戶在紛繁復雜的信息中進行篩選。如今,CEO親自直播帶貨,在產(chǎn)品選擇上自然非常謹慎,產(chǎn)品自然更容易得到用戶的信任,自帶權(quán)威性的信任背書,這也是此次蜜芽直播帶貨取得成功的又一重要因素。

    還是那句老話,機會是留給有準備的人。蜜芽直播帶貨成功,源自于過去關(guān)于品牌形象方面一點一滴的塑造,也是此次直播帶貨的效果源泉。

    打破溝通鴻溝:銷售表象背后的品牌溫度升華

    關(guān)于品牌與人之間的聯(lián)系,在不同歷史階段有著不同的抽象內(nèi)涵。在過去,被動的廣告、主觀的選擇,割裂的聯(lián)系,使得品牌與人之間的關(guān)系顯得“干巴巴”的。你在山這邊,他在山那邊,雙方始終難以實現(xiàn)平等的對話。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    在同質(zhì)化競爭時代,打破鴻溝變得更加重要,成為品牌差異化的不二法門,“未來是濕的”這一理念在當今商業(yè)社會變得備受推崇。

    濕,代表有溫度。蜜芽能夠走到今天這個位置,其實也得益于品牌與用戶之間濕漉漉的關(guān)系。

    一直以來,蜜芽許多舉措背后其實都反映出對品牌與用戶之間交流的重視,包括通過內(nèi)容營銷、社群經(jīng)營等。有溫度,這也是是其品牌與生俱來的標簽。

    如今,直播帶貨作為一種新的渠道形式被蜜芽重視,其實這也是對過去品牌策略的一種堅守。讓品牌與人之間的交流變得更加順暢,讓雙方成為朋友,一起交流關(guān)于母嬰方面的種種想法和感受。

    銷量拉動只是表面,打造出一場有溫度的品牌對話,這才是此次蜜芽直播帶貨帶給行業(yè)最明顯的成績。

    蜜芽直播背后:銷量拉動是表,產(chǎn)業(yè)新思路是里

    艾媒咨詢發(fā)布的《中國直播電商行業(yè)運行大數(shù)據(jù)分析及趨勢研究報告中》顯示,2020年,中國直播電商交易規(guī)模預計達到9610億元,在線直播用戶規(guī)模將達到5.24億人。

    從銷售層面來看,如此龐大的流量池存在極大的挖掘空間,具備深度挖掘的潛力。從營銷層面來看,蜜芽借助直播帶貨的形式,拉近品牌與用戶之間的距離,建立深層次的互動和信任,它所帶來的商業(yè)價值更是深遠持久的。

    可以想象的是,有了此次蜜芽成功的案例,示范效應(yīng)下未來也會有更多的玩家愿意去開啟直播帶貨,這一新的內(nèi)容形式也將成為未來母嬰產(chǎn)業(yè)不可或缺的渠道標配。

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