包裹自提哪家強?蘇寧物流聯(lián)合蘇寧生活服務(wù)品牌蘇寧幫客,全國6500家社區(qū)、縣鎮(zhèn)中心將全面打通蘇寧生活幫郵局服務(wù),免費為廣大用戶開通包裹自提、代收服務(wù),此外還提供家政、家電清洗維修等社區(qū)綜合服務(wù)。

開門收快遞,已經(jīng)成為消費者生活的主要內(nèi)容之一。隨著每年快遞包裹的高速增長,送貨上門、預(yù)約配送、免費自提等多元化的收貨方式也相互補充。當用戶不在家或無法當面簽收,蘇寧火箭哥會在征得用戶同意的前提下,將包裹投遞到自提點、蘇寧生活幫、蘇寧幫客等指定地點。蘇寧物流以送貨上門、包裹免費代收等服務(wù),在“最后一公里”打出一套“組合拳”,為用戶提供更高效、更有溫度的服務(wù)。

在城市城區(qū),蘇寧幫客遍布全國的5000家社區(qū)服務(wù)中心已經(jīng)完成全方位升級。蘇寧幫客通過對城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一升級,資源整合,將過去的蘇寧幫客網(wǎng)點升級成為社區(qū)服務(wù)中心。圍繞包裹展開各種服務(wù)的蘇寧生活幫郵局,也全面入駐蘇寧幫客社區(qū)生活中心,雙方在智慧社區(qū)、服務(wù)標準、信息系統(tǒng)等方面相互打通,為用戶提供包裹自提、送貨上門、個人寄件,家電家具送裝、維修、清洗、保養(yǎng)、延保、材配、回收、換新、洗護等綜合生活服務(wù)。用戶可在各類地圖APP上搜索識別,輕松找到。

相對于城市服務(wù)網(wǎng)點的布局,如今的縣鎮(zhèn)市場,已步入從消費升級到服務(wù)升級的新階段。2018年開始,針對四至六線下沉市場,蘇寧幫客以縣鎮(zhèn)服務(wù)中心開疆辟土,以“24小時送裝”服務(wù)打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)近場服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動縣鎮(zhèn)市場消費升級。在縣鎮(zhèn)服務(wù)中心,用戶可以享受到城區(qū)社區(qū)居民一樣的包裹、家政、家電清洗維修等服務(wù)。目前,蘇寧幫客已完成1500家縣鎮(zhèn)服務(wù)中心建設(shè),覆蓋全國95%以上的縣鎮(zhèn)。

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