“當下是旅游業(yè)機遇與挑戰(zhàn)交鋒的時刻，更是彎道超車的關鍵節(jié)點。”面對疫情之下的行業(yè)激變，票付通CEO蘇萬生此前在企業(yè)年度戰(zhàn)略會上表示，今年，票付通將更多資源投入生產(chǎn)與創(chuàng)新，同時加大異業(yè)合作范圍，從票務平臺建設、渠道對接、產(chǎn)品創(chuàng)新等多方面，拉動旅游業(yè)增長。

今年疫情期間，原已接近“停擺”的旅游業(yè)中，卻有數(shù)十家景區(qū)新簽入票付通，合作金額近500萬元，較去年同期增長近30%!在許多景區(qū)還未復工的當下，究竟是什么帶動了票付通2020年的逆風開局?

憂客戶之憂，票付通不曾松懈

疫情最嚴重的一季度，旅游業(yè)損失慘重，票付通團隊卻堅持深入各地區(qū)實地探訪景區(qū)生存現(xiàn)狀，并帶去解決方案。如何在復工期嚴格控制人流?如何借助互聯(lián)網(wǎng)工具有序開展經(jīng)營?如何在線下疲軟期創(chuàng)造更多營銷渠道?這不僅僅是景區(qū)的考驗，也是票付通當下面臨的巨大課題。

當大部分企業(yè)還未完全復工時，票付通團隊就已奔赴路上。“疫情最嚴重的那幾天，出門連人影都看不到，但只要客戶有需求，我們文旅事業(yè)部的小伙伴們都會立即趕去。”票付通文旅事業(yè)部總經(jīng)理林政偉稱，“這個時期大家心里都有擔憂，我們也是，客戶更是，所以我們一刻不能松懈。”

3月初，剛與河北邯鄲AAAAA媧皇宮景區(qū)簽約改造項目結(jié)束，北方大區(qū)孫齊便開始了14天的自行隔離，期間依舊不忘時刻關注客戶消息與項目進程。票付通不言棄的團隊精神，贏得了許多客戶的贊譽。

聯(lián)手美團，深度瓦解商家痛點

票付通與美團有著多年的合作關系，今年雙方更是加強了合作模式，為更多景區(qū)提供高品質(zhì)服務。

美團在今年一季度推出了針對景區(qū)行業(yè)實名登記、網(wǎng)絡預約售票的綜合服務解決方案，逐步幫助旅游業(yè)實現(xiàn)“深度線上化”。美團已從一個“需求中樞”平臺，逐漸升級轉(zhuǎn)化成了“生態(tài)級主體”——為消費者提供出行選擇的同時，承擔旅游業(yè)的“數(shù)字化新基建”，疫情的出現(xiàn)更是加速了這一進程。而票付通作為旅游業(yè)智慧票務領軍者，有著多渠道整合、平臺穩(wěn)定等的獨特優(yōu)勢，結(jié)合美團門票大數(shù)據(jù)、分銷渠道和技術能力，兩者將聯(lián)手推進景區(qū)智慧化變革。

今年以來，昆明市博物館、敦煌市博物館、麗江束河古鎮(zhèn)、沈陽“九·一八”歷史博物館、沈陽二戰(zhàn)盟軍戰(zhàn)俘營舊址陳列館、沈陽審判日本戰(zhàn)犯法庭舊址陳列館、沈陽北陵公園、沈陽東陵公園等數(shù)十家景區(qū)先后簽入票付通，游客可通過美團進行在線實名預約，線下通過票付通系統(tǒng)閘機驗證直接入園，極大提升了景區(qū)管理效率與游客體驗。

在敦煌市博物館合作項目收尾時，美團項目負責人直言：“票付通團隊太給力，合作很愉快!”一個是中國最大的生活服務平臺，一個是智慧旅游垂直領域的深耕者，兩者強強聯(lián)合，必能推進旅游業(yè)更快回暖，更好發(fā)展。

危中覓機，旅游業(yè)主動求變

不難發(fā)現(xiàn)，在新簽的景區(qū)中，有很大一部分均為室內(nèi)景區(qū)——許多人都知道，疫情使旅游業(yè)重創(chuàng)，而這其中“傷最重”的便是室內(nèi)景區(qū)，較為封閉的環(huán)境條件，使其復工難度遠遠大于山水景區(qū)。

但為何他們會選擇在這樣一個時期進行轉(zhuǎn)型?沈陽“九一八”歷史博物館有關負責人表示：“傳統(tǒng)出行方式正在轉(zhuǎn)變，游客對安全、快捷的考慮權重直線上升，在線預約、0接觸入園，這都將成為未來景區(qū)的標準。”疫情對出行的改變并非暫時，熬過眼下的困境固然重要，而未來長遠發(fā)展更需思考。如今的旅游業(yè)，不止在積極自救，而是用發(fā)展的眼光謀計深遠。

旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，有人意在互聯(lián)網(wǎng)工具應用給游客帶來的全新體驗，而有人從企業(yè)高效管理角度出發(fā)，去尋求變革和創(chuàng)新。

漫山花溪谷景區(qū)是河北石家莊頗受大眾喜愛的旅游勝地，于今年4月與票付通正式達成合作，整體更換票付通系統(tǒng)，將線上線下全環(huán)節(jié)打通。線上，無論是在旅行社、OTA，還是各大團購網(wǎng)、電商平臺中產(chǎn)生的票務訂單，均可通過票付通系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理與核銷;線下，景區(qū)引入10多臺人臉閘機，游客入園只需刷臉即可，無論是會員人臉、年卡人臉、員工人臉、特殊票人臉都可輕松識別，省去原先瑣碎的驗票流程。

對此，漫山花溪谷的有關負責人認為，商業(yè)邏輯很重要的一點就是統(tǒng)一化，票付通將多渠道多平臺整合對接起來，管理一步到位，對景區(qū)未來分銷擴充也將更有信心。

今年旅游業(yè)各項數(shù)據(jù)雖因疫情同比下降，但業(yè)內(nèi)積極轉(zhuǎn)型風向依舊強勁，無論是如票付通一般的技術服務提供者，還是各大景區(qū)經(jīng)營決策者，他們都在危中覓機，積極求變，為旅業(yè)復蘇與發(fā)展按下了快進鍵。正如票付通CEO蘇萬生所說：唯有求變，方可求進，票付通也一直堅持以助力商戶成功為使命，不斷地提升服務水平與技術水平，與行業(yè)共同進步。

（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）