5月13日，騰訊公布2020年第一季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示：QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.935億，環(huán)比增長(zhǎng)7.2%。QQ讓用戶在居家令期間可以與親友保持聯(lián)系，驅(qū)動(dòng)每日總消息數(shù)及使用時(shí)長(zhǎng)各自獲得同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

財(cái)報(bào)中指出：我們的通信平臺(tái)引入新功能，以滿足用戶在不同垂直領(lǐng)域的最新需求。在線教育方面，教師現(xiàn)在可利用有關(guān)小程序QQ群組工具欄進(jìn)行個(gè)性化配置，例如加入在線測(cè)驗(yàn)及作業(yè)收集工具，從而更高效地管理在線課堂;QQ家校群已成為主流的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，每日為數(shù)千萬(wàn)師生及家長(zhǎng)提供服務(wù)。

疫情期間，QQ發(fā)揮國(guó)民社交應(yīng)用“用戶基數(shù)大，使用門檻低”的優(yōu)勢(shì)，緊急打造QQ“群課堂”，快速迭代優(yōu)化“群作業(yè)”、“群文件”等功能，為大批老師和學(xué)生搭建起溝通的橋梁。同時(shí)，為給學(xué)生用戶提供更加專注和高效的學(xué)習(xí)環(huán)境，QQ推出了學(xué)習(xí)模式，屏蔽了大部分娛樂(lè)和廣告類內(nèi)容，QQ小游戲也接入騰訊健康系統(tǒng)，幫助未成年人健康成長(zhǎng)。QQ家校群助力超過(guò)1.2億用戶開(kāi)展線上教育，在QQ上單日最多有超過(guò)2000萬(wàn)人通過(guò)群通話、群課堂參與網(wǎng)課直播，有近1400萬(wàn)人通過(guò)群作業(yè)功能提交線上作業(yè)。

隨著學(xué)校逐步復(fù)課，老師與同學(xué)們也將恢復(fù)面對(duì)面教學(xué)，但家校之間的溝通訴求不減。QQ早在2015年就上線了家校群，幫助學(xué)校場(chǎng)景下的人際關(guān)系在QQ群上得以延續(xù)，讓老師、學(xué)生、家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)高效溝通，在復(fù)課之后，QQ家校群也將繼續(xù)幫助老師實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理、提升教學(xué)效率。以最常被使用的作業(yè)功能為例，QQ即將推出預(yù)置答案的作業(yè)布置功能和優(yōu)秀作業(yè)排行榜，實(shí)現(xiàn)部分作業(yè)的自動(dòng)批改，進(jìn)一步節(jié)省老師時(shí)間。另外，QQ家校群上公告確認(rèn)、接龍、投票等實(shí)用工具，也能幫助老師提升信息協(xié)作及整理效率。

21歲的QQ，成長(zhǎng)于中國(guó)一代又一代的年輕人中，而在疫情的特殊節(jié)點(diǎn)下，QQ也被挖掘了更多的可能。QQ產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、騰訊社交平臺(tái)產(chǎn)品部副總經(jīng)理張浩在此前的采訪中表示：我們永遠(yuǎn)不會(huì)給QQ打上單一的標(biāo)簽。它是一款社交軟件，但它也能在在線教育上發(fā)揮很大作用，同時(shí)可以是辦公軟件、娛樂(lè)平臺(tái)。

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