2020年的春天，突如其來的新型冠狀病毒疫情已經(jīng)席卷全球，嚴重的疫情對各國政府以及企業(yè)發(fā)展造成了不利影響，經(jīng)濟發(fā)展受到重創(chuàng)。

其實，大多數(shù)企業(yè)只會關(guān)注技術(shù)層面的創(chuàng)新和應用層面的東西，但是無論是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還是物聯(lián)網(wǎng)、AI等這樣一些新經(jīng)濟新技術(shù)行業(yè)，他們的商業(yè)邏輯之一其實是“以客戶為中心”的傳統(tǒng)商業(yè)理念，也就是回歸到商業(yè)的常識和本質(zhì)。在如此環(huán)境下，各行各業(yè)都在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)企業(yè)如何逆勢轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)增長?

大體來看，傳統(tǒng)企業(yè)在銷售管理過程中存在以下幾點弊端：

1、客戶跟進不及時：客戶名片沒有做統(tǒng)一記錄，僅憑銷售人員自己判斷客戶的意向度，由于客戶數(shù)量較多，容易造成銷售線索遺漏，客戶資源浪費的情況;

2、離職交接客戶丟失：銷售是一個流動性較大的崗位，一旦銷售人員離職，在工作交接過程中，常常發(fā)生客戶資源流失、跟進情況不明朗等現(xiàn)象，直接影響著公司業(yè)績的增長;

3、缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計：沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計作為依據(jù)，所有的數(shù)據(jù)來源需要單獨的費時去進行統(tǒng)計，對于管理者來說，嚴重影響工作效率;

4、跨部門協(xié)作不暢：對于一些實體業(yè)來說，銷售同事合作的客戶需要把客戶資料用紙寫的方式交接，導致效率一直提升不了。

總體來說，銷售過程難管控、管理決策不及時、客戶資源易流失、辦公效率低下等等，這些都是傳統(tǒng)企業(yè)普遍的痛點。

神州云動是專注于為企業(yè)等提供云生態(tài)在線CRM解決方案 。2012年推出自主知識產(chǎn)權(quán)的SaaS及PaaS產(chǎn)品CloudCC，以更高的標準契合每家企業(yè)個性化的需求，且隨需而變!它將以滿足企業(yè)當前需求為使命。神州云動憑借專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在創(chuàng)立初期已經(jīng)成功服務(wù)于蘋果電腦、華勝天成、理光集團、海爾、海信電器、公牛集團、中國平安、神州數(shù)碼、利星行機械、愛康國賓、阿里云、青云等優(yōu)質(zhì)的上市公司客戶。目前已服務(wù)幾十個行業(yè)，近萬家企業(yè)客戶。產(chǎn)品操作簡便、易用。被譽為國內(nèi)的Salesforce。

1、統(tǒng)一客戶管理：名片掃描功能可以幫助銷售人員將客戶資料迅速錄入系統(tǒng)，每條銷售線索都清晰可見，避免遺漏潛在意向客戶的跟進。另外，神州云動CloudCC 公海池確保了銷售線索的分配與智能回收機制，也能督促銷售人員不斷評估自己的客戶資源。銷售人員離職后賬號禁用，客戶資料一鍵轉(zhuǎn)移，避免掌握客戶資源的銷售員離職造成公司損失;

2、銷售行為管控：簽到、跟進報告、寫動態(tài)等功能，讓管理者隨時了解銷售人員工作狀態(tài);神州云動CloudCC的“銷售天才”和“銷售兵法”可以為銷售新人提供了一種良好的學習方式——向優(yōu)秀銷售人員看齊，有效降低企業(yè)人才培訓成本;在神州云動CloudCCCRM系統(tǒng)中，通過商機管理和銷售預測的分析，將銷售過程標準化，標準化管理，實現(xiàn)最大化的團隊復制;

3、 讓“數(shù)據(jù)”說話：“拍腦袋”決策的時代已經(jīng)成為歷史，在神州云動CloudCC的自定義儀表盤的幫助下，公司管理者可以清晰的了解各個部門的實際運行情況，及時調(diào)整公司的運營策略;準確的預測銷售業(yè)績等情況，占領(lǐng)市場先機;通過銷售目標與完成情況對比，隨時掌握銷售目標完成進度管理者也可以及時對銷售的跟進策略進行調(diào)整，全面了解團隊成員業(yè)績目標完成進度，及時跟進熱門客戶、重點商機;

4、 跨部門協(xié)同：跨部門協(xié)作的痛處，每個企業(yè)都經(jīng)歷過，神州云動CloudCC基于平PaaS臺開發(fā)多種SaaS應用，而CIO\CTO不用再面對諸多的系統(tǒng)服務(wù)提供商難以抉擇的困境。實現(xiàn)統(tǒng)一云平臺即可簡單開發(fā)實現(xiàn)包括CRM、OA、HR、SCM、進銷存管理等任何企業(yè)管理應用，所有數(shù)據(jù)都在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心管理，從根本上節(jié)約了溝通成本;移動審批功能縮短審批時間，真正實現(xiàn)隨時隨地移動辦公，降低員工抱怨度，從根源上提高工作效率。

未來，傳統(tǒng)企業(yè)若想順勢發(fā)展，在世界舞臺上與知名品牌一競高下，必須堅持以“客戶為中心”的商業(yè)模式，抓住企業(yè)內(nèi)部核心競爭力和客戶資源，回歸商業(yè)本質(zhì)，才能在時代浪潮的沖擊下立于不敗之地。

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