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    5G消息到底是何方神圣?聽聽小源科技RCS首席專家的解讀

    近期,5G消息作為5G時代的新起跑線而備受關(guān)注,RCS首席專家/小源科技COO段旭就在線上直播分享了5G消息相關(guān)內(nèi)容,主題為《源說5G:5G消息的前世今生》。

    5G消息到底是何方神圣?聽聽小源科技RCS首席專家的解讀

    據(jù)悉,小源科技作為5G消息深耕者,已投入數(shù)年時間進(jìn)行相關(guān)技術(shù)研發(fā),這是繼4月13日發(fā)布5G消息源創(chuàng)計劃及宣布5G消息引擎開源戰(zhàn)略后的首次公開課。近500名來自運營商、研究院、手機(jī)廠商、短代商、上市公司、各行業(yè)客戶等通信產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)人士同時在線觀看,如中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中移研究院、華為、vivo、三星、DOCOMO北京研究中心、愛立信、億美軟通、聯(lián)動優(yōu)勢、彩訊科技、紫光國微、上海貝爾、百度、號百、字節(jié)跳動、興業(yè)證券、唯品會、同程等??梢哉f,這是一次關(guān)于5G消息的線上行業(yè)盛會。

    5G消息這個概念從何而來?

    在5G消息白皮書發(fā)布之前,我們聽到的更多是“RCS消息”這個詞,RCS消息建設(shè)早在五六年前就已啟動,早于5G發(fā)展。直到2019年,GSMA把RCS消息能力納入到了5G標(biāo)準(zhǔn)里面,即在GSMA的推動下,5G消息中標(biāo)準(zhǔn)的消息體、消息結(jié)構(gòu)和消息協(xié)議,使用了RCS消息。

    因此,5G消息其實就等于RCSRich Communication Suite消息。

    5G消息基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn),以智能手機(jī)上的原生短信為入口,手機(jī)號碼即用戶ID,主要分為個人消息和行業(yè)消息,具有高觸達(dá)率、富媒體性、強互動性、便捷服務(wù)能力等特點。

    也就是說,真正的5G消息必須滿足三個條件:第一,要承載富媒體信息;第二,要跑在運營商網(wǎng)絡(luò)上;第三,要遵循GSMA的RCS標(biāo)準(zhǔn)。其他不能達(dá)到這三個標(biāo)準(zhǔn)的消息,都不能被稱為5G消息。

    5G消息,基于大帶寬、高速率和低延時的5G網(wǎng)絡(luò),能夠承載的信息量大大多于3G、4G時代的彩鈴、彩信,是真正意義上的富媒體消息。同時,在5G網(wǎng)絡(luò)沒有完全普及的情況下,5G消息依然可以在4G的網(wǎng)絡(luò)上流暢應(yīng)用。這種向下的兼容性將使得5G消息可以順利地從4G過渡到5G,成為5G最先落地的應(yīng)用。

    5G消息只是花式發(fā)短信嗎?

    5G消息到底是何方神圣?聽聽小源科技RCS首席專家的解讀

    消息形態(tài)上,5G消息目前主要包括圖文、視頻、音頻、文件、地理位置、名片等,這些都在RCS消息協(xié)議里面做了非常詳細(xì)的規(guī)定,在發(fā)展過程中還會進(jìn)行豐富擴(kuò)展。

    最值得一提的是5G消息的重點能力——MaaPMessaging as a Platform,消息即平臺),這是RCS Universal Profile最新規(guī)范中的核心功能,主要為行業(yè)企業(yè)和人之間的交互應(yīng)用而設(shè)計。

    MaaP旨在將RCS的高級消息傳送功能與標(biāo)準(zhǔn)接口整合于Chatbot(聊天機(jī)器人)和插件中,能夠以無應(yīng)用程序模式,使用戶在消息窗口即可完成搜索、分享、聊天、支付等交互體驗,實現(xiàn)消息即服務(wù)。這種會話式交互能承載各種各樣的用戶需求,而這些需求都能夠在消息窗口實現(xiàn)。

    5G消息到底是何方神圣?聽聽小源科技RCS首席專家的解讀

    (1)商戶發(fā)現(xiàn):用戶通過搜索、接收短信、掃一掃等方式,獲得企業(yè)消息入口。

    5G消息到底是何方神圣?聽聽小源科技RCS首席專家的解讀

    (2)商戶對聊:用戶進(jìn)入企業(yè)消息界面,可以通過發(fā)送指令、點擊指令(菜單/按鈕),完成服務(wù)。比如購買電影票,可以完成選場次、訂座、支付、生成取票碼等操作,直接形成場景服務(wù)閉環(huán)。與官方服務(wù)進(jìn)行交互,全程在短信會話里完成,不用下載APP或使用第三方軟件。

    顯然,5G消息不只是短信,重點也非個人社交,而是作為B2C智能交互平臺、企業(yè)服務(wù)入口而發(fā)展,具有非常大的市場應(yīng)用價值。

    短信和微信的差異在哪?

    從技術(shù)角度來看,短信和微信都是端和管道的結(jié)合,但是在進(jìn)化的過程中卻產(chǎn)生了一些不同的地方。

    短信的端和管道是分開進(jìn)化的。怎么考慮這個問題?即使現(xiàn)在大部分國產(chǎn)安卓手機(jī)都使用了小源科技的智慧短信方案,各家短信的用戶交互體驗還是不同,更何況蘋果、華為及其他功能手機(jī),呈現(xiàn)形態(tài)、UI等方面都差異較大。短信管道由運營商承建,有通訊標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)化相對一致,而端的進(jìn)化則五花八門。這就形成了短信客戶端的碎片化,導(dǎo)致用戶體驗不一致。

    而微信的端和管道都屬于騰訊,是同時進(jìn)化的,當(dāng)端需要新功能時,管道能夠快速進(jìn)化去適配。同樣,如果管道推出了新功能,端側(cè)也能很好地進(jìn)行適配。

    端和管道一起進(jìn)化,比分開進(jìn)化效率更高。短信和微信二者的進(jìn)化方式不一樣,最終結(jié)果也會不同。長此以往,產(chǎn)品形態(tài)和能力的差距就逐漸拉開了。

    從產(chǎn)品本質(zhì)上看,短信和微信就是兩個不同的產(chǎn)品。一個是消息產(chǎn)品,以到達(dá)為目的,以知道為基礎(chǔ),一個是IM產(chǎn)品,以交流為目的,以允許為基礎(chǔ)。換句話說,只要我知道你的手機(jī)號碼,我就可以發(fā)送短信給你。而微信則只有在被允許的情況下才能進(jìn)行交流。這就注定了二者會往不同方向發(fā)展。

    5G消息是否依然是扶不起的阿斗?

    再來對比傳統(tǒng)短信和5G消息,二者的本質(zhì)不同、目標(biāo)不同、體驗也不同,沒有必要在同一個領(lǐng)域比較競爭。在5G物聯(lián)網(wǎng)到來的時代,除了人與人的交互,人和組織、人和設(shè)備、設(shè)備和組織、設(shè)備和設(shè)備之間還有大量的連接機(jī)會。

    這才是更適合5G消息的發(fā)展領(lǐng)域與真正藍(lán)海。

    那如果要想5G消息能為人類社會帶來更大變化,最好的方式就是眾人拾柴火焰高,集大家的力量形成5G消息領(lǐng)域的最佳實踐。這也是小源科技5G消息引擎開源的核心目的,讓各方以最低成本參與進(jìn)來,解決短信客戶端缺乏標(biāo)準(zhǔn)、碎片化嚴(yán)重、缺乏更新等問題。4月8日三大運營商共同發(fā)布《5G消息白皮書》,傳遞出將統(tǒng)一管道標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的訊息,起到了很好的示范作用。

    端管協(xié)同統(tǒng)一進(jìn)化、以開放對抗封閉,是5G消息發(fā)展的關(guān)鍵。

    況且,從歷史實踐來看,消息領(lǐng)域已經(jīng)從原生短信進(jìn)化到了智慧短信,這個被稱為5G消息的0.8版本,具備5G消息的大部分功能,已經(jīng)在企業(yè)側(cè)展現(xiàn)出了巨大的商業(yè)價值。同時,智慧短信的商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)上已經(jīng)實現(xiàn)了教育用戶的目的,未來用戶將會更快速接受5G消息。在5G消息全面占領(lǐng)市場之前,智慧短信將起到過渡銜接的作用,促進(jìn)5G消息的全面普及。

    5G消息的可行性已經(jīng)在智慧短信上得到驗證,價值也將實現(xiàn)更大升級。

    RCS概念股漲的那么瘋狂,5G消息到底帶來了哪些機(jī)會?

    5G消息比傳統(tǒng)短信更復(fù)雜,所以除原有消息生態(tài)的三大運營商、工信部、信通院、終端廠商等重要構(gòu)成外,還會衍生出技術(shù)、通道、運營、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等方面的生態(tài)服務(wù)商,也將帶來很多服務(wù)與產(chǎn)業(yè)機(jī)會。

    5G消息到底是何方神圣?聽聽小源科技RCS首席專家的解讀

    1.服務(wù)機(jī)會

    (1)通道商務(wù)服務(wù),依然是重要的存在;

    (2)運營服務(wù),包括內(nèi)容構(gòu)建、內(nèi)容選取、游戲互動等;

    (3)數(shù)據(jù)分析服務(wù),傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)商也會進(jìn)入5G消息行業(yè)領(lǐng)域;

    (4)AI服務(wù)企業(yè),如語音識別、語義解析、圖像識別等,協(xié)助企業(yè)主構(gòu)建Chatbot服務(wù)。

    2.產(chǎn)業(yè)機(jī)會

    (1)運營商側(cè)。如,平臺和管道建設(shè)服務(wù),基于富媒體的內(nèi)容審核服務(wù)。

    (2)生態(tài)服務(wù)商。如,傳統(tǒng)短代商從事升級版短信銷售服務(wù),精通客戶運營的內(nèi)容提供商從事富媒體內(nèi)容制作服務(wù),AI廠商進(jìn)行Chatbot的構(gòu)建及運營服務(wù),以及基于RCS的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

    (3)終端側(cè)。如,車載終端、手表等多類型終端的協(xié)議棧適配服務(wù),協(xié)議棧維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù),RCS消息回落帶來的智慧短信需求服務(wù),基于RCS商業(yè)化閉環(huán)服務(wù)等。之所以說5G消息會促進(jìn)智慧短信需求服務(wù)的產(chǎn)生,是因為5G消息在很長一段時間內(nèi)會和傳統(tǒng)消息、4G消息共同生存,那么不支持RCS的終端如何呈現(xiàn)呢?這時,智慧短信就可以對5G消息進(jìn)行兼容。

    后記:

    5G是國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)新基建的戰(zhàn)略大方向,5G消息必將成為5G最先落地的應(yīng)用,而5G消息引擎,則是5G消息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。

    對于生態(tài)愿景,段旭說道:“小源科技于4月13日正式對外發(fā)布了‘源創(chuàng)計劃’,宣布5G消息引擎開源,將多年來的深度技術(shù)積累開放出來。這就足以說明我們作為5G消息深耕者的態(tài)度——以開放、共享、共贏的心態(tài),積極擁抱產(chǎn)業(yè)鏈,推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,推動和加速5G發(fā)展。也希望更多伙伴加入到建設(shè)行列中來,共同打造5G生態(tài)!”

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