突如其來的新冠肺炎疫情,將數字化推到了前所未有的高度。
近期,國家各部委接連發(fā)布相關企業(yè)數字化轉型實施方案,紛紛強調以數字化賦能企業(yè),助力疫情防控、復工復產和可持續(xù)發(fā)展。而新基建中被屢次提及的5G、人工智能(AI)、工業(yè)互聯(lián)網、物聯(lián)網等關鍵詞,更是進一步加速了各行各業(yè)的數字化轉型步伐。
為了更好地服務企業(yè)數字化,近日京東企業(yè)業(yè)務發(fā)布了數字化采購解決方案——京采云,背后的PISC(京東智能采購解決方案中心)也因此進入了行業(yè)視野。據悉,PISC專注于京東技術在to B市場的應用,將京東前沿技術與自身多年的企業(yè)服務經驗深度融合,打造多行業(yè)、多場景采購解決方案,用技術服務企業(yè)“生產力提效”。
這也是京東to B業(yè)務首次將PISC從幕后推向臺前,把京東多年積累的電商運營能力和采購管理經驗以技術產品的形式對外開放,標志著京東企業(yè)業(yè)務在向企業(yè)服務綜合體轉型的道路上又邁出了全新的一步。
專注“技術應用力”PISC默默打造京東toB“解決方案工廠”
盡管最近才亮相頻頻,但其實PISC已經悄悄運行了一年多時間。
據悉,PISC成立于2019年初,在運行一年的時間內,已推出多款聚焦多行業(yè)、多場景的技術解決方案,如面向工業(yè)品場景的iSRM采購解決方案、面向人力資源場景的京東錦禮智能福利解決方案等,均出自PISC。
可以說,PISC正在成為京東to B業(yè)務的一個“解決方案工廠”。
京東智能采購解決方案中心總經理劉建勛表示,在方案研發(fā)過程中,PISC致力于將京東多年來積累的零售基礎設施和服務能力中復用率最高的模塊打包成獨立的組件與業(yè)界共享。相對于“技術創(chuàng)新力”,PISC更專注于“技術應用力”,即如何通過技術手段將這些組件進行個性化、定制化組合,打造出復用率高、適配性高的企業(yè)服務基礎設施。
PISC這一理念也得到了企業(yè)市場的快速認可。以疫情期間上線的京東慧采SaaS專屬采購平臺為例,上線兩個月時間內,用戶注冊數持續(xù)增長,環(huán)比增長率達133%。劉建勛還透露,去年一年PISC的技術產品已為京東企業(yè)業(yè)務貢獻億元營收。
PISC的快速成長,得益于京東企業(yè)業(yè)多年的技術積累。
早在2017年京東企業(yè)業(yè)務就首次在行業(yè)明確智能采購的定義,并提出智能采購的技術標準。以智能采購為基礎,京東企業(yè)業(yè)務在過去數年中不斷深入研究底層技術,并將之應用于服務企業(yè)客戶的過程中。如發(fā)揮技術能力幫助世界500強實現(xiàn)SAP、ORACLE等管理系統(tǒng)與本地供應商系統(tǒng)的數字化對接;發(fā)揮區(qū)塊鏈技術能力,與中國太平洋保險集團上線全國首個利用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)增值稅專用發(fā)票電子化項目,技術早已經成為京東企業(yè)業(yè)務的核心競爭力之一。
疫情期間,PISC在72小時緊急研發(fā)并上線了京東慧采SaaS平臺,通過智能尋源、“無接觸采購”、全流程數字化等技術產品及能力,出色的保障了“2小時內完成商品尋源,48小時內完成服務及履約”的京東戰(zhàn)疫服務標準 。從1月24日到2月18日,借助PISC的技術能力,京東企業(yè)業(yè)務已累計為超131萬企業(yè)客戶提供復工復產支持。
把握企業(yè)數字化轉型紅利 京東企業(yè)業(yè)務將技術從幕后推到臺前
從幕后走向臺前,PISC的頻頻亮相,無疑展現(xiàn)出技術在京東布局企業(yè)市場的重要戰(zhàn)略地位。如果說過往,技術更多的作為“幕后英雄”支撐著京東企業(yè)業(yè)務的服務,那么PISC則代表了京東企業(yè)業(yè)務將技術產品化,實現(xiàn)技術變現(xiàn)的野心。
事實上,早在去年年底的京東企業(yè)業(yè)務首個合作伙伴大會上,京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正就公開表示,“與京東集團在技術上的投入及發(fā)展規(guī)劃一脈相承。未來,京東企業(yè)業(yè)務將圍繞采購管理這一主航道進行邊界性擴張,持續(xù)加大在技術與服務領域的投入,通過更高效、精準的行業(yè)優(yōu)質資源的整合協(xié)同,面向多行業(yè)、企業(yè)管理的更多場景,有力助推企業(yè)的數字化轉型。”
加大技術投入權重之下,京東企業(yè)業(yè)務的技術成果近年來也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
目前,京東企業(yè)業(yè)務已擁有7大智能化采購平臺、3大場景化采購產品、4條企業(yè)專屬的供應鏈體系,以及200余個向合作伙伴開放的API接口,在有力助推企業(yè)數字化轉型的同時,還幫助企業(yè)客戶降低18%的綜合采購成本,平均提升45%的采購管理效率。
業(yè)內人士對技術生態(tài)布局給京東企業(yè)業(yè)務帶來的“化學反應”也拭目以待。分析人士指出,人口紅利漸漸消失之后,數字經濟和數字化轉型將是中國經濟未來最大的一波紅利。通過提前布局技術生態(tài),京東企業(yè)業(yè)務已經展示出其抓住這輪企業(yè)數字化紅利的決心。而企業(yè)服務技術類產品的成熟和完善,也將反過來推動數字經濟和數字化轉型的快速發(fā)展,形成一種“雙贏”的局面。
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