你能想象嗎?16臺配送機器人就可以承包杭州市委黨校集中隔離觀察點，8層樓、200多個房間、219名人員的三餐、物資配送!

無接觸、高效率、抗感染，機器人的優(yōu)勢在此次新冠肺炎疫情抗擊戰(zhàn)凸顯出來，并不斷涌現(xiàn)新的機器人應(yīng)用場景，比如擎朗智能的送餐機器人們進入核心疫區(qū)武漢市的武漢大學(xué)人民醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市肺科醫(yī)院、湖北省委黨校方艙醫(yī)院、武漢市石牌嶺方艙醫(yī)院、武漢新華產(chǎn)業(yè)園方艙醫(yī)院以及及廣東、浙江、河南、湖南、江蘇、四川、陜西、上海、北京、天津、重慶等省市的多家定點醫(yī)院及集中隔離點，負(fù)責(zé)三餐配送、藥品、化驗單、實驗室標(biāo)本及物資配送，3名配送人員1小時的工作量，一臺配送機器人在20分鐘內(nèi)就可完成。

今年一季度，滬上不少機器人企業(yè)都出現(xiàn)了“爆單”情況。擎朗智能創(chuàng)始人李通表示，此次疫情不僅帶動了一波機器人的市場熱銷，還極大地助力了餐飲行業(yè)復(fù)燃，提振了群眾的消費信心。比如擎朗智能的送餐機器人“花生”，在疫情期間接到兩千多咨詢量，不但在中飯協(xié)與美團為餐飲行業(yè)復(fù)工推出的“無接觸餐廳”上崗，還在包括海底撈、巴奴毛肚火鍋、全聚德，西貝，七欣天，豐茂烤串，漢堡王，好倫哥等多家知名餐飲連鎖品牌門店落地，以免接觸及無人式的機器人配送隔絕服務(wù)員接觸傳播與配送飛沫傳播兩類傳播方式，也更直觀地向顧客展現(xiàn)餐企在公共衛(wèi)生上的行動舉措，重新建構(gòu)顧客對餐飲行業(yè)的信賴感。

此外，通過此次疫情，擎朗智能不但進入到了醫(yī)療市場，還推出了專業(yè)配送機器人、消毒消殺機器人。消毒機器人也是擎朗智能PEANUT機器人家族的品種，它的兩大核心技術(shù)——“移動”和“消毒”都已相當(dāng)成熟。其中，“移動”技術(shù)基于擎朗智能自主研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先全新復(fù)合定位導(dǎo)航系統(tǒng)，深度融合激光雷達(dá)、機器視覺、深度視覺等傳感器系統(tǒng)，消毒機器人在復(fù)雜室內(nèi)環(huán)境長期穩(wěn)定運行。此外，擎朗送餐機器人具有紫外線定點消毒模式、循環(huán)路線噴霧模式、紫外線+噴霧雙重定點消毒三種消毒模式，可以根據(jù)場景自由切換，極大豐富了其應(yīng)用場景，比如，醫(yī)院、樓宇、辦公室、餐廳、食堂、電梯等。

擎朗消毒機器人

這場無人配送機器人走向抗疫一線的運動，其實也是擎朗智能面臨的一次突擊考，面對隔離點、醫(yī)院這類新的場景需求，擎朗智能及時作出反應(yīng)，迅速針對場景進行適配，結(jié)果也得到了很好的效果，通過送餐機器人完成餐食、驗單、藥物等簡單但耗力的配送工作，醫(yī)護人員可以有更多的時間來休息，既減輕了醫(yī)護人員的工作量，又避免了院內(nèi)人員及患者之間的交叉感染，可減少疫情傳播的風(fēng)險。

從最初的餐廳小能手，負(fù)責(zé)“跑堂傳菜”、“回收餐盤”、“引流聚客”，到進入疫區(qū)“無人配送”，“無接觸配送”再到被人民網(wǎng)、新華社等冠以“抗疫明星”，送餐機器人已經(jīng)從噱頭轉(zhuǎn)化為“剛需”。而隨著這場從“無接觸”運動從嘗試取得初步成功，今年送餐機器人行業(yè)的發(fā)展必將進入一個新的風(fēng)口期，尤其是在助力餐飲業(yè)復(fù)蘇中，擎朗送餐機器人將會迎來進一步的發(fā)展。

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