歷經(jīng)12年的精耕力拓，神州云動(dòng)CloudCC在IT領(lǐng)域以中國(guó)生態(tài)CRM市場(chǎng)占有率第一而穩(wěn)居旗艦地位。

神州云動(dòng)CloudCC IT軟件行業(yè)解決方案，是以客戶(hù)項(xiàng)目為中心，服務(wù)為根本綜合解決方案，本方案的目標(biāo)是高效營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)定位、縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，增加收益、提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。

銷(xiāo)售兵法提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

CloudCC CRM將企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中所要掌握的關(guān)鍵信息歸納成模板，一方面可以有效指導(dǎo)員工按照模板把項(xiàng)目朝有利的方向推進(jìn)，另一方面，管理者可以隨時(shí)掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的全部關(guān)鍵信息，以便及時(shí)做出調(diào)整，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率，也能讓銷(xiāo)售管理工作變得更輕松。而且通過(guò)系統(tǒng)的分析引擎對(duì)所有成功或失敗項(xiàng)目進(jìn)行分析，幫助管理者找出影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。

從商機(jī)到項(xiàng)目管控

從商機(jī)推進(jìn)，到商務(wù)報(bào)價(jià)，特單審批都進(jìn)行了出色的管理，簽約后，實(shí)施項(xiàng)目從啟動(dòng)、需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)、驗(yàn)收等各個(gè)階段的管控，開(kāi)發(fā)或?qū)嵤┤藛T通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行任務(wù)分解、派工、報(bào)工，填寫(xiě)項(xiàng)目周報(bào)，使實(shí)施項(xiàng)目增加透明度，按計(jì)劃執(zhí)行，降低項(xiàng)目延遲的風(fēng)險(xiǎn)。

閉環(huán)式服務(wù)管理

CloudCC CRM提高客戶(hù)滿(mǎn)意度WEB TO CASE微-信TO CASE讓企業(yè)有更多渠道傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音。靈活可配置的CASE分配和升級(jí)規(guī)則，讓客戶(hù)訴求得到最快響應(yīng)。與CALL CENTER緊密集成的工作臺(tái)，讓坐席工作更高效。透過(guò)資源看板可以清楚知道每個(gè)資源的忙閑狀態(tài)、工作飽和程度以及他們現(xiàn)在所處的位置，并短信通知客戶(hù)附近的資源上門(mén)服務(wù)，讓資源的調(diào)配變得更加合理高效。

移動(dòng)CRM

隨著5G的普及，CloudCC除提供在線(xiàn)CRM產(chǎn)品和服務(wù)，也提供移動(dòng)CRM綜合解決方案。同時(shí)CloudCC于釘釘、企業(yè)微信、華為云都已經(jīng)完美集成。在線(xiàn)CRM同時(shí)，大家能夠享受到更多的增值體驗(yàn)。

如果你是一家IT軟件的提供商，客戶(hù)群體龐雜，產(chǎn)品繁多、軟硬結(jié)合，而產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于企業(yè)生存同等重要，那就選擇一款生態(tài)型CloudCC CRM的管理軟件來(lái)提升銷(xiāo)售力和公司管理，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

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