以前在商場我們只是去購物，買買衣服、鞋子、護(hù)膚品類的東西，要說在商場買車，我們第一想到的也是玩具車。可是福特就打破了我們的想像，為提升福特銷量把4S店“搬”到了大商場以及地下車庫，無論是購物還是在車庫等人，閑暇之余均可以去“看車、試車、購車”。

福特銷量提升出大招 Smart 近在眼前的汽車展廳，輕松get智慧看車新體驗(yàn)

無需專程跋涉，近距離看車易如反掌。 作為福特對(duì)新零售渠道城市展廳項(xiàng)目，福特Smart Lab免除了往返4S的辛苦跋涉，并借助商場的高客流及超高人氣，讓更多消費(fèi)者在逛街、購物等閑隙時(shí)光就能近距離看車、體驗(yàn)福特超凡駕馭體驗(yàn)。

開放式展廳設(shè)計(jì)，擊破看車固態(tài)屏障。福特Smart Lab采用充滿現(xiàn)代感的開放式展區(qū)設(shè)計(jì)，以公開和觸手可及的產(chǎn)品展示形式，打破消費(fèi)者專程進(jìn)店看車的“心理障礙”，卸下“防備”安心種草。

福特銷量提升出大招 Smart極速試駕預(yù)約，超凡駕馭觸手可得

更日常的試駕場景，如試衣服般即刻上車 消費(fèi)者日常駕駛最多的仍是城市路段，福特Smart Lab的專屬試駕車在商場的停車場內(nèi)虛位以待，并根據(jù)消費(fèi)者不同的試駕車型及需求，在商場周邊定制個(gè)性化城市試乘、試駕路線。讓消費(fèi)者只需與愛車“確認(rèn)過眼神”，即可如同試衣服一樣當(dāng)場試駕。

福特銷量提升出大招 未來購車如買衣服一樣簡單

實(shí)時(shí)“上新”，搶先試駕最新車型。上海體驗(yàn)店，帶來了福特銳界ST-Line、新一代?？怂筍T-Line以及福特Mustang三款“熱門單品”;接下來，福特Smart Lab還將以每2至3周的上新頻率，實(shí)時(shí)“上架”最新產(chǎn)品以及熱門車型，讓消費(fèi)者第一時(shí)間體驗(yàn)福特產(chǎn)品的超凡駕馭體驗(yàn)。

福特銷量提升出大招 Smart友好無壓的購物氛圍，公開、透明的智慧購車服務(wù)

朋友般的貼心服務(wù)，用“溝通”化解刻板印象 福特Smart Lab改變以“立即成交”為焦點(diǎn)的銷售模式，通過以顧客為主導(dǎo)、用戶隨問即答的互動(dòng)溝通，為消費(fèi)者提供如同好友聊天般的輕松購物氛圍，不斷提高用戶滿意度、提升用戶購物體驗(yàn)。

摘除用戶“有色眼鏡”，構(gòu)建公開、透明的汽車消費(fèi)環(huán)境 福特Smart Lab還為現(xiàn)場每一款展車匹配專屬LED互動(dòng)式咨詢服務(wù)站，公開展示展車介紹、售價(jià)、促銷及租賃服務(wù)方案等信息，并以簡要的購車條款、清晰的購車流程，讓消費(fèi)者放心摘掉對(duì)汽車消費(fèi)市場的“有色眼鏡”，享受透明度更高的購車服務(wù)。

事實(shí)上，福特Smart Lab 靈感源于創(chuàng)新的意大利都靈經(jīng)銷商，在當(dāng)?shù)卦圏c(diǎn)的第一個(gè)Smart Lab在一年內(nèi)客流量達(dá)到1300萬，平均每月成交210筆訂單。目前，福特Smart Lab已成功“入侵”全球八個(gè)城市，并計(jì)劃在明年內(nèi)陸續(xù)登陸其他四個(gè)城市。接下來，福特Smart Lab將繼續(xù)以“小型分店”的身份與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在保養(yǎng)、維修等一系列售后服務(wù)中持續(xù)為消費(fèi)者提供專業(yè)、全方位的保障，為消費(fèi)者帶去能覆蓋汽車消費(fèi)全生命周期的一站式智慧購車全新體驗(yàn)。

福特的這一創(chuàng)新方案確實(shí)節(jié)約了我們的時(shí)間，給我們提供了很大的方便。此外，福特深度專注于以人為本的設(shè)計(jì)，致力于利用先進(jìn)智能科技，尋求滿足人類需求的移動(dòng)出行解決方案，致力于提升消費(fèi)者的生活質(zhì)量并造福社會(huì)，這些都將有效的助力福特銷量提升。

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