一場(chǎng)波及全球的大疫情，就像打翻了潘多拉的魔盒，短短月余就讓全世界紛紛為它“變了臉”。不過(guò)在這場(chǎng)殊死搏斗中，中國(guó)制造業(yè)可謂狠狠地“秀了一下肌肉”。

先且不說(shuō)中國(guó)造口罩、造呼吸機(jī)、造試劑盒這些看得見(jiàn)摸得著的東西，中國(guó)的科學(xué)防疫、科技抗疫也統(tǒng)統(tǒng)走進(jìn)了我們的視野當(dāng)中。比如無(wú)人機(jī)偵查疫情、社區(qū)智能檢測(cè)系統(tǒng)，無(wú)人駕駛物流車(chē)等等，也讓世人對(duì)中國(guó)的“智”造業(yè)刮目相看。

而科技企業(yè)顯然是這場(chǎng)“智造”抗疫的中流砥柱。

頭部金融科技企業(yè)百融云創(chuàng)，在疫情期間也表現(xiàn)出了其靈敏的洞察力和扎實(shí)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。就比如百融云創(chuàng)的智能語(yǔ)音系統(tǒng)，在這場(chǎng)疫情當(dāng)中便起到了非常重要的作用。

由于疫情期間，各級(jí)政府與企事業(yè)人員的相互聯(lián)系變得更加頻繁，但是現(xiàn)實(shí)情況是大家都無(wú)法輕易出門(mén)走動(dòng)，因此溝通成本大大增加。百融云創(chuàng)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)后，緊急成立“智能語(yǔ)音防疫”公益項(xiàng)目，免費(fèi)向各級(jí)政府、基層社區(qū)、疾控中心提供了“智能語(yǔ)音對(duì)話機(jī)器人”服務(wù)，替代社區(qū)人員進(jìn)行疫情通知、疫情排查、健康回訪等，助力社區(qū)疫情放空，提升社區(qū)疫情防控效率。

據(jù)悉，百融云創(chuàng)此次推出的智能語(yǔ)音對(duì)話機(jī)器人具備閱讀理解、多輪對(duì)話、多種回答、智能打造等特點(diǎn)，綜合運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、語(yǔ)義理解(NPL)、語(yǔ)音合成(TTS)、對(duì)話管理(VAD)等先進(jìn)技術(shù)，識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)95%一。

事實(shí)上，百融云創(chuàng)基于疫情場(chǎng)景的智能語(yǔ)音“智”造并不是“空降”的，他是百融云創(chuàng)過(guò)去在金融場(chǎng)景下的智能語(yǔ)音機(jī)器人的一種技術(shù)延展。在借貸環(huán)節(jié)中，智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠依據(jù)具體場(chǎng)景進(jìn)行信用審核、貸后催收等工作，節(jié)約人力和無(wú)力。而疫情期間，百融云創(chuàng)的智能語(yǔ)音機(jī)器人則可以自動(dòng)詢(xún)問(wèn)并采集疫情信息進(jìn)行分析，并生成觸達(dá)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

因此，金融科技公司百融云創(chuàng)在疫情期間，勇敢擔(dān)當(dāng)企業(yè)責(zé)任，讓“老樹(shù)”開(kāi)出“新花”，將百融云創(chuàng)智能語(yǔ)音機(jī)器人公益服務(wù)從北京推向全國(guó)。湖北省、江蘇省、中國(guó)社區(qū)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)安汽車(chē)等地方政府或企事業(yè)單位都無(wú)償獲得了百融云創(chuàng)智能語(yǔ)音機(jī)器人的公益援助。全國(guó)20多個(gè)城市的1000萬(wàn)相關(guān)人群，總呼叫量達(dá)到一億次。

不僅有中國(guó)制造，還要有中國(guó)“智”造，百融云創(chuàng)踏實(shí)務(wù)實(shí)地“智”造擔(dān)當(dāng)，為普惠金融乃至更廣的領(lǐng)域發(fā)揮科技的力量。

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